Parttime Klantenservice Medewerker

2 maanden geleden


Haarlem, Nederland Unique Voltijd

**Over de functie**:
Als klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere informatie en het navigeren door diverse burgerzaken, waarbij je altijd de klant centraal stelt.

Wat ga je doen:

- Burgers te woord staan en vragen beantwoorden over uiteenlopende burgerzaken.
- Doorverbinden van burgers naar het juiste team binnen de gemeente indien nodig.
- Samenwerken met collega's, bedrijven en ketenpartners, met oog voor de klant.
- Werken binnen de kaders van vastgestelde werkafspraken en bijdragen aan de verbetering van processen.

**Wat we bieden**:

- Een salaris tussen €16;
- en €19 bruto per uur bij een fulltime 36urige dienstverband.
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Parttime functie voor 24 tot 28 uur per week.
- Professioneel en gezellig team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische overheidsorganisatie.

**Functie-eisen**:
Wij zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler voor onze gemeente.
- Afgeronde Mbo-opleiding Communicatie
- Ervaring met klantcontact en digitale communicatie
- Goede beheersing Nederlands en Engels
- Proactief en gericht op samenwerken
- Bereid tot bijscholing in gesprekstechnieken

**Over het bedrijf**:
Gemeente Haarlem: een moderne, stimulerende en ondernemende gemeente De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Haarlem is hét loket voor burgers en bedrijven. Vanuit de gedachte van één loket geven wij snel & efficiënt antwoorden op vragen en geven wij alle producten met betrekking tot burgerzaken uit. Waar nodig helpen we burgers verder op weg in onze eigen gemeentelijke organisatie. Wie bij ons werkt herkent zich in de kernwaarden van het Klant Contact Centrum: Klantgerichtheid, Flexibiliteit, Vertrouwen, Vernieuwing, Verantwoordelijkheid.

De klantenservice van de gemeente Haarlem is maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 08:30 uur en 16:30 uur. Jij start de dag op met een lekker kopje koffie en sluit om 08:15 uur aan bij de dag start. Om 08:30 zit het hele team klaar om burgers te helpen. Tussen 12:00 uur en 14:00 uur hebben jullie in groepjes een half uurtje pauze. Dan sluiten jullie om 16:30 uur de dag nog even af met een dag afsluiting, zodat je om 16:45 uur weer lekker naar huis kunt.


  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Studenten.nl Voltijd

    Ben jij op zoek naar een fijne parttime klantenservice baan en ben je goed in het voeren van gesprekken? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! **Functieomschrijving**: Als Klantcontact Medewerker ben je verantwoordelijk voor inbound werkzaamheden, zoals afhandeling van schades, maar ook nabellen van klantgegevens hoort erbij. **Functie-eisen**: -...


  • Haarlem, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere...


  • Haarlem, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere informatie en het navigeren...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Haarlem, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...


  • haarlem, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere informatie en het navigeren door...


  • Haarlem, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere informatie en het navigeren door...


  • Haarlem, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere informatie en het navigeren door...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere informatie en het navigeren door...


  • Haarlem, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt ervoor dat vragen van burgers op een vriendelijke en efficiënte manier worden beantwoord. De uitdaging ligt in het bieden van heldere informatie en het navigeren door...


  • Haarlem, Nederland hoesjesdirect.nl Voltijd

    Ben je op zoek naar een veelzijdige, klantgerichte baan? Ben je klantvriendelijk en stressbestendig? Dan is onze vacature voor Klantenservice medewerker wellicht iets voor jou! hoesjesdirect.nl is een van de grootste webshops met hoesjes voor je telefoon, tablet en laptop in Europa. Naast onze Nederlandse webshop hebben we ook shops in Duitsland, en...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Medewerker KlantenserviceBen jij een communicatief sterke en commercieel ingestelde medewerker die graag klanten helpt en tevreden stelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een team van enthousiaste en flexibele medewerkers die samenwerken om onze klanten te helpen en tevreden te stellen. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Simon Lévelt bv Voltijd

    **Medewerker klantenservice webwinkel** **voor 24 uur per week** **Wat wij zoeken?** Voor onze afdeling webwinkel zoeken wij een enthousiaste collega voor onze klantenservice die tevens ook de handen wil uitsteken bij het verzorgen van de orders. Hebben we een match? Lees dan gauw verder. **Wat ga jij doen?** - beantwoorden van de webwinkel telefoon -...


  • Haarlem, Nederland HotelSpecials Voltijd

    _Heb jij passie voor het toerisme of de hotellerie en ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende (bij)baan binnen een internationale organisatie? Ben je in staat om zelfstandig aan de slag te gaan bij een _**Customer Service **_gerichte afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **Klantenservice Medewerker (15-24 uur per week)** **Wat ga je bij ons...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea Voltijd

    Werk bij IKEA als Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om te werken in onze klantenservice. Als klantenservice medewerker bij IKEA ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Afhandelen van klachten en vragen van klantenHelpen bij het vinden...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Medewerker KlantenserviceWij zijn op zoek naar een flexibele en communicatieve medewerker die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk afhandelen van vragen en problemen van klanten via telefoon, chat en e-mail.Wat zijn jouw taken?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze vacature?We zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als medewerker klantenservice ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen?Contact maken met klanten via telefoon en e-mailMuzieklicenties aanmaken en...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Haarlem, Nederland OfficeCity Kantoormeubelen Voltijd

    _**Ben jij iemand die graag anderen helpt? Ben jij communicatief sterk en kun jij je goed inleven in een klant? Wil jij werken in een gezellig en gemotiveerd team dat samenwerkt om doelen te behalen?**_ Voor ons **hoofdkantoor in Haarlem** zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea Voltijd

    Werken bij IKEAWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze klantenservice. Als bijbaan medewerker bij IKEA zal je de perfecte combinatie vinden van een leuk en afwisselend werk en een flexibel rooster.Wat ga je doen?Afrekenen met klanten en een gezellig praatje makenKlanten verwelkomen en de dialoog aangaanOnze klanten bij de...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werken bij InspireWil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze baan als Klantenservice Medewerker Hoofddorp.Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om vragen te beantwoorden of advies te...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Werken bij InspireWil jij werken bij een snelgroeiend en innovatief bedrijf in de post- en transportsector? Ben je iemand die graag problemen oplost en klanten tevreden stelt? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Hoofddorp die we zoeken.Over de functieAls Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat...