Operationeel Manager Travel Clinic

2 weken geleden

Schiphol, Nederland KLM Health Services Voltijd

Ben je klant
- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verder

Als Operationeel Manager lever jij een substantiële bijdrage aan het realiseren van een optimaal functionerende organisatie. Je verzorgt de dagelijkse operationele aansturing aan de afdeling Travel Clinic en zorgt ervoor dat werkprocessen goed verlopen en onze dienstverlening verder ontwikkeld wordt. Je faciliteert en begeleidt onze deskundige medewerkers in een goede uitvoering van hun werk en stuurt op het (gewenste) gedrag, zodat de afgesproken resultaten met succes worden behaald binnen de afgesproken kaders van KLM Health Services.

**Over KLM Health Services**

KLM Health Services helpt je met gezond leven, werken en reizen. Van eerste hulp en medische ondersteuning tot vaccinaties, health check-ups en lifestyle programma’s. Dit doen we al meer dan 25 jaar voor KLM en voor andere organisaties zoals multinationals, offshorebedrijven en de overheid. Alles om ervoor te zorgen dat je als reiziger, medewerker of organisatie iedere dag weer het beste uit jezelf kunt halen en je grenzen kunt verleggen. Of je nu aan het werk bent of op vakantie. Onze missie is dan ook ‘Fit to explore your world’.

KLM Health Services is als organisatie flink in beweging en verandering. We streven na om - gedreven vanuit onze deskundigheid - een flexibele, wendbare organisatie te zijn, waarbinnen integraal wordt samengewerkt door de verschillende onderdelen.

**Over de afdeling Travel Clinic**

Onze Travel Clinics zijn een belangrijke stop van zo’n 40.000 reizigers per jaar op weg naar hun bestemming. We geven adviezen, zetten vaccinaties en schrijven recepten uit voor vliegende medewerkers, expats, zakelijke reizigers en vakantiegangers. We zijn volop in beweging, niet in de laatste plaats door de veranderende reiswereld. Onze Travel Clinics bevinden zich op de locaties Schiphol-Centrum, Schiphol-Oost en in het centrum van Den Haag.

**Jouw functie**

In de functie van Operationeel Manager zorg je voor de dagelijkse operationele aansturing van de drie Travel Clinics. Je geeft leiding aan een gevarieerd team van ongeveer 35 medewerkers dat bestaat uit senior verpleegkundigen, reizigersverpleegkundigen, frontofficemedewerkers, projectmedewerker en business supportmedewerkers.

De Travel Clinic is een dynamische afdeling en is gericht op leveren van professioneel en deskundig advies met focus op het optimaliseren van de dienstverlening. Het aantrekken, opleiden en faciliteren van goed gekwalificeerde medewerkers is voor ons belangrijk. Daarnaast is er veel aandacht voor het verbeteren van de werkprocessen, het implementeren van (nieuwe) ICT-systemen die de professionals ondersteunen en het (door)ontwikkelen van producten en diensten. Tevens is het zaak om de medewerkers goed mee te nemen in de beweging die we als organisatie maken, hetgeen soms vraagt om een andere houding en gedrag. Je levert jouw bijdrage aan de verandering die hiervoor nodig is.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Business Unit Manager International Health & Travel Services (IHTS) en werkt nauw samen met andere Operationeel Managers, artsen en stafafdelingen en de senior verpleegkundigen van de afdeling.

Je draagt bij aan het opstellen en realiseren van het jaarplan voor de Business Unit, denkt mee over de hiervoor noodzakelijke activiteiten en veranderingen en initieert en organiseert deze. Belangrijke thema’s zijn daarbij personele capaciteit, het organiseren en voorzitten van afdelingsbijeenkomsten, het bewaken en verbeteren van werkprocessen, stuurinformatie en het faciliteren van de professionals in brede zin. Tevens heb je vanuit jouw functie contacten met onze klanten over onze dienstverlening en werk je - al dan niet op projectmatige basis - samen met andere businessunits binnen KLM Health Services vanuit onze integrale visie. Je bent in jouw functie (mede) verantwoordelijk voor kwaliteit en zorgt voor een goede klant
- en medewerker tevredenheid.

**Fit for the job**

Je gedijt in een organisatie in opbouw en werkt graag aan het verder verzakelijken van de businessunit en onze dienstverlening naar de klant. Als Operationeel Manager weet je precies wat de afdelingsdoelen zijn die voortkomen uit onze jaarplannen en vertaal je deze met het team naar concrete acties.

Als persoon ben je empathisch en verbindend, hebt een coachende leiderschapsstijl en bent in staat om feedback en sturing te geven, waarbij je medewerkers uit weet te dagen om het beste uit zichzelf te halen.

Op operationeel niveau signaleer je de nodige verbeterpunten en schakelt hierover met de Businessunit Manager. Je begeeft je makkelijk in een dynamische omgeving, waarin jouw zelfredzaamheid goed van pas komt. Je bent ervan overtuigd dat voortdurend

  • Operationeel Manager Travel Clinic

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland KLM Health Services Voltijd

    Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verderAls Operationeel Manager lever jij een...

  • Operationeel Manager Travel Clinic

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland KLM Health Services Voltijd

    Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verderAls Operationeel Manager lever jij een...

