Client Service Manager

2 maanden geleden


Tilburg, Nederland Pondres Voltijd

Heb jij het in je om partnerships aan te gaan met je klanten? Ben jij die persoon die altijd de vraag achter de vraag wilt begrijpen en beschik je over een flinke dosis sales drive? Verras jij klanten graag met je creatieve oplossingen? Nou, dan is dit je kans om je aan te sluiten bij ons Sales team als Client Service Manager_

In deze rol bouw je duurzame relaties op waarin co-creatie centraal staat. Je zorgt er niet alleen voor dat klanten tevreden zijn, maar ook dat ze daarvan de resultaten ervaren.

Je bent ambitieus, proactief en altijd op zoek om onze klanten nog beter te maken dan ze al zijn.

**OVER PONDRES**

Bij Pondres staat klantbeleving centraal, en niet alleen die van onze directe klanten, maar juist die van de klanten van onze klanten Met geavanceerde omnichannel klantcommunicatie en onderscheidende fulfilmentoplossingen creëren wij een unieke klantbeleving op iedere stap van de klantreis.** **Ons team bestaat uit professionals die gaan voor topkwaliteit in alles wat ze doen.

**WAT GA JE DOEN?**
- Jij bouwt ijzersterke relaties met klanten die excelleren in hun vak
- Op alle niveaus van de klant ben je een waardige gesprekspartner
- Groeikansen vertaal je in verkoopplannen en je voert deze ook uit
- Je brengt niet alleen de vraag, maar vooral ook de behoeftes van de klant in kaart
- Je vertaalt deze behoeftes naar verrassende oplossingen die de concurrentie buiten spel zetten
- Samen met het accountteam zorg je dat onze klanten succesvol communiceren, dan volgt ons succes vanzelf
- Gemaakte afspraken leg je goed vast in overzichtelijke contracten en duidelijke SLA's

**WAT ZIJN JE VERANTWOORDELIJKHEDEN?**
- CSM’ers bij Pondres leven met het motto: “je moet niet praten zodat de klant het begrijpt, je moet luisteren zodat jij de klant begrijpt”.
- Jouw verkoopdoelen haal je door de doelen van jouw klanten te realiseren
- Omdat je niet verkoopt wat de klant vraagt, maar wat hij nodig heeft, beoordeelt de klant ons op de waarde die we toevoegen, niet op de kosten die hij maakt.
- Met regelmaat evalueer je met klanten de samenwerking en ga je op zoek naar verbeteringen
- Je bent de linking pin tussen de klant en Pondres en zorgt ervoor dat we als een eenheid samenwerken.

**WIE BEN JIJ?**
- De wereld van marketing en communicatie is jouw achtertuin
- Customer Journeys, CRM en CEX eet je als ontbijt
- Je hebt mínimaal 5 jaar ervaring in het verkopen van toegevoegde waarde
- Je hebt een relevante HBO-diploma op zak (zoals Commerciële Economie of Bedrijfskunde)
- Jij weet van aanpakken, durft op mensen af te stappen en geeft ze het gevoel dat ze je al jaren kennen
- Uitdagen zit in jouw bloed: je zet klanten graag aan het denken

**WAT MAAKT DEZE BAAN ZO TOF?**
- Je werkt in een dynamische omgeving met een gezellig en kundig team;
- Een salaris van €2.983 - €5.100 o.b.v. 39 uur (op vrijdag een uurtje eerder naar huis)
- Je krijgt volop mogelijkheden om te leren en te groeien;
- Je werkt met grote en professionele klanten in diverse branches;
- Je krijgt een auto van de zaak;
- En natuurlijk geniet je van gratis vers fruit op kantoor

**KLINKT DIT ALS IETS VOOR JOU?


  • Client Service Manager

    7 maanden geleden


    Tilburg, Nederland Pondres Voltijd

    Heb jij het in je om partnerships aan te gaan met je klanten? Ben jij die persoon die altijd de vraag achter de vraag wilt begrijpen en beschik je over een flinke dosis sales drive? Verras jij klanten graag met je creatieve oplossingen? Nou, dan is dit je kans om je aan te sluiten bij ons Sales team als Client Service Manager!In deze rol bouw je duurzame...

