Support Desk Medewerker

1 maand geleden

Amsterdam, Nederland Heart for Health ICT Voltijd

**Over deze vacature**:
**Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je van A tot Z betrokken wordt bij diverse vraagstukken en waarin jezelf verder kan ontwikkelen tot IT-specialist? We vertellen je graag meer.**:
Als Support Desk Medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten met diverse IT-vraagstukken. Elke dag is anders en je leert door de breedte van de werkzaamheden veel. Je taken omvatten het oplossen van diverse IT-problemen, het signaleren van complexe kwesties bij collega’s, en het bewaken van de voortgang. Hierbij zorg je ervoor dat je voortdurend een goed overzicht houdt van welke meldingen en tickets prioriteit hebben, waarbij je proactief schakelt met collega’s. In de zorgsector is het van extra belang dat je snel en efficiënt handelt, aangezien de systemen van klanten essentieel zijn voor hun dagelijkse zorgverlening.

Wat deze functie interessant maakt is de diversiteit aan werkzaamheden en de breedte van de organisatie, maar ook zeker de samenwerking en sfeer in het team. Jouw directe collega’s zijn twee servicedesk collega’s en daarnaast drie (medische) systeembeheerders. Om goed samen te werken stemmen we dagelijks werkzaamheden af. Het gaat hier over tickets, maar ook projecten en organisatie-brede updates. En is er natuurlijk ook altijd ruimte voor een grapje. Heb jij hulp van een collega nodig? Dan kun je rekenen op jouw collega’s van de tweede lijn. Je rapporteert in deze rol direct aan de CTO. We houden de lijnen kort en dat maakt dat je op alle facetten van IT op de hoogte bent wat er in de organisatie gebeurt.

**Word jij onze nieuwe collega?**:
Het werk van onze servicedesk collega’s kan breed en uitdagend zijn. We vragen soms enige flexibiliteit in werkzaamheden, die je uiteraard ook van ons als werkgever en van je team kan verwachten. Je kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en blijft daarbij het koel houden en gestructureerd werken. We zoeken daarnaast een collega met het volgende profiel:

- Tenminste 2+ jaar werkervaring als support of servicedesk medewerker (of vergelijkbaar);
- MBO+ / HBO werk
- en denkniveau;
- Je werkt oplossingsgericht, bent stressbestendig en nauwkeurig in jouw werkzaamheden;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands (en voldoende/goed Engels).

**Wat bieden we je?**:
Werken bij Heart for Health betekent dat je komt te werken met een groep energieke mensen met een hart voor de zorg en IT. Afhankelijk van jouw achtergrond zorgen we voor passende begeleiding en kennis zodat jij je werk goed kunt doen. Daarnaast bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

- Een contract voor 12 maanden voor 32 tot 40 uur per week. Uiteraard met de insteek tot verlenging voor onbepaalde tijd;
- Een fulltime salaris tussen €2.850;
- en €3.950,-. We schalen je in op basis van jouw ervaring;
- Vakantiegeld (+8%) en deelname aan een flexibele pensioenregeling bij BeFrank;
- Een NS-Business Card of een reiskostenvergoeding van €0,23/km;
- 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, voor meerdere goede vakanties;
- De mogelijkheid om op ons kantoor in Amsterdam/Utrecht en vanuit huis te werken.
- En natuurlijk zorgen we ervoor dat je je werk goed kan doen, met een laptop én een nieuwe telefoon naar keuze.

**Over onze organisatie**:
Sinds 2007 zet Heart for Health, opgericht door gedreven artsen, zich in voor innovatieve zorgoplossingen. We ontwikkelen baanbrekende eHealth-concepten zoals telemonitoring en gebruiksvriendelijke, kostenefficiënte elektronische patiëntendossiers (EPD’s) die naadloos digitale en fysieke zorg verbinden. Onze missie? De gezondheidszorg overzichtelijker, toegankelijker en betaalbaarder maken. Dit bereiken we door slimme, geïntegreerde oplossingen en samenwerking met klanten en ons team van medische en IT-experts. Bij ons gaat innovatie hand in hand met persoonlijke groei, teamwork en ruimte voor eigen ideeën. Samen realiseren we de mooiste vernieuwingen in de zorg

**De sollicitatieprocedure**:

- Interesse? We ontvangen graag je CV en korte motivatie. De sollicitatieprocedure bestaat uit een sollicitatiegesprek met onze CTO en je directe ICT-collega’s. Een VOG en korte referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

  • Service Desk Technician Iii

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Uber Voltijd

    **About the Role** Uber Engineering is a high-performance culture marked by perseverance and hyper productivity. We're looking for team players with natural customer service intuition who can work harder, faster, and smarter while taking technical excellence to a whole new level. You should be pumped about building a global transportation marketplace that...

  • Medewerker I-Desk

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?De beoogde medewerker maakt deel uit van het team F&I-desk, dat momenteel wordt opgebouwd ter ondersteuning van de introductie van SAP Ariba binnen onze gemeente. Dit betreft de inkoopmodule die is gekoppeld aan SAP S/4HANA.Als helpdesk-medewerker inkoop help je onze medewerkers mee o

  • Deal Desk Analyst, International

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland BMC Software Voltijd

    **Basic Information**: Country: Netherlands State: NA City: Amsterdam Date Published: 04-Sep-2024 Job ID: 43134 Travel: up to 50% Secondary locations: ESP Madrid_LaFinca **Description and Requirements**: CareerArc Code CA-KD **"At BMC trust is not just a word - it's a way of life!"** We are an award-winning, equal opportunity, culturally diverse,...

