Servicedesk Medewerker
6 maanden geleden
**Introductie**:
Het doel van onze IT-afdeling is om ervoor te zorgen dat alle collega’s binnen TopMondzorg altijd, veilig en slim kunnen werken. Het is daarom belangrijk dat IT-vragen, -meldingen en -storingen efficiënt en adequaat worden opgepakt en afgehandeld.
Heb jij een uitstekend probleemoplossend vermogen voor diverse technische vraagstukken, een servicegerichte houding en wil jij er samen met een gemotiveerd IT-team voor zorgen dat de kwaliteit van onze dienstverlening altijd 9+ is? Dan ben jij de Servicedesk Medewerker die wij zoeken
**Organisatie**:
TopMondzorg is een snelgroeiende organisatie die zich inzet voor complete mondzorg voor uiteenlopende patiëntgroepen. Samen gaan wij elke dag weer voor de beste kwaliteit van zorg aan onze bijna 1 miljoen patiënten en cliënten.
Onze organisatie bestaat uit 120 Dental Clinics tandartsengroepspraktijken, 11 TopOrtho orthodontiepraktijken, 3 Proclin verwijspraktijken, ouderenmondzorgdiensten (MondzorgPlus, Omnios, Gerident en Pro-Da) en MKA-groep (kaakchirurgie).
Op het servicecenter van TopMondzorg in Hilversum werken 100 collega’s. Praktijken krijgen vanuit daar ondersteuning op het gebied van kwaliteit & veiligheid, HR, financiële administratie, ICT en marketing & communicatie. Hierdoor kunnen de behandelende teams zich optimaal richten op de patiënt.
Tot slot is TopMondzorg het Nederlandse onderdeel van European Dental Group (EDG). EDG is ook actief in België, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland en Groot-Brittannië
**Functie**:
TopMondzorg is een snelgroeiende organisatie die zich inzet voor complete mondzorg voor uiteenlopende patiëntgroepen. Samen gaan wij elke dag weer voor de beste kwaliteit van zorg aan onze bijna 1 miljoen patiënten en cliënten.
Onze organisatie bestaat uit 120 Dental Clinics tandartsengroepspraktijken, 11 TopOrtho orthodontiepraktijken, 3 Proclin verwijspraktijken, ouderenmondzorgdiensten (MondzorgPlus, Omnios, Gerident en Pro-Da) en MKA-groep (kaakchirurgie).
Op het servicecenter van TopMondzorg in Hilversum werken 100 collega’s. Praktijken krijgen vanuit daar ondersteuning op het gebied van kwaliteit & veiligheid, HR, financiële administratie, ICT en marketing & communicatie. Hierdoor kunnen de behandelende teams zich optimaal richten op de patiënt.
Tot slot is TopMondzorg het Nederlandse onderdeel van European Dental Group (EDG). EDG is ook actief in België, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland en Groot-Brittannië
**Functie-eisen**:
Het is belangrijk dat je als Servicedesk Medewerker over uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding beschikt. Jij staat altijd voor jouw collega’s klaar en zij weten dat ze bij jou terecht kunnen met IT-gerelateerde vragen en storingen. Door hen de juiste vragen te stellen en met hen mee te denken, weet jij precies welk kennisitem je moet toepassen om de vraag of storing op te lossen.
Daarnaast ben je proactief en nauwkeurig. Bij het registreren en afhandelen van meldingen, standaard wijzigingen en/of het uitvoeren van operationele taken ga je secuur en georganiseerd te werk.
**Verder herken jij je hierin**:
- HBO werk
- en denkniveau behaald door diploma’s of relevante werkervaring.
- Minimaal 2 jaar servicedesk ervaring
- Afgeronde IT-opleiding of vergelijkbare certificering
- Kennis van Office 365 en uitgebreide ervaring met Microsoft Windows 10/11
- Kennis van ITIL-foundation
- Ervaring met TOPdesk of een ander ITSM-pakket
**Aanbod**:
Je komt te werken op het servicecenter van TopMondzorg. Een inspirerende werkomgeving in een vooruitstrevende organisatie, waar veel ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Er heerst een informele werksfeer waar hard wordt gewerkt én gelachen.
Deze functie valt binnen het IT-team en rapporteert aan de IT Service Manager.
