Ict Servicedesk Medewerker

4 weken geleden


Rotterdam, Nederland Arcus IT Voltijd

**FULLTIME**

Rotterdam
- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.

**Wat ga je doen als ICT Servicdesk Medewerker?**
Als Servicedesk Engineer ben jij binnen Arcus IT verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren en oplossen van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven servicedesk medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Arcus IT

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Behandelen van eerste
- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost.
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
- Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
- Back-up controle.
- Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, beheer in Entra ID of Active Directory, problemen met de printer etc.
- Monitoring controle.
- Soms wordt je betrokken bij projecten.
- Samen met het team meldingen oplossen.

**Samenvatting**

Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Dit kun je verwachten**:

- Een goed salaris op basis van kennis en ervaring.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Een leuk team met veel ruimte voor initiatief.
- Genoeg uitdaging.

***

Jouw **competenties**

Wij zoeken vooral enthousiaste collega’s die graag samen met ons aan Arcus IT willen bouwen Daarnaast zou het mooi meegenomen zijn als je aan de volgende wensen voldoet:

- Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo of hbo-opleiding.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
- Je heb interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL. Uiteraard gaan we je daar ook mee helpen
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift en komt je afspraken na.

Ons **aanbod**

Naast natuurlijk mooie arbeidsvoorwaarden kun verwachten dat je bij een informele en groeiende organisatie komt. Uitdaging? Ontwikkeling? Dat zal ook zeker niet bij ons ontbreken Verder kun je het volgende verwachten:

- Een salaris tussen de €2.300;
- en €3.600;
- op basis van je kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Een laptop van de zaak.
- Toffe bedrijfsuitjes.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.
- Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt.

**Over Arcus IT**

Als organisatie zijn wij de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. We adviseren onze klanten over de inrichting van de werkplek, brengen deze vervolgens tot stand en zorgen ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van ongeveer 450 collega’s werken we vanaf locaties door heel Nederland hard én met plezier om klanten door het hele land slimmer, beter en zorgelozer te laten werken in IT-oplossingen. Met de juiste drive, passie voor je vak en positieve instelling, liggen er talloze mogelijkheden om je bij Arcus IT verder te ontwikkelen.

**Contactgegevens**

**Floris Smit**
Recruiter
+31 6 18 46 49 01
- **Ilse Blok**
Recruiter
+31 6 18 24 90 18


  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Trivision Automatisering & ICT Services Voltijd

    Trivision houdt zich bezig met het implementeren en onderhouden van ICT oplossingen in het MKB. Voor onze klanten zijn wij zo veel mogelijk een ‘one-stop-shop’ op het gebied van ICT. Hierdoor komen wij dagelijks in aanraking met de diverse kanten van automatisering, van Internet tot backup en van server tot Office 365. **Werkzaamheden** Je bent als...

  • Medewerker Servicedesk Ict

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Maasstad Ziekenhuis Voltijd

    **Aan de slag als Medewerker Servicedesk ICT**: Voor onze organisatie zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker met een service - en oplossingsgerichte instelling. De Servicedesk is hét eerste aanspreekpunt voor problemen en verzoeken op ICT gebied. Deze incidenten en wijzigingen komen telefonisch en via ons meldingensysteem TOPdesk bij jou binnen....

  • Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland SSC-ICT Diensten Voltijd

    Over de functie Als IT servicedesk medewerker bij TBI SSC ben jij hét aanspreekpunt voor alle collega’s binnen TBI die tegen IT gerelateerde problemen aanlopen op hun werkplek. Je analyseert de urgentie en impact van een verzoek of incident. Deze los je zelf op en/of je vraagt, waar nodig, hulp van een collega. Daarnaast bied je volledige ondersteuning...

  • Medewerker Servicedesk Ict

    4 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Aafje Voltijd

    Ben je op zoek naar een functie waar jij een belangrijke bijdrage levert aan het oplossen van ICT gerichte storingen binnen een maatschappelijke organisatie? Dan hebben wij een mooie werkplek voor jou op de afdeling ICT als medewerker servicedesk. De afdeling ICT van Aafje is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de ICT-systemen...


  • Rotterdam, Nederland Trends ICT Groep Voltijd

    Voor onze vestiging in Rotterdam zijn wij op zoek naar een: **Servicedesk medewerker 1e lijns**: **(40 uur)** Trends ICT is al bijna 40 jaar specialist in de informatie - en communicatietechnologie. Al sinds 1986 vinden we een passende oplossing voor onze hechte klantenkring binnen het MKB. Naast de hoofdvestiging in Rotterdam zijn er vestigingen in...


