Seniormedewerker Customer Service
6 maanden geleden
Mobacc, een dynamisch familiebedrijf (bestaat reeds 40 jaar) uit Veendam, heeft (inter)nationaal een sterke naam opgebouwd in de aerosol industrie. We maken en verkopen de aerosol (private label) producten en leveren deze wereldwijd aan al onze klanten. Product en productie veiligheid en duurzaamheid zijn de speerpunten van onze organisatie. We produceren A-label producten van hoogwaardig kwaliteit. Dit doen we onder andere met onze eigen R&D afdeling die continu bezig is met duurzame ontwikkelingen voor de spuitbussen. Met onze kwalitatief hoogwaardige producten bedienen we verschillende eindmarkten, met diverse producten zoals zijn verf, smeermiddelen, onderhoudsproducten, coatings en lijm. Mobacc is een familiebedrijf en de cultuur kenmerkt zich door korte communicatielijnen, informele omgang en klant
- en resultaatgerichtheid.
Wij werken vanuit twee productielocaties, waarvan een in Veendam (Mobacc & Pharmaspray) en een in Zaandam (Eurofill). Het team in Veendam verwelkomt graag een nieuwe collega
**Wie ben jij**
Jij voelt je snel thuis in onze dynamische omgeving en:
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding;
- Je vindt het leuk om een klein team (3 mdws) aan te sturen;
- Je bent commercieel en nauwkeurig;
- Je bent communicatief sterk en je hebt een prima beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (Frans en Spaans is een pre);
- Je hebt goede beheersing van MS Office (met name goede kennis van excel en powerpoint is een must);
- Ervaring met Exact is een pre;
- Je bent leergierig en hebt een hands-on-mentaliteit;
- Je bent initiatiefrijk en zelfstartend;
- Je hebt een aantal jaren relevante werkervaring.
**Wat ga je doen**
Je gaat leidinggeven aan de afdeling Customer Service, maar steekt ook graag zelf de handen uit de mouwen om zo alle ‘ins and outs’ van de aerosol-business te leren kennen. Je leert alle klanten en hun speciale wensen/eisen kennen. Je bent echt de spin in het web voor de (internationale) klanten. Je beantwoordt vragen van klanten over producten, leveringen, levertijden en andere afspraken.
Tevens ben je verantwoordelijk voor de administratieve taken die voortvloeien uit dit contact. Je maakt, controleert en verwerkt onder andere verkooporders. Je werkt nauw samen met de afdelingen Inkoop, Planning, Productie en Logistiek.
Ook ondersteun je de Salesmanagers gevraagd en ongevraagd met gerichte informatie op het gebied van klant, product analyse e.d. Je bent in staat om op diverse niveaus met klanten en collega’s te communiceren. Je bent proactief in het aandragen van voorstellen voor de afdeling, ten aanzien van de verbetering/optimalisering van werkprocessen en systemen.
We zoeken iemand die meedenkt vanuit de ketengedachte om verbeteringen door te voeren die een positieve impact hebben op de gehele organisatie en haar klanten.
**Wat bieden we jou**
Hier wacht je een zelfstandige en veelzijdige baan
- in een plezierige, informele werkomgeving;
- met ruimte voor eigen initiatief en invulling van de functie;
- met serieuze doorgroeimogelijkheden;
- 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Pensioenopbouw en ANW-hiaat verzekering;
- Leuke extra’s zoals een _knaller_ van een kerstpakket, tickets voor thuiswedstrijden van FC Groningen en vele personeelsuitjes georganiseerd door onze actieve personeelsvereniging;
- Mogelijkheid tot opbouwen van tijd voor tijd en bijkopen van 5 vakantiedagen.
Soort dienstverband: Fulltime
Werklocatie: Fysiek
-
Manager Customer Service
2 maanden geleden
Veendam, Nederland EDC Retail VoltijdEQOM, is hét moederbedrijf achter succesvolle merken zoals EasyToys en Amorelie! EQOM Group is een toonaangevende speler in de e-commerce sector Met een sterke aanwezigheid in meerdere Europese landen streven we ernaar om een optimale klantbeleving te bieden. Om ons Customer Service-team verder te professionaliseren en de klanttevredenheid naar een hoger...
-
Manager Customer Service
2 maanden geleden
Veendam, Nederland Pabo VoltijdAls Manager Customer Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van ons Customer Service-team in Nederland/Veendam en geef je functionele leiding aan de teams in Noorwegen en Duitsland. In deze rol werk je aan een gestandaardiseerde werkwijze ("one way of working") om een perfect klantbeleving te waarborgen. Je zorgt ervoor dat...
