Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
**SERVICEDESK MEDEWERKER**
**INTRODUCTIE**
Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega’s die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega’s. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke, oplossingsgerichte en enthousiaste “stem” in de vorm van een nieuwe collega
**WAT VIND JIJ LEUK OM TE DOEN?**
Als medewerker van onze servicedesk ben jij het eerste contact, het eerste aanspreekpunt van gebruikers van onze liften en roltrappen, voor klanten, leveranciers én collega’s ben jij de eerste stem van Orona die zij te horen krijgen. Dagelijks neem je verschillende gesprekken aan - van een storing van een lift waarbij iemand opgesloten zit en jij jouw dichtstbijzijnde collega inschakelt om de opsluiting te verhelpen, tot aan de melding van een storing aan een roltrap waar een reparatie voor nodig is tot aan een leverancier die contact zoekt met je collega’s van inkoop. In deze rol ben jij een coördinator, je weet prioriteiten te stellen en schakelt gemakkelijk tussen administratieve, commerciële en planningsvraagstukken en vind jij je weg in diverse digitale systemen en softwareapplicaties.
Jij vindt het leuk dat geen dag hetzelfde is, dat er piekmomenten zijn en momenten van stilte, jij weet als geen ander hoe belangrijk teamwork is - dat je - samen met je collega’s zorg draagt voor een volledige optimale bezetting van de servicedesk. Zij houden rekening met jouw vakantiewensen en andersom - jij bent flexibel om zo nu en dan een dag te ruilen met je collega(‘s) en zij met jou, teamwork makes the dream work
**WAT VIND JIJ LEUK OM TE KRIJGEN?**
Wij horen graag wat voor jou belangrijk is om de functie tot een succes te maken Je komt in ieder geval te werken in een professionele werkomgeving waar je kunt bijdragen, initiatief en jouw mening serieus genomen wordt.
Daarnaast krijg jij op basis van 40 uur:
- Persoonlijke en professionele begeleiding in een informele werksfeer
- Een bruto maandsalaris tot € 3.200,
- 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen per kalenderjaar
- Deelname aan Pensioenfonds PME
- Vrijwillige deelname aan de collectieve zorgverzekering
- Employee Benefits programma
- Een vrijdagmiddag borrel in onze pub ;)
**_WIE ZIJN WIJ? _**:
- Orona is een internationale organisatie, met een internationaal hoofdkantoor in Spanje en ruim 57 jaar ervaring op het gebied van liften en roltrappen. In Nederland ligt ons hoofdkantoor in Alphen aan den Rijn en hebben wij nog twee vestigingen in Medemblik en Amersfoort, ons team bestaat uit ongeveer 200 medewerkers waarmee wij elke dag het verschil maken._
Onze **missie** is om de verbinding tussen mensen te verbeteren door afstanden te verkleinen.
De bedrijfswaarden van Orona zijn:
**Gemeenschap** - wij zijn mensen die medemensen helpen
**Drive** - wij streven naar continue verbetering en zijn proactief
**Zinvolle innovatie** - wij zetten ons in voor innovaties die een verschil maken
**_Verbondenheid_**_ _- wij zijn toegankelijk, een team dat afstanden verkleintINTERESSE?**RECRUITMENT PARTNER?**:
**WIE BEN JIJ?**
Jij bent vooral jezelf, wij vinden een inclusieve werkcultuur belangrijk en daarin is alle ruimte om jezelf te kunnen zijn. Daarnaast ben je service gericht; jij krijgt energie om klanten, leveranciers én collega’s telefonisch te woord te staan, problemen te identificeren om vervolgens zelf of via een collega een passende oplossing te vinden. In jouw vriendengroep weet iedereen jou te vinden; voor elk probleem heb jij namelijk dé oplossing én zorg jij er ook nog eens voor dat anderen na een gesprek met jou een goed gevoel overhouden, dat een ander zich gehoord en begrepen voelt en dat ze weten dat jij, samen met je collega’s werkt aan een passende oplossing.
Daarnaast beschik je over:
- MBO werk
- en denkniveau in de richting van receptie, administratie, klantenservice óf heel iets anders
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Beschikbaar op vrijdagen voor mínimaal 24 uur per week
-
IT Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree VoltijdLemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou Functieomschrijving Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die...
-
IT Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree VoltijdLemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou Functieomschrijving Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die...
-
IT Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree VoltijdLemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou! Functieomschrijving Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT...
-
IT Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree VoltijdLemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou!FunctieomschrijvingBij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die...
-
IT Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun. VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van onze IT-systemen en diensten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-vragen, het oplossen van problemen en het bieden van...