  • Rotterdam, Nederland Albeda College Voltijd

    **IT Coördinator Servicedesk**: Bron: Meltem Kekin - Titiz - Fulltime te Rotterdam **Albeda is een regionaal opleidingscentrum in Rotterdam met kleinschalig georganiseerd, herkenbaar en aantrekkelijk onderwijs voor vakmanschap en burgerschap, vormgegeven in colleges. Albeda telt ongeveer 2500 medewerkers en verwelkomt 21.000 studenten. We bouwen samen met...


  • Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    **Werkplekondersteuner en servicedesk medewerker**: Optimaal werkende werkplekken. Dat is waar jij voor staat als werkplekondersteuner en servicedesk medewerker binnen ons team. Door jouw kennis en ervaring krijgen alle gebruikers de beste ondersteuning. - Reageer t/m 30-10-2024- 40.13.24.SB4**Functie inhoud**: Je wordt als werkplekondersteuner en...


  • Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    **Functie inhoud**: Je wordt als werkplekondersteuner en servicedeskmedewerker ingezet. Jouw belangrijkste taken zijn: - Oplossen van incidenten, zowel telefonisch als op de werkplek van de klant.Installatiewerkzaamheden en het ondersteunen van medewerkers aan de servicebalie. - Adviseren over de inzet van ICT-middelen en het aanschaffen van hard - en...

  • Servicedesk Medewerker

    3 uur geleden


    Rotterdam, Nederland No Brothers Voltijd

    Ben jij nauwkeurig, klantvriendelijk en houd je van plannen en organiseren? Start nu als Servicedesk Medewerker in Rotterdam. **Wat ga je doen?**: Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen over telecom en IT. Je helpt klanten, maakt serviceverzoeken aan en zorgt dat deze bij de juiste collega...

  • Servicedeskmedewerker Ict

    2 weken geleden


    Rotterdam Prins Alexander, Nederland TBI SSC-ICT Diensten BV Voltijd

    TBI SSC-ICT groeit en maakt een stevige ontwikkeling door, als dé ICT dienstverlener voor TBI staan onze klanten op nummer één en is voor ons de klanttevredenheid een zeer belangrijke graadmeter om onze dienstverlening te toetsen. Wij zijn continu bezig onze IT systemen te migreren naar de laatste technologieën. Daar kunnen in sommige gevallen incidenten...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Botlek Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf gespecialiseerd in opslag, verweking en logistiek zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van alle locaties. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit;Beantwoorden van de telefoon en e-mail;Meldingen registeren in TOPdesk;On-site support...


  • Rotterdam, Nederland Socia BV Voltijd

    Vacature: Servicedesk Medewerker ICT **Fulltime - Regio Zuid-Holland** Over de werkgever Je komt te werken bij een organisatie die persoonsgerichte zorg centraal stelt. Het bedrijf richt zich op het creëren van een warme en betrokken omgeving, waarin innovatie en samenwerking een belangrijke rol spelen. Binnen deze omgeving ben jij, als medewerker ICT,...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Voltijd

    -Stuur een app Rotterdam - Rijnmond 2.485 tot 3.588 36 MBO 4 Juiste en tijdige informatievoorziening is voor de medewerkers van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond zeer belangrijk. Daarom moeten zij snel geholpen worden als ze vragen hebben over hun laptop, IPad, smartphone, toegang tot Teams of het kunnen werken met bepaalde programma’s. Samen met...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Rotterdam Harbour Holding B.V. Voltijd

    **Rotterdam Harbour Holding zoekt een IT servicedesk medewerker in Rotterdam | 37,5 uur per week** Ben jij op zoek naar een uitdagende werkomgeving waar je jouw expertise kan inzetten en jezelf verder kan ontwikkelen? En waarbij je ervoor zorgt dat al jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wie zijn...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland SAA Verzekeringen Voltijd

    Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicegerichte supportmedewerker die onze ICT collega’s komt versterken. De Servicedesk werkt als onderdeel van het team Systeembeheer binnen IT Operations. Binnen dit enthousiaste team van 11 mensen is volop ruimte voor eigen inbreng en initiatief.**Functieomschrijving**: Als Service Desk...

  • Ict Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Rotterdam die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten...


  • Rotterdam, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Wie wordt jouw werkgever?**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Deze werkgever is een innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-diensten biedt aan diverse klanten. - Ben jij een gepassioneerde professional op zoek naar een dynamische functie in IT-support? - Heb jij ervaring in...

  • Servicedesk Medewerker

    2 dagen geleden


    rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    40 uur Rotterdam MBO Office €2500 - €3000 per maand - Continuïteit en baanzekerheid - Snelle uitbetaling - Ontwikkelingsmogelijkheden via VNOM **Wat ga je doen?**: Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie...