Medewerker Tickets

4 weken geleden

Haarlem, Nederland NS Voltijd € 2.960

Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken
In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service
Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Het team van standplaats Haarlem bestaat uit 17 servicemedewerkers en 1 teammanager. Je begint de dag met een kop koffie en je praat gezellig met je collega’s. Je begint je dienst in een informatiebalie op het station en je staat de klant te woord. Je gaat nu toezicht houden op de perrons, waar je misschien een verloren rugzak vindt en teruggeeft aan de eigenaar of je verwijst een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein. Je assisteert ook regelmatig een reiziger met een fysieke beperking. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen. De laatste paar uren van je dienst ga je werken aan de balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré. Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels. Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn. Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen). Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken. Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen. Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau. Je bent 18 jaar of ouder. 
Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als je dienst voor 06.Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Onze collega's vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Bij NS vinden we iedereen uniek. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken
Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service
Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Het team van standplaats Haarlem bestaat uit 17 servicemedewerkers en 1 teammanager. Je begint de dag met een kop koffie en je praat gezellig met je collega’s. Je begint je dienst in een informatiebalie op het station en je staat de klant te woord. Je gaat nu toezicht houden op de perrons, waar je misschien een verloren rugzak vindt en teruggeeft aan de eigenaar of je verwijst een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein. Je assisteert ook regelmatig een reiziger met een fysieke beperking. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen. De laatste paar uren van je dienst ga je werken aan de balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré. Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels. Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn. Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen). Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken. Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen. Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau. Je bent 18 jaar of ouder. 
Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als je dienst voor 06.Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Onze collega's vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Bij NS vinden we iedereen uniek. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven.

  • Medewerker Tickets

    4 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland NS. Voltijd

    Ben je een servicegerichte professional die graag met mensen werkt?We zoeken een medewerker Tickets & Service bij NS. Als Tickets & Service Medewerker ben je het gezicht van NS en help je reizigers op de goede weg. Je bent aanspreekbaar op het station, op de perrons en bij de servicebalie. Je vertelt reizigers over onze producten en diensten en helpt hen bij...

  • Medewerker Tickets en Servicemedewerker

    4 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Je rol als Medewerker Tickets en Servicemedewerker bij NSBij NS werken we samen om Nederland duurzaam bereikbaar te maken voor iedereen. Als Medewerker Tickets en Servicemedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van excellent service en het helpen van reizigers op hun weg. Je werkt samen met een...

  • NS Opleider tickets en diensten

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland NS. Voltijd

    Waarom je bij NS wilt werkenWe zoeken een medewerker tickets en diensten die ons team versterkt in ons doel om Nederland duurzaam bereikbaar te maken voor iedereen. Als medewerker tickets en diensten ben je het gezicht van NS en draag je bij aan een positieve beleving van onze reizigers.Wat je doet als medewerker tickets en dienstenJe bent aanspreekbaar voor...

  • Medewerker Tickets

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werkenJij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werkenJij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • """Servicedesk Medewerker: Dagelijkse Samenwerking"""

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die dagelijks onze klanten kan woord stellen via de telefoon en email. Als Servicedesk medewerker bent u het eerste aanspreekpunt van onze klanten. U werkt in teamverband en onderhoud de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.VerantwoordelijkhedenHet behandelen van...

  • Medewerker Klantenservice Specialist

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Mobility Concept B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Specialist, die zich inzet om onze klanten te ondersteunen en hen te helpen bij hun vragen en problemen. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers, en je werkt samen met ons team om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.Jouw takenpakket bestaat uit het beantwoorden van...

  • Servicedesk Medewerker regio Haarlem: ICT Expertise

    1 maand geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    WerkzaamhedenWe zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker regio Haarlem die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt in teamverband en onderhoud de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.VerantwoordelijkhedenHet behandelen van tickets in het ITSM...

  • Benefits Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Mobility Concept B.V. Voltijd

    **Benefits Support Medewerker** - Fulltime (32 tot 40 uur per week) **Locatie** Ons kantoor in Haarlem, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken **Over de functie** Meewerken aan een blijvende impact op People, Planet & Profit? Jij bent als Benefits Support Medewerker niet alleen het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Jij...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Krijg jij energie van het afhandelen van incidenten en service requests gerelateerd aan ICT? En werk je graag in teamverband? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou! **Hoe jij het verschil kan maken** Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Krijg jij energie van het afhandelen van incidenten en service requests gerelateerd aan ICT? En werk je graag in teamverband? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou! **Hoe jij het verschil kan maken** Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen...

  • Systeembeheerder Servicedesk Regio Haarlem

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Als systeembeheerder van onze servicedesk in regio Haarlem zoek je naar een uitdagende rol waarbij je dagelijks contact hebt met klanten via de telefoon en mail.VoorwaardenEen afgeronde opleiding op MBO 4 werk- en denk niveau;Kennis van ITIL (ITIL Foundation v4), Microsoft platformen en applicaties;Je beheerst zowel Nederlands als Engels op professioneel...

  • Commerciële Verkoopmedewerker Kiosk Haarlem/Zandvoort

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    NS biedt een uitdagende en flexibele baan aan bij onze kiosken in Haarlem en Zandvoort. BeschikbaarheidWe zoeken iemand die beschikbaar is voor minimaal 20 uur per week, met een focus op sluitdiensten doordeweeks. Denk hierbij aan diensten van 13:00 tot 20:15 of 15:30 tot 23:45.SalarisWij bieden een competitief salaris dat overeenkomt met jouw expertise en...

  • Servicedesk Medewerker regio Haarlem

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou!Hoe jij het verschil kan maken Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen te werken met een internationale gemeenschap. Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt...

  • Servicedesk Medewerker regio Haarlem

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou!Hoe jij het verschil kan maken Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen te werken met een internationale gemeenschap. Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt...

  • Helpende hand voor een veilige wereld

    2 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als Servicedesk medewerker bij IDEMIA werkt u in teamverband en onderhoudt u de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.Je verantwoordelijkheden:Het behandelen van tickets in het ITSM systeemHet versturen van diverse rapportagesHet...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland Elan Wonen Voltijd

    Heb jij een ICT-achtergrond en is het gebruiksklaar maken van computers en het installeren van alle bijbehorende systemen voor jou geen probleem? Vind je het ook leuk om onze medewerkers op weg te helpen als ze problemen ervaren rondom ICT? Dan hebben wij binnen ons kleine ICT team een leuke en uitdagende plek voor je als **ICT Helpdeskmedewerker** - 32-36...