Medewerker Customer Care

3 maanden geleden


Leiden, Nederland Microfix B.V. Voltijd

**Jij hebt maar één doel: tevreden klanten Daar krijg jij als échte probleemoplosser energie van Gaat dit over jou? Lees dan snel verder.**

**Over ons**
MicroFix is hét bedrijf voor het repareren van IT-apparatuur zoals smartphones, tablets, laptops en printers, zowel bij ons in de werkplaats als op locatie. We houden IT-hardware in topvorm met onze duurzame servicecontracten. Onze Customer Care-afdeling is het deskundige aanspreekpunt voor onze klanten en helpt snel en vriendelijk alle vragen te beantwoorden.

**Dit ga je doen**
- Contractadministratie: je beheert en onderhoudt de contractadministratie.
- Planning: je stelt dagelijks de planning op voor de afdeling Field Services.
- Orderverwerking: je maakt verzoeken/orders aan en zet deze door naar afdelingen en collega's.
- Gegevensbeheer: je verzamelt, controleert en bewerkt gegevens in ons klantenservice-systeem.

**Dit breng je mee**
- Minimaal mbo werk
- en denkniveau.
- Kennis van en ervaring met administratieve werkzaamheden.
- Een klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Je bent nauwkeurig en een teamspeler.

**Wij bieden jou**
- Een afwisselende en zelfstandige baan voor **32-40 uur per week**, waar elke dag anders is.
- Een informele bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
- Een **salaris** tussen **€ 2.606;
- en € 2.754,-** (salarisschaal C/CAO Metalektro) afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Een jaarcontract. Zijn we beiden tevreden? Dan volgt daarna een vaste aanstelling.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: onder andere pensioenregeling, 27 vakantiedagen en 104 roostervrije uren (obv 40 uur).

**Interesse?**
- We stellen acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs._

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf €2.606,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek


  • medewerker Customer Care

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland microfix Voltijd

    Jij hebt maar één doel: tevreden klanten! Daar krijg jij als échte probleemoplosser energie van! Gaat dit over jou? Lees dan snel verder.Als onze Customer Care Medewerker ben je het vriendelijke gezicht (of de stem) van MicroFix. Je helpt onze klanten telefonisch of per e-mail en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld de status van reparaties. Je zorgt er...

  • Medewerker Customer Care

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland microfix Voltijd

    **Jij hebt maar één doel: tevreden klanten! Daar krijg jij als échte probleemoplosser energie van! Gaat dit over jou? Lees dan snel verder.** **Over ons** MicroFix is dé plek voor het repareren van IT-apparatuur zoals smartphones, tablets, laptops en printers, zowel bij ons in de werkplaats als op locatie. We houden IT-hardware in topvorm met onze...

  • Technical & Care consultant

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland Swift Voltijd

    About the Role Technical & Care consultant drives customer value from product and supports SWIFT customers as they transition from sales prospects to active users of our products and solutions. The role will aid clients in taking full advantage of products, influences product upgrades, manages and sustains relationships with customers to promote...

  • Junior Technical

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland Swift Voltijd

    About the Role SWIFT provides a range of on-site business and technical/supporting infrastructure consultancy services across SWIFT's customer base. The Associate Financial Services Industry Consultant operates in a low to medium complex business and technical environment in a selected market supported by SWIFT In line with the Commercial...


  • Leiden, Nederland Stryker Nederland B.V. Voltijd

    Work Flexibility: Field-based The Job’s Mission : As a Sales Representative, you will help us deliver on our mission of making healthcare better by promoting and selling Stryker’s Medical portfolio in the South West region of The Netherlands. Some of the main cities in your territory would be: Rotterdam, Den Haag, Dordrecht, Leiden, Middelburg , etc. ...


  • Leiden, Nederland LUMC Voltijd

    Wat ga je doen? Als IC-verpleegkundige op onze afdelingen voor zowel kinderen als volwassenen ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige zorg aan een diverse patiëntenpopulatie. De ICK biedt uitdagende zorg voor zowel geplande als acute patiënten. Door de diverse leeftijdscategorieën is standaard zorg niet mogelijk, wat het werk...

