Skilled Servicedesk Medewerker

4 maanden geleden


Hilversum, Nederland Be IT Voltijd

**Be. informed**:
Voor onze klant in Baarn zijn we op zoek naar een cloud/skilled servicedesk medewerker. Dit betreft een managed services organisatie die ongeveer 40 bedrijven ondersteunt in hybride en cloud omgevingen. Als cloud/skilled servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van verschillende klanten. Zij benaderen jou met hun problemen en vragen. Ben je op zoek naar een uitdagende (vaste) baan met doorgroeimogelijkheden richting cloud engineer? Lees dan snel verder

**Dit ben jij**:
Je bent een goede luisteraar en weet de juiste vragen te stellen om de kern van het probleem te achterhalen. Alle informatie registreer je nauwkeurig in het ticketsysteem, waarbij je de stappen noteert die je hebt ondernomen om het incident op te lossen, of om het effectief over te dragen aan een volgende oplosgroep.

Daarnaast houd je je bezig met het monitoren van cloudomgevingen, het controleren van apparaten op veiligheidsrisico's, het installeren van laptops/desktops en software, en het beheren en oplossen van problemen met Office365-licenties.

Verder fungeer je als de schakel tussen de klant en de leverancier voor applicaties.Deze rol biedt een uitstekende gelegenheid om door te groeien naar een functie als cloud engineer.

**Omgeving**

Windows 10, Office365, OneDrive, Sharepoint, Azure Active Directory, Endpoint management (Intune), Autopilot, MFA

Als je al ervaring hebt met Endpoint management (Intune), Autopilot, en Azure Active Directory, is dat een grote plus, maar je krijgt ook de kans om deze vaardigheden verder te ontwikkelen bij deze klant.

**Wat je gaat doen**:

- Ondersteuning bieden aan gebruikers, zowel telefonisch als op afstand
- Incidenten aannemen en registreren
- Analyseren en oplossen van hard
- en softwareproblemen
- Monitoren van diensten en servers van klanten
- Installeren en configureren van laptops en desktops
- Applicaties op afstand installeren
- Beheren en oplossen van problemen met Office365-licenties
- Fungeren als de schakel tussen de klant en de leverancier voor applicaties

**Wat breng je mee?**:

- Je hebt mínimaal één stage-ervaring als servicedesk medewerker
- Je hebt bewezen kennis van Windows 10 en Office365
- Je beschikt over een sterke werkethiek, zoals het stipt nakomen van afspraken
- Je communiceert op een heldere en correcte manier
- Je bent servicegericht en haalt voldoening uit het ondersteunen van gebruikers.

***:


  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Hilversum, Nederland NEP The Netherlands Voltijd

    **Bij NEP - the Netherlands zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker. Intern heet deze functie bij ons Service Operations Operator.**: **Wat ga je doen als Service Operations Operator?**: Onze projecten worden groter en complexer en dat kan alleen als onze hardware en tools perfect werken. Altijd. Als Service Operations Operator is dat jouw eerste...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Hilversum, Nederland TopMondzorg Voltijd

    **Introductie**: Het doel van onze IT-afdeling is om ervoor te zorgen dat alle collega’s binnen TopMondzorg altijd, veilig en slim kunnen werken. Het is daarom belangrijk dat IT-vragen, -meldingen en -storingen efficiënt en adequaat worden opgepakt en afgehandeld. Heb jij een uitstekend probleemoplossend vermogen voor diverse technische vraagstukken, een...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland Salta Group Voltijd

    **Dit zijn je werkzaamheden**: Als ICT Servicedesk Medewerker bij Salta Group maak je deel uit van het IT-team. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van eerste - en tweedelijns applicatiesupport aan collega’s op ons hoofdkantoor in Hilversum, maar ook daarbuiten. Denk hierbij ook aan alle collega’s die werkzaam zijn op de scholen van Luzac en Tio....


  • Hilversum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door IT en sta jij graag klaar om anderen te helpen met hun technische uitdagingen? Heb je ervaring in het oplossen van complexe IT-vraagstukken en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan iets voor jou! Hello Professionals zoekt een Tweedelijns Servicedesk Medewerker in Zeist. Deze functie bied je de kans om te werken...

  • IT Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Hilversum, Nederland Talpa Network Voltijd

    Afdeling IT & Tech **Functieomschrijving.**: Krijg jij er energie van collega's te helpen met technische vragen? Trekt de dynamische wereld van de media jou waar je voor sterke merken als Radio 538, SBS6, maar ook ViaPlay en LINDA. komt te werken? Met jouw kennis van computers, software, mobiele telefoons en netwerken kan jij hier in de rol van IT...


  • Hilversum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Servicedesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...


  • Hilversum, Nederland Page Personnel Voltijd

    Op korte termijn/per direct starten|Media organisatie in Hilversum **Over onze klant**: Onze opdrachtgever, een bekende media organisatie in Hilversum, is per direct op zoek naar een medewerker support voor hun leden. Als servicedesk medewerker voor de ledenadministratie help je de leden bij vragen, opmerkingen, klachten en support. Het team bestaat uit een...

  • Junior Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Hilversum, Nederland Collega&co Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde IT-professional met een brede algemene kennis van kantoorautomatisering? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat werkt volgens standaard processen gebaseerd op ISO en ITIL? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een IT Skilled Support Engineer in Hilversum. Als IT Skilled Support Engineer werk je...


