IT Servicedesk Medewerker
1 week geleden
4428
Krijg jij energie van het helpen van eindgebruikers met IT problemen? Zet jij graag jouw kennis en vaardigheden in bij een groot internationaal bedrijf? Dan zoeken wij jou
**De uitdaging**
Agrifirm is op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor haar IT afdeling User Support. Het betreft een fulltime functie (40 uur) met als standplaats Apeldoorn. Vanwege de aard van de functie is thuiswerken niet mogelijk.
Als Servicedesk Medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT gerelateerde issues. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van vakkundige oplossingen voor IT gerelateerde support aanvragen van gebruikers. Daarnaast zorg je ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd.
**Jouw verantwoordelijkheden**
- Je beantwoordt oproepen binnen de aangegeven tijdsrichtlijnen en analyseert en interpreteert vragen van klanten om problemen vast te stellen en op te lossen;
- Bij diepgaande technische vragen escaleer je de oproepen binnen de gegeven tijdsrichtlijnen. Je bent namelijk te allen tijde verantwoordelijk voor de klanttevredenheid ten aanzien van alle verrichte werkzaamheden;
- Je bent verantwoordelijk voor de registratie van alle meldingen in TOPdesk;
- Je zorgt voor ontvangst en registratie van nieuwe hard
- en software.
Als Servicedesk Medewerker werk je in een uitdagende IT-omgeving en draag je in belangrijke mate bij aan de klanttevredenheid. Je gaat onderdeel uitmaken van het team User Support. Dit team bestaat uit 9 mensen waarvan 5 mensen op Servicedesk en 4 mensen op Local User Support. Je rapporteert aan de Teamleider User Support.
Het draaien van consignatiediensten, van maandag tot en met zondag, behoort tot de functie.
- Je bent in het bezit van een afgeronde opleiding op automatiseringsgebied; mínimaal MBO ICT niveau 4;
- Nog geen werkervaring opgedaan? Met de juiste opleiding en ambitie ben je bij ons ook welkom. Dit is een Junior of Medior functie, dus 0 tot ongeveer 5 jaar relevante werkervaring kan passend zijn;
- Je hebt kennis van TOPdesk, Office 365 en Windows 10;
- Kennis van ITIL is wenselijk;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
**Dit ben jij**
- Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling;
- Je bent oplossingsgericht en hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel;
- Verder ben je accuraat, geordend, sensitief, flexibel en resultaatgericht. Je werkt zelfstandig en proactief. Je bent nuchter en je kunt goed inspelen op veranderingen;
- Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar en bent bereid om consignatie diensten te draaien van ma t/m zo.
**Ons aanbod**
Een uitdagende fulltime functie (40 uur) in Apeldoorn. Je komt in een enthousiast en betrokken team waar samenwerking en resultaat centraal staan.
Verder biedt Agrifirm:
- Een bruto maandsalaris van €2500;
- tot €3500,-, afhankelijk van ervaring;
- Circa 36 vrije dagen (ca. 23 vakantiedagen & 13 ATV o.b.v. fulltime);
- Laptop & iPhone;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkvergoeding, eindejaarsuitkering 2,5%, fietsplan, healthcheck en resultatenuitkering;
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via de Agrifirm Academy.
Bij Royal Agrifirm Group streven we elke dag weer naar een inclusieve cultuur, waarin al onze medewerkers kunnen zeggen: _"Ik ben een gewaardeerd lid van een winnend team en doe zinvol werk in een omgeving van vertrouwen."_ Verankerd in onze cultuur zijn onze **STAR**-waarden, die niet alleen staan voor wat we belangrijk vinden maar ook voor hoe we handelen; **S**harp, **T**ogether,** A**mbitious en **R**esponsible. We hebben het vermogen om verschillende spelers en werelden samen te brengen. Door de ideeën, vaardigheden en kennis van al onze medewerkers te gebruiken, lopen we voorop bij de ontwikkeling van nieuwe concepten, producten en methoden om onze purpose te realiseren; **een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties**.
**Royal Agrifirm**
De visie van Royal Agrifirm is om elke dag te werken aan een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties. Wil jij hier een bijdrage aanleveren, dan ligt er een mooie carrière voor je in het verschiet bij Agrifirm
Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Sela Ford, Corporate Recruiter op 06 - 13 18 49 76.
