Keyuser Crediteuren/coördinator Servicedesk

2 maanden geleden


Den Haag, Nederland Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Voltijd

**:Functieomschrijving

Ruim 140 miljard euro aan geldstromen van de ministeries van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), Financiën, Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW), Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening (VRO) wordt per jaar verwerkt in het Financieel Dienstencentrum (FDC) te Den Haag.

Als keyuser crediteurenbeheer en coördinator bij de servicedesk binnen het cluster Betalen van het FDC werk je op het snijvlak van financiën en ICT. De servicedesk is verantwoordelijk voor het zo snel mogelijk beantwoorden en vakkundig oplossen van serviceverzoeken van interne en externe klanten. De servicedesk ondersteunt medewerkers bij ICT-gerelateerde incidenten. Onder de servicedesk vallen ook de kassiers. Je draagt zorg voor de werkverdeling van de servicedesk medewerkers, zet je de lijnen uit en zorgt voor de verbinding met de teams uit het cluster Betalen en de andere clusters binnen het FDC.

Je ziet als keyuser/coördinator toe op de afwikkeling van de dagelijkse werkvoorraad facturen en servicemeldingen. Samen met de andere keyusers vorm je een hechte groep. Met hen speel je een belangrijke rol in het verzorgen van een optimaal proces van juist, volledig en tijdig registreren en boeken van opdrachten en betaalstukken en uiteindelijk het betalen zelf. Je draagt bij aan het voorkomen en oplossen van uitval in het betaalproces. Ook lever je input voor de verantwoording door middel van interne controles en rapportages aan onze opdrachtgevers. Als keyuser/coördinator heb je contacten met de departementen over de werking van onze processen en ICT-systemen. Daarbij speel je actief in op de veranderende vraag van de opdrachtgevers en zorg je dat de dienstverlening volgens afspraak verloopt. Bovendien ben je de linking pin naar proces
- en ontwikkelteams voor wijzigingen binnen onze ICT-systemen en zorg je voor het testen van deze wijzigingen.

Voor de komende periode staan voor het cluster Betalen uitdagingen als het voorkomen van uitval, verdere digitalisering, automatisering en robotisering. Daarnaast verbetering van de informatievoorziening en toepassing van data-analyse op de uitval centraal. Dit alles met als doel het efficiënt verzorgen van een correcte input voor het betaalproces. Als keyuser draag je bij aan deze ontwikkelingen en stel je verbeteringen voor. In de rol van coördinator heb je ook een coachende de rol en leer je de medewerkers mee te bewegen in de ontwikkelingen. We bieden dan ook voldoende opleidingsmogelijkheden om nieuwe ontwikkelingen in je vakgebied bij te houden en je erin te verdiepen.[Plaats hier de functieomschrijving]

Inclusief samenwerken aan een belangrijke missie
Je komt in een organisatie te werken die zich inzet voor een belangrijke missie: eerlijk, gezond en veilig werk, en bestaanszekerheid voor iedereen. Om aan te sluiten bij de behoeften uit de samenleving, streven we naar diversiteit in de samenstelling van onze teams. En naar een cultuur waarin we verschillen zien, waarderen en benutten. Zo vergroten we onze denkkracht, blijven we van elkaar leren en verstevigen we contact met de mensen waarvoor we ons werk doen. Met welk perspectief en vanuit welke levenservaring verrijk jij onze organisatie? En wat drijft jou om je in te zetten voor Nederland? We zijn benieuwd naar de ervaringen die jij meeneemt in jouw werk.
**Functie-eisen
- Je hebt aantoonbaar een hbo-diploma in een relevante richting. Denk aan Moderne Bedrijfsadministratie of Finance & Control.
- Je hebt coachende vaardigheden
- Een proces heb je snel doorgrond. Je ziet mogelijkheden om processen te verbeteren.
- Ervaring met lean is een pre.
- Heb je ook ervaring met SAP en met werken binnen de Rijksoverheid? Dat is mooi meegenomen.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €4.024 - Max. €6.110 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Minimaal aantal uren per week 36
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden
- _De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, (een) selectiegesprek(ken) en een arbeidsvoorwaardengesprek. Na elke fase bepalen we welke kan


  • Adviseur Bedrijfsvoering

    7 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    Je hebt hbo-werk - en -denkniveau. Dit blijkt bijvoorbeeld uit het behalen van een hbo-diploma in een relevante richting. Denk aan Moderne Bedrijfsadministratie of Finance & Control. - Je hebt actuele kennis van overheidsfinanciën met in het bijzonder fiscale regelgeving. - Ervaring met SAP, Microsoft Office 365 (met in het bijzonder Excel) PowerBI en...