-
Customer Service Representative
6 maanden geleden
Veendam, Nederland LOWer Voltijd**Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar een klantgerichte servicemedewerker. **Wat doet een Customer Service Representative?** Een Customer Service Representative (CSR) fungeert als een tussenpersoon, verstrekt informatie over producten en diensten, beantwoordt vragen en lost eventuele problemen op die zich kunnen voordoen bij onze klantaccounts, met...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Veendam, Nederland Kisuma Chemicals Bv VoltijdKisuma Chemicals in Veendam telt meer dan 120 medewerkers en is marktleider op het gebied van kunststof additieven. Met productielocaties in Nederland, Japan en China, en verkoopkantoren in Noord-Amerika, India en Singapore zijn wij wereldwijd de grootste producent van synthetische hydrotalcieten en andere speciale magnesiumverbindingen. We worden erkend...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Veendam, Nederland Start People Voltijd**Over de functie**: Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Manager Customer Service Mobacc
6 maanden geleden
Veendam, Nederland ASBR YouManagement voor Mobacc Voltijd**DE UITDAGING BIJ MOBACC** Jij gaat aan de slag als boegbeeld van de Customer Service afdeling van Mobacc. Jij stopt niet bij het managen van het zelfsturende team van drie personen en het overzien van alle klantcontacten en processen. Je duikt namelijk zelf ook in de wereld van aerosols om alle kneepjes van het vak te leren, om klanten écht verder te...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doenAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van internationale orders en het onderhouden van klantrelaties. We zoeken iemand met een MBO 4-diploma in administratie, uitstekende communicatievaardigheden en een proactieve houding. Spreek...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Provincie Groningen, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van internationale orders en het onderhouden van klantrelaties. We zoeken iemand met een MBO 4-diploma in administratie, uitstekende communicatievaardigheden en een proactieve houding. Spreek...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van internationale orders en het onderhouden van klantrelaties. We zoeken iemand met een MBO 4-diploma in administratie, uitstekende communicatievaardigheden en een proactieve houding. Spreek...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doenAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doenAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Provincie Groningen, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
2 weken geleden
Veendam, Provincie Groningen, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Veendam als customer service medewerker? In deze rol ben je onmisbaar voor de soepele werking van onze organisatie. Je zult te maken krijgen met het dynamische proces van internationale orderverwerking en het onderhouden van waardevolle klantrelaties. We zoeken iemand met een afgeronde MBO...
-
Customer Service medewerker
2 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Veendam als customer service medewerker? In deze rol ben je onmisbaar voor de soepele werking van onze organisatie. Je zult te maken krijgen met het dynamische proces van internationale orderverwerking en het onderhouden van waardevolle klantrelaties. We zoeken iemand met een afgeronde MBO...
-
Customer Service medewerker
1 week geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Veendam als customer service medewerker? In deze rol ben je onmisbaar voor de soepele werking van onze organisatie. Je zult te maken krijgen met het dynamische proces van internationale orderverwerking en het onderhouden van waardevolle klantrelaties. We zoeken iemand met een...
-
Delivery Driver
6 maanden geleden
Veendam, Nederland Ruben Scheers VoltijdAccurately and promptly deliver food orders to customers at their specified locations. - Ensure that food items are delivered in the proper condition and temperature. - Provide excellent customer service, including friendly interactions and accurate order delivery. - Address any customer concerns or issues during delivery and report feedback to the...
-
Een Professionele Leider voor Klantenservice
4 weken geleden
Veendam, Groningen, Nederland Pabo VoltijdRekruteren van een Externe Manager KlantenserviceWe zoeken een ervaren Manager Klantenservice om ons team in Nederland te leiden. Als leider zul je verantwoordelijk zijn voor het aansturen en ontwikkelen van ons Customer Service-team, evenals de functionele leiding aan teams in Noorwegen en Duitsland.OmschrijvingAls Manager Klantenservice bij Pabo zal je...
-
Renewable Energy Specialist
1 week geleden
Veendam, Groningen, Nederland Temporales VoltijdAbout the JobAre you passionate about renewable energy and want to make a direct contribution to a better future?We are seeking a skilled Solar Panel Installer to join our team at Temporales. As a key member of our team, you will play an important role in the installation and maintenance of solar energy systems.Why is this job challenging and...
-
Afstudeerstage Supply Chain/procurement
6 maanden geleden
Veendam, Nederland Wellness Pet Company VoltijdZoek jij een leuke en leerzame stageplaats en ga jij vanaf september afstuderen? Kom dan jouw onderzoek doen op het gebied van Leveranciersbeoordeling bij Wellness Pet Company NL in Veendam! **Afstudeeronderzoek/scriptie Leveranciersbeoordeling** **Over Wellness Pet Company NL**: De afdeling **Supply Chain **bestaat uit een Material Planner, Export en...
