Service Manager Cloud

5 maanden geleden


Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager Cloud at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you?

**Your contribution to TenneT**:
**Introduction**
- In a world of energy transition and advanced cloud computing, talking about it isn't enough. At TenneT, we're actually making it happen
- TenneT is running the MCP: Go cloud Program to establish the public cloud platform and execute migrations. In parallel, to ensure the successful ongoing support and provision of the MCP service to the TenneT organization, we are building a robust platform-organization. This team will be the driving force behind the Cloud Journey at TenneT for the coming years, leading the change in enhancing efficiency and agility across our operations. By harnessing the expertise of the MCP, we're looking to redefine the traditional IT delivery models, offering resources to end-users with unprecedented speed and advancing the resilience of our IT infrastructure with the latest in security and technology.

**Responsibilities**:
**Service Delivery Management**: Lead the planning, implementation, and optimization of IT services in alignment with Agile principles. Ensure timely and high-quality delivery of IT services, meeting or exceeding customer expectations.

**Agile Transformation**: Drive the adoption of Agile methodologies within the IT Service Management framework. Work closely with Agile teams to ensure seamless integration of Agile practices in service delivery.

**Financial Processes and Contract Management**: Develop and manage budgets for IT service delivery, ensuring effective utilization of resources. Oversee financial processes related to IT services, including forecasting, tracking expenses, and reporting. Collaborate with procurement teams to manage contracts, ensuring compliance and optimal vendor relationships.

**Continuous Improvement**: Implement and promote continuous improvement processes to enhance service delivery efficiency. Regularly assess and refine IT service management processes based on feedback and performance metrics.

**Stakeholder Collaboration**: Collaborate with key stakeholders, including product owners, development teams, and business units, to understand their needs and align service delivery accordingly.

**Metrics and Reporting**: Establish and maintain key performance indicators (KPIs) for IT services, providing regular reports and insights to management and stakeholders.

**Your profile and background**:

- minimum 5 years of relevant work experience in similar and complex technological environments.
- Proven experience as an IT service manager, with an emphasis on cloud services and platform management, capable to motivate and inspire.
- Demonstrable track record in crafting operational excellence and overseeing the service management processes.
- Thorough understanding of agile methodologies and leadership.
- Exceptional collaboration and negotiation skills, with experience managing partnerships, such as with cloud service providers like Capgemini (NL/India).
- Adept at stakeholder management, able to communicate effectively with various levels within an organization.
- A bachelor’s or master’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, with a preference for additional qualifications in business management or leadership.
- Excellent language skills NL / ENG and DE is pre.

**Where Will You Work?**

In your capacity as Platform Owner, you will be a pivotal member of TenneT's Department of Business Technology Operations (BTO Operations), within which the Infrastructure, Integration, and Cloud (IIC) unit operates. The IIC unit is where you will contribute your expertise, overseeing the alignment and execution of our cloud strategy as part of the run-organization. You will report directly to the Lead Cloud, who holds hierarchical leadership towards the MCP Platform team within IIC.

During the program phase in which TenneT currently is building the service you’ll join the program team, working under the functional leadership of the program manager. This dual-reporting structure will ensure that the MCP service is robustly built during the program phase and seamlessly transitioned into the business-as-usual activities of the run-organization. Your role is to act as a bridge, translating program success into operational excellence, and you will be instrumental in forging the path for TenneT's continued innovation in cloud technology within the energy sector.

**TenneT and the BTO Organization**

TenneT is a leading European grid operator dedicated to ensuring a stable and continuous electricity supply to over 43 million consumers. Committed to a sustainable energy future, we operate an extensive high-voltage grid with a focus on reliability, efficiency, and innovation. Our IT division, known as BTO, is at the heart of maxi


  • Cloud DBA Engineer

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Blijf je graag in beweging met innovatieve oplossingen en draag je bij aan de energietransitie? Als DevOps Specialist - Cloud DBA werk je in een Cloud DBA-team dat verantwoordelijk is voor het Database as a Service-platform. Hier kun je je kennis van AWS-componenten en infrastructure-as-code (IaC) gebruiken om veilige en eenvoudige...

  • Cloud DevOps Engineer

    2 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland YER Nederland Voltijd

    Als Cloud DevOps Engineer bij YER Nederland ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van self-service oplossingen voor de ontwikkelteams. Je werkt samen met het Cloud DBA-team om ervoor te zorgen dat de oplossingen volledig geautomatiseerd en toekomstbestendig zijn.Je hebt ervaring met AWS-componenten, zoals RDS, DynamoDB en Aurora, en...

  • Cloud Database Specialist

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland CCV Voltijd

    Wij zoeken een Cloud Database SpecialistAls Cloud Database Specialist bij CCV werk je in onze hybride Cloud omgeving waarbij je afwisselt tussen ons hoofdkantoor in Arnhem en het werken vanuit huis. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze Cloud omgeving met MS-SQL en Aurora/MySQL/MariaDB kennis als specialisatie.Je takenAdvies over bestaande...

  • Cloud Database Specialist

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland CCV Voltijd

    Cloud Database SpecialistOver onsCCV is een innovatieve en betrouwbare organisatie die miljoenen betalingen mogelijk maakt. Wij zijn gericht op de toekomst en werken samen met onze collega's in het hart van het betalingsverkeer.Je rolAls Cloud Database Specialist werk je samen met je collega's om onze hybride Cloud omgeving te optimaliseren. Je adviseert...