  • Manager Customer Service

    3 maanden geleden


    Tilburg, Nederland Textaafoam Voltijd

    **Manager Customer Service** Ben jij een gedreven manager met een passie voor klantgerichtheid? Wil je werken in een organisatie waar service vooropstaat en je de kans krijgt om de afdeling verder te professionaliseren? Dan is deze functie als **Manager Customer Service** bij **Textaafoam** in Tilburg iets voor jou! **Over Textaafoam** Textaafoam is een...

  • Manager Service

    1 maand geleden


    Tilburg, Nederland First Impression Audiovisueel Voltijd

    Service & support Tilburg 0.8 - 1.0 FTE Ben jij de Manager Service die met visie en daadkracht onze serviceafdeling naar nieuwe hoogten brengt? Jij inspireert het team, optimaliseert processen, zorgt dat klanttevredenheid centraal staat en bouwt actief mee aan onze internationale ambitie. Klaar om impact te maken? **Wie zijn we?**: First Impression...

  • Service Level Manager

    4 weken geleden


    Tilburg, Nederland VECOZO Voltijd

    **Wat doe je als service level manager?**: Als service level manager zorg je ervoor dat de ICT-dienstverlening naar wens is, en dat deze is afgestemd op de behoeften, doelstellingen en uitdagingen van de klant. Je hebt te maken met diverse interne - en externe stakeholders. Daarom heb je een hoge organisatiesensitiviteit en kan je omgaan met het complexe...


  • Tilburg, Nederland Mondzorgplus Voltijd

    **Functieprofiel Preventie-assistent**: Als preventie-assistent van MondzorgPlus werk je zelfstandig of met de tandarts op locatie: in een verpleeghuis, verzorgingshuis of een zorginstelling voor cliënten met een (geestelijke en/of lichamelijke) beperking. Je richt je op preventie en mondverzorging om tandbederf en tandvleesaandoeningen te voorkomen en te...

  • Manager

    1 maand geleden


    Tilburg, Nederland Circle K Voltijd

    TILBURG 1 tot 38 uur **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als Manager Tankstation ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het TotalEnergies servicestation. Als Manager Tankstation zorgt jij ervoor dat de veiligheid en plezierbeleving van de klanten...


  • Tilburg, Nederland Fabory Voltijd

    **Who you are and what you will do**: Join the forefront of fasteners innovation at Fabory; the Masters in Fasteners. We're seeking an International Business Developement Manager, driven to play a pivotal role in our global growth success. The International Business Development Manager is responible for developing long-term, international strategic...

  • Manager Tankstation

    5 maanden geleden


    Tilburg, Nederland TotalEnergies - Tilburg Voltijd

    **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als Manager Tankstation ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het TotalEnergies servicestation. Als Manager Tankstation zorgt jij ervoor dat de veiligheid en plezierbeleving van de klanten gegarandeerd wordt. In deze...

  • Manager Operations Support

    1 maand geleden


    Tilburg, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Ben jij de Manager Operations Support die in staat is een team succesvol te begeleiden en aan te sturen binnen een Multi-Client Warehouse omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Operations Support Manager ben je met je team de verbindende schakel in de logistieke operatie. Je levert een actieve bijdrage aan de realisatie van de...

  • Manager Tankstation

    4 maanden geleden


    Tilburg, Nederland TotalEnergies - Tilburg Voltijd

    **Circle K Nederland** is een door TotalEnergies geautoriseerde retailer voor Retail & Cards activiteiten in Nederland. Als Manager Tankstation ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op het TotalEnergies servicestation. Als Manager Tankstation zorgt jij ervoor dat de veiligheid en plezierbeleving van de klanten gegarandeerd wordt. In deze...