  • Office Medewerker

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Massive Care BV Voltijd

    **BEN JIJ ONZE OFFICE HELD? Officemedewerker die alles onder controle houdt (per direct)** **Over Massive Care** Massive Care biedt gespecialiseerde ambulante begeleiding aan jeugdigen, (jong)volwassenen en ouders die net dat beetje extra ondersteuning nodig hebben. Onze begeleiders maken het verschil bij zowel lichte als complexe uitdagingen. We bedienen...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden


    Leiden, Nederland Inspire Voltijd

    Voor een gerenommeerde energiemaatschappij in Rotterdam zoeken we per direct een enthousiaste Customer Service Medewerker. Met volop ontwikkelingsmogelijkheden en een salaris vanaf €16,00 per uur biedt deze functie een perfecte balans tussen werkplezier en carrièrekansen. Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je...

  • Commercieel Medewerker Leiden

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Vacature omschrijving Wij zijn het gezelligste contactcenter van Nederland! Bij ons werken veel verschillende mensen, achtergrond is niet belangrijk, instelling wel! Taken en verantwoordelijkheden Je gaat werken voor de VriendenLoterij of VodafoneZiggo. Vriendenloterij: Jouw doel is om met jouw energie en drive zoveel mogelijk mensen...

  • Manager Customer Experience

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland Heineken International B.V. Voltijd

    **Customer Experience Manager - Shoft Term Assignment**: Experience matters more than ever. In Heineken Netherlands Out of Home (OOH) we continue to strive to optimize the customer experience. As the CX Manager it’s your objective to understand our customers, improve the experience and empower the organization. You are leading the CX department and report...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland OCLC Voltijd

    You have a life. We like that about you. At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meaningful part of a balanced life - not a substitute for one. - OCLC zoekt een...


  • Leiden, Nederland P1 Travel Voltijd

    Attention international students: **Customer Satisfaction internship available!** Are you a sports fan, enthusiastic and customer-oriented? Do you want to work in a sportive environment consisting of ambitious individuals? And do you also value having fun? Then P1 Travel is the right place for you. We have an internship available within the customer team...


  • Leiden, Nederland Charles River Laboratories, Inc. Voltijd

    For nearly 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your...


  • Leiden, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij servicegericht, leergierig en wil je werken in een internationale, professionele omgeving waar jouw input telt? Zoek niet verder! Voor een gerenommeerde energiemaatschappij in Rotterdam zoeken we per direct een enthousiaste Customer Service Medewerker. Met volop ontwikkelingsmogelijkheden en een salaris vanaf €16,00 per uur biedt deze functie een...


  • Leiden, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij servicegericht, leergierig en wil je werken in een internationale, professionele omgeving waar jouw input telt? Zoek niet verder! Voor een gerenommeerde energiemaatschappij in Rotterdam zoeken we per direct een enthousiaste Customer Service Medewerker. Met volop ontwikkelingsmogelijkheden en een salaris vanaf €16,00 per uur biedt deze functie een...


  • Leiden, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Vacature omschrijving Wil jij werken op een mooie locatie in Leiden pal naast station Lammenschans? Heb jij een vlotte babbel en word je blij van sales? Mooi, want bij de VriendenLoterij ga jij mensen die kans willen maken op een fantastische prijs blij maken met een lot. Taken en verantwoordelijkheden Je gaat werken voor de VriendenLoterij....


  • Leiden, Nederland Biu!Tea Leiden B.V. Voltijd

    **Join Our Team at Leiden's Premier Bubble Tea Shop!** Are you passionate about bubble tea and providing exceptional customer service? We're on the lookout for energetic individuals to join our dynamic team at our bustling bubble tea shop located in the heart of Leiden center. Whether you're looking for full-time or part-time opportunities, we have a spot...


  • Leiden, Nederland Defense for Children Voltijd

    Defence for Children is een internationaal opererende organisatie die opkomt voor de rechten van kinderen. Daadwerkelijke versterking van kinderrechten kan alleen gerealiseerd worden als de rechten van kinderen vastgelegd zijn in wet - en regelgeving en er continu toezicht plaatsvindt op de naleving ervan. Wij gebruiken het VN-Kinderrechtenverdrag en alle...

  • Scientist

    2 maanden geleden


    Leiden, Nederland BaseClear Voltijd

    **ARE YOU OUR NEW SCIENTIST?**: We are the partner of choice for many leading brands in various biotechnology industries such as pharma, personal care and hygiene, consumer health, food industry and human and animal health in the Netherlands, Europe and beyond. We are also proud to be located in the heart of the Leiden Bio Science Park in Leiden, one of the...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland PaymentGenes Voltijd

    Senior Account ExecutiveWe are seeking a results-driven Senior Account Executive to join our team at PaymentGenes, a dynamic fintech company that empowers businesses to streamline and automate their payment processes. With a strong focus on customer satisfaction, reliability, and technological advancement, we are committed to making the world more...