Service Manager Cloud

2 weken geleden

Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager Cloud at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you?

**Your contribution to TenneT**:
**Introduction**
- In a world of energy transition and advanced cloud computing, talking about it isn't enough. At TenneT, we're actually making it happen
- TenneT is running the MCP: Go cloud Program to establish the public cloud platform and execute migrations. In parallel, to ensure the successful ongoing support and provision of the MCP service to the TenneT organization, we are building a robust platform-organization. This team will be the driving force behind the Cloud Journey at TenneT for the coming years, leading the change in enhancing efficiency and agility across our operations. By harnessing the expertise of the MCP, we're looking to redefine the traditional IT delivery models, offering resources to end-users with unprecedented speed and advancing the resilience of our IT infrastructure with the latest in security and technology.

**Responsibilities**:
**Service Delivery Management**: Lead the planning, implementation, and optimization of IT services in alignment with Agile principles. Ensure timely and high-quality delivery of IT services, meeting or exceeding customer expectations.

**Agile Transformation**: Drive the adoption of Agile methodologies within the IT Service Management framework. Work closely with Agile teams to ensure seamless integration of Agile practices in service delivery.

**Financial Processes and Contract Management**: Develop and manage budgets for IT service delivery, ensuring effective utilization of resources. Oversee financial processes related to IT services, including forecasting, tracking expenses, and reporting. Collaborate with procurement teams to manage contracts, ensuring compliance and optimal vendor relationships.

**Continuous Improvement**: Implement and promote continuous improvement processes to enhance service delivery efficiency. Regularly assess and refine IT service management processes based on feedback and performance metrics.

**Stakeholder Collaboration**: Collaborate with key stakeholders, including product owners, development teams, and business units, to understand their needs and align service delivery accordingly.

**Metrics and Reporting**: Establish and maintain key performance indicators (KPIs) for IT services, providing regular reports and insights to management and stakeholders.

**Your profile and background**:

- minimum 5 years of relevant work experience in similar and complex technological environments.
- Proven experience as an IT service manager, with an emphasis on cloud services and platform management, capable to motivate and inspire.
- Demonstrable track record in crafting operational excellence and overseeing the service management processes.
- Thorough understanding of agile methodologies and leadership.
- Exceptional collaboration and negotiation skills, with experience managing partnerships, such as with cloud service providers like Capgemini (NL/India).
- Adept at stakeholder management, able to communicate effectively with various levels within an organization.
- A bachelor’s or master’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, with a preference for additional qualifications in business management or leadership.
- Excellent language skills NL / ENG and DE is pre.

**Where Will You Work?**

In your capacity as Platform Owner, you will be a pivotal member of TenneT's Department of Business Technology Operations (BTO Operations), within which the Infrastructure, Integration, and Cloud (IIC) unit operates. The IIC unit is where you will contribute your expertise, overseeing the alignment and execution of our cloud strategy as part of the run-organization. You will report directly to the Lead Cloud, who holds hierarchical leadership towards the MCP Platform team within IIC.

During the program phase in which TenneT currently is building the service you’ll join the program team, working under the functional leadership of the program manager. This dual-reporting structure will ensure that the MCP service is robustly built during the program phase and seamlessly transitioned into the business-as-usual activities of the run-organization. Your role is to act as a bridge, translating program success into operational excellence, and you will be instrumental in forging the path for TenneT's continued innovation in cloud technology within the energy sector.

**TenneT and the BTO Organization**

TenneT is a leading European grid operator dedicated to ensuring a stable and continuous electricity supply to over 43 million consumers. Committed to a sustainable energy future, we operate an extensive high-voltage grid with a focus on reliability, efficiency, and innovation. Our IT division, known as BTO, is at the heart of maxi

  • Service Manager Cloud

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager Cloud at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? Your contribution to TenneT Introduction In a world of energy transition and advanced cloud computing,...

  • Service Manager Cloud

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager Cloud at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? Your contribution to TenneT Introduction In a world of energy transition and advanced cloud computing,...

  • Cloud architect .

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Cloud Infra Engineer met specialisatie in AWS? De functie Als Cloud Infra Engineer maak je deel uit van een dynamisch en ambitieus team dat zich richt op het optimaliseren en uitbreiden van het AWS platform. Het team is verantwoordelijk voor het ontwerpen, inrichten en beheren van de infrastructuur in de Cloud...

  • Cloud architect .

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Cloud Infra Engineer met specialisatie in AWS? De functie Als Cloud Infra Engineer maak je deel uit van een dynamisch en ambitieus team dat zich richt op het optimaliseren en uitbreiden van het AWS platform. Het team is verantwoordelijk voor het ontwerpen, inrichten en beheren van de infrastructuur in de Cloud...

  • Cloud engineer Cloud

    6 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland YER Voltijd

    Heb je kennis van AWS en passie voor Data? De functie Als Cloud AWS Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het bouwen, beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op het nieuwe DataCloud Platform. Je speelt een belangrijke rol binnen de organisatie omdat je meewerkt aan een platform dat andere (IT) teams...