  • Coördinator Crediteuren

    7 dagen geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Economische Zaken Voltijd

    **:Functieomschrijving Een coördinerende functie bij het verzorgen van de financiële administraties van 3 ministeries tegelijk. Bij die klus wil jij graag betrokken zijn. Als coördinator crediteuren werk jij met jouw collega’s mee aan de financiën van het ministerie van Economische Zaken (EZ), het ministerie van Klimaat en Groene Groei (KGG) en het...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland HAS Green Academy. Voltijd

    Vacature Coördinator IT ServicedeskDe afdeling Informatisering & IT van HAS Green Academy zoekt een ervaren coördinator voor de IT servicedesk. Als coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de IT servicedesk en zorg je ervoor dat de verschillende functies van de servicedesk kwalitatief goed worden ingevuld.Je taken:Coördineren...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland HAS Green Academy. Voltijd

    HAS green academy is een tophogeschool en expertisecentrum in de sector agro, food en leefomgeving. Wij zijn op zoek naar een IT Servicedesk Coördinator die onze collega's en studenten helpt bij IT-gerelateerde incidenten en vragen.Als IT Servicedesk Coördinator zorg je dat de verschillende functies van de IT servicedesk kwalitatief goed worden ingevuld....

  • Coördinator On-site Support

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Dienst ICT Uitvoering (DICTU) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij onze nieuwe Coördinator On-site Support die ervoor zorgt dat onze Support afdeling op rolletjes loopt? Ben jij technisch onderlegd, resultaatgericht en gaat het coachen van collega’s jou goed af? Dan zijn wij op zoek naar jou! DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners van de Rijksoverheid. Onze klanten zijn onder...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Alphen aan den Rijn, Nederland Orona The Netherlands Voltijd

    **SERVICEDESK MEDEWERKER** **INTRODUCTIE** Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega’s die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega’s. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke, oplossingsgerichte en enthousiaste...

  • Coördinator Financiën

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland ACM (Autoriteit Consument & Markt) Voltijd

    **:Functieomschrijving (Financiële administratie/ Inkoop / Functioneel Beheer). Ben jij een ambitieuze Financial Accountant met passie voor kwaliteitsborging? Heb jij oog voor datakwaliteit en weet jij dit toe te passen bij de controles op de jouw toevertrouwde informatiesystemen? Weet jij de jaarrekening voor de ACM tot een getrouwe weergave te brengen?...


  • Den Haag, Nederland voco™ The Hague Voltijd

    Als Accounting Supervisor ben je verantwoordelijk voor het assisteren van de Director of Finance bij het uitvoeren van zijn verantwoordelijkheden. Het verzorgen van de crediteuren & grootboek administratie, het verwerken van betalingen en zorgen voor een goede management rapportage. Als back-up fungeren m.b.t. salaris verwerking, debiteuren & inkoop...

  • Ict Servicebeheerder

    1 week geleden


    Den Haag, Nederland Haaglanden Medisch Centrum Voltijd

    _Zoek jij een baan waarin je een grote technologische bijdrage levert aan het verbeteren van de zorg? Wil je werken aan het verbeteren van de dienstverlening en werkprocessen van ons ziekenhuis? Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet!_ - Wij zoeken een enthousiaste ICT Servicebeheerder die in een uitdagende functie onze klanten écht tevreden weet te...

