Klantenservice Medewerker

7 dagen geleden


Amersfoort, Nederland Olympia Voltijd

**Wat ga je doen?**:
Ben jij servicegericht, oplossingsgericht en een echte teamspeler? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze locaties. Je helpt hen met vragen over pakketten, verzendingen, technische ondersteuning en meer. Met jouw klantvriendelijkheid en oog voor detail zorg je voor tevreden klanten en efficiënte oplossingen.

De klantenservice van PostNL retail is het aanspreekpunt voor deze locaties. Hier kunnen alle vragen gesteld worden, van versturen en bezorgen tot technische ondersteuning, factuurvragen en vragen over RDW-diensten. Naast deze locaties zijn er steeds meer pakket
- en brievenautomaten waar klanten pakketten kunnen ophalen en afgeven. Bij technische problemen schakelt de chauffeur de klantenservice in om de storing snel op te lossen.

Als medewerker klantenservice:

- Draag je bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door optimale service en bereikbaarheid te bieden.
- Zet je via diverse systemen acties uit en registreer je al het klantcontact zorgvuldig.

Voor je aan de slag gaat, volg je een training van 32 uur per week waarin je alle ins en outs van het vak leert. Deze training duurt vier weken. Na afronding is het mogelijk om eventueel minder uren te werken.

**Waar ga je werken?**:
PostNL is dé onmisbare schakel in het dagelijks leven van miljoenen mensen. Als marktleider in post en logistiek zorgen zij ervoor dat brieven, pakketten en andere zendingen snel en betrouwbaar op de juiste plek terechtkomen. Met innovatieve oplossingen en duurzame keuzes verbinden ze Nederland en daarbuiten. Bij PostNL werk je in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Samen met jouw collega's maak jij het verschil

Je werkt op kantoor in Amersfoort, samen met een team van 45 enthousiaste collega’s. De functie is parttime en biedt flexibiliteit tussen 24 en 32 uur per week. De werktijden vallen binnen de openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 07:30 tot 20:00 en op zaterdag van 08:00 tot 18:00.

**Wie ben je?**:

- Minimaal MBO 4 werk
- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; kennis van de Franse taal is een grote pré;
- Beschikbaar voor 24-32 uur per week, inclusief avonden en zaterdagen;
- Prettige en professionele telefoonstem;
- Klantgericht en communicatief vaardig;
- Positief ingesteld en vriendelijk in contact;
- Woonachtig binnen een straal van 45 minuten reistijd met het openbaar vervoer van Amersfoort.

**Wat mag je verwachten?**:

- Een uitdagende functie bij een van de grootste werkgevers van Nederland, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Een fijne, informele werkomgeving met gezellige en gemotiveerde collega’s;
- Een leenlaptop en headset om je werk optimaal uit te voeren;
- Een aantrekkelijk startsalaris van €15,08 per uur;
- Een thuiswerkvergoeding van €45 netto per maand;
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- Een uitgebreide basisopleiding van vier weken, waarbij klassikale trainingen worden afgewisseld met praktijkmomenten aan de telefoon.


  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Amersfoort Voltijd

    **Wat we bieden**: Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: - Een uitstekend salaris tussen de€3.091,-en €3.864; - op basis van kennis en...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Nutramin BV Voltijd

    **Medewerker Klantenservice** Ben jij een zelfstandige, proactieve en klantgerichte professional met passie voor gezondheid, schoonheid en voeding? Nutramin Health & Beauty biedt jou een unieke kans om ons klantenserviceteam te versterken en bij te dragen aan het succes van onze merken: Nutramin (gezondheidsvoeding), Laviesage (huidvoeding), Plantina...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan de ervaring van onze klanten in de regio Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze opdrachtgevers. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maak je het verschil en dra

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker draag je bij aan de ervaring van onze klanten in de regio Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze opdrachtgevers. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maak je het verschil en draag je b

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker iets voor jou! **Omschrijving**: **Over de opdrachtgever**: Je komt te werken bij een mooi bedrijf die marktleider is in hun vakgebied. Een financieel gezond bedrijf waar een groep gezellige collega's klaar staat om jou op te vangen. Jammer...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker draag je bij aan de ervaring van onze klanten in de regio Amersfoort. Je bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze opdrachtgevers. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maak je het verschil en draag je bij aan een positieve klantbeleving....


