Teamleider Klantcontact Afdeling

6 dagen geleden


Amsterdam, Nederland SmartCenter Voltijd

**Teamleider Klantenservice**:

- (Standplaats: Nederland (dit kan zijn op een bestaande opdracht in Amsterdam, Utrecht, Den Bosch, Eindhoven, óf bij een nieuwe locatie van één van onze prospects)_

Ben jij de nieuwe bevlogen Teamleider waar Smartcenter naar op zoek is? Wij zoeken een Teamleider die ervaring heeft in klantcontact en de coaching van klantadviseurs. Als Teamleider houd je van afwisseling en ben je verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van jouw team, waarbij het behalen een optimale klantbeleving centraal staat. In deze rol heb jij een operationele focus en zet jij je in voor thema's zoals coaching, QM'en ziekteverzuimmanagement, roosteren en KPI's. Je zal gaan werken bij SmartCenter, maar bent een groot deel van jouw tijd te vinden op het hoofdkantoor van één van onze opdrachtgevers. Je zal langdurig op een bij jou passend project terechtkomen. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij A.s.r. in Utrecht, bij DELA in Eindhoven, bij ABN AMRO in Amsterdam, of misschien wel bij één van onze prospects?

**Wat bieden wij?**
- Goed salaris van tussen de €3.500;
- en €4.500,-+ afhankelijk van ervaring en opleiding;
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
- Mogelijkheden voor opleidingen via e-learnings, workshops en masterclasses;
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
- Collectieve pensioensregeling;
- Dit betreft een functie met veel binding met jouw team. Daarom vragen wij mínimaal 3 dagen fysieke zichtbaarheid op kantoor. Thuiswerkmogelijkheden zijn er natuurlijk ook
- Een open sfeer en ruimte om initiatieven te nemen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of een NS Business Card.

**Wat breng jij mee?**
- Hbo werk
- en denkniveau (indien jij een mbo 4 diploma hebt zal er een hbo assessment afgenomen worden om het niveau aan te tonen);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Het vermogen om je aan te passen aan verschillende organisatieculturen en waarde toe te voegen in elke omgeving;
- Proactieve instelling en zelfstandig kunnen werken na een goede instructie;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het klantcontact en een coachende rol;
- Een rijbewijs.

**SmartCenter, In het hart van de klant**

SmartCenter werkt samen met gerenommeerde organisaties, verwerkt hun klanten en helpt bij het optimaliseren van de klantbeleving. Net zo belangrijk als het klantgeluk bij onze klanten, is jouw eigen geluk. Samen maken we het verschil door te groeien, aandacht te hebben voor elkaar en enthousiast ons werk te doen. Een aantal van de organisaties waar wij op dagelijkse basis de klantenservice beleving naar een hoger niveau tillen zijn: DELA, A.s.r., ABN AMRO en Van Lanschot. Bouw jij mee aan onze ambitie?

**Interesse?**

Ben jij de teamleider die Smartcenter zoekt? Solliciteer dan via de onderstaande button en wie weet versterk jij binnenkort ons leuke team en word je onderdeel van een inspirerend collegiaal netwerk
- Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure._
- Een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist._

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan

Salaris: €3.500,00 - €5.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 - 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in Amsterdam


  • Teamleider Klantcontact

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Ymere Voltijd

    “Voor onze huurders begint hun ervaring met Ymere bij het KC. Samen met mijn team van KC professionals zorg ik dagelijks in een afwisselende en dynamische omgeving dat onze huurders op professionele en prettige wijze worden geholpen met al hun vragen.” - Nathalie Esser, teamleider KlantContact._ **Wat ga je doen als Teamleider Klantcontact?**: - Als...


  • Amsterdam, Nederland OLVG Voltijd

    **Over de functie**: Samen met een collega-teamleider geef je op coachende wijze leiding aan een team van ongeveer 50 medewerkers, bestaande uit verpleegkundigen, helpende, secretaresses en studenten. Daarnaast werk je nauw samen met acht collega teamleiders binnen de RVE Chirurgie. Jij zorgt als teamleider voor: - de planning en coördinatie van de...


  • Amsterdam, Nederland OLVG Voltijd

    **Over de functie**: Als teamleider productie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden op de afdeling. Je geeft operationeel leiding aan de medewerkers op de afdeling en bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten van de CSA. Samen met het hoofd CSA, in roulatie met 2 collega teamleiders, draag je zorg...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    We zoeken een professionele leider die onze klantcontactdienst naar een hoger niveau kan brengen. Als Teamleider Klantcontact (standplaats Amsterdam) ben je verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons klantcontactteam. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt.Jouw focus ligt op het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waar je dag en nacht actief bent en waar je verantwoordelijk bent voor het ontvangen en afhandelen van diverse meldingen? Zoals brand- en inbraakalarmen, verdachte situaties en camera-beelden?We zijn Klantcontact op zoek naar een beveiligingsspecialist die onze klanten kan helpen bij het oplossen van complexe...

  • Klantcontact Medewerker

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Reade Voltijd

    Opleidingsniveau - MBO - Contracttype - Jaarcontract - Aantal uren per week - 24-36 De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan de volledige vacature klantcontact medewerker in Amsterdam! **Wat ga je doen?**: Als klantcontact medewerker bij Reade bestaat jouw werk uit...

  • Klantcontact Medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Reade Voltijd

    Opleidingsniveau - MBOContracttype - JaarcontractAantal uren per week - 24-36De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan de volledige vacature klantcontact medewerker in Amsterdam! **Over de functie** Als klantcontact medewerker bij Reade bestaat jouw werk uit (uiteraard)...


  • Amsterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    Weet jij altijd de kern van het probleem te achterhalen en ben jij een ster in klantcontact? Kom dan werken bij CBRE als Klantcontact Medewerker Vastgoed!Wat ga je doenCBRE Global Workplace Solutions beheert diverse panden voor grote namen zoals Ahold, Decathlon, Stedin, Tesla en nog vele andere. Naast dat deze panden eigendom zijn van CBRE, hebben ze ook de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Arup is een bedrijf dat samenwerkt met getalenteerde mensen die duurzame oplossingen willen creëren. Als werktuigbouwkundige teamleider bij Arup word je deel van een internationale gemeenschap van professionals die zich inzetten voor innovatie en kwaliteit. SalarisOns salaris voor deze functie is €85.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Je salaris zal...

  • Teamleider Contractmanagement

    6 maanden geleden


    Amsterdam Oost, Nederland Waternet Voltijd

    **Wat ga je doen en waar draag je aan bij?**: Als teammanager Contractmanagement ben je samen met Management Team (MT) verantwoordelijk om de afdeling Projecten te structureren en positioneren voor het verder inrichten en implementeren van IPM (Integraal Project Management). Dit met als uiteindelijk doel om het investeringsvolume te vergroten. Je stuurt...

  • medewerker Klantcontact

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Woningstichting Rochdale Voltijd

    Hallo medewerker klantcontact! Bouwen, renoveren en onderhouden. De buurten verduurzamen. Kwetsbare buurten sterker maken. Dat doen we in Amsterdam, Diemen, Landsmeer, Purmerend of Zaanstad. Rochdale zet zich in voor sterke buurten, waar bewoners meer kansen hebben. Welkom bij de afdeling Klantdienstverlening; het visitekaartje én eerste aanspreekpunt...

  • Medewerker Klantcontact

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Rochdale Voltijd

    Amsterdam - Noord-Holland - mbo - Klantdienstverlening - Contract - 16 - 24 / 20-24 / 24 - 32 **Hallo medewerker klantcontact!** Bouwen, renoveren en onderhouden. De buurten verduurzamen. Kwetsbare buurten sterker maken. Dat doen we in Amsterdam, Diemen, Landsmeer, Purmerend of Zaanstad. Rochdale zet zich in voor sterke buurten, waar bewoners meer kansen...

  • Teamleider Service Center

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een uitvoeringsorganisatie in Noord-Holland zijn wij op zoek naar een teamleider service center. Een gedreven coachend leider die op inspirerende en motiverende wijze de collega’s in het Service Center Team begeleidt in hun zakelijke en persoonlijke ontwikkeling. De vestiging in Amsterdam herbergt twee teams met gezamenlijk circa 50 medewerkers,...

  • Medewerker Klantcontact

    3 maanden geleden


    Amsterdam West, Nederland Rochdale Voltijd

    **Medewerker Klantcontact** **16 -32 uur | Amsterdam** **Hallo medewerker klantcontact!** Bouwen, renoveren en onderhouden. De buurten verduurzamen. Kwetsbare buurten sterker maken. Dat doen we in Amsterdam, Diemen, Landsmeer, Purmerend of Zaanstad. Rochdale zet zich in voor sterke buurten, waar bewoners meer kansen hebben. Welkom bij de afdeling...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    We zoeken een klantcontact specialist voor onze afdeling Customer Service Expert Center. Als klantcontact specialist sta je direct met de klant in contact via telefoon, mail en chat en verwerk je de klantverzoeken. Klanten komen met uiteenlopende vragen, belangrijk is dus dat je goed kan luisteren en altijd oplossingsgericht denkt.Je staat naast de klant ook...

  • Teamleider Projecten

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Boelen Adviesgroep B.V. Voltijd

    Als Teamleider Projecten ben je financieel en operationeel verantwoordelijk voor de projecten die onder jouw leiding staan. Jij bent eindverantwoordelijk voor een efficiënte en rendabele uitvoering van zowel nieuwbouw- als renovatieprojecten in o.a. ziekenhuizen, scholen, zorginstellingen en hotels. Het is hierbij de uitdaging om zowel een tevreden klant te...

  • Teamleider Services

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Uren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**26-09-2024** - Vacaturenummer**CA10045976** - Werk - en denkniveau**WO** - Salarisniveau**€ 5.070; - tot € 6.862,-** - Sluitingsdatum**10-10-2024** - Aantal fte**1** - Sturen op zowel kwaliteit als productiviteit van het team Logistiek en Mobiliteit (15-22 fte) met een sterke focus op verdere...

  • Teamleider Import

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een doortastende leidinggevende die mensen en doelen weet te verbinden en op aansprekende wijze een gedreven team met veel hoog opgeleide inspecteurs aanstuurt en doorontwikkeld? Ben je nieuwsgiering naar het werk op de buitengrens van de EU? Dan zit je als teamleider ondersteuning import op de juiste plek bij de Nederlandse...

  • Teamleider Programmeren

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Waternet Voltijd

    Wat ga je doen en waar draag je aan bij? De teamleider binnen de afdeling Programmeren is een integrale manager. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het team. Dit betreft de begroting en HR- verantwoordelijkheid, zoals kwaliteit en ontwikkeling van de medewerkers, motivatie, administratie en bezetting. Daarnaast zijn...


  • Amsterdam, Nederland OLVG Voltijd

    **Over de functie**: Samen met een collega-teamleider op de andere locatie, geef je op coachende wijze leiding aan een team van ongeveer 30 medewerkers, bestaande uit verpleegkundigen, helpende, secretaresses en studenten. Daarnaast werk je nauw samen met de collega teamleiders binnen de coalitie Interne geneeskunde, MDL, Geriatrie en Neurologie. Je neemt...