-
IT Servicedesk Specialist
4 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Lemontree VoltijdWij zoeken een Servicedesk MedewerkerLemontree is een dynamische organisatie die op zoek is naar een enthousiaste Servicedesk medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten.FunctieomschrijvingAls Servicedesk...
-
IT Servicedesk Specialist
1 maand geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Lemontree VoltijdWij zoeken een Servicedesk MedewerkerLemontree is een dynamische organisatie die op zoek is naar een enthousiaste Servicedesk medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten.FunctieomschrijvingAls Servicedesk...
-
IT Servicedesk Specialist
3 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree VoltijdWij zoeken een Servicedesk MedewerkerLemontree is een ICT-dienstverlener die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Wij zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker die onze klanten kan helpen met hun IT-problemen. Als Servicedesk Medewerker ben je het visitekaartje van Lemontree en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het...
-
IT Servicedesk Specialist
3 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Lemontree VoltijdWij zoeken een Servicedesk MedewerkerLemontree is een dynamische organisatie die op zoek is naar een gedreven Servicedesk medewerker om onze klanten te ondersteunen in hun ICT-uitdagingen. Als Servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van onze organisatie en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het...
-
IT Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree - Masters in ICT VoltijdBij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken en geven ons al jaren op rij een 9,4. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daarom op zoek naar enthousiaste Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat voor...
-
IT Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree - Masters in ICT VoltijdBij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken en geven ons al jaren op rij een 9,4. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daarom op zoek naar enthousiaste Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat voor...
-
IT Servicedesk Specialist
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree VoltijdWij zoeken een Servicedesk MedewerkerLemontree is een dynamische organisatie die op zoek is naar een enthousiaste Servicedesk medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten.FunctieomschrijvingAls Servicedesk...
-
IT Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Cosun VoltijdHeb jij ervaring als support medewerker in de ICT en heb jij plezier om mensen te helpen op het gebied van eerstelijns ICT vraagtstukken? Werk jij daarnaast graag bij een bedrijf dat een belangrijke bijdrage levert aan de verduurzaming van onze samenleving? Dan ben jij wellicht onze volgende: **ICT Servicedesk Medewerker** (Alphen aan den Rijn, 40...
-
IT Servicedesk Specialist
1 maand geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun VoltijdJob Title: IT Servicedesk MedewerkerWe are seeking a highly skilled and motivated IT Servicedesk Medewerker to join our team at Cosun. As an IT Servicedesk Medewerker, you will be the first point of contact for our users, providing technical support and assistance with IT-related issues.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to users...
-
IT Servicedesk Specialist
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun VoltijdJob Title: IT Servicedesk MedewerkerWe are seeking a highly skilled and motivated IT Servicedesk Medewerker to join our team at Cosun. As an IT Servicedesk Medewerker, you will be the first point of contact for our users, providing technical support and assistance with IT-related issues.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to users...
-
IT Servicedesk Specialist
4 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun VoltijdJob Title: IT Servicedesk MedewerkerWe are seeking a highly skilled and motivated IT Servicedesk Medewerker to join our team at Cosun. As an IT Servicedesk Medewerker, you will be the first point of contact for our users, providing technical support and assistance with IT-related issues.Key Responsibilities:Provide technical support and assistance to users...
-
IT Servicedesk Specialist
1 maand geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Cosun VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers voor alledaagse IT-zaken.VerantwoordelijkhedenFunctioneel applicatiebeheer: ondersteuning van de organisatie bij het gebruik van...
-
Servicedesk Medewerker
5 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Quion Groep B.V. VoltijdBen jij toe aan een nieuwe uitdaging en pak je gemakkelijk de voortrekkersrol op je? Ben je klantgericht en heb je interesse in het goed laten werken van alle werkplekken en software die BTG succesvol laat zijn? Lees dan snel verder! **Jouw werkomgeving** Werken bij BTG betekent deel uitmaken van een dynamische organisatie die een centrale rol vervult in...
-
IT Servicedesk Specialist
3 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Cosun VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en internationale organisaties voor alledaagse IT-zaken.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het functionele applicatiebeheer, waarbij je...
-
IT Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland HAS Green Academy. VoltijdVacature IT Servicedesk MedewerkerDe afdeling Informatisering & IT van HAS Green Academy is op zoek naar een ervaren IT Servicedesk Medewerker. Als medewerker van onze IT Servicedesk ben je het aanspreekpunt voor collega's en studenten van HAS Green Academy. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-gerelateerde vragen en verzoeken, en je werkt...
