Medewerker Dienstverlening

2 weken geleden

Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK) Voltijd

**:Functieomschrijving

Persoonsgegevens zijn onmisbaar voor de dienstverlening van veel (overheid)organisaties. Denk aan de oproep voor vaccinaties, een kenteken op naam zetten, het ontvangen van pensioen of het inloggen met DigiD om een toeslag aan te vragen. Zonder gegevens uit onder andere de Basisregistratie Personen (BRP) is dit onmogelijk.

Voordat een klant van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) persoonsgegevens uit één van de registraties zoals de BRP verstrekt krijgt, wordt een autorisatietraject doorlopen. Dat is ook het geval als er een wijziging plaatsvindt bij een klant die al toegang heeft. De burger moet er immers vanuit kunnen gaan dat zijn of haar gegevens alleen verstrekt worden als dat echt nodig is. Wij gaan daar heel zorgvuldig mee om. De adviseurs van de afdeling Beoordelen en Autoriseren houden contact met de klant en halen informatie op tijdens dit traject en de juristen toetsen de aanvraag. Als medewerker dienstverlening ben je mede verantwoordelijk voor de voortgang van autorisatietrajecten en coördineer je de aansluitrondes op de BRP. Je zorgt hierbij dat dossiers voor afnemers worden voorbereid en wijzigingen worden doorgevoerd. Dat kan alleen als dossiers volledig zijn, daarin speel je een centrale rol. Als het nodig is, neem je daarvoor zelf contact op met de klant.

Naast de autorisatietrajecten, verricht je ook andere ondersteunende werkzaamheden. Je neemt bijvoorbeeld deel aan overleggen en werkgroepen en levert een actieve bijdrage aan de activiteiten uit het jaarplan van de afdeling. Daarmee draag je bij aan de ontwikkeling van de afdeling en verbetering van onze werkprocessen.

In je dagelijkse werk heb je niet alleen te maken met de klant en onze adviseurs en juristen, maar je werkt ook nauw samen met de ondersteunende (juridisch) medewerkers van de afdeling. Naast samenwerking is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, gestructureerd werkt en communicatief sterk bent. Je bent een goede planner en organisator en collega’s kunnen altijd bij jou terecht met vragen en voor een helpende hand.

De functie van Medewerker Dienstverlening is veelzijdig en geen dag is hetzelfde. Je levert direct en indirect een bijdrage aan de werkzaamheden die door veel (overheids)organisaties worden uitgevoerd en staat daardoor dicht op maatschappelijke ontwikkelingen.
**Functie-eisen

Wie ben jij?
- Je hebt een HBO werk
- en denkniveau.
- Je hebt kennis over of affiniteit met het identiteitsdomein. Kennis van overheidsregistraties is een pré.
- Je kunt goed samenwerken, plannen en organiseren.
- Je bent klantgericht en hebt gevoel voor wat er binnen de organisatie en in je omgeving speelt.
- Je bent resultaatgericht en toont initiatief.

Wat bieden wij?
- Een collegiale cultuur & gedreven collega’s;
- Veel vrijheid, autonomie en flexibiliteit qua werktijden en werkplek;
- De aangegeven salarisschalen zijn op basis van een 36-urige werkweek;
- Daarnaast ontvang je vakantiegeld en een 13e maand, wat wij samenvoegen in het IKB budget, zodat je zelf kan bepalen hoe je dit wilt besteden;
- Kantoor aan het Beatrixpark, vlakbij Station Den Haag Laan van NOI;
- Telefoon & laptop van de zaak en thuiswerkvergoeding;
- Een jaarcontract, daarna direct een contract voor onbepaalde tijd;
- Allerlei ontwikkelmogelijkheden zoals extra opleidingen, workshops & trainingen;
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen RvIG, maar ook bij de Rijksoverheid.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 9
- Maandsalaris Min €3.484 - Max. €4.868 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Wanneer je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan snel Je mag het volgende van ons verwachten.
- Is er een klik, dan nodigen we je graag uit voor een (online) selectiegesprek. In dit gesprek kijken we of deze functie iets voor jou is.
- Het tweede (online) gesprek heet bij ons een draagvlakgesprek. In het draagvlakgesprek kijken we of onze organisatie bij je past.
- Zien we het allemaal zitten, dan sluiten we af met een (online) arbeidsvoorwaardengespr

  • Medewerker Toezicht en Dienstverlening

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers. Daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening en toezicht bij de Belastingdienst. Jij helpt startende ondernemers in het midden - en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit een MKB-kantoor bij jou in de buurt of vanuit huis. Mede dankzij jouw deskundige en...

  • Medewerker toezicht en dienstverlening

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker toezicht en dienstverlening Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers. Daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening en toezicht bij de Belastingdienst. Jij helpt startende ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit een MKB-kantoor bij jou in de buurt of...