- Een (online) assessment maakt onderdeel uit van de procedure_
LI-SF1
**Waarom werken bij Agrifirm?**
Bij Royal Agrifirm Group zijn we gepassioneerd door landbouw. We willen het verschil maken, zorgen voor de toekomst en ambitieuze doelen halen. Samen kunnen we de beste zijn en wereldwijd relevante impact creëren. Bij Agrifirm werk je mee aan een verantwoorde voedselketen voor de toekomstige generaties.
-
Medewerker IT Servicedesk
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdMaak het verschil met jouw IT-kennis en oplossingen. Kom werken bij de IV-organisatie van de Belastingdienst. Als medewerker bij de IT-servicedesk ondersteun jij je collega’s bij technische IT-problemen. In Apeldoorn en thuis werk je aan een goed werkende IT-omgeving. En dat in een rol waarin je ruimte krijgt om te leren en te groeien. **Dit doe je bij de...
-
Servicedesk Medewerker
3 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland Bredenoord VoltijdBen jij servicegericht, communicatief sterk en help jij graag je collega’s met uiteenlopende ICT-vragen? Wil jij werken op zowel onze vier Duitse vestigingen als op ons hoofdkantoor in Apeldoorn? Dan zijn wij op zoek naar jou! _ **Wat houdt de functie van Servicedesk Medewerker in?** Als Servicedesk Medewerker ben je het gezicht naar de gehele organisatie...
-
Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland Status Pro VoltijdJe komt terecht bij een toonaangevende technische groothandel die zich volledig richt op het succes van haar klanten. Met een breed assortiment, deskundig advies en slimme oplossingen bedient deze organisatie bouwbedrijven, aannemers, vakmensen, woningcorporaties en onderhouds- en technische diensten. Dankzij de sterke regionale binding en landelijke...
-
Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Status Pro VoltijdJe komt terecht bij een toonaangevende technische groothandel die zich volledig richt op het succes van haar klanten. Met een breed assortiment, deskundig advies en slimme oplossingen bedient deze organisatie bouwbedrijven, aannemers, vakmensen, woningcorporaties en onderhouds- en technische diensten. Dankzij de sterke regionale binding en landelijke...
-
Medewerker Servicedesk Apeldoorn
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland 247 Drive VoltijdAls Medewerker Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor interne en externe vragen. Of het nu gaat om het oplossen van een technisch vraagstuk of het snel regelen van zaken voor je collega's, jij weet overal wel raad mee! Geen dag is hetzelfde en jouw werk heeft direct impact: dankzij jouw hulp loopt alles op rolletjes en voelen zowel collega's als klanten...
-
Medewerker Servicedesk Apeldoorn
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland 247 drive VoltijdHeb jij een passie voor klantcontact en ben je een echte teamspeler die houdt van gezelligheid op de werkvloer? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij een werkgever die veel meer biedt dan alleen een baan. Onze klant in Apeldoorn zoekt een enthousiaste Medewerker Servicedesk die klaar staat om collega’s en klanten een stap verder te helpen....
-
Servicedesk medewerker regio Apeldoorn
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingAan de slag in de ICT, mensen helpen en daar ook nog eens een salaris vanaf €2770 per maand mee verdienen? Word medewerker servicedesk ICT bij de Belastingdienst! Lees snel verder of solliciteer direct met de solliciteerknop en haal deze baan binnen!Wat bieden wij jou €2.770 tot wel €3564 per maand Dé kans om voor de Rijksoverheid...
-
Servicedeskmedewerker Ict
2 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland CtrlConnect VoltijdWij zijn op zoek naar een **Servicedeskmedewerker **die inzetbaar is in de regio Apeldoorn. Als medewerker van de IT-servicedesk in Apeldoorn ben jij de schakel voor diverse collega’s die ondersteuning nodig hebben op het gebied van IT. Deze servicedesk maakt deel uit van Data Center Services, dat de Belastingdienst voorziet van optimale...
-
IT - Servicedesk Specialist
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Jobted NL C2 VoltijdAls getalenteerde professional ben jij bedreven in het aanpakken van problemen, of het nu gaat om vergeten wachtwoorden of complexe applicatiestoringen. Bij ons krijg je de gelegenheid om je kennis te vergroten door het behalen van certificaten zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt. Dit opent de deur naar diverse veelbelovende carrièrepaden, waaronder die...
