Servicedesk Medewerker

7 maanden geleden

Alphen aan den Rijn, Nederland Orona The Netherlands Voltijd

**SERVICEDESK MEDEWERKER**

**INTRODUCTIE**
Ons Servicedesk Team bestaat uit 4 gedreven collega’s die elke dag hét verschil maken voor onze klanten, voor de gebruikers van onze (in beheer zijnde) liftinstallaties én voor onze collega’s. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke, oplossingsgerichte en enthousiaste “stem” in de vorm van een nieuwe collega

**WAT VIND JIJ LEUK OM TE DOEN?**
Als medewerker van onze servicedesk ben jij het eerste contact, het eerste aanspreekpunt van gebruikers van onze liften en roltrappen, voor klanten, leveranciers én collega’s ben jij de eerste stem van Orona die zij te horen krijgen. Dagelijks neem je verschillende gesprekken aan - van een storing van een lift waarbij iemand opgesloten zit en jij jouw dichtstbijzijnde collega inschakelt om de opsluiting te verhelpen, tot aan de melding van een storing aan een roltrap waar een reparatie voor nodig is tot aan een leverancier die contact zoekt met je collega’s van inkoop. In deze rol ben jij een coördinator, je weet prioriteiten te stellen en schakelt gemakkelijk tussen administratieve, commerciële en planningsvraagstukken en vind jij je weg in diverse digitale systemen en softwareapplicaties.

Jij vindt het leuk dat geen dag hetzelfde is, dat er piekmomenten zijn en momenten van stilte, jij weet als geen ander hoe belangrijk teamwork is - dat je - samen met je collega’s zorg draagt voor een volledige optimale bezetting van de servicedesk. Zij houden rekening met jouw vakantiewensen en andersom - jij bent flexibel om zo nu en dan een dag te ruilen met je collega(‘s) en zij met jou, teamwork makes the dream work

**WAT VIND JIJ LEUK OM TE KRIJGEN?**
Wij horen graag wat voor jou belangrijk is om de functie tot een succes te maken Je komt in ieder geval te werken in een professionele werkomgeving waar je kunt bijdragen, initiatief en jouw mening serieus genomen wordt.

Daarnaast krijg jij op basis van 40 uur:

- Persoonlijke en professionele begeleiding in een informele werksfeer
- Een bruto maandsalaris tot € 3.200,
- 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen per kalenderjaar
- Deelname aan Pensioenfonds PME
- Vrijwillige deelname aan de collectieve zorgverzekering
- Employee Benefits programma
- Een vrijdagmiddag borrel in onze pub ;)

**_WIE ZIJN WIJ? _**:

- Orona is een internationale organisatie, met een internationaal hoofdkantoor in Spanje en ruim 57 jaar ervaring op het gebied van liften en roltrappen. In Nederland ligt ons hoofdkantoor in Alphen aan den Rijn en hebben wij nog twee vestigingen in Medemblik en Amersfoort, ons team bestaat uit ongeveer 200 medewerkers waarmee wij elke dag het verschil maken._

Onze **missie** is om de verbinding tussen mensen te verbeteren door afstanden te verkleinen.

De bedrijfswaarden van Orona zijn:
**Gemeenschap** - wij zijn mensen die medemensen helpen
**Drive** - wij streven naar continue verbetering en zijn proactief
**Zinvolle innovatie** - wij zetten ons in voor innovaties die een verschil maken
**_Verbondenheid_**_ _- wij zijn toegankelijk, een team dat afstanden verkleintINTERESSE?**RECRUITMENT PARTNER?**:
**WIE BEN JIJ?**
Jij bent vooral jezelf, wij vinden een inclusieve werkcultuur belangrijk en daarin is alle ruimte om jezelf te kunnen zijn. Daarnaast ben je service gericht; jij krijgt energie om klanten, leveranciers én collega’s telefonisch te woord te staan, problemen te identificeren om vervolgens zelf of via een collega een passende oplossing te vinden. In jouw vriendengroep weet iedereen jou te vinden; voor elk probleem heb jij namelijk dé oplossing én zorg jij er ook nog eens voor dat anderen na een gesprek met jou een goed gevoel overhouden, dat een ander zich gehoord en begrepen voelt en dat ze weten dat jij, samen met je collega’s werkt aan een passende oplossing.

Daarnaast beschik je over:

- MBO werk
- en denkniveau in de richting van receptie, administratie, klantenservice óf heel iets anders
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Beschikbaar op vrijdagen voor mínimaal 24 uur per week

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree Voltijd

    Lemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou! Functieomschrijving Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree Voltijd

    Lemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou!FunctieomschrijvingBij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die...

  • IT Servicedesk Medewerker

    7 dagen geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree Voltijd

    Lemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou! Functieomschrijving Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree Voltijd

    Lemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou!FunctieomschrijvingBij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree - Masters in ICT Voltijd

    Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken en geven ons al jaren op rij een 9,4. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daarom op zoek naar enthousiaste Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat voor...

  • IT Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree - Masters in ICT Voltijd

    Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken en geven ons al jaren op rij een 9,4. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daarom op zoek naar enthousiaste Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat voor...

