Medewerker Klantcontact Financiële Diensten

7 maanden geleden

Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd

**Over deze vacature**

Jouw hart gaat sneller kloppen van klantcontact. Wil jij meewerken aan onze ambitie om de meest geliefde dienstverlener te worden? Dan is deze toffe baan echt iets voor jou

Je hebt interesse in complexe financiële producten. Want deze zijn erg belangrijk in het leven en dus voor onze klant. Denk aan producten zoals op vermogensopbouw, sparen, beleggen, lijfrente en pensioen. Saai? Helemaal niet zelfs. Dit zijn belangrijke zaken in het leven om zo minder zorg te hebben over financiën en iets op te bouwen voor de oude dag. Veel impact dus.

Je hebt een telefonische functie waarbij je de ruimte krijgt om echt de tijd te nemen voor de klant. Kwaliteit is het belangrijkst, dus je krijgt tijd om zaken uit te zoeken. Denk hierbij aan 15 tot 25 telefoongesprekken per dag. Je start met een opleiding van 4 weken en wordt hierbij goed begeleid. De eerste 3 maanden zijn volledig op kantoor. Daarna heb je de mogelijkheid om ook vanuit huis te werken. Eens in de 6 weken zul je op zaterdag werken en eens in de 2 weken een avonddienst.

Om onze klant zo goed mogelijk te helpen, hebben wij een team van bevlogen collega’s die zich heel goed kunnen inleven in de situatie van de klant. Met de nodige creativiteit en bekende knipoog van Centraal Beheer wordt de behoefte geïnventariseerd en naar een passende oplossing gezocht. Op deze manier maken we fans van onze klanten.

Je gaat samenwerken met ongeveer 35 behulpzame collega's. die ook gezelligheid belangrijk vinden. Zo worden er regelmatig teamuitjes georganiseerd..

Jij overtreft verwachtingen van anderen en maakt graag het verschil. Met een stukje humor, een kwinkslag, het lef om af en toe buiten de lijntjes te kleuren en je nek uit te steken, verras jij onze klanten.

**De afdeling**

Financiële Diensten is onderdeel van de divisie Centraal beheer. Mensen helpen doen we al meer dan 100 jaar. We zijn er goed in. Maar mensen veranderen. De markt veranderd. Dus veranderen wij mee. Dat doen we door de meest geliefde dienstverlener te worden. En daar kom jij om de hoek kijken. Werken bij FD is meer dan alleen het beantwoorden van klantvragen. Onze dienstverlening gaat verder. Klanten staan bij ons op nummer 1. Samen bouwen wij met onze klanten een duurzame relatie op. Dit doen we door te kijken naar de behoefte van de klant. Voor alles is een oplossing. Diensten aanbieden hoort daar ook bij. Relevant zijn voor de klant in elke levensfase. Bij FD ben je onderdeel van ons groene, warme bad en dat stralen wij ook uit naar onze klanten.

**Jouw achtergrond**
- Je hebt mínimaal hbo werk
- en denkniveau.
- Je hebt mínimaal 1 jaar ervaring als telefonisch klantcontactmedewerker.
- Je bent flexibel inzetbaar. Onze werktijden zijn van 8:00 tot 21:00 uur op werkdagen. Ook werk je een aantal keer per jaar op een zaterdag.
- Je maakt makkelijk verbinding maken met anderen; je hebt belangstelling, Je stelt de vraag achter de vraag, herkent emoties je en gaat daar op een passende manier mee om.
- Je hebt analytisch vermogen om goed tot de behoefte van de klant te komen en hen een passende oplossing te bieden.
- Je hebt Wft-basis en Wft-Vermogen, of je bent bereid om deze binnen 6 maanden na startdatum te halen.

**Wat krijg je van ons
Bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor

**Grootste verzekeraar van Nederland**

Een mooie opdracht bij de grootste verzekeraar van Nederland, met topmerken als Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis.

**34-urige werkweek**

Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport

**Passend tarief**

Een tarief dat past bij jou én binnen het functiehuis van Achmea.

**Vervolg opdracht**

Direct zicht én kans op interessante vervolgopdrachten.

**Snelle procedure**

Een snelle procedure waarbij je vaak al binnen één week kunt starten.

