Manager Commerciële Planning
1 maand geleden
**werk aan de winkel**
maak onalledaags veel impact In deze sleutelrol, bij HEMA, ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van de strategische commerciële planning voor Nederland, België en Frankrijk. Je zorgt ervoor dat de promotiekalender naadloos aansluit op de klantbeleving én de bedrijfsdoelstellingen, waarbij je iedere actie optimaal weet te vertalen naar onze verschillende markten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de algehele klanttevredenheid binnen onze klantenservice. Je ontwikkelt en implementeert een strategie waarmee je niet alleen het aantal klantcontacten weet te reduceren, maar ook de klanttevredenheid naar een hoger niveau brengt. Als Manager Commerciële Planning speel je een cruciale rol in het verwezenlijken van de overkoepelende commerciële strategie van HEMA, altijd in lijn met onze merkidentiteit en formule. Jouw inspanningen dragen direct bij aan het verbeteren van de klantbeleving én het behalen van onze commerciële doelstellingen in meerdere landen.
**de ‘snel even langs HEMA versie’**
- Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van het promotiebeleid van HEMA en vertaalt de commerciële strategie naar een effectieve en strategische planning voor Nederland, België en Frankrijk. Hiermee geef je richting aan je team en draag je bij aan de groei en het succes van HEMA.
- Je zet de commerciële strategie om in een jaarplan voor jouw afdeling, inclusief budgettering en doelstellingen. Dit plan geeft richting en focus aan cruciale activiteiten zoals promotie, klantenservice, en klantbeleving, altijd afgestemd op de overkoepelende doelstellingen van HEMA.
- Je beheert de promotiekalender en werkt nauw samen met diverse interne team's om te zorgen voor een naadloze en efficiënte uitvoering. Door jouw coördinatie worden onze commerciële doelstellingen op tijden met maximale impact gerealiseerd.
- Naast het promotiebeleid ben je verantwoordelijk voor de klantenservice. Je ontwikkelt strategieën om klantvragen en klachten effectief af te handelen en zet optimalisaties in gang die de klantbeleving verbeteren en HEMA's merkwaarde versterken. Je stuurt aan op een hogere klanttevredenheid en werkt proactief aan het verminderen van klantcontact en zonder in te boeten op kwaliteit.
- Je stemt proactief af met interne en externe stakeholders en zorgt voor heldere communicatie en tijdige informatievoorziening. Dit draagt bij aan optimale samenwerking, kennisdelingen het realiseren van gezamenlijke doelstellingen.
- Op basis van klantinzichten en data identificeer je nieuwe kansen en zet je deze om in concrete verbeteringen die inspelen op de behoeften van onze klanten. Je bent continu op zoek naar manieren om processen te optimaliseren en onze klanttevredenheid te vergroten.
- Als manager geef je leiding aan je team door te coachen, inspireren en te ontwikkelen. Je stimuleert samenwerking en benut verschillende leiderschapsstijlen om je team te motiveren en te helpen het beste uit zichzelf te halen. Samen werken jullie aan het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten en het verhogen van de servicegerichtheid binnen HEMA.
**dit neem je mee naar HEMA**
- Je beschikt over academisch werk
- en denkniveau, waarmee je complexe uitdagingen zelfstandig kunt aanpakken.
- Je hebt mínimaal 10 jaar ervaring in een soortgelijke functie en bent bekend met de dynamiek van een retail omgeving.
- Uitgebreide kennis en ervaring binnen een data gedreven, omni-channel omgeving.
- Je bent zeer bedreven in het analyseren en gebruiken van data om zowel de online als offline klantreis te optimaliseren.
- Ervaring en affiniteit met leidinggeven en coachen van multi-diciplinaire teams. Je hebt een bewezen staat van dienst in het aansturen en inspireren van diverse teams en haalt voldoening uit het ontwikkelen van medewerkers.
- Je bent een strategische denker; Je combineert moeiteloos inzichten met kansen en weet strategieën effectief te formuleren en implementeren.
