Servicedesk Medewerker

2 weken geleden

Hilversum, Nederland TopMondzorg Voltijd

**Introductie**:
Het doel van onze IT-afdeling is om ervoor te zorgen dat alle collega’s binnen TopMondzorg altijd, veilig en slim kunnen werken. Het is daarom belangrijk dat IT-vragen, -meldingen en -storingen efficiënt en adequaat worden opgepakt en afgehandeld.

Heb jij een uitstekend probleemoplossend vermogen voor diverse technische vraagstukken, een servicegerichte houding en wil jij er samen met een gemotiveerd IT-team voor zorgen dat de kwaliteit van onze dienstverlening altijd 9+ is? Dan ben jij de Servicedesk Medewerker die wij zoeken

**Organisatie**:
TopMondzorg is een snelgroeiende organisatie die zich inzet voor complete mondzorg voor uiteenlopende patiëntgroepen. Samen gaan wij elke dag weer voor de beste kwaliteit van zorg aan onze bijna 1 miljoen patiënten en cliënten.

Onze organisatie bestaat uit 120 Dental Clinics tandartsengroepspraktijken, 11 TopOrtho orthodontiepraktijken, 3 Proclin verwijspraktijken, ouderenmondzorgdiensten (MondzorgPlus, Omnios, Gerident en Pro-Da) en MKA-groep (kaakchirurgie).

Op het servicecenter van TopMondzorg in Hilversum werken 100 collega’s. Praktijken krijgen vanuit daar ondersteuning op het gebied van kwaliteit & veiligheid, HR, financiële administratie, ICT en marketing & communicatie. Hierdoor kunnen de behandelende teams zich optimaal richten op de patiënt.

Tot slot is TopMondzorg het Nederlandse onderdeel van European Dental Group (EDG). EDG is ook actief in België, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland en Groot-Brittannië

**Functie**:
TopMondzorg is een snelgroeiende organisatie die zich inzet voor complete mondzorg voor uiteenlopende patiëntgroepen. Samen gaan wij elke dag weer voor de beste kwaliteit van zorg aan onze bijna 1 miljoen patiënten en cliënten.

Onze organisatie bestaat uit 120 Dental Clinics tandartsengroepspraktijken, 11 TopOrtho orthodontiepraktijken, 3 Proclin verwijspraktijken, ouderenmondzorgdiensten (MondzorgPlus, Omnios, Gerident en Pro-Da) en MKA-groep (kaakchirurgie).

Op het servicecenter van TopMondzorg in Hilversum werken 100 collega’s. Praktijken krijgen vanuit daar ondersteuning op het gebied van kwaliteit & veiligheid, HR, financiële administratie, ICT en marketing & communicatie. Hierdoor kunnen de behandelende teams zich optimaal richten op de patiënt.

Tot slot is TopMondzorg het Nederlandse onderdeel van European Dental Group (EDG). EDG is ook actief in België, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland en Groot-Brittannië

**Functie-eisen**:
Het is belangrijk dat je als Servicedesk Medewerker over uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding beschikt. Jij staat altijd voor jouw collega’s klaar en zij weten dat ze bij jou terecht kunnen met IT-gerelateerde vragen en storingen. Door hen de juiste vragen te stellen en met hen mee te denken, weet jij precies welk kennisitem je moet toepassen om de vraag of storing op te lossen.

Daarnaast ben je proactief en nauwkeurig. Bij het registreren en afhandelen van meldingen, standaard wijzigingen en/of het uitvoeren van operationele taken ga je secuur en georganiseerd te werk.

**Verder herken jij je hierin**:

- HBO werk
- en denkniveau behaald door diploma’s of relevante werkervaring.
- Minimaal 2 jaar servicedesk ervaring
- Afgeronde IT-opleiding of vergelijkbare certificering
- Kennis van Office 365 en uitgebreide ervaring met Microsoft Windows 10/11
- Kennis van ITIL-foundation
- Ervaring met TOPdesk of een ander ITSM-pakket

**Aanbod**:
Je komt te werken op het servicecenter van TopMondzorg. Een inspirerende werkomgeving in een vooruitstrevende organisatie, waar veel ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Er heerst een informele werksfeer waar hard wordt gewerkt én gelachen.