**Over Achmea**

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen

**Sollicitatieprocedure**
- ** Binnen 5 dagen reactie**
- We nemen de tijd om je track record te bekijken. Niet té lang, maximaal 5 dagen.- **
Het 1e gesprek**
- Of jij de beste man/vrouw bent voor het project, ontdekken we tijdens dit gesprek.- **
Een (optioneel) assessment**
- Omdat we gaan voor kwaliteit, hechten we veel waarde aan het assessment dat je maakt.- **
Een (optioneel) 2e gesprek**
- Afhankelijk van het project kan er een 2e gesprek worden gepland voor verdieping.- **
De inhuurovereenkomst**
- Alle afspraken vatten we samen in de inhuurovereenkomst die we allebei ondertekenen.

  • Medewerker Klantcontact

    3 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Univé Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan met veel klantcontact, waar je volop kunt leren over de verzekeringswereld en waar mooie doorgroeimogelijkheden op je wachten? Word je enthousiast van een coöperatie die écht betrokken is bij haar leden en de maatschappij? Dan is deze vacature wat voor jou! - Het benaderen van bestaande leden voor het maken van afspraken om...

  • Financiële Administratieve Medewerker

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    We zoeken een Financieel Administratief Medewerker voor onze organisatie in Apeldoorn. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie en ondersteuning van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen verwerken en debiteuren- en crediteurenadministratie bijhouden.Ondersteuning bieden bij maand- en jaarafsluitingen.Financiële...

  • Medewerker Financiële Administratie

    1 maand geleden

    Apeldoorn, Nederland Riwis Zorg & Welzijn Voltijd

    **Ben jij onze nieuwe** **Financieel medewerker** voor team Financiele administratie in Apeldoorn?**: Een prachtige veelzijdige functie waar jij de sparringpartner voor de coördindator FA bent. - HBO - 32 uur - Apeldoorn - 2.990 - 4.017 bruto maandloon **Over de functie**: Als medewerker financiële administratie maak je deel uit van het team financiële...

  • Medewerker Klantcontact Gebruikersondersteuning

    1 maand geleden

    Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Belastingzaken zijn voor burgers en ondernemers niet altijd makkelijk. Daarom zijn jij en je zeven collega’s van het team Klantcontact er. Je beantwoordt vragen over elektronisch berichtenverkeer en ondersteunt de gebruikers van de portalen Mijn Belastingdienst (Zakelijk), Nederlandse Vat Refund (NVR) en Digipoort. Een baan met impact? Jazeker! Je helpt...

  • Medewerker Financiële Administratie

    4 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Hörmann-groep Voltijd

    **Wie zijn wij?** De Hörmann groep is een groeiende internationale onderneming voor de bouwmaterialenindustrie. Hörmann heeft sinds de oprichting in 1935 al meer dan 20 miljoen deuren geproduceerd en wereldwijd verkocht. In 40 hoog gespecialiseerde fabrieken worden garagedeuren, deuren, kozijnen, deursystemen voor de utiliteitsbouw, aandrijvingen,...

  • Klantcontact & Kanaalstrateeg

    7 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** - Ben jij de Klantcontact & kanaalstrateeg die Centraal Beheer en Avéro Achmea gaat helpen om ons contact met onze zakelijke klanten en intermediairs naar topniveau te brengen? Dan zijn we op zoek naar jou. Jouw belangrijkste opdracht is om te zorgen voor een klantcontact & kanaalstrategie voor Centraal Beheer Zakelijk en Avéro...

  • Financiële Administrateur

    3 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en georganiseerde Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Apeldoorn. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen en...

  • Senior medewerker financiële administratie

    4 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Aventus Voltijd

    Wil jij impact maken op de financiële processen en bijdragen aan verbetering en groei binnen een organisatie? Dan is dit jouw kans!Wat ga je doen?Wij zijn Aventus, een school voor het middelbaar beroepsonderwijs, nieuwkomersonderwijs en vavo met locaties in de stedendriehoek Apeldoorn (hoofdlocatie), Deventer en Zutphen. Op deze locaties bieden wij 170...

  • Teammanager Klantcontact Centraal Beheer

    7 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** - Dit is jouw kans om te werken op een van de leukste afdelingen van Achmea: Klantcontact Centraal Beheer Wonen & Onderweg. Beantwoord je de volgende vragen met ‘ja’: - Vind je het een uitdaging om collega's te helpen nóg beter te worden in het creëren van een top klantervaring? - Wil je helpen om ons doel - Centraal Beheer in...

