Klantadviseur Hypotheken Virtueel Regio Groningen

3 weken geleden

Groningen, Nederland Rabobank Voltijd

**Jij en jouw functie**

Als Klantadviseur Hypotheken Virtueel draag jij de verantwoordelijkheid om klanten te ondersteunen bij hun oriëntatie op de woningmarkt. Jouw klanten zijn particuliere klanten en ondernemers en jij bent voor hun het visitekaartje van de Rabobank voor vragen omtrent hypotheken en hun eerste contact in de virtuele klantreis. **Let op: je sluit in deze functie geen hypotheekoffertes af.**

**Prettig Samenwerken**
- Binnen het team van Financieel Advies Wonen;
- In je eigen regio landelijk werkzaam, inzet naar woonplaats samen met andere collega's uit jouw provincie;
- Zowel landelijke als regionale betrokkenheid;
- Minimaal 28 tot 36 uur per week. Hierbij is de arbeidsduur van 32 uur per week het meest wenselijk;
- Tijdens onze telefonische openingstijden op werkdagen tussen 09.00-17.00 uur; Messaging op werkdagen tussen 08.00-18.00 uur en op zaterdagen tussen 09.00-16.00 uur.

**Een gemiddelde werkdag**

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do list staat? Denk aan het moeiteloos gidsen van de klant door het proces, handelt waar mogelijk vragen direct af en plant een afspraak als de klant daar behoefte aan heeft. Als Klantadviseur Hypotheken Virtueel is je werk gevarieerd: zowel op inhoud als door de kanalen waarvoor je opgesteld staat. Naast het virtuele contact ben je ook zichtbaar en aanwezig in de maatschappij, bijvoorbeeld bij lokale events, zowel online als op locatie. Kortom je kunt je o.a. vinden in de volgende taken:

- Je bent wegwijs in de digitale klantroutes, leidt de klant soepel naar de juiste route en weet daarbij elke keer waardevolle contactmomenten te creëren - onafhankelijk van het gekozen kanaal;
- Je werkt op basis van de skills waar je goed in bent, bv nabestaanden, leads, of oriëntatie;
- Je voelt je verantwoordelijk voor een goede en snelle afhandeling van klantvragen en eventuele klachten;
- Je hebt oog voor proactieve commercie en cross-selling.

Als je nog niet zover bent kun je deelnemen aan een modulair opleidingstraject gedurende 10 weken waar theorie en praktijk elkaar afwisselen.

**Samen bereiken we meer dan alleen**

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Financieel Advies Wonen.
- ‘Bij ons is geen één dag hetzelfde. Dit maakt het werk voor mij heel afwisselend. Ik vind het een uitdaging om door te vragen en op deze manier de klantgesprekken zo breed mogelijk te trekken. Zo verras ik de klant en creëren ik kansen om leuke leads te generen. Het belangrijkste in deze functie is het oprecht interesse tonen door nieuwsgierig te zijn naar de wensen/plannen van de klant.’ (Daphne Eijk, Financieel Adviseur Wonen Virtueel)_

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het adviseren van klanten over de woningmarkt. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 adviserend team binnen de Rabobank. Over de Rabobank gesproken: We zijn een Nederlandse Bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zijn aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

**Jij & Jouw talent**
- Je je bent mínimaal in het bezit van MBO4 diploma;
- Je bent in het bezit van WFT Basis en Hypothecair krediet;
- Je staat ervoor open om WFT Vermogen binnen 3 maanden te behalen; Je kunt je goed inleven in klanten en bent creatief in het oplossen van klantproblemen, vindt het leuk om je echt te verdiepen in de inhoud en net dat stapje extra te doen voor onze klanten.

**Jij & het sollicitatieproces**

Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig want we kijken er naar uit om jou te ontmoeten. We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Klantadviseur Hypotheken Virtueel.
- De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen;
- Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;
- We respecteren jouw privacy;
- Je sollicitatiegesprek zal virtueel plaatsvinden via Microsoft Teams;
- Er zijn 14 mogelijke kringen door het gehele land waar je werkzaam kan zijn. Hierdoor ben je niet verplicht om verre afstanden te reizen en werk je dicht bij huis als je op kantoor bent

  • Hybride: Hypotheek Medewerker Ing Regio Groningen

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland ING Bank N.V. Voltijd

    **Dit ga je doen** Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan waarbij je zowel op kantoor als thuis kunt werken? Dan hebben we een zeer interessante vacature voor jou! Als hypotheek medewerker help je klanten met vraagstukken over hypothecaire producten en geef je waardevolle adviezen, zodat zij weer verder kunnen. Jouw focus ligt op het creëren van een zeer...

  • Hybride: Hypotheek medewerker ING regio Groningen

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan waarbij je zowel op kantoor als thuis kunt werken? Dan hebben we een zeer interessante vacature voor jou! Als hypotheek medewerker help je klanten met vraagstukken over hypothecaire producten en geef je waardevolle adviezen, zodat zij weer verder kunnen. Jouw focus ligt op het creëren van een...

  • Klantadviseur Hypotheken

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Heb jij een passie voor het helpen van anderen? Wil je klanten ondersteunen met hun hypotheekvragen én tegelijkertijd jouw eigen carrière boosten?Als klantadviseur hypotheken ben jij de go-to persoon voor klanten die advies nodig hebben. Met jouw scherpe oog voor detail en empathie zorg je ervoor dat hun financiële reis soepel verloopt.Ben jij de support...

  • Klantadviseur, Groningen

    2 dagen geleden

    Groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Heb jij een sterke interesse in klantcontact en duurzaamheid en wil je deze combineren met een boeiende verkooprol? Zoek je een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheden, waarbij je jouw eigen winkel leidt en een actieve rol speelt in de energietransitie? Dan is de positie van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Groningen de...

