Servicedesk Medewerker

7 maanden geleden


Apeldoorn, Nederland Bredenoord Voltijd

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help jij graag je collega’s met uiteenlopende ICT-vragen? Wil jij werken op zowel onze vier Duitse vestigingen als op ons hoofdkantoor in Apeldoorn? Dan zijn wij op zoek naar jou _

**Wat houdt de functie van Servicedesk Medewerker in?**
Als Servicedesk Medewerker ben je het gezicht naar de gehele organisatie toe en beantwoord je alle voorkomende ICT-vragen. Je bent het eerste algemene aanspreekpunt voor collega’s en verantwoordelijk voor het coördineren en correct verwerken van de vragen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat we tevreden eindgebruikers hebben. We verwachten van je dat je graag mensen te woord staat, collega’s helpt en uitleg geeft, de juiste prioriteiten weet te stellen en stressbestendig bent. Jouw werk is dynamisch en kent geen doorsnee dagen. De werkzaamheden zijn soms gepland maar voornamelijk ad hoc doordat ze incident
- en aanvraag gedreven zijn. Je bent verantwoordelijk voor het incidentbeheer, zowel op locatie als op afstand voor onze Nederlandse en Duitse vestigingen. De voornaamste aanvragen bevinden zich op werkplekniveau, hardware niveau (desktop, laptop, schermen), softwareniveau (besturingssysteem, applicatiegebruik), telefonie en wijzigingsverzoeken (denk aan nieuwe medewerkers, accounts, inrichting, verhuizing en verbouwing). Wij werken onder andere met Microsoft 365 producten, engineeringapplicaties zoals EPLAN en PRO.FILE, IoS besturingssysteem, Netpresenter, helpdesksysteem Jira en beheertooling.

Je wordt onderdeel van ons ICT Team bestaande uit 1 Servicedesk Medewerker, 2 Applicatiebeheerders, 2 Systeembeheerders, 1 ICT consultant en 1 Data Engineer. Je rapporteert aan de ICT Manager.

**Wat vragen we van je?**
Jij kan je committeren met onze kernwaarden: je bent van nature nuchter en je houdt van een praktische, servicegerichte en goed doordachte aanpak. Je weet de verbinding op te zoeken en kunt goed omgaan met organisatie sensitieve vraagstukken.

Verder:

- Heb je MBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van ICT beheer, Expert IT Systems & Devices of aanverwant.
- Beheers je de Nederlandse en Duitse taal goed in woord en geschrift;
- Neem je graag initiatief en ben je communicatief vaardig;
- Werk je gestructureerd, weet je goed te prioriteren en weet je het overzicht te bewaren.

**Wat biedt Bredenoord jou?**
Eén van de grootste uitdagingen waar onze maatschappij voor staat is de energietransitie. Hoe komen we in een emissievrije toekomst? Help jij ons daarbij? Kom jij Bredenoord versterken, dan stap je binnen bij een groeiende organisatie met een sterke focus op internationalisatie en innovatie. Ons bedrijf ademt overal haar passie voor techniek

We bieden je veel ruimte om de functie zelfstandig vorm te geven en er is ruimte voor groei en ontplooiing. Onze arbeidsvoorwaarden zijn erg goed. Zo hanteren wij o.a.:

- Een salaris tussen de € 2.813;
- en € 4.227;
- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (afhankelijk van je kennis en ervaring)
- 27 vakantiedagen én 13 ADV dagen;
- Diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, denk hierbij aan een betaald fitnessabonnement, het fiscaal voordelig aanschaffen van een fiets, etc.
- Wij betalen 50% van je ouderschapsverlof;
- Volop de mogelijkheid je zelf te ontwikkelen, door training en opleiding;
- Uitstekende pensioensregeling via het PME-pensioenfonds.

**Meer weten?**
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt, maar wil je graag meer informatie neem dan contact op met Isa van Bussel, Recruiter bij Bredenoord, via (06) 11 53 35 84.

**Solliciteren**
Ben je enthousiast geworden over de functie van Servicedesk Medewerker dan zien we jouw reactie en CV graag tegemoet. Je kunt reageren via onderstaande ‘solliciteerknop’.

