Operationeel Manager Travel Clinic
5 maanden geleden
Ben je klant
- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verder
Als Operationeel Manager lever jij een substantiële bijdrage aan het realiseren van een optimaal functionerende organisatie. Je verzorgt de dagelijkse operationele aansturing aan de afdeling Travel Clinic en zorgt ervoor dat werkprocessen goed verlopen en onze dienstverlening verder ontwikkeld wordt. Je faciliteert en begeleidt onze deskundige medewerkers in een goede uitvoering van hun werk en stuurt op het (gewenste) gedrag, zodat de afgesproken resultaten met succes worden behaald binnen de afgesproken kaders van KLM Health Services.
**Over KLM Health Services**
KLM Health Services helpt je met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma’s. Dit doen we al meer dan 25 jaar voor KLM en voor andere organisaties zoals multinationals, offshorebedrijven en de overheid. Alles om ervoor te zorgen dat je als reiziger, medewerker of organisatie iedere dag weer het beste uit jezelf kunt halen en je grenzen kunt verleggen. Of je nu aan het werk bent of op vakantie. Onze missie is dan ook ‘Fit to explore your world’.
KLM Health Services is als organisatie flink in beweging en verandering. We streven na om - gedreven vanuit onze deskundigheid - een flexibele, wendbare organisatie te zijn, waarbinnen integraal wordt samengewerkt door de verschillende onderdelen.
**Over de afdeling Travel Clinic**
Onze Travel Clinics zijn een belangrijke stop van zo’n 40.000 reizigers per jaar op weg naar hun bestemming. We geven adviezen, zetten vaccinaties en schrijven recepten uit voor vliegende medewerkers, expats, zakelijke reizigers en vakantiegangers. We zijn volop in beweging, niet in de laatste plaats door de veranderende reiswereld. Onze Travel Clinics bevinden zich op de locaties Schiphol-Centrum, Schiphol-Oost en in het centrum van Den Haag.
**Jouw functie**
In de functie van Operationeel Manager zorg je voor de dagelijkse operationele aansturing van de drie Travel Clinics. Je geeft leiding aan een gevarieerd team van ongeveer 35 medewerkers dat bestaat uit senior verpleegkundigen, reizigersverpleegkundigen, frontofficemedewerkers, projectmedewerker en business supportmedewerkers.
De Travel Clinic is een dynamische afdeling en is gericht op leveren van professioneel en deskundig advies met focus op het optimaliseren van de dienstverlening. Het aantrekken, opleiden en faciliteren van goed gekwalificeerde medewerkers is voor ons belangrijk. Daarnaast is er veel aandacht voor het verbeteren van de werkprocessen, het implementeren van (nieuwe) ICT-systemen die de professionals ondersteunen en het (door)ontwikkelen van producten en diensten. Tevens is het zaak om de medewerkers goed mee te nemen in de beweging die we als organisatie maken, hetgeen soms vraagt om een andere houding en gedrag. Je levert jouw bijdrage aan de verandering die hiervoor nodig is.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Business Unit Manager International Health & Travel Services (IHTS) en werkt nauw samen met andere Operationeel Managers, artsen en stafafdelingen en de senior verpleegkundigen van de afdeling.
Je draagt bij aan het opstellen en realiseren van het jaarplan voor de Business Unit, denkt mee over de hiervoor noodzakelijke activiteiten en veranderingen en initieert en organiseert deze. Belangrijke thema’s zijn daarbij personele capaciteit, het organiseren en voorzitten van afdelingsbijeenkomsten, het bewaken en verbeteren van werkprocessen, stuurinformatie en het faciliteren van de professionals in brede zin. Tevens heb je vanuit jouw functie contacten met onze klanten over onze dienstverlening en werk je - al dan niet op projectmatige basis - samen met andere businessunits binnen KLM Health Services vanuit onze integrale visie. Je bent in jouw functie (mede) verantwoordelijk voor kwaliteit en zorgt voor een goede klant
- en medewerker tevredenheid.