**dit haal je bij HEMA**
- een salaris van 7.500 tot 9.500 euro, op basis van 40 uur werken per week
- je gaat op vakantie en je neemt mee: 8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
- een variabele beloning welke kan oplopen tot maar liefst 14%
- 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten
- een eindejaarsuitkering van 4% en een netto maandelijkse onkostenvergoeding
- een goede pensioenregeling voor op je oude dag
- vanaf 10 tot 30 kilometer woon-werk afstand krijg je een reiskostenvergoeding van 21 cent per kilometer
- toegang tot kortingsplatform benefits at work, met korting op bekende merken en pretparken
- een laptop en een telefoon
- hybride werken, op ons gezellige kantoor op de NDSM-werf of waar je maar wilt.
**werk aan de winkel**
Bij HEMA loopt veel maar nog lang niet alles op rolletjes. Er is veel werk aan de winkel Die klus klaren we samen, met al onze energie, kennis en eigenaardigheden. Dat gaat natuurlijk met vallen en opstaan. Geeft ook niet: want
-
Manager Commerciële Excellente
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quint VoltijdWaarom jij onze volgende Manager Commerciële Excellente bentWe zijn op zoek naar een ervaren Manager Commerciële Excellente die onze klanten helpt om succesvol nieuwe producten en diensten naar de markt te brengen en hun commerciële functies te verbeteren en te digitaliseren. Als Manager Commerciële Excellente ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen...
-
Manager Commerciële Excellente
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quint VoltijdWaarom jij bij ons hoortWe zijn op zoek naar een ervaren (senior) manager die onze klanten helpt om commerciële excellente strategieën te ontwikkelen en te implementeren. Als Manager Commerciële Excellente bij Eraneos word je onderdeel van ons Digital Business & Innovatie team en word je gevraagd om de kernpraktijk commerciële excellente naar een hoger...
-
Planning Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WR VoltijdVaste baan: Planning ManagerOns bedrijf, WR, is een leider in het leveren van hoogwaardige en betrouwbare volautomatische koffiesystemen, ontworpen en geproduceerd in Duitsland. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en onze toewijding aan het leveren van uitstekende oplossingen voor commerciële instellingen. Met een focus op innovatie en kwaliteit,...
-
Manager Commerciële Innovatie
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quint VoltijdWat is jouw rol als Manager Commerciële Innovatie?Als Manager Commerciële Innovatie bij Eraneos ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van commerciële strategieën die onze klanten helpen om hun marktpositie te verbeteren. Je zult werken aan het identificeren van nieuwe businesskansen en het ontwikkelen van innovatieve producten en...
-
Planning Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Global Experience Specialists VoltijdJob Title: Planning ManagerWe are seeking a highly skilled Planning Manager to join our team at Global Experience Specialists. As a Planning Manager, you will be responsible for assisting our Operations delivery team and providing support for the department.Main Responsibilities:Check Exhibitor stand diagrams and provide feedback to the service centre.Assist...
-
Manager Commerciële Excellente
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quint VoltijdWaarom jij bij ons hoortWe zijn op zoek naar een ervaren (senior) manager die onze commerciële strategieën verder wil uitbouwen en onze klanten wil helpen om succesvol nieuwe producten en diensten naar de markt te brengen. Als (senior) manager bij ons team zal je verantwoordelijk zijn voor het ontwerpen en ontwikkelen van nieuwe innovatieve producten en...
-
Manager commerciële binnendienst in Amsterdam
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren commercieel manager die zich kan ontwikkelen tot een leider in onze organisatie. Als commercieel manager zul je verantwoordelijk zijn voor het beheer van onze commerciële activiteiten in Amsterdam. Je zult werken in een dynamische en informele omgeving waar ruimte is voor creativiteit en...
-
Teamleider Planning
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WR VoltijdVaste baan: Team Lead PlanningMet ons bedrijf, WR, ben je een leider in het leveren van hoogwaardige en betrouwbare volautomatische koffiesystemen, ontworpen en geproduceerd in Duitsland. Ons bedrijf is trots op onze klantgerichte benadering en onze toewijding aan het leveren van uitstekende oplossingen voor commerciële instellingen.Als Teamleider Planning...
-
Planning Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Securitas Nederland VoltijdFunctiebeschrijvingBij Securitas Nederland zijn wij op zoek naar een Manager Planning & Capaciteit die verantwoordelijk is voor het beheer van onze planning en capaciteit. Als Manager Planning & Capaciteit ben je verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van jouw team en voor het ontwikkelen en implementeren van plannen voor continue verbetering van...
