Service Manager voor Operationele Zaken

2 weken geleden

Schiphol, Nederland BAM Voltijd
Overzicht

BAM Bouw en Techniek Gebouwservices is gespecialiseerd in het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen.

Salaris

Ons aanbod omvat een salaris tussen € 2.900,- en € 4.100,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Functie Omschrijving

Als Service Manager voor Operationele Zaken ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van ons operationeel proces. Je zorgt voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem. Daarnaast voer je periodieke rapportages uit en verzorg je de administratieve coördinatie, waaronder de afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers.

Jouw rol omvat ook het ondersteunen van de Contractmanager en het oppakken van diverse projectmatige vraagstukken. Bovendien zal je één week in de maand deelnemen in de consignatiedienst, waarbij je telefonisch bereikbaar bent en storingen registreert en doorzet naar desbetreffende dienst.

  • Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen (Klachten, Wensen, Informatie en Storingen)
  • Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen
  • Uitzetten van orders: Sturen van orders naar de Backoffice voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures
  • Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages
  • Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie
  • Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages
  • Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever
Vereiste vaardigheden en kwalificaties

We zoeken iemand met enthousiasme en flexibiliteit, die Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid heeft en organisatorische en communicatieve vaardigheden bezit. Proactief en oplossingsgericht denken zijn eveneens essentieel. Kennis van Planon Software (ProCenter) is een pré.

Bijzondere kenmerken

Wij bieden jou een leuk, behulpzaam en hecht team waar je ruimte hebt om jezelf te ontwikkelen. Een laptop en telefoon worden van de zaak ter beschikking gesteld. 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen maken het alledaagse leven een stuk makkelijker.

  • Operationeel Manager

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Trigion Voltijd

    Ben jij als operationeel manager op zoek naar een uitdagende baan binnen de beveiliging op luchthaven Schiphol? De business unit Aviation is dynamisch met de hoofdletter D. Hierin heb je scherp de focus op de te leveren kwaliteit (compliancy, customer en cost) en de medewerkers. Met jouw strategisch inzicht en hands-on mentaliteit leid en inspireer je een...

  • Operationeel manager Schiphol

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland G4S Voltijd

    Operationeel manager Schiphol Schiphol € - € / maand Schiphol Luchthavenbeveiliging Minimaal 40 uur Wil jij dagelijks operationeel leidinggeven aan een grote en diverse groep mensen in een dynamische omgeving? En ben jij een ster in het verbeteren van processen en het coachen van collega`s? Dan maken we graag kennis met jou! De functie: In...

  • Operationeel Manager Industrie

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Veolia Nederland B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Veolia is wereldwijd koploper op het gebied van duurzame energie - en milieuoplossingen. Al meer dan 50 jaar zijn we actief in Nederland. Samen met 600 collega’s in Nederland werken we aan uitdagende technische innovaties om de CO2-uitstoot te verminderen en het milieu te beschermen. **Rondleiding door Veolia...

  • Operationeel Manager Travel Clinic

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland KLM Health Services Voltijd

    Ben je klant - en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verder! Als Operationeel Manager lever jij een...

  • Operationeel Manager Travel Clinic

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland KLM Health Services Voltijd

    Ben je klant - en resultaatgericht? Kun je goed overzicht bewaren? Ben je hands-on en beschik je over een groot probleemoplossend vermogen? Kan je veranderingen doorvoeren in een omgeving waar verschillende disciplines samenwerken? En heb jij affiniteit en ervaring met preventieve gezondheidszorg. Lees dan snel verder! Als Operationeel Manager lever jij een...

  • Manager CSHI

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als manager CSHI (Continu Stroom Hoogspanning Installatie) geef je leiding aan het team CSHI en ben je het aanspreekpunt voor operationele zaken en escalaties voor de discipline CSHI binnen de afdeling ; Hou jij als manager CSHI wel van een beetje d

  • Operationeel manager op Schiphol

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Blink jij uit in situationeel leiderschap? Lees dan snel verder FunctieomschrijvingIn de rol van operationeel manager (ook wel unitmanager genoemd) ben je verantwoordelijk voor de performance van onze medewerkers in de operatie. Je streeft naar de best mogelijke klanttevredenheid en stuurt acti

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Servic

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Servic...]]>

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.  Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.  Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een centrale...

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een...

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek.   Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een...

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Binnen het Service Management team hebben we een duo-rol waarbij we opzoek zijn naar een Service (Portfolio) Manager. De verdeling zal ongeveer 50/50 zijn. De combinatie van Service en Portfolio management taken maakt deze functie uniek. Het Service Management team is onderdeel van Governance of Technology (GOT), waar we op een...

  • Service Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...

  • Service Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...

  • Service Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...

  • Service Manager

    1 maand geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld. Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...

  • Service Manager

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)We zijn op zoek naar een Service Manager die onder andere het serviceniveau bewaakt en verbetert waar nodig. Je bent een gedreven professional die helder en transparant communiceert en goed weet hoe je beweegt in een complex stakeholderveld.Je bent de spin in het web tussen enerzijds de organisatie die diensten ontwikkelt en beheert, en...