**Fit for the job**
Je gedijt in een organisatie in opbouw en werkt graag aan het verder verzakelijken van de businessunit en onze dienstverlening naar de klant. Als Operationeel Manager weet je precies wat de afdelingsdoelen zijn die voortkomen uit onze jaarplannen en vertaal je deze met het team naar concrete acties.
Als persoon ben je empathisch en verbindend, hebt een coachende leiderschapsstijl en bent in staat om feedback en sturing te geven, waarbij je medewerkers uit weet te dagen om het beste uit zichzelf te halen.
Op operationeel niveau signaleer je de nodige verbeterpunten en schakelt hierover met de Businessunit Manager. Je begeeft je makkelijk in een dynamische omgeving, waarin jouw zelfredzaamheid goed van pas komt. Je bent ervan overtuigd dat voortdurend
-
Operationeel Manager Travel Clinic
5 maanden geleden
Schiphol, Nederland KLM Health Services VoltijdBen je klant - en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verder! Als Operationeel Manager lever jij een...
-
Newrest Travel Retail Manager
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland Newrest VoltijdOver Newrest: Specialist in out-of-home catering in 56 landen en de enige speler die in alle sectoren van catering en aanverwante diensten intervenieert, Newrest is een van de wereldleiders in multisector catering. Onze 40.000 toegewijde en getalenteerde medewerkers doen wat nodig is om consumenten evenwichtige, gevarieerde en smakelijke maaltijden te...
-
Travel Consultant
3 weken geleden
Schiphol, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een travel consultant die zakenreizen boekt voor een toonaangevende ;HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?Als travel consultant ben jij verantwoordelijk voor het klantenpakket en het operationele proces van A tot Z. Je onderhoudt dagelijks het...
-
Travel Consultant
1 maand geleden
Schiphol, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een travel consultant die zakenreizen boekt voor een toonaangevende ;HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?Als travel consultant ben jij verantwoordelijk voor het klantenpakket en het operationele proces van A tot Z. Je onderhoudt dagelijks het...
-
Newrest Travel Retail Manager
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland Newrest Voltijd**About Newrest**: Specialist in out-of-home catering in 56 countries, and the only player to intervene in all sectors of catering and related services, Newrest is one of the world leaders in multisector catering. Our 40,000 committed and talented employees do what is necessary to offer consumers balanced, diversified and tasty meals while scrupulously...
-
Travel Consultant
6 maanden geleden
Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een travel consultant die zakenreizen boekt voor een toonaangevende ;HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?Als travel consultant ben jij verantwoordelijk voor het klantenpakket en het operationele proces van A tot Z. Je onderhoudt dagelijks het
-
Business Travel Consultant
1 maand geleden
Schiphol, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren business travel consultant. In deze rol word jij verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille waarbij je zakenreizen samenstelt van A t/m Z en dus verantwoordelijk bent voor het gehele operationele ;HOE ZIET JOUW WE...
-
Operationeel manager Schiphol
2 maanden geleden
Schiphol, Nederland G4S VoltijdOperationeel manager Schiphol Schiphol € - € / maand Schiphol Luchthavenbeveiliging Minimaal 40 uur Wil jij dagelijks operationeel leidinggeven aan een grote en diverse groep mensen in een dynamische omgeving? En ben jij een ster in het verbeteren van processen en het coachen van collega`s? Dan maken we graag kennis met jou! De functie: In...
-
Operationeel Manager In Schiphol
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een operationeel manager om ons team van passagiersassistenten en chauffeurs te begeleiden en te ondersteunen bij hun werk. Als operationeel manager ben je verantwoordelijk voor de prestaties van onze teamleden en werk je aan het verbeteren van de klantervaring en de klanttevredenheid.VerantwoordelijkhedenBegeleiding en...
-
Een Manager voor Operationele Succes
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Trigion VoltijdVacaturebeschrijvingBinnen het team van Trigion Aviation Security zoeken wij een ervaren operationeel manager die als strategisch leider fungeert in een dynamische omgeving. Als lid van het managementteam van TAS ben je verantwoordelijk voor de leiding van 5 Dutymanagers en 500 medewerkers. Je krijgt een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en de...
