Customer Support Medewerker
3 weken geleden
**Customer Support Medewerker (Duits sprekend)**
- Spreek je vloeiend Duits en help je graag anderen? Dan zoeken wij jou_
Bij Nostradamus ontwikkelen we geavanceerde 'workforce management software'. Hiermee kunnen bedrijven moeiteloos roosters maken en hun urenregistratie bijhouden. Als toonaangevende speler op de Nederlandse markt zijn we er trots op om marktleider te zijn bij de grote horecaondernemingen met meer dan 100 medewerkers. Daarnaast verlenen we onze diensten ook aan klanten buiten de horecasector.
Nu zijn we vastbesloten ons product te introduceren op de Duitse markt en zoeken we jouw hulp om deze markt te veroveren. We zoeken een enthousiaste collega die vloeiend Duits spreekt en de supportvragen van onze Duitse klanten wil beantwoorden.
- Jouw typische werkdag:_
Het is maandag, en vol goede energie stap je in de auto richting ons kantoor in het gezellige Breda, Noord-Brabant. Daar aangekomen, begroet je jouw collega's onder het genot van een kop koffie of thee. Jullie delen ervaringen van het weekend en zijn helemaal opgeladen voor een nieuwe werkweek.
De ochtend begint met een kort werkoverleg. Zijn er bijzonderheden van de vorige werkdag? Welke taken staan er vandaag op de planning? Je bekijkt de nieuwe vragen die zijn binnengekomen op de helpdesk. De telefoon gaat... Je neemt enthousiast op. Lukas van een restaurant in Berlijn heeft het afgelopen weekend enkele uitdagingen gehad en zoekt een oplossing. Je toont begrip, gebruikt je talenkennis en werkt samen met de klant en je collega's aan een passende oplossing. Je vindt het geweldig dat je je Duitse talenknobbel in kunt zetten
Een volgend telefoongesprek. Een collega die onderweg is naar een potentiële klant heeft een vraag over een nieuwe optie in de software en vraagt om jouw hulp. Na even sparren, hangt hij tevreden op.
Na een gezamenlijke lunchpauze, waarbij je even een frisse neus haalt of een potje pool speelt, ga je vol enthousiasme aan de slag met nieuwe vragen van klanten via ons online helpdesk-platform.
De dag vliegt voorbij, en in de middag bespreek je nog even je vragen met je teamleider. Je merkt dat je elke dag iets nieuws leert. Er staat ook een overleg met het team op de planning. Het gaat goed, maar als innovatieve en klantgerichte medewerker heb jij natuurlijk waardevolle ideeën die we samen bespreken.
En zo zit de eerste werkdag van de week er alweer op Je wenst je collega's een fijne avond en rijdt met een voldaan gevoel naar huis.
- Waarom Nostradamus?_
- Een informele werksfeer.
- Gezelligheid en sfeer op de werkvloer vinden we zeer belangrijk.
- Een groeiend bedrijf, waarbinnen ook jouw persoonlijke groei centraal staat.
- Een persoonlijk budget om jezelf te ontwikkelen.
- Een grondig inwerktraject.
- Inspraak in afdelingsdoelen vanaf dag één.
- Regelmatig leuke bedrijfsuitjes, waaronder 1x per jaar een weekend weg.
- Goede pensioenregeling.
- Dagelijks een verzorgde lunch.
- Een modern kantoor met een pooltafel, veel planten en zit-sta-bureaus.
- Wat verwachten we van jou als Customer Support Medewerker?_
- Je helpt graag mensen.
- Je hebt inlevingsvermogen.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Je bent communicatief vaardig in het Duits en het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je denkt in oplossingen, niet in problemen.
- Je vindt het leuk om vraagstukken uit te zoeken.
- Enkele concrete cijfers:_
- Eerste contract: 7 maanden voor 40 uur per week.
- Start salaris schaal: € 2400-2600,-.
- Jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget: € 1000,-.
- De Customer Support afdeling bestaat momenteel uit 9 medewerkers.
- Het hele bedrijf telt 23 medewerkers, met daarnaast nog 10 externe 'resellers' die de sales/accountmanagement verzorgen.
- 1x per jaar een weekend weg (vorig jaar naar Alicante, Spanje).
- 1-3x per jaar een extra uitje*.
- Eerder gedane uitjes zijn bijv.: Bbq, pub quiz, escape room, borrelboot, uit eten...
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.317,00 - €2.700,00 per maand
Rooster:
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Taal:
- Duits (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Commercieel Binnendienst Medewerker/ Customer Support
2 weken geleden
Breda, Nederland Capable B.V. Voltijd**Wij zijn op zoek naar een medewerker Customer Support/ Commercieel medewerker binnendienst** **De functie**:Je bent een flexibele, klantgerichte en commerciële medewerker die kansen ziet én benut. Je vervult een proactieve spilfunctie tussen de interne organisatie je Key Accounts, klanten en onze leveranciers. Je weet zelf je taken en...
-
Customer Support Representative in Greece
3 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Patrique Mercier Recruitment Nordic VoltijdPatrique Mercier Recruitment Nordic is excited to present a unique opportunity for a Dutch speaking customer support representative with a fully paid relocation package to Greece. This role is ideal for individuals looking to embark on a new cultural experience while delivering exceptional support to customers.Key Responsibilities:Provide high-quality...
-
Customer Support/ Commercieel Binnendienst Medewerker
3 weken geleden
Breda, Nederland Capable B.V. Voltijd**Wij zijn op zoek naar een medewerker Customer Support/ Commercieel medewerker binnendienst** **De functie**:Je bent een flexibele, klantgerichte en commerciële medewerker die kansen ziet én benut. Je vervult een proactieve spilfunctie tussen de interne organisatie je Key Accounts, klanten en onze leveranciers. Je weet zelf je taken en...
