Customer Support Medewerker
2 maanden geleden
**Typisch jouw werkdag**:
Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega’s ook binnen.
De ochtend start met een kort werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de planning?
Tijd om te bekijken welke nieuwe vragen binnen zijn gekomen in de helpdesk. Oh, de telefoon rinkelt... Je neemt vriendelijk en enthousiast op. Het is Laura, van een restaurant hier in de buurt. Ze zijn afgelopen weekend tegen wat dingen aangelopen en zijn op zoek naar een passende oplossing. Helaas kan ze deze, met de kennis die ze reeds heeft van Nostradamus, niet vinden. Jij natuurlijk wel Je toont empathie en een goed inlevingsvermogen en je probeert samen met de klant en jouw collega’s een passende oplossing te vinden, want: samen weet je meer dan alleen
Nog een binnenkomend telefoongesprek. Het is een collega die onderweg is naar een potentiële nieuwe klant voor een demo. Hij heeft een vraag over een nieuwe optie in de software en heeft jouw hulp even nodig. Je denkt met hem mee en na 5 minuten sparren hangt hij tevreden de telefoon weer op.
Het is lunchpauze. De eettafel is uitgebreid gedekt en je collega’s schuiven allemaal aan. Jammer, vrijdag-frietdag duurt nog even, maar ook vandaag is er meer dan voldoende keus. Lekker Na de lunch haal je buiten nog even een frisse neus of speel je een potje pool en je kunt weer aan de slag.
Er zijn wat nieuwe vragen van klanten binnen gekomen via ons online helpdesk platform. Vol enthousiasme begin je eraan. Een klant meldt dat een rapportage in de software niet meer werkt. Je ziet dat dit inderdaad het geval is en schakelt hierover met de R&D afdeling, zodat zij dit probleem kunnen verhelpen.
De tijd vliegt; het is alweer 15:30 uur. Tijd voor het vragenrondje met je team lead. Je neemt samen je vragen door en merkt dat je toch iedere dag weer iets bij leert. Er is vandaag ook een overleg met het team ingepland. Het gaat goed, maar er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering. Hier heb jij als innovatief en klantgerichte medewerker natuurlijk goede ideeën voor, die we samen bespreken.
De eerste werkdag van de week zit er alweer op Je wenst jouw collega’s een fijne avond en je rijdt met een voldaan gevoel weer naar huis.
- Neem ook eens een kijkje op _**nostradamus.nu/vacatures **__
**Waarom Nostradamus?**
- Een groeiend bedrijf, waarbinnen ook jouw groei belangrijk wordt bevonden.
- Gezelligheid en sfeer op de werkvloer vinden we zeer belangrijk.
- Een persoonlijk budget om jezelf te ontwikkelen.
- Een goed inwerktraject.
- Inspraak in afdelingsdoelen vanaf dag 1.
- Regelmatig toffe bedrijfsuitjes, waaronder 1x per jaar een volledig verzorgd weekend naar het buitenland.
- Goede pensioenregeling.
- Dagelijks een verzorgde lunch.
- Een tof kantoor met pooltafel, veel planten en zit-sta bureau's.
**Customer Supportmedewerker, omdat je**:
- graag mensen helpt.
- inlevingsvermogen hebt.
- snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- communicatief vaardig bent in woord en schrift.
- denkt in oplossingen, niet in problemen.
- het leuk vindt om een vraagstuk uit te zoeken.
**Enkele concrete cijfers**:
- 1e Contract = 7 maanden voor 24-32 uur per week (uren in overleg)
- Daarna krijg je een jaarcontract en uiteindelijk vaste aanstelling
- Salaris schaal van deze functie: € 2400-2700,
- Jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget: € 1000,
- De Customer Support afdeling telt nu 9 medewerkers
- Het hele bedrijf telt 23 medewerkers + 11 extra resellers, die onze sales doen
- 1x per jaar een weekend weg (afgelopen jaar gingen we naar Alicante, Spanje)
- 1-3x per jaar een extra uitje*
- Eerder gedane uitjes zijn bijv.: Bbq, pub quiz, escape room, borrelboot, uit eten...