-
IT Support Medewerker
6 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland Eminent Groep VoltijdFunctieomschrijvingAls IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het beheren van IT-systemen. Je lost hardware- en softwareproblemen op, voert netwerkbeheer uit en optimaliseert werkprocessen. Je werkt samen met andere IT-teams om escala...
-
IT Support Medewerker
6 dagen geleden
apeldoorn, Nederland Eminent Groep VoltijdFunctieomschrijvingAls IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het beheren van IT-systemen. Je lost hardware- en softwareproblemen op, voert netwerkbeheer uit en optimaliseert werkprocessen. Je werkt samen met andere IT-teams om escala...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Neomax Voltijd € 2.700 - € 3.200~ Apeldoorn ~5+ jaar ~2700 - 3200 ~36 - 40 ~ MBO niveau 3 - 4 Direct solliciteren - Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrum De baan in het kort: Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben...
-
Servicedeskmedewerker Ict
6 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland Heuvelsen VoltijdWij zijn op zoek naar een **ICT Servicedeskmedewerker **die inzetbaar is in de regio Apeldoorn. Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamische IT-omgeving? De Belastingdienst is op zoek naar een enthousiaste **ICT Servicedeskmedewerker **om ons team in Apeldoorn te versterken! Als medewerker IT...
-
ICT Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland BproCare VoltijdHeb je verder een solide basis aan Netwerk (IP-Communicatie) ervaring? Solliciteer dan nu op de rol van Zorg Engineer, waar je direct komt te werken in diverse zorg instellingen om met jouw technische skills een steentje bij te dragen. Met jouw inzet als Zorg Engineer voeg je waarde toe aan de zorgsector en ontzorg je de zorgverlener. Jouw passie...
-
Ict Medewerker
1 week geleden
Apeldoorn, Nederland Voort Voltijd**Wat jij doet**: Als Servicedesk Medewerk(st)er ICT: - Ben je het eerste aanspreekpunt op het gebied van ICT voor alle medewerkers; - Behandel je 1e lijn calls, en log je 2e lijns calls die snel en efficiënt opgelost moeten worden. Dit kan telefonisch, via de mail, maar ook face to face.; - Bestaat je werk uit onder andere het beantwoorden van alle...
-
Stagiair It
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Oost NL VoltijdOost NL heeft ruimte voor een IT-stagiair. Tijdens deze stage ga je een IT-wijzigingsbeheerbeleid ontwikkelen, verantwoordelijkheden binnen het IT-team documenteren, rollen definiëren en het proces integreren in TOPdesk. Het doel is om een werkbaar en volledig wijzigingsbeheerproces op te leveren dat direct gebruikt kan...
-
IT Helpdesk Medewerker
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland FlexVisie VoltijdWil jij werken in een innovatieve omgeving waar technologie en groei hand in hand gaan? Ben jij een probleemoplosser met een passie voor IT-support? Dan is deze functie als Support Engineer IT echt iets voor jou! Functieomschrijving Als Support Engineer IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde incidenten binnen de organisatie. Je zorgt voor...
-
IT Helpdesk Medewerker
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland FlexVisie VoltijdWil jij werken in een innovatieve omgeving waar technologie en groei hand in hand gaan? Ben jij een probleemoplosser met een passie voor IT-support? Dan is deze functie als Support Engineer IT echt iets voor jou! FunctieomschrijvingAls Support Engineer IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde incidenten binnen de organisatie. Je zorgt voor...
-
IT Helpdesk Medewerker gezocht in Apeldoorn
3 dagen geleden
Apeldoorn, Nederland FlexVisie VoltijdBen jij een communicatieve probleemoplosser met ervaring in IT-support? Wij zoeken een IT Helpdesk Medewerker voor een toonaangevend bedrijf in Apeldoorn. Fulltime baan met goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden. Functieomschrijving Als IT Helpdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen binnen ons...
-
Support Medewerker
2 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Je komt terecht bij een toonaangevende technische groothandel die zich volledig richt op het succes van haar klanten. Met een breed assortiment, deskundig advies en slimme oplossingen bedient deze organisatie bouwbedrijven, aannemers, vakmensen, woningcorporaties en onderhouds- en technische diensten. Dankzij de sterke regionale binding en...