  • Cloud Database Specialist

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland CCV Voltijd

    CCV: Een innovatieve en betrouwbare organisatieWe zijn trots op onze innovatieve en betrouwbare manier van werken. We sleutelen in de voorhoede aan de nieuwste technologie en staan met beide benen in de maatschappij. We zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar.Wat doe je als Senior Cloud Database Specialist bij...

  • IT Project Manager

    1 week geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis, a global leader in sustainable design, engineering, and consultancy, seeks an experienced IT Project Manager to join their team.Estimated Salary: $120,000 - $180,000 per yearAbout the RoleThis exciting opportunity involves managing projects within Arcadis's Hosting and Networking Tower. As a key member of the team, you will be responsible for...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Sweco Voltijd

    About the Role:To excel in this position, you will have a strong background in software development and a passion for cloud computing. Your skills in cloud infrastructure and service management will be essential in driving our company's success.Key Responsibilities:Design, develop, and deploy cloud-based software applicationsCollaborate with cross-functional...

  • Service Manager

    5 maanden geleden


    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? **Your contribution to TenneT**: TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in...

  • Project Manager

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland Arcadis Voltijd

    Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets.We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Project ManagementManages projects within the Hosting and Networking Tower.Manages all processes and aspects of the projects,...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We are seeking a skilled Cloud-Based Software Developer to help create a flexible, cloud-based software solution for a great scaleup in the EV charging industry.Developing and maintaining C#/.NET codebase for a multi-tenant SaaS solution.Collaborating with the development team to enhance and develop the product.Optimizing and scaling solutions to handle high...

  • Devops engineer

    3 weken geleden


    Arnhem, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving DevOps Engineer - Cloud DBA Over deze vacature Maak het verschil als DevOps Engineer - Cloud DBA De functie Als AWS DevOps Engineer speel je een belangrijke rol in de digitalisering van één van de grootste energienetwerken van Nederland. Met innovatieve oplossingen draag je bij aan de energietransitie en werk je aan duurzame...

  • Ict Service Manager

    6 maanden geleden


    Arnhem, Nederland De Connectie Voltijd

    _Wil jij werken voor een organisatie waar je bijdraagt aan een goede leefomgeving voor de inwoners van drie gemeentes? Is het jouw ambitie om gemeentes te faciliteren met goed werkende ICT-voorzieningen? Dan hebben we voor jou een fantastische uitdaging. De Connectie is op zoek naar een_ **ICT SERVICE MANAGER** 36 uur en max. € 5.997,00 **Wat ga je...

  • Prestatie Manager

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe jij een verschil kunt makenAls onderdeel van het team Continuïteit- en Prestatiebeheer, draag je bij aan een sterkere focus op ketenregie. Je geeft duidelijke sturing aan de performance van en het financiële inzicht in de IT-procesketens. Je stelt de leverende partijen aan om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen of te verbeteren.Jij bent...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Jouw rol als Beveiligingsverkoper ZZP Cloud:Proactief benaderen van nieuwe klanten in sectoren zoals landbouw, horeca, retail en dienstverlenende sectoren Technische vraagstukken analyseren en plattegronden lezen voor nauwkeurig advies Maatwerkbeveiligingsoplossingen ontwikkelen voor bedrijfspanden en woningen Klanten overtuigen en deals sluiten zonder te...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Cloud-Based .NET Developer WantedWe are seeking a talented .NET Developer to help create a flexible, cloud-based software solution for a great scaleup in the EV charging industry.Key Responsibilities:Develop and maintain C#/.NET codebase for a multi-tenant SaaS solution.Collaborate with the development team to enhance and develop the product.Optimize and...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Cloud-Based Software DeveloperWe are seeking a skilled Cloud-Based Software Developer to help create a scalable, cloud-based software solution for a leading company in the EV charging industry. The successful candidate will collaborate with a team of experts to bring this product to life, focusing on designing efficient and reliable solutions that can be...


  • Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is hard groeiend en op zoek naar nieuwe collega's om onze ambities waar te kunnen maken. Zo nemen wij een leidende rol in het aanjagen van de energietransitie. Het werven van nieuw talent speelt daarin een cruciale rol. Wij zijn op zoek naar een IT Service Manager voor ons kantoor met standplaats Arnhem. Jouw bijdrage aan TenneT TenneT is de...

  • Platform Owner

    5 maanden geleden


    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Platform Owner at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? **Your contribution to TenneT**: **Introduction** In a world of energy transition and advanced cloud computing, talking...

  • Service Manager

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieBij Kracht Recruitment zijn we op zoek naar een Service Manager die de regisseur van de klus is. Je bent verantwoordelijk voor een vliegende start van elke klus, waarbij je een scherpe inschatting maakt van het werk, een strakke planning creëert en de juiste mensen aanstuurt. Je controleert de kwaliteit op het werk en bent verantwoordelijk voor een...

  • IT Performance Manager

    4 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Maak de impactAls Performance Manager IT Suppliers bij Coöperatie VGZ ben je verantwoordelijk voor de performance van en financieel inzicht in de verschillende end-to-end IT-processen. Je stuurt de leverende partijen aan om de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen of te verbeteren. Je implementeert vastgestelde team overstijgende contractafspraken en...