  • Medewerker Toezicht en Dienstverlening

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers. Daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening en toezicht bij de Belastingdienst. Jij helpt startende ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit een MKB-kantoor bij jou in de buurt of vanuit huis. Mede dankzij jouw deskundige en...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder! Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienstverlening bij de overheid wel jouw...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder! Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienstverlening bij de overheid wel jouw...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder! Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienstverlening bij de overheid wel jouw...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder! Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienstverlening bij de overheid wel jouw...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienstverlening bij de overheid wel jouw...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienstverlening bij de overheid wel jouw...

  • Projectleider Dienstverlening

    1 dag geleden

    Den Haag, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 09-07-2024 om 9:00.FunctiebeschrijvingVoor de VNG is FlexIntens op zoek naar een Projectleider Dienstverlening voor 32 uur per week.Over VNG RealisatieDe VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de...

  • Projectleider Dienstverlening

    1 dag geleden

    Den Haag, Nederland Flexintens Voltijd

    Projectleider Dienstverlening Provincie Zuid Holland Branche Lokale overheid Rijksoverheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Interim Plaats Nassaulaan 12, Den Haag Gepubliceerd op Functie omschrijving Voor de VNG is FlexIntens op zoek naar een Projectleider Dienstverlening...

  • Directeur Dienstverlening Arbo

    16 uur geleden

    Den Haag, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Directeur Dienstverlening Arbo ben je onderdeel van het directieteam van onze opdrachtgever in Zuid-Holland, die valt onder een groep van bedrijven die zich bezighouden met arbodienstverlener. Dit bedrijf houdt zich ook bezig met financiële dienstverlening.Je neemt samen met de directie besluiten over de strategische positie van de...

  • Teamleider Facilitaire Dienstverlening

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Actos Facilitair Voltijd

    **Functieomschrijving** Vind je het leuk om vanuit je verantwoordelijkheid voor een team te schakelen tussen zaken als onderhoud, calamiteiten, integriteit of politiek bestuurlijke aangelegenheden? Zie je het als een uitdaging als je niet altijd in control bent over je eigen agenda? Anders gezegd: Ben jij de ervaren operationeel manager die voor FMHaaglanden...

  • Teamleider Facilitaire Dienstverlening

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Actos Facilitair Voltijd

    **Functieomschrijving**Vind je het leuk om vanuit je verantwoordelijkheid voor een team te schakelen tussen zaken als onderhoud, calamiteiten, integriteit of politiek bestuurlijke aangelegenheden? Zie je het als een uitdaging als je niet altijd in control bent over je eigen agenda? Anders gezegd: Ben jij de ervaren operationeel manager die voor FMHaaglanden...

  • Beleidsadviseur Publieke Dienstverlening

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

    **:Functieomschrijving - In onze samenleving, die snel en ingrijpend verandert, willen we dat iedereen mee kan blijven doen. Publieke dienstverlening moet daarom naadloos aansluiten bij de leefwereld van burgers en ondernemers. Daarbij maken we zo goed mogelijk gebruik van nieuwe technologische en digitale mogelijkheden. Centrale vertrekpunten zijn het...

  • Beleidsadviseur Publieke Dienstverlening

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

    **:Functieomschrijving- In onze samenleving, die snel en ingrijpend verandert, willen we dat iedereen mee kan blijven doen. Publieke dienstverlening moet daarom naadloos aansluiten bij de leefwereld van burgers en ondernemers. Daarbij maken we zo goed mogelijk gebruik van nieuwe technologische en digitale mogelijkheden. Centrale vertrekpunten zijn het...

  • Directeur Dienstverlening Arbo

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een arbodienst die is onstaanvanuit een assurantiebureau. Echter ligt de nadruk de laatste jarenveel meet oparbodienstverlening.BedrijfscultuurDecultuur kan omschreven worden als informeel, open enzakelijk.FunctieomschrijvingAls Directeur Dienstverlening Arbo ben je onderdeelvan het directieteam van onze...

  • Kwaliteitsmedewerker Sociaal Juridische Dienstverlening

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij een kwaliteitsbewaker die graag verbeteringen aanbrengt en medewerkers coacht? Word onze nieuwe kwaliteitsmedewerker! Ben jij een kwaliteitsbewaker die graag verbeteringen aanbrengt en medewerkers coacht? Word onze nieuwe Kwaliteitsmedewerker Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) binnen het Domein Financiële Hulpverlening! Wat ga je doen? Als...

  • Kwaliteitsmedewerker Sociaal Juridische Dienstverlening

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij een kwaliteitsbewaker die graag verbeteringen aanbrengt en medewerkers coacht? Word onze nieuwe kwaliteitsmedewerker! Ben jij een kwaliteitsbewaker die graag verbeteringen aanbrengt en medewerkers coacht? Word onze nieuwe Kwaliteitsmedewerker Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) binnen het Domein Financiële Hulpverlening! Wat ga je doen? Als...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst regio 's-Gravenhage

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingVind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienstverlening bij de overheid wel jouw nieuwe...