Customer Service Representative
6 maanden geleden
**Functieomschrijving**
Wij zijn op zoek naar een klantgerichte servicemedewerker.
**Wat doet een Customer Service Representative?** Een Customer Service Representative (CSR) fungeert als een tussenpersoon, verstrekt informatie over producten en diensten, beantwoordt vragen en lost eventuele problemen op die zich kunnen voordoen bij onze klantaccounts, met nauwkeurigheid en efficiëntie.
De beste CSRs zijn oprecht enthousiast om klanten te helpen. Ze zijn geduldig, empathisch en communiceren gepassioneerd. Ze houden van praten en begrijpen het belang van goede communicatieve vaardigheden. Klantenservicemedewerkers kunnen zich in de schoenen van hun klanten verplaatsen en voor hen pleiten wanneer dat nodig is. Klantfeedback is van onschatbare waarde en deze CSRs kunnen die voor je verzamelen. Probleemoplossing is ook een natuurlijke vaardigheid voor customer care specialisten. Ze zijn zelfverzekerd in het oplossen van problemen en onderzoeken als ze niet genoeg informatie hebben om klantvragen te beantwoorden of klachten op te lossen.
Het doel is om uitstekende servicestandaarden te waarborgen, efficiënt te reageren op klantvragen en een hoge klanttevredenheid te behouden.
**Vereisten en vaardigheden**
- Bewezen ervaring in klantenondersteuning of als klantservicemedewerker
- Aantoonbare resultaten van het overtreffen van quota's
- Sterke telefoonvaardigheden en actief luisteren
- Vertrouwdheid met CRM-systemen en -praktijken
- Klantgerichtheid en het vermogen om zich aan te passen/reageren op verschillende soorten karakters
- Uitstekende communicatie
- en presentatievaardigheden
- Vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren
- Middelbareschooldiploma
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €2.150,00 - €2.750,00 per maand
Flexibele taalvereiste:
- Nederlands niet vereist
Rooster:
- Flexibele werkuren
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Veendam, Nederland Kisuma Chemicals Bv VoltijdKisuma Chemicals in Veendam telt meer dan 120 medewerkers en is marktleider op het gebied van kunststof additieven. Met productielocaties in Nederland, Japan en China, en verkoopkantoren in Noord-Amerika, India en Singapore zijn wij wereldwijd de grootste producent van synthetische hydrotalcieten en andere speciale magnesiumverbindingen. We worden erkend...
-
Manager Customer Service
2 maanden geleden
Veendam, Nederland EDC Retail VoltijdEQOM, is hét moederbedrijf achter succesvolle merken zoals EasyToys en Amorelie! EQOM Group is een toonaangevende speler in de e-commerce sector Met een sterke aanwezigheid in meerdere Europese landen streven we ernaar om een optimale klantbeleving te bieden. Om ons Customer Service-team verder te professionaliseren en de klanttevredenheid naar een hoger...
-
Manager Customer Service
2 maanden geleden
Veendam, Nederland Pabo VoltijdAls Manager Customer Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van ons Customer Service-team in Nederland/Veendam en geef je functionele leiding aan de teams in Noorwegen en Duitsland. In deze rol werk je aan een gestandaardiseerde werkwijze ("one way of working") om een perfect klantbeleving te waarborgen. Je zorgt ervoor dat...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Veendam, Nederland Start People Voltijd**Over de functie**: Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Manager Customer Service Mobacc
6 maanden geleden
Veendam, Nederland ASBR YouManagement voor Mobacc Voltijd**DE UITDAGING BIJ MOBACC** Jij gaat aan de slag als boegbeeld van de Customer Service afdeling van Mobacc. Jij stopt niet bij het managen van het zelfsturende team van drie personen en het overzien van alle klantcontacten en processen. Je duikt namelijk zelf ook in de wereld van aerosols om alle kneepjes van het vak te leren, om klanten écht verder te...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doenAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van internationale orders en het onderhouden van klantrelaties. We zoeken iemand met een MBO 4-diploma in administratie, uitstekende communicatievaardigheden en een proactieve houding. Spreek...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Provincie Groningen, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van internationale orders en het onderhouden van klantrelaties. We zoeken iemand met een MBO 4-diploma in administratie, uitstekende communicatievaardigheden en een proactieve houding. Spreek...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van internationale orders en het onderhouden van klantrelaties. We zoeken iemand met een MBO 4-diploma in administratie, uitstekende communicatievaardigheden en een proactieve houding. Spreek...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doenAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doenAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Provincie Groningen, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van internationale orders en het onderhouden van contact met diverse stakeholders. We zoeken iemand met een afgeronde MBO 4-opleiding, sterke communicatieve vaardigheden en een...