  • Medewerker I-desk

    3 weken geleden

    AMSTERDAM, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?De beoogde medewerker maakt deel uit van het team F&I-desk, dat momenteel wordt opgebouwd ter ondersteuning van de introductie van SAP Ariba binnen onze gemeente. Dit betreft de inkoopmodule die is gekoppeld aan SAP S/4HANA.Als helpdesk-medewerker inkoop help je onze medewerkers mee o

  • Medewerker Service Support Proces Automatisering

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Vattenfall Voltijd

    **Over de functie**:** Neem jij graag de verantwoordelijkheid voor het beschikbaar - en betrouwbaar houden van een aantal bedrijf kritische processen? Krijg jij energie van zowel het technische werkveld als IT en krijg je energie van het helpen van collega’s en het oplossen van problemen? Dan heeft Vattenfall een mooie uitdaging voor jou als Medewerker...

  • Medewerker Service Support Proces Automatisering

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Vattenfall Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland. Met zo’n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder...

  • Deal Desk Analyst

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland DeepL Voltijd

    **Meet DeepL**: DeepL is a global communications platform powered by Language AI. Since 2017, we’ve been on a mission to break down language barriers. Our human-sounding translations and intelligent writing suggestions are designed with enterprise security in mind. Today, they enable over 100,000 businesses to transform communications, reach new markets,...

  • Support Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Support Medewerker binnen onze EPA-afdeling speel je een onmisbare rol in de dagelijkse gang van zaken en ondersteun je ons team bij het realiseren van de Nederlandse energietransitie. EPA staat voor 'Energieprestatieadvies', en binnen onze afdeling richten we ons op het toekennen van energielabels aan zowel...

  • Service Desk Medewerker Amsterdam, ICT Ondersteuning

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Service Desk Medewerker in Amsterdam voor ons IT-team bij Jobfinity Detachering. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor de advisering en ondersteuning van gebruikers bij incidenten,...

  • Front Desk Receptionist

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland TRIBES Voltijd

    **Front Desk Receptionist(e) Nederland** **Front Desk Receptionist(e) in Amsterdam** Will you join our team? Our Front Desk Receptionists are the face of Tribes Inspiring Workplaces. Dressed in the characteristic Tribal jackets, they are the first point of contact for all guests and visitors of our locations. As a hostess you are responsible for an...

  • Service Desk Technician

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Adevinta Voltijd

    Marktplaats in The Netherlands, and 2dehands and 2ememain in Belgium, are part of Adevinta: a global online classifieds specialist. The three brands are hosted on a multi-tenant platform, operated from our Amsterdam location, and are the top players in the classifieds space throughout the Benelux region. We offer consumers the opportunity to trade their...

  • 1st Line IT Service Desk Employee

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland UNStudio Voltijd

    1st Line IT Service Desk Employee We're growing and looking for the 1st Line IT Service Desk Employee to join our team in Amsterdam! Are you interested? Read more below! Full-time - Amsterdam **About UNStudio**: UNStudio is an innovative global architectural firm, with offices in Amsterdam, Frankfurt, Dubai, Austin, Melbourne, Shanghai, and Hong Kong. We...

  • Allround Support/beheer Medewerker

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Als **Allround Support/ Beheer medewerker** ben je verantwoordelijk voor het opstarten en, uiteindelijk, effectieve beheer van de (nieuw te vormen) servicedesk. Je gaat aan de slag bij een grote naam binnen het 'sport - en vrijetijdsegment'. **Onze missie** Bij Zenda Support geloven we in focus. Wij hebben...

  • Allround Support/beheer Medewerker

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Als Allround Support/ Beheer medewerker ben je verantwoordelijk voor het opstarten en, uiteindelijk, effectieve beheer van de (nieuw te vormen) servicedesk. Je gaat aan de slag bij een grote naam binnen het 'sport - en vrijetijdsegment'. **Onze missie** Bij Zenda Support geloven we in focus. Wij hebben gekozen...

  • IT Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis Voltijd

    Jouw functie Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij technische problemen. Jij zorgt ervoor dat hun ICT-vragen snel en efficiënt worden opgelost, zodat zij zich kunnen richten op hun belangrijke werk. Concreet houdt dit in dat je: - Technische en functionele storingen snel en nauwkeurig oplost. - Goed begrijpt...

  • Front Desk Host Professional

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Motel One Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a skilled Front Desk Host to join our team at Motel One. As the first point of contact for our guests, you will play a vital role in ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.About the RoleThe successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, handling front desk operations, and...

  • Medewerker I-desk

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij affiniteit met financiele processen en heb je ervaring met SAP/Ariba? En zie jij het zitten om je collega's te helpen met een nieuw systeem? Ga dan aan de slag als Helpdeskmedewerker bij de I-desk van de Gemeente Amsterdam! Je salaris start bij €3359 per maand!Wat bieden wij jou

  • Deal Desk Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Snowflake Voltijd

    Build the future of the AI Data Cloud. Join the Snowflake team. We are looking for an experienced finance professional to be part of the International Deal Desk Team. As a Deal Desk Manager at Snowflake, you’ll be at the forefront of the company’s growth efforts working in close partnership with our Sales organization in the construct, review, approval...

  • FX Head of Desk

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Ebury Voltijd

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in as one of the top 15 European Fintechs to work for by AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. Head of Desk  Location: Ebury Amsterdam Office - office based Our Heads of Desk (HoD) are the captains...

  • Fx Head of Desk

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Ebury Voltijd

    FX Head of Desk Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top 15 European Fintechs to work for by AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. **Head of Desk** **Location: Ebury Amsterdam Office - office based** Our **Heads of Desk...