  • Audit Manager

    7 maanden geleden


    Tilburg, Nederland Van Boekel Voltijd

    Van Boekel accountants en adviseurs zoekt een ambitieuze Audit Manager! Ben jij een ervaren accountant (RA of AA met certificerende bevoegdheid) met uitstekende vakkennis en sterke communicatieve vaardigheden? Heb je een scherp oog voor detail en beschik je over leiderschap en organisatorische vaardigheden? Zoek je een uitdagende functie waarin je...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Match Support Voltijd

    Are you a seasoned leader with experience in managing logistics operations? Match Support is seeking an ambitious Team Leader to join our team at our warehouse in Tilburg Noord.The ideal candidate will have several years of experience in leading teams and possess excellent communication skills. As a Team Leader, you will be responsible for the daily...

  • Client Manager Events

    2 maanden geleden


    Tilburg, Nederland First Impression Audiovisueel Voltijd

    Events Tilburg 0.8 - 1.0 FTE We zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Clientmanager Events die niet alleen het verschil wil maken, maar ook een belangrijke schakel vormt in het inspireren en begeleiden van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hun unieke eventdoelen worden omgezet in indrukwekkende, creatieve en technische oplossingen. **Het...


  • Tilburg, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieDe rol van de projectbegeleider is van grote invloed op het succes van de projecten binnen de afdeling Service & Onderhoud. Samen met de manager van de afdeling zorg je ervoor dat jouw projecten optimaal verlopen en de klant meer dan tevreden is. Dit doe je door dagelijks bezig te zijn in een...

  • Manager Operations

    2 weken geleden


    Tilburg, Nederland First Impression Audiovisueel Voltijd

    Vaste installaties Tilburg Ben jij een inspirerende leider met een passie voor techniek en het coachen van teams? Als Manager Operations ben je verantwoordelijk voor het aansturen van onze technisch professionals en het waarborgen van topkwaliteit van onze installaties en services. **Wie zijn we?**: First Impression ontwerpt, ontwikkelt en implementeert...

  • Customer Service Officer

    7 maanden geleden


    Tilburg, Nederland Weener Plastics Netherlands BV Tilburg Voltijd

    Voor onze locatie in Tilburg zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer voor de afdeling Customer Service. Stel jij hoge eisen aan klanttevredenheid en weet jij de klantwensen ook goed te vertalen naar onze interne klant? Ben jij King of Queen in klantcontact en sta je open voor verdere groei en ontwikkeling? Dan nodigen we jou graag uit voor een...

  • Assistent Manager

    7 dagen geleden


    Tilburg, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Werken bij KwikFit is werken met plezier en uitdaging. Wij streven ernaar om de verwachting van de klant te overtreffen.Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Assistent Managers, wil jij met je team het beste uit de dag halen en zorgen dat de klant met een lach vertrekt? Denk jij in oplossingen en doe je net het stapje extra?Dan zijn...

  • Sustainability Manager

    3 maanden geleden


    Tilburg, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Ben jij de Sustainability Manager met mínimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie? Kun jij de functie vormgeven en ga jij samen met collega’s op verschillende niveaus binnen onze organisatie sustainability beleid opstellen, acties definiëren en resultaten monitoren voor onze locaties in de regio’s Eindhoven en Tilburg? Voor onze...

  • Customer Service Officer

    13 uur geleden


    Tilburg, Nederland Weener Plastics Netherlands Voltijd

    **Locatie**: Tilburg - Ben jij een echte klantcontactheld en haal je energie uit het overtreffen van verwachtingen? Heb jij oog voor detail en weet je klantwensen moeiteloos te vertalen naar de interne organisatie en voor mínimaal 24 uur per week beschikbaar? Dan ben jij de Customer Service Officer die wij zoeken! Kom werken bij _**Weener Plastics...


  • Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Match Support Voltijd

    About the JobWe are seeking a skilled Warehouse Operations Manager to lead our team in Tilburg. As a key member of our logistics team, you will be responsible for managing daily activities, identifying process improvements, and coaching your team.The ideal candidate will have several years of experience as a Team Leader or equivalent position within...