  • Word Klantadviseur Bij Menzis in Groningen!

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word de held van Menzis, Hema & Anderzorg! Eerste aanspreekpunt voor vragen en advies. Start nu snel als klantadviseur bij Menzis in Groningen! **Wat ga je doen?**: Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je een belangrijke rol speelt in de communicatie en dienstverlening met klanten Menzis, Hema & Anderzorg? Als klantadviseur ben jij het eerste...

  • Administratief Klantadviseur Vodafoneziggo

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch...

  • Administratief Klantadviseur Vodafoneziggo

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch...

  • Klantadviseur

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantadviseur bij Menzis in Groningen!Word de held van Menzis, Hema & Anderzorg! Eerste aanspreekpunt voor vragen en advies. Start nu snel als klantadviseur bij Menzis in Groningen! Wat ga je doen?Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je een belangrijke rol speelt in de communicatie en dienstverlening met klanten Menzis, Hema & Anderzorg? Als...

  • Afdelingsmanager Herstel regio Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Instituut Mijnbouwschade Groningen Voltijd

    Herstelmanager GroningenInstituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zoekt een ervaren herstelmanager voor de afdeling Herstel in Groningen.FunctieomschrijvingAls herstelmanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van herstelprojecten in de regio Groningen. Je werkt samen met aannemers, aanvragers en andere stakeholders om schade aan gebouwen te...

  • Programmasecretaris Novex Regio Groningen-assen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Provincie Groningen Voltijd

    Vacature, Vast WO | HBO Schaal 10 t/m 32 uur/week Sluit: 5 november 2024 **Word onze programmasecretaris en verbind beleid, data en strategie voor het ontwikkelperspectief van Regio Groningen-Assen!** **Waarom hebben we jou nodig?** - De Regio Groningen-Assen is volop in beweging! Met ons motto ‘Grenzen en beperkingen bestaan niet’ pakken wij...

  • Projectdirecteur Duurzaam Herstel regio Groningen

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Groningen Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVan Wijnen Groningen is sinds 2023 contractpartner van Instituut Mijnbouwschade Groningen voor het project “Duurzaam Herstel” (DZH). Doel van DZH is de kans op herhaalschade verminderen en tevreden bewoners over proces en resultaat. Van Wijnen heeft hiervoor samen met een drietal partners een consortium opgericht, waarbij...

  • Uwv Klantadviseur

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Wil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van UWV klantadviseur op jouw lijf geschreven! Lees snel verder of solliciteerd direct!** In de functie van klantadviseur UWV ben je als eerste...

  • Klantadviseur Wmo regio Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Wmo werk jij in de frontoffice, waar jij verantwoordelijk bent voor het onderzoeken van de ondersteuningsbehoeften van klanten en het geven van advies. Jij helpt bij het afhandelen van meldingen over ambulante zorg, zoals begeleiding, dagbesteding en logeeropvang. Daarnaast ondersteun jij bij vragen rondom wonen, mobiliteit...

  • Klantadviseur

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met** Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een nieuw subteam Flexproducten neergezet van 14 medewerkers waaronder 6 klantadviseurs. Nu...

  • Werkvoorbereider regio Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Werkvoorbereider regio GroningenBij Eminent Groep ben je als werkvoorbereider regio Groningen verantwoordelijk voor het bepalen van de kostprijs, de inkoop, de projectbegeleiding en de projectadministratie van civiele projecten in de regio Groningen.Taken:Voorbereiden van diverse civiele projecten in de regio Groningen;Calculatie van diverse projecten in...

  • Klantadviseur bij Vattenfall in Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantadviseur bij Vattenfall ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende gesprekken van klanten met uiteenlopende vragen. Je behandelt vraagstukken met betrekking tot contractverlengingen, overstappen en algemene vragen over producten en diensten. Je reageert snel en accuraat, en tegelijkertijd probeer je de behoeften...

  • Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Groningen

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Coöperatieve Rabobank U.A. Voltijd

    **Dit ga je doen** De afdeling waar je bij Rabobank gaat werken heet Samen Ondernemen, en dat is geen toeval. Ondernemen doe je namelijk het beste samen. Met deze overtuiging bieden je toekomstige collega's elke klant van Rabobank oprechtheid en aandacht. Wil jij je bij hen aansluiten? Dan staat er een aantrekkelijke beloning op je te wachten, met een...

  • Schoonmaker Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Vestiging Groningen Standaard Voltijd

    Ben jij de ideale schoonmaker voor onze vestiging in Groningen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en betrouwbare schoonmaakmedewerker die klaar is om onze klanten te helpen.FunctiebeschrijvingAls schoonmaakmedewerker bij Vestiging Groningen Standaard ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van afwisselende locaties in de regio van Groningen-stad. Je...

  • Bosmaaier Regio Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Globen Personeel Voltijd

    Wij zoeken een Bosmaaier Regio GroningenWe zijn op zoek naar een enthousiaste en fysiek sterke Bosmaaier Regio Groningen die graag bijdraagt aan het onderhoud van de groenvoorzieningen in de regio Groningen. Als Bosmaaier Regio Groningen zul je verantwoordelijk zijn voor het maaien van de groenvoorzieningen met de bosmaaier en het mogelijk afwisselend maken...

  • Traineeship Hypotheken

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland DPA Professionals Voltijd

    **Wat je gaat doen: **Je volgt een uniek traineeprogramma, het Career Launch Program, van één jaar. Je start samen met een groep andere talenten bij één van onze opdrachtgevers en volgt, naast je werk, een uitgebreid ontwikkelprogramma om je op te leiden tot een volwaardig Hypotheekacceptant om vervolgens door te groeien Hypotheekadviseur. Je gaat...