Deze functie valt binnen het IT-team en rapporteert aan de IT Service Manager.

De functie is voor 32-40 uur per week. We bieden hybride werkmogelijkheden: thuis en op ons mooie kantoor in Hilversum (goed bereikbaar met auto en ov). Je reiskosten worden vergoed en je krijgt een zakelijke laptop en telefoon.

**Sollicitatie**:
Lijkt het jou wat om als Servicedesk Medewerker aan de slag te gaan en er samen met het IT-team van TopMondzorg voor te zorgen dat al onze collega’s altijd, veilig en slim kunnen werken? Solliciteer dan via de knop hieronder.

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland TopMondzorg Voltijd

    **Introductie**:Het doel van onze IT-afdeling is om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen TopMondzorg altijd, veilig en slim kunnen werken. Het is daarom belangrijk dat IT-vragen, -meldingen en -storingen efficiënt en adequaat worden opgepakt en afgehandeld.Heb jij een uitstekend probleemoplossend vermogen voor diverse technische vraagstukken, een...

  • Tweedelijns Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Talpa Network Voltijd

    Afdeling IT & Tech **Functieomschrijving.**: Krijg jij er energie van collega's te helpen met technische vragen? Trekt de dynamische wereld van de media jou waar je voor sterke merken als Radio 538, SBS6, maar ook ViaPlay en LINDA. komt te werken? Met jouw kennis van computers, software, mobiele telefoons en netwerken kan jij hier in de rol van IT...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Talpa Network Voltijd

    AfdelingIT & Tech**Functieomschrijving.**:Krijg jij er energie van collega's te helpen met technische vragen? Trekt de dynamische wereld van de media jou waar je voor sterke merken als Radio 538, SBS6, maar ook ViaPlay en LINDA. komt te werken?Met jouw kennis van computers, software, mobiele telefoons en netwerken kan jij hier in de rol van IT Servicedesk...

  • Ict Servicedesk Medewerker Flexibele Werktijden

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Servicedesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Solliciteer nu en kom ons team versterken! Als 1ste lijns Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze ERP-software. Voor complexere problemen werk je samen met je collega's van de...

  • Support Engineer

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Solliciteer nu en kom ons team versterken! Als 1ste lijns Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze ERP-software. Voor complexere problemen werk je samen met je collega's van de...

  • Support Engineer

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    4 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    9 uur geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij bieden een marktconform...

  • Support Engineer

    10 uur geleden

    Hilversum, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij bieden een marktconform...

  • Stage medewerker servicedesk

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Tomingroep Voltijd € 3.645

    Voor de Technische Dienst van de Tomingroep zijn wij op zoek naar een vakkundige Medewerker Technische Dienst E/W (fulltime / 36 uur per week) Wie is de Tomingroep? De Tomingroep bestaat al meer dan 95 jaar en is het sociale leer- en werkbedrijf van acht gemeenten. De Technische Dienst is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de gebouwen en...

  • Junior Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Collega&co Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde IT-professional met een brede algemene kennis van kantoorautomatisering? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat werkt volgens standaard processen gebaseerd op ISO en ITIL? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een IT Skilled Support Engineer in Hilversum. Als IT Skilled Support Engineer werk je...

  • Support Engineer

    23 uur geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Prodin Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij een leuk en dynamisch bedrijf met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij bieden een marktconform...

  • Medewerker Systeembeheer

    7 dagen geleden

    Hilversum, Nederland KRO-NCRV Voltijd

    **Medewerker Systeembeheer** Altijd al in de ICT-dienstverlening willen verzorgen bij een mooie maatschappelijk betrokken media organisatie? Kom dan ons team versterken! Voor de afdeling ICT&AV Techniek zijn wij op korte termijn op zoek naar een Medewerker Systeembeheer. **Over de afdeling** De afdeling ICT & AV Techniek bestaat uit 20 ICT- en...