-
Customer Service medewerker
2 weken geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Veendam als customer service medewerker? In deze rol ben je onmisbaar voor de soepele werking van onze organisatie. Je zult te maken krijgen met het dynamische proces van internationale orderverwerking en het onderhouden van waardevolle klantrelaties. We zoeken iemand met een afgeronde MBO...
-
Customer Service medewerker
2 weken geleden
Veendam, Provincie Groningen, Nederland Start People VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Veendam als customer service medewerker? In deze rol ben je onmisbaar voor de soepele werking van onze organisatie. Je zult te maken krijgen met het dynamische proces van internationale orderverwerking en het onderhouden van waardevolle klantrelaties. We zoeken iemand met een afgeronde MBO...
-
Customer Service medewerker
1 week geleden
Veendam, Nederland Start People VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Veendam als customer service medewerker? In deze rol ben je onmisbaar voor de soepele werking van onze organisatie. Je zult te maken krijgen met het dynamische proces van internationale orderverwerking en het onderhouden van waardevolle klantrelaties. We zoeken iemand met een...
-
Seniormedewerker Customer Service
6 maanden geleden
Veendam, Nederland Mobacc B.V. VoltijdMobacc, een dynamisch familiebedrijf (bestaat reeds 40 jaar) uit Veendam, heeft (inter)nationaal een sterke naam opgebouwd in de aerosol industrie. We maken en verkopen de aerosol (private label) producten en leveren deze wereldwijd aan al onze klanten. Product en productie veiligheid en duurzaamheid zijn de speerpunten van onze organisatie. We produceren...
-
Delivery Driver
6 maanden geleden
Veendam, Nederland Ruben Scheers VoltijdAccurately and promptly deliver food orders to customers at their specified locations. - Ensure that food items are delivered in the proper condition and temperature. - Provide excellent customer service, including friendly interactions and accurate order delivery. - Address any customer concerns or issues during delivery and report feedback to the...
-
Een Professionele Leider voor Klantenservice
4 weken geleden
Veendam, Groningen, Nederland Pabo VoltijdRekruteren van een Externe Manager KlantenserviceWe zoeken een ervaren Manager Klantenservice om ons team in Nederland te leiden. Als leider zul je verantwoordelijk zijn voor het aansturen en ontwikkelen van ons Customer Service-team, evenals de functionele leiding aan teams in Noorwegen en Duitsland.OmschrijvingAls Manager Klantenservice bij Pabo zal je...
-
Regulatory Affairs Specialist
1 week geleden
Veendam, Groningen, Nederland Kisuma Chemicals Bv VoltijdKisuma Chemicals Bv is een pionier op het gebied van kunststof additieven. Met productielocaties in Nederland, Japan en China, en verkoopkantoren in Noord-Amerika, India en Singapore zijn wij wereldwijd de grootste producent van synthetische hydrotalcieten en andere speciale magnesiumverbindingen.VacatureAls Regulatory Affairs Officer binnen de afdeling...
-
Renewable Energy Specialist
1 week geleden
Veendam, Groningen, Nederland Temporales VoltijdAbout the JobAre you passionate about renewable energy and want to make a direct contribution to a better future?We are seeking a skilled Solar Panel Installer to join our team at Temporales. As a key member of our team, you will play an important role in the installation and maintenance of solar energy systems.Why is this job challenging and...