Guest Experience Expert

7 maanden geleden

Amsterdam, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

**Numéro de l'Emploi** 24073529

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center, Schiphol Boulevard 101, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Experience Expert

    3 maanden geleden

    Amsterdam West, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Job Number** 24176245 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Our Hotel** With its many museums, peaceful canals and 17th-century...

  • Guest Experience Expert

    3 maanden geleden

    Amsterdam West, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Job Number** 24161588 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Our Hotel** With its many museums, peaceful canals and 17th-century...

  • Guest Experience Expert

    6 maanden geleden

    Amsterdam West, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Job Number** 24096636 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Our Hotel** With its many museums, peaceful canals and 17th-century...

  • Guest Experience Expert

    7 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Numéro de l'Emploi** 23219626 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** W Amsterdam, Spuistraat 175, Amsterdam, Netherlands, Netherlands AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Notre travail ne se limite pas à offrir...

  • Guest Experience Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Rosewood Hotel Group Voltijd

    **General Information**: - Country/Region- Netherlands- Province/City- Amsterdam- Location- Rosewood Amsterdam- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent**A Day in the Life** As the Guest Experience Manager at Rosewood Amsterdam, you begin your day by reviewing the arrival list of VIP guests, ensuring their personal preferences and...

  • Guest Experience Agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Pulitzer Amsterdam Voltijd

    At Pulitzer Amsterdam we are true storytellers and you only have to step inside to know why! It is the home of 223 unique guest rooms, the timeless Pulitzer’s Bar, café Pulitzer Garden and the modern-Dutch restaurant Jansz., all with stories we can’t help but share. The beating heart of Pulitzer Amsterdam is its team: motivated, passionate and genuine...

  • Guest Experience Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Corecruitment Voltijd

    Job Title: Guest Experience Manager - Themed Attraction Location: Amsterdam, Netherlands Salary: €4,000 gross per month  An exciting opportunity has opened for an Operations Manager at a well-known themed attraction. This role centers on delivering exceptional guest experiences while leading a high-performing team. We are seeking a charismatic, engaging...

  • Guest Experience Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland The Standard Hotel Voltijd

    **The Standard Brussels**: **Guest Experience Manager (GEM)**: **The Standard Brussels**: **Guest Experience Manager (GEM)**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand’s third outpost in Europe. Set in the city’s Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand’s design, culture, and activation-driven philosophy to...

  • Manager of Guest Experience

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Activados Voltijd

    Are you a creative strategist with a passion for delivering unforgettable guest journeys? At The Excellence Group, we are seeking a Manager of Guest Experience & Customer Relationships to lead the way in redefining how we connect with and delight our guests. This is your chance to shape meaningful relationships, craft innovative strategies, and drive the...

  • Guest Experience Agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Pulitzer Amsterdam Voltijd

    At Pulitzer Amsterdam we are true storytellers and you only have to step inside to know why! It is the home of 223 unique guest rooms, the timeless Pulitzer's Bar, café Pulitzer Garden and the modern-Dutch restaurant Jansz., all with stories we can't help but share. The beating heart of Pulitzer Amsterdam is its team: motivated, passionate and genuine...

  • Guest Communication Expert

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland citizenM Voltijd

    **Description**: Since our hotels are active in various time zones, the Connect team operates from three locations (Amsterdam/Paris & Taipei) in order to support our guests 24/7. Taipei has a team lead, reporting to the Head of Customer Service. EU has a Head of Customer Service, also acting as the EU team lead. The head of in EU of and team lead in Asia are...

  • Guest Service Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Additional Information** **Job Number**24186187 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center, Schiphol Boulevard 101, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands, 1118BG **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving...

  • Guest Service Agent

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Job Number** 24097405 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center, Schiphol Boulevard 101, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Melia Hotels International Voltijd

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...

  • Luxury Guest Experience Coordinator

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Pillows Grand Boutique Hotel Maurits At The Park Voltijd

    Pillows Grand Boutique Hotel Maurits at the Park is a prestigious hotel located in a prime area, offering an exceptional experience for its guests.We are seeking a skilled Luxury Guest Experience Coordinator to join our team. As a member of our front-of-house team, you will be responsible for ensuring that every guest's stay is memorable and enjoyable.Your...

  • Guest Experience Expert

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Numer oferty** 24108031 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center, Schiphol Boulevard 101, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management -...

  • Amsterdam Guest Experience Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pulitzer Amsterdam Voltijd

    We are true storytellers at Pulitzer Amsterdam, and our team is the beating heart of our hotel. We are motivated, passionate, and genuine people with service in our veins.Are you a social and charming individual who can create everlasting memories for our guests? Do you have an extensive network in the city and a passion for going above and beyond to help...

  • Cleanliness and Guest Experience Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Stayokay Voltijd

    Stayokay is the largest hostel chain in the Netherlands, offering a unique experience to its guests. We are looking for a Cleanliness and Guest Experience Specialist to join our team.About StayokayWith 21 hostels across the country, Stayokay has been a leading player in budget accommodation for over 95 years. Our culture is built around three core values:...

  • Guest Experience Expert

    6 maanden geleden

    Amsterdam West, Nederland Marriott International, Inc Voltijd

    **Job Number** 24073292 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management We are currently recruiting for a passionate and enthusiastic...

  • Experienced Hostess Wanted for Unforgettable Guest Experience

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland THE ENTOURAGE GROUP Voltijd

    The Entourage Group, a renowned hospitality imperium, seeks an exceptional Hostess to join our team at Do Not Disturb. This exciting role offers a unique opportunity to deliver an unforgettable guest experience in a vibrant and dynamic environment.Located on the lower floor of W Amsterdam, Do Not Disturb is a 360-degree bar and lounge that encourages guests...