Client Service Manager

3 weken geleden

Tilburg, Nederland Pondres Voltijd

Heb jij het in je om partnerships aan te gaan met je klanten? Ben jij die persoon die altijd de vraag achter de vraag wilt begrijpen en beschik je over een flinke dosis sales drive? Verras jij klanten graag met je creatieve oplossingen? Nou, dan is dit je kans om je aan te sluiten bij ons Sales team als Client Service Manager_

In deze rol bouw je duurzame relaties op waarin co-creatie centraal staat. Je zorgt er niet alleen voor dat klanten tevreden zijn, maar ook dat ze daarvan de resultaten ervaren.

Je bent ambitieus, proactief en altijd op zoek om onze klanten nog beter te maken dan ze al zijn.

**OVER PONDRES**

Bij Pondres staat klantbeleving centraal, en niet alleen die van onze directe klanten, maar juist die van de klanten van onze klanten Met geavanceerde omnichannel klantcommunicatie en onderscheidende fulfilmentoplossingen creëren wij een unieke klantbeleving op iedere stap van de klantreis.** **Ons team bestaat uit professionals die gaan voor topkwaliteit in alles wat ze doen.

**WAT GA JE DOEN?**
- Jij bouwt ijzersterke relaties met klanten die excelleren in hun vak
- Op alle niveaus van de klant ben je een waardige gesprekspartner
- Groeikansen vertaal je in verkoopplannen en je voert deze ook uit
- Je brengt niet alleen de vraag, maar vooral ook de behoeftes van de klant in kaart
- Je vertaalt deze behoeftes naar verrassende oplossingen die de concurrentie buiten spel zetten
- Samen met het accountteam zorg je dat onze klanten succesvol communiceren, dan volgt ons succes vanzelf
- Gemaakte afspraken leg je goed vast in overzichtelijke contracten en duidelijke SLA's

**WAT ZIJN JE VERANTWOORDELIJKHEDEN?**
- CSM’ers bij Pondres leven met het motto: “je moet niet praten zodat de klant het begrijpt, je moet luisteren zodat jij de klant begrijpt”.
- Jouw verkoopdoelen haal je door de doelen van jouw klanten te realiseren
- Omdat je niet verkoopt wat de klant vraagt, maar wat hij nodig heeft, beoordeelt de klant ons op de waarde die we toevoegen, niet op de kosten die hij maakt.
- Met regelmaat evalueer je met klanten de samenwerking en ga je op zoek naar verbeteringen
- Je bent de linking pin tussen de klant en Pondres en zorgt ervoor dat we als een eenheid samenwerken.

**WIE BEN JIJ?**
- De wereld van marketing en communicatie is jouw achtertuin
- Customer Journeys, CRM en CEX eet je als ontbijt
- Je hebt mínimaal 5 jaar ervaring in het verkopen van toegevoegde waarde
- Je hebt een relevante HBO-diploma op zak (zoals Commerciële Economie of Bedrijfskunde)
- Jij weet van aanpakken, durft op mensen af te stappen en geeft ze het gevoel dat ze je al jaren kennen
- Uitdagen zit in jouw bloed: je zet klanten graag aan het denken

**WAT MAAKT DEZE BAAN ZO TOF?**
- Je werkt in een dynamische omgeving met een gezellig en kundig team;
- Een salaris van €2.983 - €5.100 o.b.v. 39 uur (op vrijdag een uurtje eerder naar huis)
- Je krijgt volop mogelijkheden om te leren en te groeien;
- Je werkt met grote en professionele klanten in diverse branches;
- Je krijgt een auto van de zaak;
- En natuurlijk geniet je van gratis vers fruit op kantoor

**KLINKT DIT ALS IETS VOOR JOU?

  • Client Experience Manager

    2 maanden geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Client Experience Manager to provide exceptional customer service and support to our clients. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing general...

  • Client Service Manager

    6 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Pondres Voltijd

    Heb jij het in je om partnerships aan te gaan met je klanten? Ben jij die persoon die altijd de vraag achter de vraag wilt begrijpen en beschik je over een flinke dosis sales drive? Verras jij klanten graag met je creatieve oplossingen? Nou, dan is dit je kans om je aan te sluiten bij ons Sales team als Client Service Manager!In deze rol bouw je duurzame...

  • Manager Customer Service

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Textaafoam Voltijd

    **Manager Customer Service** Ben jij een gedreven manager met een passie voor klantgerichtheid? Wil je werken in een organisatie waar service vooropstaat en je de kans krijgt om de afdeling verder te professionaliseren? Dan is deze functie als **Manager Customer Service** bij **Textaafoam** in Tilburg iets voor jou! **Over Textaafoam** Textaafoam is een...

  • Client Relations Specialist

    2 maanden geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Description:We are seeking a highly skilled Client Relations Specialist to join our team at beBee Professionals. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, as well as at least two years of experience in customer service or client relations.The successful candidate will be responsible for managing...

  • Commericeel Manager Service

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland LION Voltijd

    WIL JIJ EEN BETEKENISVOLLE BAAN? LION bied je een baan waarin je het verschil kunt maken! Voor de noodhulpverleners, met goed onderhouden trainingsoplossingen die hen in staat stelt om op een veilige en realistische manier te trainen. Maar ook voor jouw serviceteam als ervaren leidinggevende! LION ontwikkelt en produceert brandsimulatie installaties...