De functie is voor 32-40 uur per week. We bieden hybride werkmogelijkheden: thuis en op ons mooie kantoor in Hilversum (goed bereikbaar met auto en ov). Je reiskosten worden vergoed en je krijgt een zakelijke laptop en telefoon.
**Sollicitatie**:
Lijkt het jou wat om als Servicedesk Medewerker aan de slag te gaan en er samen met het IT-team van TopMondzorg voor te zorgen dat al onze collega’s altijd, veilig en slim kunnen werken? Solliciteer dan via de knop hieronder.
-
Ict Servicedesk Medewerker
1 maand geleden
Hilversum, Nederland Salta Group Voltijd**Dit zijn je werkzaamheden**: Als ICT Servicedesk Medewerker bij Salta Group maak je deel uit van het IT-team. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van eerste - en tweedelijns applicatiesupport aan collega’s op ons hoofdkantoor in Hilversum, maar ook daarbuiten. Denk hierbij ook aan alle collega’s die werkzaam zijn op de scholen van Luzac en Tio....
-
Tweedelijns Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...
-
IT Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland Talpa Network VoltijdAfdeling IT & Tech **Functieomschrijving.**: Krijg jij er energie van collega's te helpen met technische vragen? Trekt de dynamische wereld van de media jou waar je voor sterke merken als Radio 538, SBS6, maar ook ViaPlay en LINDA. komt te werken? Met jouw kennis van computers, software, mobiele telefoons en netwerken kan jij hier in de rol van IT...
-
Skilled Servicedesk Medewerker
4 maanden geleden
Hilversum, Nederland Be IT Voltijd**Be. informed**: Voor onze klant in Baarn zijn we op zoek naar een cloud/skilled servicedesk medewerker. Dit betreft een managed services organisatie die ongeveer 40 bedrijven ondersteunt in hybride en cloud omgevingen. Als cloud/skilled servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van verschillende klanten. Zij benaderen jou met...
-
Ict Servicedesk Medewerker Flexibele Werktijden
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Servicedesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...
-
Servicedesk Medewerker
3 maanden geleden
Hilversum, Nederland NEP The Netherlands Voltijd**Bij NEP - the Netherlands zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker. Intern heet deze functie bij ons Service Operations Operator.**: **Wat ga je doen als Service Operations Operator?**: Onze projecten worden groter en complexer en dat kan alleen als onze hardware en tools perfect werken. Altijd. Als Service Operations Operator is dat jouw eerste...
-
Servicedesk Ledenadministratie
1 maand geleden
Hilversum, Nederland Page Personnel VoltijdOp korte termijn/per direct starten|Media organisatie in Hilversum **Over onze klant**: Onze opdrachtgever, een bekende media organisatie in Hilversum, is per direct op zoek naar een medewerker support voor hun leden. Als servicedesk medewerker voor de ledenadministratie help je de leden bij vragen, opmerkingen, klachten en support. Het team bestaat uit een...
-
Servicedesk ledenadministratie
2 maanden geleden
Hilversum, Nederland Page Personnel VoltijdBen je op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende functie als ledenadministratie medewerker servicedesk in Hilversum voor 28-36 uur? Dan zie ik je reactie graag tegemoet!OmschrijvingVerwerken van de administratie omtrent abonnementenAfhandelen van vragen, opmerkingen en klachten van de leden over-Programma's TV/Radio-Abonnement materiaal-Niet werkende...
-
Servicedesk ledenadministratie
2 maanden geleden
Hilversum, Nederland Page Personnel VoltijdBen je op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende functie als ledenadministratie medewerker servicedesk in Hilversum voor 28-36 uur? Dan zie ik je reactie graag tegemoet!OmschrijvingVerwerken van de administratie omtrent abonnementenAfhandelen van vragen, opmerkingen en klachten van de leden over-Programma's TV/Radio-Abonnement materiaal-Niet werkende...
-
Junior Servicedesk Medewerker
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland Collega&co VoltijdBen jij een enthousiaste en gemotiveerde IT-professional met een brede algemene kennis van kantoorautomatisering? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat werkt volgens standaard processen gebaseerd op ISO en ITIL? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een IT Skilled Support Engineer in Hilversum. Als IT Skilled Support Engineer werk je...