  • IT Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Lemontree - Masters in ICT Voltijd

    Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken en geven ons al jaren op rij een 9,4. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daarom op zoek naar enthousiaste Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat voor...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Cosun Voltijd

    Heb jij ervaring als support medewerker in de ICT en heb jij plezier om mensen te helpen op het gebied van eerstelijns ICT vraagtstukken? Werk jij daarnaast graag bij een bedrijf dat een belangrijke bijdrage levert aan de verduurzaming van onze samenleving? Dan ben jij wellicht onze volgende: **ICT Servicedesk Medewerker** (Alphen aan den Rijn, 40...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Quion Groep B.V. Voltijd

    Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en pak je gemakkelijk de voortrekkersrol op je? Ben je klantgericht en heb je interesse in het goed laten werken van alle werkplekken en software die BTG succesvol laat zijn? Lees dan snel verder! **Jouw werkomgeving** Werken bij BTG betekent deel uitmaken van een dynamische organisatie die een centrale rol vervult in...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Utrecht Leidsche Rijn, Nederland St. Antonius Ziekenhuis Voltijd

    **Daarom wil je in het St. Antonius werken als Medewerker Servicedesk**: Wij zijn klaar voor een transformatie van onze facilitaire servicedesk en jij speelt daarin een belangrijke rol! We veranderen van een reactieve benadering naar een proactieve, professionelere dienstverlening aan onze (interne) klanten. Hierin ben jij met jouw ervaring en digitale...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) Voltijd

    **:Functieomschrijving Het gebruik van digitale systemen en het groeiende dienstverleningspakket van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) vraagt om kwalitatief goede ICT-ondersteuning. Binnen de afdeling Informatievoorziening van de directie Organisatie, Bedrijfsvoering en Personeel (OBP) voert het I-team het functioneel beheer uit...

  • Medewerker Servicedesk

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Gemeente Capelle aan den IJssel Voltijd

    plaats - Capelle aan den IJssel - looptijd - 36 uur - salaris - 3.831 - onderwijs - MBO - vervaldatum - Nog 15 dagen 36 uur per week Elke dag is anders voor een medewerker servicedesk bij de gemeente Capelle aan den IJssel en het werk biedt voldoende uitdagingen. In een hecht team zorgen wij samen voor de dienstverlening binnen de gemeentelijke panden....

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Den Bosch, Pettelaarpark 120 Werktijden 32 - 36 uur €2.785,60 tot €4.285,55 **Zo ziet jouw baan eruit**: Servicedesk medewerker Ben jij die Servicedesk medewerker die collega’s verder helpt bij prangende IT problemen? Ben jij klantgericht, communicatief sterk en bouw jij graag mee aan een zelf-organiserend team? Dan zijn wij op zoek naar...

  • Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Voltijd

    Hbo werk - en denkniveau; - Kennis van ticketregistratie, bij voorkeur TOPdesk.; - Ervaring en affiniteit met werkzaamheden in helpdesk/klantencontactcentrum/Servicedesk; - Kennis van documentmanagementsystemen (DMS) is een pre; - Kennis van ICT, ITIL, ASL, BISL en IT-frameworks is een pre. Herken jij jezelf hierin? Je bent analytisch en weet dus hoofd -...

  • Medewerker Servicedesk

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland KW1C Voltijd

    Het Koning Willem I College is een vooruitstrevende onderwijsinstelling waar innovatie en ontwikkeling centraal staan. Bij ons draait alles om het bieden van de best mogelijke ondersteuning aan onze studenten en medewerkers. De afdeling Informatievoorziening speelt daarin een cruciale rol. Deze afdeling bestaat uit meer dan 60 professionals, verdeeld over...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Experis Voltijd

    Ben jij een IT-professional met een passie voor technologie? Werk je graag in een internationale omgeving waarin je zowel remote als on-site ondersteuning biedt? Dan hebben wij een uitdagende en veelzijdige rol voor jou! *** Dit ga je doen** Als IT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van allround IT-ondersteuning. Je taken bestaan...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Aquesta BV Voltijd

    Vanwege de groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team. Dit betekent dat wij plek hebben voor een ervaren Servicedesk medewerker (Systeem Engineer) met relevante werkervaring, denk aan 5 jaar of meer. Het gaat hier om ontwerpen, implementeren en ondersteunen. Wat we zoeken is een technisch creatieve geest die in staat is om...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Nationaal Archief Voltijd

    **:Functieomschrijving Om te zorgen dat iedereen de overheidsinformatie kan vinden die hij/zij/hen zoekt is het Nationaal Archief volop in ontwikkeling. We verbeteren onder andere onze publieke (digitale) dienstverlening, en zorgen dat overheidsinformatie duurzaam wordt opgeslagen. De programma’s die we hiervoor hebben ingericht leiden tot groei en...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland KICK-ICT Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde **ICT-Servicedesk medewerker** met goede communicatieve vaardigheden? Heb je een passie voor het oplossen van technische problemen en het bieden van uitstekende klantenservice? Dan is deze vacature als ICT Servicedesk Medewerker de perfecte kans voor jou! **Functieomschrijving**: Als **ICT-Servicedesk medewerker**...

  • IT Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Status Pro BV Voltijd

    Ben je (bijna) afgestudeerd in de richting van IT en krijg je energie van het helpen bij IT-gebruikers? Dan ben jij de Cloud Support Engineer die we zoeken! Jij wordt onderdeel van The Legion of Status Pro, een tech-savvy community van gedreven IT-professionals die streven om de beste te zijn in hun vakgebied. Wij zijn meer dan individuen; wij zijn een...