Medewerker Tickets

7 maanden geleden

Rotterdam, Nederland NS Voltijd

**Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**:
Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog.

Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

**Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service**:
Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:

- Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers.
- Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in
- en uitstappen van de trein.
- Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
- Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.

**Dit zijn de functie-eisen**:

- Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
- Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels.
- Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
- Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
- Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande
- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen).
- NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag
- en weekendroulatie.
- Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
- Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen.
- Je bezit een MBO 3 werk
- en denkniveau.
- Je bent 18 jaar of ouder.

**Dit zijn de arbeidsvoorwaarden**:
Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:
Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

- Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.249,72 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling.
- Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
- Je hebt mínimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.
- NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
- Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
- Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
- Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
- Korting voor gezinsleden op treinreizen.
- Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
- Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.

Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

**Solliciteren naar deze baan**:
En? Word jij hét aanspreekpunt en visitekaartje van NS?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen drie werkdagen te reageren op jouw sollicitatie.

**Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Meld je dan nu aan voor een van onze evenementen.** Onze collega's vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Een overzic

  • Financieel Administratief Medewerker

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland 4Alltickets B.V. Voltijd

    4alltickets is op zoek naar een allround boekhouder / financieel administratief medewerker voor de financiële administratie. Ben jij enthousiast, gemotiveerd en secuur, kun je zelfstandig werken en heb je affiniteit en ervaring met het werken op de financiële administratie? Voel jij je prettig in een organisatie die echt ‘persoonlijk ’is en zich bezig...

  • Ict Medewerker

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland lancom Voltijd

    Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf **Lancom** op zoek naar versterking! **Lancom** is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn...

  • Ict Medewerker

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland lancom Voltijd

    Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf **Lancom** op zoek naar versterking! **Lancom** is een bedrijf om trots op te zijn. We zijn...

  • Medewerker Publiekszaken

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Museum Boijmans Van Beuningen Voltijd

    **Medewerker Publiekszaken**: Ben jij op zoek naar een parttimefunctie in de culturele sector van Rotterdam? Depot Boijmans Van Beuningen staat midden in het Museumpark. Dit opvallende, spiegelende gebouw opende in november 2021 en herbergt de volledige collectie van Museum Boijmans Van Beuningen. Zes verdiepingen, een restaurant op het dak, elk uur...

  • Servicedesk Medewerker 1e Lijns Cloud

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Wie wordt jouw werkgever?**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Deze werkgever is een innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-diensten biedt aan diverse klanten. - Ben jij een gepassioneerde professional op zoek naar een dynamische functie in IT-support? - Heb jij ervaring in...

  • Medewerker Logistiek

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland MobileCare Voltijd

    **Medewerker Logistiek en Administratie** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat die flexibel inzetbaar is voor 0 tot 20 uur in de week. Dagen en uren zijn in overleg. Je vindt het leuk om onderweg te zijn en bent in het bezit van een eigen auto. Kilometers krijg je uiteraard vergoed, Daarnaast heb je affiniteit en ervaring en pas je in de...

  • Financieel Administratief Specialist

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland 4Alltickets B.V. Voltijd

    4Alltickets B.V. is een dynamische en innovatieve organisatie in de ticketverkoop met als doelstelling om klanten wereldwijd tevreden te stellen met hun tickets voor uitverkochte evenementen en premium tickets.We zoeken een ervaren Financieel Administratief Medewerker die zich kan vinden in onze missie en waarden. Als medewerker zul je worden opgenomen in...

  • Eerste contactpersoon IT-omgevingen

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aanzet Werving & Selectie Voltijd

    U bent een dynamische en communicatieve 1e lijns support medewerker die graag werkt in verschillende IT-omgevingen. Bij Aanzet Werving & Selectie maken wij deel uit van diverse projecten en zullen wij uw vaardigheden waarderen.SalarisWij bieden een aantrekkelijk salaris aan van €55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis.JobomschrijvingAls 1e...

  • ICT medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland lancom Voltijd

    Salary 30.000 - 42.000 EUR per year Requirements:- To be successful in this role, you should have a solid background in IT with at least an MBO or HBO level and an MCSA certification. Additionally, you should have basic knowledge of key IT infrastructure components such as Cisco, VMware, server-based computing, and Switching. Experience with both Windows and...

  • Proxsys: Expert IT-Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Proxsys Voltijd

    Wil jij een carrière uitbouwen in de IT als expert servicedeskmedewerker bij Proxsys?Bij ons kom je terecht in een professionele omgeving waarin je zelfstandig complexe IT-uitdagingen oplost en direct impact hebt op het succes van onze klanten. Met jouw hulp en technische expertise bied je effectieve, blijvende oplossingen in complexe...

  • medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden...

  • Allround Hospitality Medewerker

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland ss Rotterdam Voltijd

    Voor een overnachting aan boord van een prachtig stoomschip, een spannende Escape Room of een lekkere cocktail met uitzicht op de skyline van Rotterdam, op het ss Rotterdam ben je verzekerd van **gastvrij verblijf**. In de functie van **Allround Hospitality Medewerker** is geen dag hetzelfde. In deze functie ben jij namelijk werkzaam op meerdere...

  • Financieel Medewerker

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland De Beren Voltijd

    Rotterdam- Full-time- HBO- Geplaatst op: 11-09-2024 - Verloopt: 10-06-2027 Als debiteuren - en crediteurenmedewerker bij De Beren is het jouw doel om ervoor te zorgen dat de klanten en leveranciers tijdig de openstaande facturen betalen of juist betaald krijgen en zo niet, achterhalen waarom dat niet gebeurt. Dit doe je door het opbouwen van een stevig...

  • Administratief Medewerker Contractbeheer

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als Medewerker Contractbeheer behandel je gegevensverwerking en leg je deze administratief vast. Je structureert, ordent en bewaakt de verwerking van gegevens in diverse administraties. Daarnaast is ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van vragen met betrekking tot bestellingen, facturen en contracten. Ook...

  • IT Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Rotterdam - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als IT...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Rotterdam - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als...

  • Facilitair Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Aan de slag als Facilitair Servicedesk Medewerker bij deze logistieke dienstverlener in Rotterdam! Het is jouw uitdaging om ervoor te zorgen dat alle onderhouds- en servicemeldingen zo slim & snel mogelijk worden opgepakt. Jij bent dan ook een belangrijk aanspreekpunt voor collega's in dit informele bedrijf. Weet jij van aanpakken, ben je goed in organiseren...

  • Parkingservicebeheerder Rotterdam

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ken je de perfecte combinatie van verantwoordelijkheid en vrijheid? Als parkeergarage medewerker bij Q-Park in Rotterdam kun je dat precies ervaren. Met een werktijd van 32 tot 40 uur per week, inclusief wekelijkse weekenddiensten (ongeveer twee keer per maand), bieden wij jou de kans om je carrière te stapelen.SalarisWe bieden een bruto uurloon van...

  • Crewlid Zuidplein

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Burger King Voltijd

    Een bruto uurloon van €15,90 vanaf 21 jaar (inclusief reserveringen) - Een gedreven, leuk en divers team van collega's - Een lekkere korting op eten & drinken bij alle zaken van Baas in de Horeca - Een sportieve korting van €15 per maand op je sportabonnement - Diverse mogelijkheden voor groei en ontwikkeling - Een fulltime beschikbare job waarbij je de...