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €2.400,00 - €2.700,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Breda, Nederland MailBlue Voltijd**Jouw rol als Customer Support Medewerker** Wij zijn graag pro-actief en creëren daarom continu relevante content die kennis kan overdragen aan alle MailBlue gebruikers. Daarnaast staan we elke dag klaar voor onze klanten, mochten ze er, ondanks onze uitgebreide kennisbank, toch niet uitkomen. 1 van onze kernwaarden is 'verras' en daarom zijn we op zoek...
-
Customer Support Medewerker
2 dagen geleden
Breda, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Je functie als Customer Support Medewerker omvat het verbeteren van ons onderwijs door dagelijkse ondersteuning te bieden aan docenten en studenten. Je helpt hen met vragen en problemen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze digitale leeromgevingen. Jouw werk
-
Customer Support Medewerker
2 dagen geleden
Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenJe functie als Customer Support Medewerker omvat het verbeteren van ons onderwijs door dagelijkse ondersteuning te bieden aan docenten en studenten. Je helpt hen met vragen en problemen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze digitale leeromgevingen. Jouw werk
-
Customer Support Specialist
1 maand geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Title: Support CoordinatorBeBee Professionals is seeking a Support Coordinator to provide technical support to customers, troubleshoot and resolve issues, and deliver exceptional customer service.The ideal candidate should possess:A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related fieldAt least two years of experience in...
-
Junior Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Breda, Nederland StageMax VoltijdBen jij net klaar met een opleiding in de richting van IT Service Management of een aanverwante studie? Of heb jij een andere opleiding afgerond, heb je affiniteit met de IT branche en wil je graag aan de slag bij een een innovatief familiebedrijf? Lees dan vooral verder! Deze organisatie helpt klanten bij het automatiseren en optimaliseren van...
-
Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Breda, Nederland Radius Payment Solutions VoltijdJob Advert Vind jij het leuk om de verbindende factor te zijn tussen onze klanten en Radius Business Solutions B.V.? Voor onze vestiging in Breda zijn wij op zoek naar: **_ Customer Support Medewerker_** Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inventarisatie van de klanttevredenheid en het terugwinnen van verloren klanten. Jij bent...
-
Customer Support Medewerker
1 dag geleden
Breda, Nederland Elacin International B.V. Voltijd**Customer Support Medewerker** Wil jij vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk, werken in een gezellig team en bovendien een goede balans tussen werk en privé? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Bij Elacin krijg je alle ruimte om te doen waar je goed in bent en tegelijkertijd volop te genieten van een werkomgeving waar werkplezier centraal...
-
Breda, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdOnze vacature voor Customer Support medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en vriendelijke Customer Support medewerker die zich graag inzet voor het begeleiden van onze klanten. Als Customer Support medewerker bij WerkTalent zorg je ervoor dat onze klanten een uitstekende ervaring hebben in hun samenwerking met jou.Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Customer Support Medewerker
5 maanden geleden
Breda, Nederland Nostradamus ICT B.V. Voltijd**Customer Support Medewerker (Duits sprekend)** - Spreek je vloeiend Duits en help je graag anderen? Dan zoeken wij jou!_ Bij Nostradamus ontwikkelen we geavanceerde 'workforce management software'. Hiermee kunnen bedrijven moeiteloos roosters maken en hun urenregistratie bijhouden. Als toonaangevende speler op de Nederlandse markt zijn we er trots op om...
-
Customer Support Medewerker Tb Lease
6 dagen geleden
Breda, Nederland van Tilburg-Bastianen VoltijdBen jij de commerciële, administratieve en klantgerichte collega met kennis van leasing? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij TB werk je in een succesvol familiebedrijf waar mensen centraal staan. Onze mensen maken TB. Dat merk je. Bij TB kijken we naar elkaar om. Als het om werk gaat, maar ook privé. Zo doe je waar jij goed in bent, heb je plezier en blijf...