-
Customer Support Agent
3 weken geleden
Breda, Nederland MailBlue Voltijd**Waarom deze functie iets voor jou is** - Je krijgt energie van klantcontact en lost graag problemen op - Je vindt het leuk om met software te werken en nieuwe dingen te leren - Je hebt oog voor detail en denkt proactief mee met klanten - Je zoekt een afwisselende baan in een enthousiast en hecht team - Je wil bijdragen aan een uitstekende klantervaring en...
-
Customer Support Medewerker
4 weken geleden
Breda, Nederland Nostradamus ICT B.V. Voltijd**Typisch jouw werkdag**: Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega’s ook binnen. De ochtend start met een kort werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de...
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Breda, Nederland Nostradamus ICT B.V. Voltijd**Typisch jouw werkdag**: Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega’s ook binnen. De ochtend start met een kort werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de...
-
Customer Care Professional
3 weken geleden
Breda, Nederland Jamezz B.V. Voltijd**Customer Care Professional (Support Medewerker)** **Over Jamezz**: Jamezz biedt innovatieve self-order software voor de horeca. Ons platform is volledig aanpasbaar en integreert naadloos met verschillende kassasystemen. **Functieomschrijving**: Als Customer Care Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning op...
-
Customer Service Advisor
2 weken geleden
Breda, Nederland WEX Europe Ltd Voltijd**CUSTOMER SERVICE ADVISOR - SALES SUPPORT/HYBRID/ BREDA/COMPETITIVE BASIC SALARY PLUS BONUS** **About the Team/Role** WEX Inc. is a leading provider of business to business physical, digital and virtual card payment solutions - comprising small businesses, large fleets and corporations - with unparalleled security and control across a wide spectrum of...
-
Customer support medewerker
4 weken geleden
Breda, Nederland Radius - Nederland VoltijdCustomer support agentJe rol? Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inventarisatie van de klanttevredenheid en het terug winnen van verloren klanten. Jij bent diegene die prioriteiten kan stellen, verbeterprocessen aandraagt en ondersteuning biedt aan het team dat onze klanten opstart en beheert. Jij staat stevig in je schoenen en bent...
-
Customer Support Representative
3 weken geleden
Breda, Nederland by-bar amsterdam Voltijd**functieomschrijving** Als Customer Support Representative (CSR) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Je bent de schakel tussen klant en organisatie en werkt nauw samen met verschillende afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen. Met jouw commerciële instelling, nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid draag je bij aan het verbeteren van...
-
Work in Greece
2 weken geleden
Breda, Nederland Patrique Mercier Recruitment Nordic VoltijdPatrique Mercier Recruitment is excited to present an incredible opportunity for a Dutch Speaking Customer Support representative with a fully paid relocation package to Greece! This role is ideal for individuals looking to embrace a new cultural experience while providing top-notch support to customers. As a representative, you will be assisting...
-
Sales support
4 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel VoltijdToegevoegd 09/07/2024 Sales support Customre Service Over onze klant Grote organisatie binnen de food sector. Internationaal, merken waaraan zij hebben meegewerkt staan overal in de supermarkten. In deze functie zal je actief zijn op locatie Breda Functieomschrijving De Customer Service medewerker is verantwoordelijk voor: Planning en...
-
Dutch Speaking Customer Service Specialist
3 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Patrique Mercier Recruitment Nordic VoltijdPatrique Mercier Recruitment Nordic invites ambitious professionals to seize a remarkable opportunity in Greece. As a Dutch speaking customer support specialist, you will play a vital role in delivering top-notch support to clients while immersing yourself in a new cultural landscape.Key Tasks:Deliver exceptional customer support via phone, email, and chat...
-
Breda, Nederland WerkTalent VoltijdBen jij die communicatieve multitasker die graag écht impact wil maken? Vind je het leuk om zorgprofessionals te helpen en werk je graag met innovatieve systemen? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!DIT GA JE DOENAls Customer Support Specialist ben jij de steun en toeverlaat van apothekers e...
-
Breda, Nederland WerkTalent VoltijdBen jij die communicatieve multitasker die graag écht impact wil maken? Vind je het leuk om zorgprofessionals te helpen en werk je graag met innovatieve systemen? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!DIT GA JE DOENAls Customer Support Specialist ben jij de steun en toeverlaat van apothekers e...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Breda, Nederland RAAAK Personeel VoltijdVacaturebeschrijving Ben je servicegericht en graag in contact met mensen? Word dan Customer Service Medewerker in Breda en verdien tot wel €3600 bruto per maand! Dit ga je doen Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging waar jij je ervaring in de transportsector en je klantvriendelijkheid kan combineren? Voor een transport bedrijf in Breda zijn we opzoek...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Breda, Nederland WerkTalent VoltijdKlaar om je klantgerichte skills in te zetten en écht het verschil te maken? Wij zoeken een Customer Service Medewerker die zowel klantvriendelijk als resultaatgericht is.DIT GA JE DOENAls Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij de...
-
Customer Service Medewerker
5 uur geleden
breda, Nederland WerkTalent VoltijdKlaar om je klantgerichte skills in te zetten en écht het verschil te maken? Wij zoeken een Customer Service Medewerker die zowel klantvriendelijk als resultaatgericht is.DIT GA JE DOENAls Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij de...
-
Customer Service Medewerker
5 uur geleden
breda, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin jouw transportkennis en klantgerichtheid perfect samenkomen?Voor een dynamisch transportbedrijf in Breda zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker!In de rol van Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen k...
-
Customer Service Medewerker
11 uur geleden
Breda, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin jouw transportkennis en klantgerichtheid perfect samenkomen?Voor een dynamisch transportbedrijf in Breda zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker!In de rol van Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen k...