**Acquisitie**:

- Bij Bredenoord houden we van open en directe communicatie. Wij praten het liefst met de sollicitant zelf zonder tussenkomst van werving

**Wie is Bredenoord?**
Alles draait om energie. Energie zorgt ervoor dat mensen prettig kunnen leven en de economie blijft draaien. Bredenoord brengt de energie om succesvol en krachtig te kunnen ondernemen. Juist daar waar energie niet altijd zeker en vanzelfsprekend is. Bredenoords energie zorgt ervoor dat haar klanten kunnen werken zoals zij dat willen. Gegarandeerd Overal ter wereld, vandaag en morgen.



  • Apeldoorn, Nederland 247 Drive Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor interne en externe vragen. Of het nu gaat om het oplossen van een technisch vraagstuk of het snel regelen van zaken voor je collega's, jij weet overal wel raad mee! Geen dag is hetzelfde en jouw werk heeft direct impact: dankzij jouw hulp loopt alles op rolletjes en voelen zowel collega's als klanten...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    APELDOORN, Gelderland, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Voor een gerenommeerd bedrijf in de uitvaartverzorging zoeken wij een communicatief vaardige servicedesk medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, leveranciers en collega's en zorg jij voor een warm en gastvrij welkom. Het registreren van bezoekers en leveranciers, een


  • Apeldoorn, Nederland 247 drive Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en ben je een echte teamspeler die houdt van gezelligheid op de werkvloer? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij een werkgever die veel meer biedt dan alleen een baan. Onze klant in Apeldoorn zoekt een enthousiaste Medewerker Servicedesk die klaar staat om collega’s en klanten een stap verder te helpen....


  • Apeldoorn, Nederland 247 drive Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en ben je een echte teamspeler die houdt van gezelligheid op de werkvloer? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij een werkgever die veel meer biedt dan alleen een baan. Onze klant in Apeldoorn zoekt een enthousiaste Medewerker Servicedesk die klaar staat om collega’s en klanten een stap verder te helpen....

  • Medewerker IT Servicedesk

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Maak het verschil met jouw IT-kennis en oplossingen. Kom werken bij de IV-organisatie van de Belastingdienst. Als medewerker bij de IT-servicedesk ondersteun jij je collega’s bij technische IT-problemen. In Apeldoorn en thuis werk je aan een goed werkende IT-omgeving. En dat in een rol waarin je ruimte krijgt om te leren en te groeien. **Dit doe je bij de...

  • IT Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Agrifirm Voltijd

    4428 Krijg jij energie van het helpen van eindgebruikers met IT problemen? Zet jij graag jouw kennis en vaardigheden in bij een groot internationaal bedrijf? Dan zoeken wij jou! **De uitdaging** Agrifirm is op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor haar IT afdeling User Support. Het betreft een fulltime functie (40 uur) met als standplaats Apeldoorn....


  • Apeldoorn, Nederland Brunel Voltijd

    Over BrunelBrunel is een dynamische werkgever die zoekt naar een flexibele servicedesk specialist. Wij bieden onze werknemers de mogelijkheid om hun vaardigheden te ontwikkelen en hun carrière voort te zetten.SalarisWe bieden een salaris van ongeveer €45.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.FunctiebeschrijvingAls servicedesk specialist bent u het eerste...


  • Apeldoorn, Nederland Timing Voltijd

    Voor een gerenommeerd bedrijf in de uitvaartverzorging zoeken wij een communicatief vaardige servicedesk medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, leveranciers en collega's en zorg jij voor een warm en gastvrij welkom.  Het registreren van bezoekers en leveranciers, een correcte afhandeling van vragen en/of verzoeken via...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    3 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland CtrlConnect Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een **Servicedeskmedewerker **die inzetbaar is in de regio Apeldoorn. Als medewerker van de IT-servicedesk in Apeldoorn ben jij de schakel voor diverse collega’s die ondersteuning nodig hebben op het gebied van IT. Deze servicedesk maakt deel uit van Data Center Services, dat de Belastingdienst voorziet van optimale...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Je rolIn deze uitdagende functie werk je als Servicedesk medewerker IT bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-gerelateerde vragen en ondersteun je hen telefonisch met oplossingen voor storingen en technische problemen.Wat ga je doen?Ondersteun collega's met IT-vragen en storingsoplossingenZorg ervoor dat...