  • Ict Servicebeheerder

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Haaglanden Medisch Centrum Voltijd

    Zoek jij een baan waarin je een grote technologische bijdrage levert aan het verbeteren van de zorg? Wil je werken aan het verbeteren van de dienstverlening en werkprocessen van ons ziekenhuis? Dan zien we graag jouw sollicitatie tegemoet!_ - Wij zoeken een enthousiaste ICT Servicebeheerder die in een uitdagende functie onze klanten écht tevreden weet te...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland HAS Green Academy. Voltijd

    HAS Green Academy is een tophogeschool en expertisecentrum in de sector agro, food en leefomgeving.We zijn op zoek naar een medewerker IT servicedesk voor onze afdeling Informatisering & IT in 's-Hertogenbosch.Als ICT medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van collega's en studenten bij IT-gerelateerde vragen en verzoeken. Je fungeert als...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Carriere Voltijd

    Carriere zoekt een administratief medewerker voor de financiële afdeling. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beheren van crediteuren en debiteuren, incasseren van betalingen en verstrekken van kredietadviezen.Salaris Het salaris voor deze functie ligt tussen €35.000 en €45.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis.We zijn op zoek naar iemand...

  • Tactisch Inkoper

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Centraal Bureau voor de Statistiek Voltijd

    Den Haag- - HBO- - Uitzicht op vast dienstverband, beginnend met een jaarcontract- - 3.404 tot 6.110 per maandBen jij een gedreven inkoopprofessional met ervaring in aanbestedingen én contractadministratie binnen de overheid? Wil je doorgroeien naar een strategische inkoopfunctie? Dan ben jij wellicht de versterking die wij zoeken! Laat deze kans niet...

  • Tactisch Inkoper

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Centraal Bureau voor de Statistiek Voltijd

    **:Functieomschrijving (Deels) zelfstandig uitvoeren van aanbestedingen (Europees, meervoudig, enkelvoudig) in samenwerking met de collega stratgische inkopers. Contractadministratie: Je draagt, samen met nog één collega, zorg voor de juiste vastlegging en opvolging van contracten, inclusief het bewaken van contractafspraken, deadlines en...


  • Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij een ervaren manager die op een verbindende en coachende wijze invulling weet te geven aan onze veranderingsprocessen? *** Wat ga je doen?** - Samen met een collega teammanager geef je leiding aan ongeveer 35 crediteurenmedewerkers, verdeeld over 2 teams. Samen zorgen jullie voor het effectief en efficiënt uitvoeren van de financiële processen. En...


  • Den Haag, Nederland USG Finance Utrecht Voltijd

    **Over de functie**: Je werkt aan het operationele financiële proces voor één of meer klanten binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid. Bijvoorbeeld de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), de Immigratie - en Naturalisatiedienst (IND), het Nederlands Forensisch Instituut (NFI), Justitiële ICT Organisatie (JIO), Justitiële informatiedienst...

  • Businessanalist

    4 weken geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil jij een sleutelrol spelen in de verbinding tussen het Financieel Dienstencentrum (FDC) en de verschillende J&V-uitvoeringsorganisaties? Wij zijn op zoek naar een Business Analist voor ons Klantondersteuningsteam. In deze functie lever je een belangrijke bijdrage aan het optimaal functioneren van het FDC, in een omgeving die...

  • Medewerker Facilitair Beheer

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Hof Wonen Voltijd

    We bieden - 24 vakantiedagen - €2.845 tot €3.408 p/m (schaal D) - Een opleidingsbudget van je afdeling én een persoonlijk ontwikkelbudget - Een goed pensioen van 27% - Een eindejaarsuitkering 2% van je bruto jaarsalaris We vragen - MBO+ werk - en denkniveau Waarom Hof Wonen? - Je zet je in voor goed en betaalbaar wonen: dé basis in ieders leven - Je...


  • Alphen aan den Rijn, Nederland Participe Alphen aan den Rijn Voltijd

    Voor onze kantoren in **Alphen aan den Rijn en Amstelveen **zoeken wij een **MEDEWERKER FINANCIËLE ADMINISTRATIE | 16-20 UUR** Een enthousiaste doorzetter Op de boekhouding van onze welzijnsorganisatie hebben we een belangrijke rol om alle geldstromen van onze projecten goed te registreren. Dat is betekenisvol, want in je werk ondersteun je de...


  • Alphen aan den Rijn, Nederland Gemeente Alphen aan den Rijn Voltijd

    De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering gebundeld in de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO). Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening, inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en...