  • Customer Experience Manager

    2 maanden geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Customer Experience ManagerbeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Experience Manager to join our team. The ideal candidate will have a strong background in business administration and at least two years of experience in customer-facing roles.The successful candidate will be responsible for managing client relationships, providing...

  • Network Service Center Manager

    3 maanden geleden

    Tilburg, Nederland DB Schenker Voltijd

    Voor onze Landtransport vestiging in Tilburg zijn we op zoek naar een Manager Network Service Center, met de focus op onze Export afdelingen. Als Manager Network Service Center ben je verantwoordelijk voor het realiseren, opvolgen en optimaliseren van de afhandeling van Export zendingen conform richtlijnen, procedures en kwaliteitseisen. Daarnaast ben je...

  • Technical Project Development Manager

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    The Technical Project Development Manager position at Thermo Fisher Scientific is an exciting opportunity for a skilled professional to lead the management of client-related projects, enhancing client service and satisfaction while driving business growth.Key Responsibilities:New Business Development: Support new business opportunities by meeting with...

  • Zoek je een uitdaging als Senior Service Manager?

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland LION Voltijd

    Wij zijn LION, een bedrijf dat wereldwijd diensten biedt voor trainingsdoeleinden. Onze teams werken samen om de beste oplossingen te ontwikkelen en te produceren.We hebben verschillende business units, waaronder Totalcare, die alle dienstverlenende activiteiten binnen LION omvat. De serviceafdeling is onderdeel van Totalcare en bestaat momenteel uit zes...

  • International Business Development Manager

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Fabory Voltijd

    We're seeking an International Business Developement Manager, driven to play a pivotal role in our global growth success. The International Business Development Manager is responible for developing long-term, international strategic relationships that result in profiable sales and partnerships with our key and new customers. Coordinates and aligns with...

  • International Business Development Manager

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Fabory Voltijd

    We're seeking an International Business Developement Manager, driven to play a pivotal role in our global growth success. The International Business Development Manager is responible for developing long-term, international strategic relationships that result in profiable sales and partnerships with our key and new customers. Coordinates and aligns with...

  • International Business Development Manager

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Fabory Voltijd

    We're seeking an International Business Developement Manager, driven to play a pivotal role in our global growth success. The International Business Development Manager is responible for developing long-term, international strategic relationships that result in profiable sales and partnerships with our key and new customers. Coordinates and aligns with...

  • International Business Development Manager

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Fabory Voltijd

    We're seeking an International Business Developement Manager, driven to play a pivotal role in our global growth success. The International Business Development Manager is responible for developing long-term, international strategic relationships that result in profiable sales and partnerships with our key and new customers. Coordinates and aligns with...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, with a proven track record of delivering outstanding customer service.Key Responsibilities:Respond to client inquiries and resolve issues in a timely and professional...

  • Manager

    6 dagen geleden

    Tilburg, Nederland Circle K Voltijd

    TILBURG 1 tot 38 uur **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als Manager Tankstation ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het TotalEnergies servicestation. Als Manager Tankstation zorgt jij ervoor dat de veiligheid en plezierbeleving van de klanten...

  • Preventie-assistent Zorgafhankelijke Cliënten

    6 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Mondzorgplus Voltijd

    **Functieprofiel Preventie-assistent**: Als preventie-assistent van MondzorgPlus werk je zelfstandig of met de tandarts op locatie: in een verpleeghuis, verzorgingshuis of een zorginstelling voor cliënten met een (geestelijke en/of lichamelijke) beperking. Je richt je op preventie en mondverzorging om tandbederf en tandvleesaandoeningen te voorkomen en te...

  • Manager Tankstation

    3 maanden geleden

    Tilburg, Nederland TotalEnergies - Tilburg Voltijd

    **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als Manager Tankstation ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het TotalEnergies servicestation. Als Manager Tankstation zorgt jij ervoor dat de veiligheid en plezierbeleving van de klanten gegarandeerd wordt. In deze...

  • International Business Development Manager

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Fabory Voltijd

    **Who you are and what you will do**: Join the forefront of fasteners innovation at Fabory; the Masters in Fasteners. We're seeking an International Business Developement Manager, driven to play a pivotal role in our global growth success. The International Business Development Manager is responible for developing long-term, international strategic...

  • Manager Tankstation

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland TotalEnergies - Tilburg Voltijd

    **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als Manager Tankstation ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het TotalEnergies servicestation. Als Manager Tankstation zorgt jij ervoor dat de veiligheid en plezierbeleving van de klanten gegarandeerd wordt. In deze...

  • Manager Zorg

    6 maanden geleden

    Tilburg, Nederland PsyQ Voltijd

    Dit ga je doen Ons team bestaat uit ongeveer 35 collega's, waaronder psychiaters, klinisch psychologen, psychotherapeuten, gz-psychologen, psychologen i.o.t. gz-psycholoog, masterpsychologen. Samen werken wij aan de optimale diagnostiek en behandeling voor onze cliënten. Gedreven, deskundig en met passie verbeteren wij samen met de cliënt en zijn...