-
Medewerker Servicepunt
3 maanden geleden
Hilversum, Nederland HilverZorg VoltijdOmdat je hier niet alleen een belangrijke rol speelt in de organisatie, maar ook de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Jij maakt het verschil voor jouw collega’s en draagt bij aan een soepel lopende organisatie. Wat ga je doen? Als Medewerker Servicepunt & facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over facilitaire en...
-
Medewerker Facilities, Itv Studios
1 week geleden
Hilversum, Nederland ITV Studios Netherlands VoltijdLocatie Hilversum - Functiegroep Facilitair - Dienstverband 32-40 uur - Ervaring 2-4 jaar **INTRODUCTIE**: Als medewerker Facilities zorg je samen met het team voor een optimale werkomgeving voor je collega’s binnen het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken. Je draagt zorg voor het onderhoud van het pand en haar technische...
-
Medewerker Systeembeheer
6 maanden geleden
Hilversum, Nederland KRO-NCRV Voltijd**Medewerker Systeembeheer** Altijd al in de ICT-dienstverlening willen verzorgen bij een mooie maatschappelijk betrokken media organisatie? Kom dan ons team versterken! Voor de afdeling ICT&AV Techniek zijn wij op korte termijn op zoek naar een Medewerker Systeembeheer. **Over de afdeling** De afdeling ICT & AV Techniek bestaat uit 20 ICT- en...
-
Junior Support Engineer
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA VoltijdJouw taken: Als Junior System Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en problemen van zowel interne als externe gebruikers. Samen met het team zorg je ervoor dat alle meldingen snel worden geregistreerd en opgelost. Je bent mede verantwoordelijk voor het oplossen van allerlei ICT-problemen, van makkelijke tot moeilijke,...
-
Medewerker Technische Dienst
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland HilverZorg VoltijdMedewerker Technische Dienst Staf & Ondersteuning 32 uur Jij bent een handige ‘alleskunner’ en met jouw technische kennis graag in zodat bewoners in een prettige leefomgeving kunnen wonen en collega’s kunnen werken. Wat ga je doen? Als medewerker Technische Dienst voer je allerhande kleine en grote (vak)technische en kluswerkzaamheden uit...
-
GZ-psycholoog - Hilversum at HSK
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland Mentaal Beter VoltijdVacature informatie Voor onze vestiging in Hilversum zijn wij per direct op zoek naar een gedreven, enthousiaste GZ-psycholoog voor 24-36 uur. Taken Binnen deze uitdagende functie ben je als regiebehandelaar onderdeel van het team en doe je intakes, diagnostiek en voer je behandelingen uit. We bieden onze senior therapeuten graag afwisseling...
-
Servicedeskmedewerker
3 maanden geleden
Hilversum, Nederland Verenigde Scholen J.A. Alberdingk Thijm VoltijdHilversum Staf en ondersteuning 1,0 Bepaalde tijdBinnen de stichting Alberdingk Thijm Scholen is een zelfstandige ICT-afdeling ondergebracht. Het ICT Service Centre levert dagelijks ICT-diensten aan 28 scholen en ondersteunende afdelingen waarbij 1200+ medewerkers en 9000+ leerlingen gebruik maken van verschillende services en diensten. Binnen de afdeling...
-
Teamleider P&O administratie
7 maanden geleden
Hilversum, Nederland Tomingroep BV VoltijdVoor de afdeling P&O administratie zijn wij op zoek naar een Teamleider P&O administratie 32-36 uur per week Wat ga je doen? In deze functie geef je leiding aan 7 medewerkers van de P&O administratie en ben je verantwoordelijk voor het verder optimaliseren van de dienstverlening. Het team P&O Administratie is verantwoordelijk voor de...
-
Facilitair coördinator
5 maanden geleden
Hilversum, Nederland Gemeentebanen VoltijdVind jij het een uitdaging om ervoor te zorgen dat de facilitaire- en huisvestingsprocessen efficiënt en effectief verlopen? Ben je graag vraagbaak voor klanten en krijg je energie van ontzorgen? Dan komen wij graag met je in gesprek! Wat houdt je functie in? Je gaat meebouwen aan een professioneel, zakelijk en duurzaam team Facilitair. De afdeling...