Customer Support Medewerker

7 maanden geleden


Breda, Nederland Nostradamus ICT B.V. Voltijd

**Typisch jouw werkdag**:
Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega’s ook binnen.

De ochtend start met een kort werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de planning?

Tijd om te bekijken welke nieuwe vragen binnen zijn gekomen in de helpdesk. Oh, de telefoon rinkelt... Je neemt vriendelijk en enthousiast op. Het is Laura, van een restaurant hier in de buurt. Ze zijn afgelopen weekend tegen wat dingen aangelopen en zijn op zoek naar een passende oplossing. Helaas kan ze deze, met de kennis die ze reeds heeft van Nostradamus, niet vinden. Jij natuurlijk wel Je toont empathie en een goed inlevingsvermogen en je probeert samen met de klant en jouw collega’s een passende oplossing te vinden, want: samen weet je meer dan alleen

Nog een binnenkomend telefoongesprek. Het is een collega die onderweg is naar een potentiële nieuwe klant voor een demo. Hij heeft een vraag over een nieuwe optie in de software en heeft jouw hulp even nodig. Je denkt met hem mee en na 5 minuten sparren hangt hij tevreden de telefoon weer op.

Het is lunchpauze. De eettafel is uitgebreid gedekt en je collega’s schuiven allemaal aan. Jammer, vrijdag-frietdag duurt nog even, maar ook vandaag is er meer dan voldoende keus. Lekker Na de lunch haal je buiten nog even een frisse neus of speel je een potje pool en je kunt weer aan de slag.

Er zijn wat nieuwe vragen van klanten binnen gekomen via ons online helpdesk platform. Vol enthousiasme begin je eraan. Een klant meldt dat een rapportage in de software niet meer werkt. Je ziet dat dit inderdaad het geval is en schakelt hierover met de R&D afdeling, zodat zij dit probleem kunnen verhelpen.

De tijd vliegt; het is alweer 15:30 uur. Tijd voor het vragenrondje met je team lead. Je neemt samen je vragen door en merkt dat je toch iedere dag weer iets bij leert. Er is vandaag ook een overleg met het team ingepland. Het gaat goed, maar er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering. Hier heb jij als innovatief en klantgerichte medewerker natuurlijk goede ideeën voor, die we samen bespreken.

De eerste werkdag van de week zit er alweer op Je wenst jouw collega’s een fijne avond en je rijdt met een voldaan gevoel weer naar huis.
- Heb je interesse en ben je fulltime beschikbaar? Reageer dan snel op deze vacature of neem een kijkje op _**nostradamus.nu/vacatures **__

**Waarom Nostradamus?**
- Een groeiend bedrijf, waarbinnen ook jouw groei belangrijk wordt bevonden.
- Gezelligheid en sfeer op de werkvloer vinden we zeer belangrijk.
- Een persoonlijk budget om jezelf te ontwikkelen.
- Een goed inwerktraject.
- Inspraak in afdelingsdoelen vanaf dag 1.
- Regelmatig toffe bedrijfsuitjes, waaronder 1x per jaar een volledig verzorgd weekend naar het buitenland.
- Goede pensioenregeling.
- Dagelijks een verzorgde lunch.
- Een tof kantoor met pooltafel, veel planten en zit-sta bureau's.

**Customer Supportmedewerker, omdat je**:

- graag mensen helpt.
- inlevingsvermogen hebt.
- snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- communicatief vaardig bent in woord en schrift.
- denkt in oplossingen, niet in problemen.
- het leuk vindt om een vraagstuk uit te zoeken.

**Enkele concrete cijfers**:

- 1e Contract = 7 maanden voor 40 uur per week (uren in overleg)
- Daarna krijg je een jaarcontract en uiteindelijk vaste aanstelling
- Salaris schaal van deze functie: € 2317-2700,
- Jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget: € 1000,
- De Customer Support afdeling telt nu 9 medewerkers
- Het hele bedrijf telt 23 medewerkers + 10 extra resellers, die onze sales doen
- 1x per jaar een weekend weg (afgelopen jaar gingen we naar Alicante, Spanje)
- 1-3x per jaar een extra uitje*
- Eerder gedane uitjes zijn bijv.: Bbq, pub quiz, escape room, borrelboot, uit eten...

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.317,00 - €2.700,00 per maand

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Breda, Nederland MailBlue Voltijd

    **Jouw rol als Customer Support Medewerker** Wij zijn graag pro-actief en creëren daarom continu relevante content die kennis kan overdragen aan alle MailBlue gebruikers. Daarnaast staan we elke dag klaar voor onze klanten, mochten ze er, ondanks onze uitgebreide kennisbank, toch niet uitkomen. 1 van onze kernwaarden is 'verras' en daarom zijn we op zoek...

  • Customer Support Medewerker

    1 maand geleden


    Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenJe functie als Customer Support Medewerker omvat het verbeteren van ons onderwijs door dagelijkse ondersteuning te bieden aan docenten en studenten. Je helpt hen met vragen en problemen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze digitale leeromgevingen. Jouw werk


  • Breda, Nederland StageMax Voltijd

    Ben jij net klaar met een opleiding in de richting van IT Service Management of een aanverwante studie? Of heb jij een andere opleiding afgerond, heb je affiniteit met de IT branche en wil je graag aan de slag bij een een innovatief familiebedrijf? Lees dan vooral verder! Deze organisatie helpt klanten bij het automatiseren en optimaliseren van...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Breda, Nederland Radius Payment Solutions Voltijd

    Job Advert Vind jij het leuk om de verbindende factor te zijn tussen onze klanten en Radius Business Solutions B.V.? Voor onze vestiging in Breda zijn wij op zoek naar: **_ Customer Support Medewerker_** Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inventarisatie van de klanttevredenheid en het terugwinnen van verloren klanten. Jij bent...

  • Customer Support Medewerker

    1 maand geleden


    Breda, Nederland Elacin International B.V. Voltijd

    **Customer Support Medewerker** Wil jij vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk, werken in een gezellig team en bovendien een goede balans tussen werk en privé? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Bij Elacin krijg je alle ruimte om te doen waar je goed in bent en tegelijkertijd volop te genieten van een werkomgeving waar werkplezier centraal...

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden


    Breda, Nederland Nostradamus ICT B.V. Voltijd

    **Customer Support Medewerker (Duits sprekend)** - Spreek je vloeiend Duits en help je graag anderen? Dan zoeken wij jou!_ Bij Nostradamus ontwikkelen we geavanceerde 'workforce management software'. Hiermee kunnen bedrijven moeiteloos roosters maken en hun urenregistratie bijhouden. Als toonaangevende speler op de Nederlandse markt zijn we er trots op om...

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Breda, Nederland Nostradamus ICT B.V. Voltijd

    **Typisch jouw werkdag**: Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega’s ook binnen. De ochtend start met een kort werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de...


  • Breda, Nederland van Tilburg-Bastianen Voltijd

    Ben jij de commerciële, administratieve en klantgerichte collega met kennis van leasing? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij TB werk je in een succesvol familiebedrijf waar mensen centraal staan. Onze mensen maken TB. Dat merk je. Bij TB kijken we naar elkaar om. Als het om werk gaat, maar ook privé. Zo doe je waar jij goed in bent, heb je plezier en blijf...

  • Customer Care Professional

    6 maanden geleden


    Breda, Nederland Jamezz B.V. Voltijd

    **Customer Care Professional (Support Medewerker)** **Over Jamezz**: Jamezz biedt innovatieve self-order software voor de horeca. Ons platform is volledig aanpasbaar en integreert naadloos met verschillende kassasystemen. **Functieomschrijving**: Als Customer Care Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning op...

  • Customer Service Advisor

    7 maanden geleden


    Breda, Nederland WEX Europe Ltd Voltijd

    **CUSTOMER SERVICE ADVISOR - SALES SUPPORT/HYBRID/ BREDA/COMPETITIVE BASIC SALARY PLUS BONUS** **About the Team/Role** WEX Inc. is a leading provider of business to business physical, digital and virtual card payment solutions - comprising small businesses, large fleets and corporations - with unparalleled security and control across a wide spectrum of...

  • Sales Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Breda, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd

    **Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online - en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team...

  • Sales Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Breda, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd

    **Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online - en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team...

  • Sales Support Medewerker

    2 maanden geleden


    Breda, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd

    **Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online - en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team...

  • Sales Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Breda, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd

    **Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online - en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team...

  • Sales Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Breda, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd

    **Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online - en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team...


  • Breda, Nederland Capable B.V. Voltijd

    **Wegens groei en uitbreiding van onze onderneming zijn wij op zoek naar een Supply Chain Planner/ Customer support medewerker.** **De functie**: Onze Supply Chain medewerker is het eerste aanspreekpunt voor onze leveranciers. Je onderhandelt met leveranciers over (optimale) prijsafspraken, levertijden, Incoterms en verzorgt de inkopen. Je stelt de planning...

  • Medewerker Sales Support

    4 maanden geleden


    Breda, Nederland Skalar Analytical B.V. Voltijd

    **De organisatie**: Skalar Analytical is een Nederlands platform voor laboratoriumautomatiseringsoplossingen met een achtergrond in natchemische analyse. Skalar werd opgericht in 1965 en is organisch gegroeid tot een multinationale organisatie met dochterondernemingen in Europa, Noord-Amerika en India. In 2023 werd de Skalar Group gelanceerd als een...


  • Breda, Nederland by-bar amsterdam Voltijd

    **functieomschrijving** Als Customer Support Representative (CSR) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Je bent de schakel tussen klant en organisatie en werkt nauw samen met verschillende afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen. Met jouw commerciële instelling, nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid draag je bij aan het verbeteren van...


  • Breda, Nederland Capable B.V. Voltijd

    **Wegens groei van onze onderneming zijn wij op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst/ Customer Support.** **Wat ga je doen?** Je bent een flexibele, klantgerichte en commerciële medewerker die kansen ziet én benut. Je vervult een proactieve spilfunctie tussen de interne organisatie klanten en leveranciers. Je weet zelf je taken en...

  • Support Specialist

    1 maand geleden


    Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Wat ga je precies doen?Als Customer Support Medewerker Digitale Leeromgevingen speel je een belangrijke rol in het verbeteren van ons onderwijs. Je helpt dagelijks docenten en studenten met hun vragen en uitdagingen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze digi