-
Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Breda, Nederland Nostradamus ICT B.V. Voltijd**Typisch jouw werkdag**: Het is weer maandag en vol goede zin stap je in de auto op weg naar het Nostradamus kantoor in het gezellige Brabantse Breda. Daar aangekomen, druppelen jouw collega’s ook binnen. De ochtend start met een kort werk overleg. Hebben zich er voorgaande werkdag nog bijzonderheden voorgedaan? Welke werkzaamheden staan er vandaag op de...
-
Customer Care Professional
5 maanden geleden
Breda, Nederland Jamezz B.V. Voltijd**Customer Care Professional (Support Medewerker)** **Over Jamezz**: Jamezz biedt innovatieve self-order software voor de horeca. Ons platform is volledig aanpasbaar en integreert naadloos met verschillende kassasystemen. **Functieomschrijving**: Als Customer Care Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning op...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Alfa Laval VoltijdCome and Be a Part of Our Team!Als Customer Support Medewerker bij Alfa Laval, zorg jij ervoor dat klanten tevreden zijn met de orders die wij hun leveren. Dit doe je door middel van goede communicatie, efficiënte procesbeheer en het verlenen van hulp aan klanten bij het afhandelen van orders.Wat doe je bij Alfa Laval?Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Dedicated Customer Support Associate
2 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Zimmer Biomet VoltijdAt Zimmer Biomet, we're committed to delivering exceptional customer experiences across the Benelux region. As a Customer Experience Specialist, you'll play a vital role in achieving this goal.Job OverviewThis is a dynamic and challenging position that requires strong communication and problem-solving skills. You'll be responsible for providing top-notch...
-
Customer Development and Marketing Support Associate
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Hill's Pet Nutrition VoltijdWe are seeking a Customer Development and Marketing Support Associate to join our team at Hill's Pet Nutrition Benelux. In this role, you will support customer meetings, participate in category management workshops, and analyze commercial data to drive business growth.Main responsibilities:Support with customer meetings preparationParticipate in customer...
-
Customer Account Support
6 maanden geleden
Breda, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingHet bedrijf waar jij aan de slag gaat is een van de snelst groeiende aanbieders van vlootbeheertools in Nederland. Ons doel is bedrijven te helpen navigeren naar een duurzame toekomst, met ESG-principes verankerd in onze bedrijfsstrategie. Als lid van het UN Global Compact Network streven wij naar duurzaam zakendoen.Vanuit Breda werken...
-
Customer Support Medewerker | Klantgericht
2 maanden geleden
Breda, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingHet bedrijf waar jij aan de slag gaat is een van de snelst groeiende aanbieders van vlootbeheertools in Nederland. Ons doel is bedrijven te helpen navigeren naar een duurzame toekomst, met ESG-principes verankerd in onze bedrijfsstrategie. Als lid van het UN Global Compact Network streven wij naar duurzaam zakendoen.Vanuit Breda werken...
-
Customer Service Advisor
6 maanden geleden
Breda, Nederland WEX Europe Ltd Voltijd**CUSTOMER SERVICE ADVISOR - SALES SUPPORT/HYBRID/ BREDA/COMPETITIVE BASIC SALARY PLUS BONUS** **About the Team/Role** WEX Inc. is a leading provider of business to business physical, digital and virtual card payment solutions - comprising small businesses, large fleets and corporations - with unparalleled security and control across a wide spectrum of...
-
Sales Support Medewerker
6 maanden geleden
Breda, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd**Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online - en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team...
-
Sales Support Medewerker
6 maanden geleden
Breda, Nederland Wolting Marketing Support Voltijd**Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. Een van onze diensten is het maken van online - en bezoekafspraken voor de account managers van onze relaties. Ter versterking van dit team...