-
Teamleider Planning
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WR VoltijdVaste baan: Team Lead PlanningOns bedrijf, WR, is een leider in het leveren van hoogwaardige en betrouwbare volautomatische koffiesystemen, ontworpen en geproduceerd in Duitsland. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en onze toewijding aan het leveren van uitstekende oplossingen voor commerciële instellingen. Met een focus op innovatie en...
-
Planning Manager
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Securitas Nederland VoltijdManager Planning & CapaciteitWat doe je?Bij Securitas Nederland ben je verantwoordelijk voor een team van ongeveer 20 planners. Jij bent de spil tussen klant en medewerker, waarbij je zorgt voor de juiste capaciteit en planning op de juiste tijd.Je taken en verantwoordelijkhedenRapporteren aan de Manager OperatieLeiding geven aan een team van Planners en...
-
Planning Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Global Experience Specialists VoltijdJob Title: Planning ManagerWe are seeking a highly skilled Planning Manager to join our team at Global Experience Specialists. As a Planning Manager, you will play a key role in supporting our operations delivery team and maintaining regular contact with suppliers.About the RoleThe Planning Manager will be responsible for assisting with the creation of show...
-
Planning Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Global Experience Specialists VoltijdJob Title: Planning ManagerWe are seeking a highly skilled Planning Manager to join our team at Global Experience Specialists. As a Planning Manager, you will play a key role in supporting our operations delivery team and maintaining regular contact with suppliers.About the RoleThe Planning Manager will be responsible for assisting with the creation of show...
-
Manager Planning
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Securitas Nederland VoltijdWerken als Manager Planning & Capaciteit bij Securitas NederlandAls Manager Planning & Capaciteit bij Securitas Nederland ben je verantwoordelijk voor een team van ongeveer 20 planners. Je werkt nauw samen met de landelijke Capaciteitsmanager en rapporteert aan de Manager Operatie. Je hebt een HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in het...
-
Manager Planning en Capaciteit
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Securitas Nederland VoltijdManager Planning en CapaciteitBij Securitas Nederland zijn we op zoek naar een Manager Planning en Capaciteit die ons team kan helpen om onze operationele processen te optimaliseren en onze capaciteit te beheren. Als Manager Planning en Capaciteit ben je verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van jouw team en voor het ontwikkelen en implementeren...
-
Reservations Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdReservations Manager: Een Leerzame en Challengende FunctieBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Dan zoeken wij jou als Reservations Manager voor een 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam.In deze rol maak je actief deel uit van het dynamische leidinggevende commerciële team. Je krijgt de...
-
Planning Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Global Experience Specialists VoltijdVacancyPlanning ManagerJob Reference NumberVN5Employment TypeTemporary/ EngagementJob Advert Are you ready to take your planning expertise to the next level? Due to growth and expansion GES Ltd are seeking a dynamic and dedicated Planning Manager to join our team in Amsterdam. If you thrive in a fast-paced environment and have a passion for delivering...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdHoe ziet jouw dag uit als Groepsreserverings Manager?Als Groepsreserverings Manager bij Leonardo Hotels ben je verantwoordelijk voor het commerciële beheer van de groepsreserveringen voor onze 16 hotels in de Benelux. Je bent constant op zoek naar manieren om de omzet te maximaliseren en de klanttevredenheid te verbeteren door op de hoogte te blijven van de...
-
Team Manager Retail
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Primark VoltijdFunctie Retail Management Werksoort Volledig Werk Soort Contract Medewerker - Vast Land Nederland Functieprofiel Team Manager - Retail Team Manager Volledig | Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige Team Manager die de commerciële doelen van Primark wil behalen. Als Team Manager ben je verantwoordelijk voor de commerciële planning, het...
-
Planning Team Lead
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WR Solliciteren VoltijdOver de werkgever:WR Solliciteren zoekt voor een vaste medewerker voor een vooraanstaand bedrijf in de wereld van volautomatische koffiesystemen.Ben jij een ervaren en enthousiaste teamleider met een passie voor planning en organisatie?Heb jij ervaring in logistiek, teammanagement en optimalisatieprocessen binnen een dynamische commerciële omgeving?Vaste...