  • Operationeel Manager Travel Clinic

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland KLM Health Services Voltijd

    Ben je klant - en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verder! Als Operationeel Manager lever jij een...

  • Operationeel Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland KLM Voltijd

    Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verderAls Operationeel Manager lever jij een...

  • Operationeel Manager

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland KLM Voltijd

    Ben je klant- en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verderAls Operationeel Manager lever jij een...

  • Travel Consultant

    1 maand geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een travel consultant die zakenreizen boekt voor een toonaangevende ;HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?Als travel consultant ben jij verantwoordelijk voor het klantenpakket en het operationele proces van A tot Z. Je onderhoudt dagelijks het

  • Operationeel Manager Beveiliging

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland Workrate NL Voltijd

    Welkom bij Workrate! Wij zijn een snel groeiend internationaal beveiligingsbedrijf met ons hoofdkantoor in Nederland. Door ons succes groeien we en ontmoeten we steeds nieuwe klanten. We zijn nu de nummer vier speler in objectbeveiliging in Nederland! We verbeteren dagelijks ons bedrijf en onze diensten. Onze klanten hebben hoge eisen en we passen ons...

  • Business Travel Consultant

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren business travel consultant. In deze rol word jij verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille waarbij je zakenreizen samenstelt van A t/m Z en dus verantwoordelijk bent voor het gehele operationele ;HOE ZIET JOUW WE

  • Zorgcoördinator Voor 32

    4 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Precision Heath Clinic Voltijd

    **Over ons** Precision Health Clinics is een internationaal bedrijf dat zich richt op de preventie en behandeling van chronische ziekten en het optimaliseren van de gezondheid van onze cliënten. Onze aanpak focust op de unieke genetische kenmerken van elk individu. Deze baanbrekende techniek, ontwikkeld door gespecialiseerde teams van topwetenschappers en...

  • Business Travel Consultant

    4 weken geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren business travel consultant. In deze rol word jij verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille waarbij je zakenreizen samenstelt van A t/m Z en dus verantwoordelijk bent voor het gehele operationele ;HOE ZIET JOUW WE

  • Operationeel manager

    1 dag geleden

    Schiphol, Nederland Facilicom Group Voltijd

    Functieomschrijving Als operationeel manager op Schiphol (ook wel unitmanager genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor de performance van onze medewerkers in de operatie. Je streeft naar de best mogelijke...

  • Travel Consultant

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een professional die zakenreizen boekt voor een belangrijk bedrijf.HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?Als reisconsultant ben jij verantwoordelijk voor het klantenpakket en het operationele proces van A tot Z.Je onderhoudt dagelijks het contact met klanten en zorgt ervoor dat hun zakenreizen soepel...

  • Operationeel manager op Schiphol

    1 week geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Functieomschrijving Als operationeel manager op Schiphol (ook wel unitmanager genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor de performance van onze medewerkers in de operatie. Je streeft naar de best...

  • Bar Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Jij zet jouw creativiteit in bij het creëren van nieuwe (cocktail) menu’s en je bent continue opzoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren door jouw team te motiveren om unieke momenten en belevingen te creëren voor onze gasten tijdens hun verblijf. Jij kunt een operationeel team leiden en samenwerken met de verschillende outlets....

  • Bar Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Jij zet jouw creativiteit in bij het creëren van nieuwe (cocktail) menu’s en je bent continue opzoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren door jouw team te motiveren om unieke momenten en belevingen te creëren voor onze gasten tijdens hun verblijf. Jij kunt een operationeel team leiden en samenwerken met de verschillende...

  • Bar Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Jij zet jouw creativiteit in bij het creëren van nieuwe (cocktail) menu’s en je bent continue opzoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren door jouw team te motiveren om unieke momenten en belevingen te creëren voor onze gasten tijdens hun verblijf. Jij kunt een operationeel team leiden en samenwerken met de verschillende...

  • Bar Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Jij zet jouw creativiteit in bij het creëren van nieuwe (cocktail) menu’s en je bent continue opzoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren door jouw team te motiveren om unieke momenten en belevingen te creëren voor onze gasten tijdens hun verblijf. Jij kunt een operationeel team leiden en samenwerken met de verschillende outlets....

  • Bar Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Jij zet jouw creativiteit in bij het creëren van nieuwe (cocktail) menu’s en je bent continue opzoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren door jouw team te motiveren om unieke momenten en belevingen te creëren voor onze gasten tijdens hun verblijf. Jij kunt een operationeel team leiden en samenwerken met de verschillende outlets....

  • Manager cshi

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als manager CSHI (Continu Stroom Hoogspanning Installatie) geef je leiding aan het team CSHI en ben je het aanspreekpunt voor operationele zaken en escalaties voor de discipline CSHI binnen de afdeling ; Hou jij als manager CSHI wel van een beetje d

  • Restaurant & Room Service Manager

    4 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Hilton Amsterdam Airport Schiphol Voltijd

    Jij zet jouw creativiteit in bij het creëren van nieuwe menu’s en je bent continue opzoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren door jouw team te motiveren om unieke momenten en belevingen te creëren voor onze gasten tijdens hun verblijf. Jij kunt een operationeel team leiden en bent de verbinding tussen de outlets. Met jouw...