-
E-commerce Operationeel Manager
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Projob VoltijdFunctiebeschrijvingAls Operationeel Manager Direct-to-Consumer (DTC) ondersteun je de Channel Manager in het beheren van campagnes en product lanceringen voor een toonaangevend elektronicamerk. Deze rol biedt volop leerkansen en verantwoordelijkheid voor wie ervaring heeft in online sales en marketing.VerantwoordelijkhedenAfstemmen met de Channel Manager,...
-
Een Carrière als Operationeel Manager bij Axxicom
1 week geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdWe zoeken een operationeel manager voor ons team om passagiers met een handicap of beperking te ondersteunen op Schiphol. Als operationeel manager draag je bij aan het reizen van deze passagiers naar hun bestemming.Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van jouw medewerkers in de operatie en streeft naar de beste klanttevredenheid. Je motiveert,...
-
Business Travel Consultant
6 maanden geleden
Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland ARTO Recruitment VoltijdWAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren business travel consultant. In deze rol word jij verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille waarbij je zakenreizen samenstelt van A t/m Z en dus verantwoordelijk bent voor het gehele operationele ;HOE ZIET JOUW WE
-
Operationeel Manager DTC
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Projob VoltijdOver de rolHet DTC Channels Team zoekt een operationeel specialist. Je zult ondersteunen bij het plannen, uitvoeren en controleren van promoties, campagnes en product lanceringen.VerantwoordelijkhedenAfstemmen met de Channel Manager, Trade Marketeers en Category Managers;Briefen van inhoud en visueel plan updates;Uitvoeren van kwaliteitscontroles op alle...
-
Operationeel Manager Direct-to-consumer
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Projob VoltijdOver de functieJouw rol als Operationeel Manager DTC:Afstemmen met de Channel Manager, Trade Marketeers en Category Managers voor content creatie, product lanceringen en campagnes.Informeren van het Europese Publishing Team over visuele updates van de winkelapp.Uitvoeren van kwaliteitscontroles op alle content in de winkelapp.Ondersteunen bij het opstellen...
-
Zorgcoördinator Voor 32
5 maanden geleden
Schiphol, Nederland Precision Heath Clinic Voltijd**Over ons** Precision Health Clinics is een internationaal bedrijf dat zich richt op de preventie en behandeling van chronische ziekten en het optimaliseren van de gezondheid van onze cliënten. Onze aanpak focust op de unieke genetische kenmerken van elk individu. Deze baanbrekende techniek, ontwikkeld door gespecialiseerde teams van topwetenschappers en...
-
Operationeel manager Schiphol
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdFunctiebeschrijvingAls operationeel manager bij Axxicom Airportcaddy draag je bij aan een veilige en efficiënte reis voor passagiers met een handicap of beperking. Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van onze medewerkers in de operatie en streeft naar de beste klanttevredenheid.Jij motiveert en begeleidt een team van passagiersassistenten en...
-
Junior Operationeel Manager DTC
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Projob VoltijdBekend met e-commerce en operationele processen? Zoek jij een uitdaging in een internationale omgeving? Wij zijn op zoek naar een Junior Operationeel Manager DTC om ons DTC Channels Team te ondersteunen bij het plannen, uitvoeren en controleren van promoties, campagnes en product lanceringen.Je taken en verantwoordelijkhedenAfstemmen met de Channel Manager,...
-
Operationeel manager op Schiphol
1 maand geleden
Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdBlink jij uit in situationeel leiderschap? Lees dan snel verder FunctieomschrijvingIn de rol van operationeel manager (ook wel unitmanager genoemd) ben je verantwoordelijk voor de performance van onze medewerkers in de operatie. Je streeft naar de best mogelijke klanttevredenheid en stuurt acti
-
Operationeel Manager Direct-to-consumer(Freelance)
3 weken geleden
Schiphol, Nederland Projob B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingMarketingbedrijf dat onder andere reclame, publicrelations, shoppermarketing, sportmarketing en digitale marketingaanbiedtFunctieomschrijvingHeb jij een passie voor eCommerce en wil je jouwoperationele vaardigheden inzetten binnen een internationalewerkomgeving? Als Operationeel Manager Direct-to-consumer (DTC)ondersteun je de Channel...