  • Apeldoorn, Nederland Brunel Voltijd

    We zoeken een enthousiaste Servicedesk Specialist die in de regio Apeldoorn woont en op zoek is naar een baan met flexibiliteit en een divers takenpakket.Over BrunelBrunel is een internationale dienstverlener die mensen, organisaties en technologieën met elkaar verbindt. Wij helpen organisaties bij het vinden van de perfecte kandidaten voor hun...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    3 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Heuvelsen Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een **ICT Servicedeskmedewerker **die inzetbaar is in de regio Apeldoorn. Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamische IT-omgeving? De Belastingdienst is op zoek naar een enthousiaste **ICT Servicedeskmedewerker **om ons team in Apeldoorn te versterken! Als medewerker IT...

  • IT Probleemoplosser Fysiek

    4 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland igen Voltijd

    Bent u enthousiast over het oplossen van complexe IT-problemen? Wil je graag de kans hebben om eindgebruikers te helpen bij hun IT-vraagstukken? We zoeken een ervaren IT-medewerker voor een Fulltime dienstverband bij onze organisatie in Nederland. Als Servicedesk Medewerker bij igen zult u de spil zijn in ons team dat verantwoordelijk is voor de helpdesk en...

  • Monteur Werktuigbouwkunde

    2 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Werken als servicemonteur bij BAM biedt de kans om bij te dragen aan baanbrekende projecten in de (grotere) Utiliteitssector, waarbij je betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van complexe werktuigbouwkundige installaties. En wil je in de toekomst doorgroeien naar een service engineer? Je vertegenwoordigt de afdeling contracten, ons en jezelf...

  • Monteur werktuigbouwkunde

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Werken als servicemonteur bij BAM biedt de kans om bij te dragen aan baanbrekende projecten in de (grotere) Utiliteitssector, waarbij je betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van complexe werktuigbouwkundige installaties. En wil je in de toekomst doorgroeien naar een service engineer? Je vertegenwoordigt de afdeling contracten, ons en jezelf...

  • Monteur werktuigbouwkunde

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Werken als servicemonteur bij BAM biedt de kans om bij te dragen aan baanbrekende projecten in de (grotere) Utiliteitssector, waarbij je betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van complexe werktuigbouwkundige installaties. En wil je in de toekomst doorgroeien naar een service engineer? Je vertegenwoordigt de afdeling contracten, ons en jezelf...


  • Apeldoorn, Nederland Timing Voltijd

    Wat ga je doen? Als Medewerker Facility en Mobility speel je een belangrijke rol binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt als het gaat om leaseauto’s, smartphones en facilitaire meldingen. Jij bent het aanspreekpunt voor de leaserijders en zorgt dat auto’s op het juiste moment worden afgeleverd. Ook zorg jij ervoor dat elke...

  • Adviseur Vastgoed Onderhoud

    3 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Riwis Zorg & Welzijn Voltijd

    **Ben jij onze nieuwe** **Adviseur** voor team Vastgoed-Onderhoud in Apeldoorn?**: Werken in een enthousiast team met diverse expertises en functies! - HBO - 32 - 36 uur - Apeldoorn - 2.737 - 4.263 bruto maandloon **Over de functie**: Het strategisch vastgoedbeleid en het onderhoudsproces zijn de kaders voor onze vastgoed-onderhoud portefeuille. Je...

  • Adviseur Vastgoed Onderhoud

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Riwis Zorg & Welzijn Voltijd

    32-36 uur gemiddeld per week Locatie Apeldoorn Riwis werkt hard aan verdere professionalisering van de dienstverlening binnen het vastgoed. Vanuit deze ontwikkeling en de doorstroom van een collega naar een nieuwe functie binnen Riwis, is er binnen het Vastgoed team behoefte ontstaan aan versterking. Ben jij een adviseur die energie krijgt van uitdagingen,...


  • Apeldoorn, Nederland Royal BAM Group Voltijd

    Werken als servicemonteur bij BAM biedt de kans om bij te dragen aan baanbrekende projecten in de (grotere) Utiliteitssector, waarbij je betrokken bent bij het onderhoud en de optimalisatie van complexe werktuigbouwkundige installaties. En wil je in de toekomst doorgroeien naar een service engineer? **Wat ga je doen** Als servicemonteur ben jij het gezicht...