  • Hilversum, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben je op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende functie als ledenadministratie medewerker servicedesk in Hilversum voor 28-36 uur? Dan zie ik je reactie graag tegemoet!OmschrijvingVerwerken van de administratie omtrent abonnementenAfhandelen van vragen, opmerkingen en klachten van de leden over-Programma's TV/Radio-Abonnement materiaal-Niet werkende...


  • Hilversum, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben je op korte termijn beschikbaar voor een uitdagende functie als ledenadministratie medewerker servicedesk in Hilversum voor 28-36 uur? Dan zie ik je reactie graag tegemoet!OmschrijvingVerwerken van de administratie omtrent abonnementenAfhandelen van vragen, opmerkingen en klachten van de leden over-Programma's TV/Radio-Abonnement materiaal-Niet werkende...

  • Medewerker Systeembeheer

    6 maanden geleden


    Hilversum, Nederland KRO-NCRV Voltijd

    **Medewerker Systeembeheer** Altijd al in de ICT-dienstverlening willen verzorgen bij een mooie maatschappelijk betrokken media organisatie? Kom dan ons team versterken! Voor de afdeling ICT&AV Techniek zijn wij op korte termijn op zoek naar een Medewerker Systeembeheer. **Over de afdeling** De afdeling ICT & AV Techniek bestaat uit 20 ICT- en...

  • Medewerker Servicepunt

    3 maanden geleden


    Hilversum, Nederland HilverZorg Voltijd

    Omdat je hier niet alleen een belangrijke rol speelt in de organisatie, maar ook de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Jij maakt het verschil voor jouw collega’s en draagt bij aan een soepel lopende organisatie. Wat ga je doen? Als Medewerker Servicepunt & facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over facilitaire en...

  • Junior Support Engineer

    7 maanden geleden


    Hilversum, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Jouw taken: Als Junior System Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en problemen van zowel interne als externe gebruikers. Samen met het team zorg je ervoor dat alle meldingen snel worden geregistreerd en opgelost. Je bent mede verantwoordelijk voor het oplossen van allerlei ICT-problemen, van makkelijke tot moeilijke,...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Tomingroep BV Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende om onze afdeling P&O administratie te verder te ontwikkelen. In deze rol zul je de dagelijkse taken van het team beheren, klanten beter ondersteunen en innovatieve processen implementeren.We streven ernaar de P&O administratie uit te breiden tot een HR servicedesk waar leidinggevenden operationeel worden...

  • Medewerker Technische Dienst

    7 maanden geleden


    Hilversum, Nederland HilverZorg Voltijd

    Medewerker Technische Dienst Staf & Ondersteuning 32 uur Jij bent een handige ‘alleskunner’ en met jouw technische kennis graag in zodat bewoners in een prettige leefomgeving kunnen wonen en collega’s kunnen werken. Wat ga je doen? Als medewerker Technische Dienst voer je allerhande kleine en grote (vak)technische en kluswerkzaamheden uit...

  • Ict Expert Hilversum

    3 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een Ict Expert in HilversumWe zoeken een ervaren Ict Expert die als Servicedesk Medewerker bij ons wil werken. Als Ict Expert ben je verantwoordelijk voor het geven van ondersteuning aan eindgebruikers en zorg je dat de ICT systemen goed functioneren.VerantwoordelijkhedenHet geven van telefonische ondersteuning aan...

  • Medewerker Helpdesk

    3 maanden geleden


    Hilversum, Nederland KRO-NCRV Voltijd

    Altijd al de ICT dienstverlening willen verzorgen in een mooie maatschappelijk betrokken media organisatie? Kom dan ons team versterken! Voor de afdeling ICT&AV Techniek zijn wij op korte termijn op zoek naar een Medewerker Helpdesk. **Over de afdeling** De afdeling ICT & AV Techniek bestaat uit 20 ICT- en AV-professionals, die met een positieve en...


  • Hilversum, Nederland Mentaal Beter Voltijd

    Vacature informatie Voor onze vestiging in Hilversum zijn wij per direct op zoek naar een gedreven, enthousiaste GZ-psycholoog voor 24-36 uur. Taken Binnen deze uitdagende functie ben je als regiebehandelaar onderdeel van het team en doe je intakes, diagnostiek en voer je behandelingen uit. We bieden onze senior therapeuten graag afwisseling...

  • Servicedeskmedewerker

    3 maanden geleden


    Hilversum, Nederland Verenigde Scholen J.A. Alberdingk Thijm Voltijd

    Hilversum Staf en ondersteuning 1,0 Bepaalde tijdBinnen de stichting Alberdingk Thijm Scholen is een zelfstandige ICT-afdeling ondergebracht. Het ICT Service Centre levert dagelijks ICT-diensten aan 28 scholen en ondersteunende afdelingen waarbij 1200+ medewerkers en 9000+ leerlingen gebruik maken van verschillende services en diensten. Binnen de afdeling...

  • Teamleider P&O administratie

    7 maanden geleden


    Hilversum, Nederland Tomingroep BV Voltijd

    Voor de afdeling P&O administratie zijn wij op zoek naar een Teamleider P&O administratie 32-36 uur per week Wat ga je doen? In deze functie geef je leiding aan 7 medewerkers van de P&O administratie en ben je verantwoordelijk voor het verder optimaliseren van de dienstverlening. Het team P&O Administratie is verantwoordelijk voor de...