  • Cloud architect .

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Heb je kennis van AWS en passie voor Data? De functie Als Cloud AWS Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het bouwen, beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op het nieuwe DataCloud Platform. Je speelt een belangrijke rol binnen de organisatie omdat je meewerkt aan een platform dat andere (IT) teams...

  • Cloud architect .

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Heb je kennis van AWS en passie voor Data? De functie Als Cloud AWS Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het bouwen, beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op het nieuwe DataCloud Platform. Je speelt een belangrijke rol binnen de organisatie omdat je meewerkt aan een platform dat andere (IT) teams...

  • DevOps/Cloud Engineer gezocht

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps engineer applicaties bouwen die helpen bij de energietransitie? De functie Als Cloud DevOps Engineer ontwikkel je vernieuwende oplossingen die bijdragen aan de energietransitie en het vergroten van de maakbaarheid. Dat doe je binnen het DevOps-team, waar je nauw samenwerkt met de ontwikkelaars. Samen bouwen jullie nieuwe applicaties...

  • DevOps/Cloud Engineer gezocht

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps engineer applicaties bouwen die helpen bij de energietransitie? De functie Als Cloud DevOps Engineer ontwikkel je vernieuwende oplossingen die bijdragen aan de energietransitie en het vergroten van de maakbaarheid. Dat doe je binnen het DevOps-team, waar je nauw samenwerkt met de ontwikkelaars. Samen bouwen jullie nieuwe applicaties...

  • Cloud DevOps Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps Engineer meehelpen aan de energietransitie? Dan zoeken wij jou! De functie Als Cloud DevOps Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op onze nieuwe Data Cloud platformen van onze opdrachtgever. Je speelt een belangrijke rol binnen de...

  • Cloud DevOps Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps Engineer meehelpen aan de energietransitie? Dan zoeken wij jou! De functie Als Cloud DevOps Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op onze nieuwe Data Cloud platformen van onze opdrachtgever. Je speelt een belangrijke rol binnen de...

  • Cloud DevOps Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps Engineer meehelpen aan de energietransitie? Dan zoeken wij jou! De functie Als Cloud DevOps Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op onze nieuwe Data Cloud platformen van onze opdrachtgever. Je speelt een belangrijke rol binnen de...

  • Cloud DevOps Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps Engineer meehelpen aan de energietransitie? Dan zoeken wij jou! De functie Als Cloud DevOps Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op onze nieuwe Data Cloud platformen van onze opdrachtgever. Je speelt een belangrijke rol binnen de...

  • Cloud DevOps Engineer

    6 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps Engineer meehelpen aan de energietransitie? Dan zoeken wij jou! De functie van Cloud DevOps Engineer houdt in dat je samen met het team verantwoordelijk bent voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op onze nieuwe Data Cloud platformen. Je speelt een belangrijke rol binnen de organisatie omdat je een...

  • Cloud Infra Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Cloud Infra Engineer met specialisatie in AWS? Wil jij een belangrijke rol spelen in het beheren en verbeteren van een AWS-platform? Dan is dit jouw kans! De functie Als Cloud Infra Engineer maak je deel uit van een dynamisch en ambitieus team dat zich richt op het optimaliseren en uitbreiden van het AWS platform....

  • Cloud Infra Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Cloud Infra Engineer met specialisatie in AWS? Wil jij een belangrijke rol spelen in het beheren en verbeteren van een AWS-platform? Dan is dit jouw kans! De functie Als Cloud Infra Engineer maak je deel uit van een dynamisch en ambitieus team dat zich richt op het optimaliseren en uitbreiden van het AWS platform....

  • Cloud Infra Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Cloud Infra Engineer met specialisatie in AWS? Wil jij een belangrijke rol spelen in het beheren en verbeteren van een AWS-platform? Dan is dit jouw kans! De functie Als Cloud Infra Engineer maak je deel uit van een dynamisch en ambitieus team dat zich richt op het optimaliseren en uitbreiden van het AWS platform....

  • Cloud Infra Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Cloud Infra Engineer met specialisatie in AWS? Wil jij een belangrijke rol spelen in het beheren en verbeteren van een AWS-platform? Dan is dit jouw kans! De functie Als Cloud Infra Engineer maak je deel uit van een dynamisch en ambitieus team dat zich richt op het optimaliseren en uitbreiden van het AWS platform....

  • AWS Cloud Devops Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps Engineer meehelpen aan de energietransitie? De functie Als Cloud DevOps Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op onze nieuwe Data Cloud platformen van onze opdrachtgever. Je speelt een belangrijke rol binnen de organisatie omdat je een...

  • Cloud DevOps Engineer AWS, Python

    6 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland YER Voltijd

    Wil jij als Cloud DevOps Engineer meehelpen aan de energietransitie? De functie Als Cloud DevOps Engineer ben je samen met de rest van het team verantwoordelijk voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van producten en diensten op onze nieuwe Data Cloud platformen van onze opdrachtgever. Je speelt een belangrijke rol binnen de organisatie omdat je een...