Service Owner Production

2 maanden geleden

Den Bosch, Nederland GEA Group Voltijd

**Service Owner Production**:
GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success - come and join them We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

Why join GEA

**Job information**

**Reference Number**

JR-0030670

**Job function**

IT

**Position type**

Full time

**Site**

N/A, N/A 's-Hertogenbosch
- GEA is one of the world's leading suppliers of systems and components for the food, beverage, pharmaceutical and agricultural industries. With more than 18,000 employees in five divisions and 60 countries. Around 1,500 employees work in the Netherlands. GEA's solutions, processes, components, and services improve the efficiency and sustainability of production processes and thus contribute to a sustainable future, in line with the company's goal: Engineering for a better world. For our IT department we are seeking a Service Owner Production, located in our brand-new office in Den Bosch.- Your responsibilities and tasks:
- As a Service Owner Production, you are responsible for the alignment of production services seamlessly across domains and processes, enable service-focused delivery of information technology within a desired lifecycle:

- Development and responsibility for the implementation of the efficient strategy for production services.
- Assure all the production services are tracked across the entire service lifecycle.
- Assure corrective actions if production services go off-trail and compensate for process shortcomings and performance issues.

**Responsibilities**:

- Functional Lead to both internal as well as external Service Delivery teams; leadership, support, process direction, project updates and awareness.
- Lead the alignment and collaboration with related areas of Service Delivery, Service Integration and BRM to deliver the best possible service to the GEA business.
- Develops a clear understanding of IT strategy and the overall corporate strategy.
- Active participant in relevant reviews i.e.: provider team reviews.
- The service owner assures tracking of the owned IT service across the entire service lifecycle and is globally accountable.
- Responsible for the initiation of a particular service.
- Accountable to IT Management for the performance of that dedicated service.
- Accountable for the entire service lifecycle from Service Strategy over Service Design and Continual Improvement, identify potential & future enhancements reviewing new service offering / enhancements linked to the service and look at innovative, leading services in the market and review competitive services.
- Guides BRM, Architecture, Operations and Service Delivery Management through the Service Lifecycle and supports them in their responsibilities.
- Drives initiatives towards service excellence (content, quality & cost), standardization and innovation, plans and follows up on the continuous service improvement of the service across the entire life cycle.
- Full Budget responsibility for service controlling (planning, calculation and charging).
- Promote the service offering using communication channels and communicate at all levels, from strategy to operations.
- Own all the subservices linked and defined under the main service from IT perspective.
- Close alignment / collaboration with Service Managers and Operations Management on global IT performance and operational improvements.
- Close alignment / collaboration with Global Service Delivery Managers and Service Managers on service content and service.

Your profile and qualifications:

- Master’s or bachelor’s degree.
- 10 years of relevant Experience in IT industry.
- Knowledge in Multi-Vendor Management.
- Certified in IT Service Management and ITIL process framework (v.3 / v.4).
- Capabilities, in financial & budget ownership.
- Fluent in English - written and spoken.

**Benefits**:

- Competitive salary and 8% holiday payment.
- 27 vacation days and 13 ADV days based on full-time employment.
- Travel allowance.
- Participation pension fund (PME).
- Possibility of collective health insurance.
- Homework allowance (40% homework based on fulltime employment).
- Compensation for your sports subscription etc.

Usually after the second/third interview round we will make a decision.

  • Process Owner

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland NN Group Voltijd

    We bieden je NS Business card, ook privé te gebruiken 13e maand en vakantiegeld 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag Hybride werken Waarom NN Group Meest menselijke corporate Internationale werkomgeving Support +20 miljoen klanten Werken waar en wanneer jij wil Snel naar: Wat ga je doen? Wat wij bieden Je werkweek Wat breng je mee Je collega's Je...

  • Senior Product Owner Cloud

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Odido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Als Senior Product Owner...

  • Field Service Manager

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Canon Voltijd

    Ben je graag in contact met klanten en leg je de lat hoog als het aankomt op klanttevredenheid? Vind je het een uitdaging om technische experts te motiveren om het beste uit zichzelf te halen en zo de verwachtingen van onze klanten te overtreffen? Dan is de rol van Field Service Manager bij Canon Benelux echt iets voor jou. Binnen de Canon Benelux...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doen Odido's ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze ambitie te...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    2 maanden geleden

    den haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doenOdido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze ambitie...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doenOdido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze ambitie...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doen Odido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doenOdido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze ambitie...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doen Odido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze...

  • Senior Product Owner Salesforce Service Cloud

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Beheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Dit ga je doenOdido's ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Om deze ambitie te...

  • Junior Functional Service Owner

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Zorgen voor een optimale werking van de aanwezige applicatie. Je houdt van aanpakken, je hebt de drive om te verbeteren en je houdt van een uitdagend speelveld op het grensvlak logistiek, commercie en IT. **Uitdagingen** Als Junior Functional Service Owner ben je onderdeel van de afdeling FSO Transport Services. Je vormt de schakel tussen de gebruikers (in...

  • Product Owner Paxflow

    1 week geleden

    Den Helder, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Als Product Owner binnen team Paxflow ben je verantwoordelijk voor een selectie van de diensten waaronder Self Service Boarding, Self Service Boarding Pas Controle en Privium. Je werkt initiatieven samen uit met je productteam en zorgt daarmee voor een overzichtelijke en geprioriteerde backlog (JIRA). Met 3.000 trotse collega's werken we aan onze missie: 'de...

  • Production Worker at PostNL in the Netherlands

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverviewBecome a production worker at PostNL and contribute to the smooth delivery of millions of postcards during the Christmas period. This is an exciting opportunity to work with a dynamic team, learn new skills, and earn a competitive salary.SalaryWe offer a competitive hourly wage of €14.37 (before taxes) for this temporary fulltime or parttime...

  • Service Manager Hubspot Cms/freshworks

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland ComTech Europe Limited Voltijd

    **Assignment description** We are now looking for an experienced Service Manager in Marketing and Sales area with experience of HubSpot CMS/Marketing Automation and/or Freshworks modules for our media sector client. You bring knowledge and experience of the service management, software architecture, cloud services and API management. You are capable to...

  • License Owner

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Stranger Soccer Voltijd

    **Passionate about football (soccer) AND about business? Stranger Soccer is expanding to key cities around the world. We are looking for a License Owner to open and operate the Stranger Soccer business in The Hague.** This is not your traditional management job - it is truly built for someone that wants to own and operate their own business (that happens to...

  • License Owner

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Stranger Soccer Voltijd

    **About The Job**:** Passionate about football (soccer) AND about business? Stranger Soccer is expanding to key cities around the world. We are looking for a License Owner to open and operate the Stranger Soccer business in The Hague.** This is not your traditional management job - its truly built for someone that wants to own and operate their own business...

  • Senior Product Owner

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing, en wil je impact maken bij een bedrijf dat de klant écht centraal zet? Bij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Solliciteer nu en help ons de Customer Champion van...

  • Senior Product Owner – Customer Interaction Routing

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing, en wil je impact maken bij een bedrijf dat de klant écht centraal zet? Bij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Solliciteer nu en help ons de Customer Champion van...

  • Senior Product Owner – Customer Interaction Routing

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing, en wil je impact maken bij een bedrijf dat de klant écht centraal zet? Bij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Solliciteer nu en help ons de Customer Champion van...

  • Senior Product Owner

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Ben jij een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing, en wil je impact maken bij een bedrijf dat de klant écht centraal zet? Bij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Solliciteer nu en help ons de Customer Champion van...