  • Amersfoort, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Retentie**: - (Thuiswerken. Graag zien we je 1 à 2 keer per maand op kantoor in Middelburg)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Ben jij positief ingesteld, maak jij graag mensen blij én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Retentie bij Delta Fiber...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland EuroParcs Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als medewerker klantenservice beantwoord je alle inkomende oproepen voor de resorts van EuroParcs en het hoofdkantoor. Of een gast belt om een reservering te maken of om te informeren naar de openingstijden van het restaurant op een resort,...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland EuroParcs Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als medewerker klantenservice beantwoord je alle inkomende oproepen voor de resorts van EuroParcs en het hoofdkantoor. Of een gast belt om een reservering te maken of om te informeren naar de openingstijden van het restaurant op een resort,...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Heb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? Ga dan bij ons aan de slag als klantenservice medewerker (inboud). In de rol van klantenservice medewerker ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons bedrijf. Jij kan klant(aan)vragen goed doorgronden en vlot schakelen tussen de...


  • Amersfoort, Nederland Bencom Group Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker beantwoord je inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Je collega's zullen je alle ins en outs van de servicedesk en energieleveranciers leren, zodat je een...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    7 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Bekijk deze vacature voor een Medewerker Verkoop en KlantenserviceWe zijn op zoek naar een communicatief talent dat graag bedrijven helpt bij het verkopen van onze diensten. Als Inside Sales Medewerker zal je de verbinding zijn tussen ons bedrijf en potentiële klanten.JobomschrijvingIn deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor bedrijven in...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    7 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...


  • Amersfoort, Nederland Monuta Voltijd

    Afdeling Klantenservice Standplaats Amersfoort Niveau MBO Aantal uren Parttime De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Over PostNLPostNL is een betrouwbare en efficiënte partner voor alle klanten die van ons gebruik willen maken. Ons doel is om klanten te helpen en diensten aan te bieden die voldoen aan hun verwachtingen.Salaris:Het salaris bedraagt €13,80 per uur. Bij goed functioneren en de mogelijkheid om ook inbound taken op te pakken, kan dit zelfs oplopen tot...


  • Amersfoort, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij klaar om hypotheken te beheren als een pro? Als Medewerker Hypothekenbeheer ben jij de spil tussen klant en opdrachtgever. Van mutaties en aflossingen tot verlengingen - jij zorgt dat alles soepel verloopt. Heb je een oog voor detail, ben je gek op klantenservice en wil je een rol waarin je écht het verschil maakt? Dan is dit dé vacature voor...


  • Amersfoort, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij klaar om hypotheken te beheren als een pro? Als Medewerker Hypothekenbeheer ben jij de spil tussen klant en opdrachtgever. Van mutaties en aflossingen tot verlengingen – jij zorgt dat alles soepel verloopt. Heb je een oog voor detail, ben je gek op klantenservice en wil je een rol waarin je écht het verschil maakt? Dan is dit dé vacature voor...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker die zich inzet voor snelle, betrouwbare logistieke oplossingen en klantgerichte service.Over onze klantEen groeiend bedrijf in Utrecht dat innovatieve logistieke processen combineert met efficiëntie.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris tussen €35.000,- en €45.000,- per jaar.Beschrijving van de baanWe werken bij...


  • Amersfoort, Nederland Monuta Voltijd

    De telefoon gaat. Je neemt op en krijgt een bloemist aan de telefoon. Hij wil een bloemstuk afleveren in het uitvaartcentrum. Je kent de betreffende locatie en geeft aan dat de bloemist de rouwkrans in de bloemenkamer kan neerleggen. Je ziet in het systeem dat de familie gebruikt maakt van een 24-uurs kamer. Je geeft aan dat de collega's van het...