  • Medewerker Financiële Administratie

    7 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Welkoop Voltijd

    **Werken op ons Servicekantoor betekent werken bij de beste Winkelketen op het gebied van tuin en dier. We groeien hard en blijven de komende jaren investeren in groei. En dat merk je! We werken aan mooie projecten, hebben korte communicatielijnen en schakelen snel! Dat doen we allemaal vanuit een splinternieuw pand in Apeldoorn Noord.** Wat ga je doen. Met...

  • Planner / Administratief Medewerker Uitvaart

    3 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Monuta Voltijd

    Afdeling Regiebureau Midden Standplaats Apeldoorn Niveau MBO Aantal uren Parttime Je ziet op het bord dat er vandaag veel overlijdensmeldingen zijn. Je moet meerdere uitvaarten, rouwbezoeken en laatste verzorgingen plannen. Je voelt dat het een drukke dag gaat worden met een uitdagende planning. Het is hierbij belangrijk dat alle nabestaanden zich...

  • Financieel Administratief Medewerker: Financiële Administratie en Communicatie

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerWe zijn op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en betalingen.Bijhouden van...

  • Financieel Administratief Medewerker: Financiële Administratie en Analyse

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en georganiseerde Financieel Administratief Medewerker die zich kan vinden in een dynamische werkomgeving. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen...

  • Aventus Senior medewerker financiële administratie

    8 uur geleden

    Apeldoorn, Nederland Aventus Voltijd

    Wil jij impact maken op de financiële processen en bijdragen aan verbetering en groei binnen een organisatie? Dan is dit jouw kans! Wat ga je doen? Wij zijn Aventus, een school voor het middelbaar beroepsonderwijs, nieuwkomersonderwijs en vavo met locaties in de stedendriehoek Apeldoorn (hoofdlocatie), Deventer en Zutphen. Op deze locaties bieden wij 170...

  • Aventus | Senior medewerker financiële administratie

    7 uur geleden

    apeldoorn, Nederland Aventus Voltijd

    Wil jij impact maken op de financiële processen en bijdragen aan verbetering en groei binnen een organisatie? Dan is dit jouw kans!Wat ga je doen?Wij zijn Aventus, een school voor het middelbaar beroepsonderwijs, nieuwkomersonderwijs en vavo met locaties in de stedendriehoek Apeldoorn (hoofdlocatie), Deventer en Zutphen. Op deze locaties bieden wij 170...

  • Medewerker Financiële Administratie regio Apeldoorn

    1 maand geleden

    Apeldoorn, Nederland FYGI BV Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Financiële Administratie bij Entrust ben jij een onmisbare schakel in het financiële proces. Je werkt samen met een divers team van financiële planners, belastingadviseurs en administratieve experts om klanten te ontzorgen en te adviseren. Jouw verantwoordelijkheden variëren van het verwerken van administraties en het...

  • Medewerker Financiële Administratie/boekhouder

    3 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Hörmann-groep Voltijd

    **Wie zijn wij?** De Hörmann groep is een groeiende internationale onderneming voor de bouwmaterialenindustrie. Hörmann heeft sinds de oprichting in 1935 al meer dan 20 miljoen deuren geproduceerd en wereldwijd verkocht. In 40 hoog gespecialiseerde fabrieken worden garagedeuren, deuren, kozijnen, deursystemen voor de utiliteitsbouw, aandrijvingen,...

  • Teammanager

    7 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** **Al meer dan een eeuw zijn we toegewijd aan het helpen van mensen. Het zit in ons DNA. Natuurlijk veranderen mensen en beweegt de markt constant. Daarom groeien wij gewoon mee met deze ontwikkelingen. Ons doel? De meest geliefde dienstverlener worden. En daar kom jij in beeld. Als toegewijde teammanager ben jij de drijvende kracht...

  • Financieel Administratief Medewerker: Financiële Administratie en Ondersteuning

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerWe zoeken een nauwkeurige en georganiseerde Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Apeldoorn. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en betalingen.Bijhouden van...

  • Medewerker Boekhouding/financiële Administratie

    4 maanden geleden

    Apeldoorn, Nederland Stichting ECHOS homes Voltijd

    ECHOS Homes zijn laagdrempelige, toegankelijke en herkenbare ontmoetingscentra met een regionale horeca - en huiskamerfunctie voor militairen, veteranen en hun thuisfront. Daarnaast zijn ECHOS Homes vanuit hun aard en ligging ideale meeting points voor militairen en burgers, de krijgsmacht, het bedrijfsleven en de samenleving. Voor ons hoofdkantoor in...