Servicedesk Medewerker

3 maanden geleden


Woerden, Nederland Mental Care Group Voltijd

Ben je gepassioneerd door technologie en zou je graag een cruciale rol willen spelen in de gezondheidszorg? In de rol van Servicedesk medewerker heb jij als doel om het leven van zorgverleners en patiënten te verbeteren door middel van het leveren van passende ondersteuning aan onze innovatieve ICT-oplossingen. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een leuk team waar jouw vaardigheden direct bijdragen aan de zorg van morgen.

Wat ga je doen?- Jij bent het visitekaartje van de ICT-afdeling en het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s bij ICT-gerelateerde vragen en problemen. Dit kan van alles zijn, denk bijvoorbeeld aan problemen met laptops, mobiele devices of printers, specifieke verzoeken, account/wachtwoord resets, vragen rondom applicaties etc. Dit kan zowel per telefoon, per mail als op locatie zijn. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan.
- Je handelt de meldingen zoveel mogelijk zelf af, in bepaalde gevallen zet je de meldingen door naar de werkplekbeheerders en/of systeembeheerders.
- Je registreert alles in tools zoals Topdesk.
- Je zorgt voor optimalisatie en kwaliteitsverbetering van ticketregistratie en ticketafhandeling.
- Je hebt een actieve rol in kennismanagement. Denk hierbij aan het maken en up-to-date houden van werkinstructies, procesafspraken, procedures en work-arounds.
- Soms zal je ook betrokken worden bij diverse projecten, bijvoorbeeld het configureren en uitrollen van nieuwe printers of het on-site uitrollen van hardware en fysieke werkplekken. Hierdoor zal je werkdag er nooit hetzelfde uit zien
- Team Servicedesk
Je komt te werken in het Servicedesk-team, wat een onderdeel is van de ICT-afdeling. Binnen het team - en binnen de gehele afdeling - zorgen wij ervoor dat iedereen binnen de organisatie naar tevredenheid gebruik kan maken van de werkplekomgeving. Er wordt hard gewerkt maar dat betekent niet dat we niet houden van een geintje. Er heerst een informele sfeer en we laten niemand in de steek: iedereen is altijd bereid om de ander te helpen. Qua omgeving werken we met moderne Cloud gebaseerde applicaties, waaronder Microsoft365. De gebruikers in het veld werken met laptops en waar relevant met smartphones.**Vereisten**:

- Je hebt MBO 4 werk
- en denkniveau;
Je hebt werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie;
Je bent communicatief sterk, klant
- en servicegericht;
Je bent analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
Het zou mooi zijn als je ervaring hebt met onder andere Topdesk of Microsoft Azure.
Wat bieden we jou?
Wij bieden veel verantwoordelijkheid, diversiteit en uitdaging in een fijne en informele werkomgeving.
Daarnaast bieden wij jou het volgende:

Een marktconform salaris op basis van relevante werkervaring tussen € 2390;
- en € 3314;
- bruto op basis van 40 uur;
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling ondergebracht bij AEGON;
- Een contract voor bepaalde tijd, met de intentie om jou daarna voor onbepaalde tijd aan onze organisatie te verbinden
Reiskostenvergoeding en een fietsplanregeling.
Je zal 5 dagen op kantoor aanwezig zijn met op termijn de flexibiliteit om thuis te werken.
Wie zijn wij?
HSK, Mentaal Beter, Opdidakt, Vitalmindz, AlleskITs en Siggie zijn allemaal onderdeel van Mental Care Group. Met meer dan 2000 medewerkers door het land zetten wij ons iedere dag in om de beste zorg te bieden aan onze cliënten, van jong tot oud en van Groningen tot Maastricht. Samen staan wij sterk voor een mentaal gezond, vitaal en veerkrachtig Nederland.

Enthousiast geworden?
Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en niet in behandeling genomen.

**Hoe werkt solliciteren bij Mental Care Group?**:

- Wij vinden het belangrijk dat je voorafgaand aan je sollicitatie weet welke stappen je doorloopt tijdens de sollicitatieprocedure en wat je te wachten staat. Zo kunnen we elkaar in een korte periode goed leren kennen**
**Je solliciteert**

**(Digitaal) kennismaken**

**Persoonlijke ontmoeting**

**Een wederzijdse match**

**Welkom**
**Neem contact met mij op**:
***Ine Rothkrantz**
- Teamlead Recruitment- 06 5747 3979


  • Servicedesk Medewerker It

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Intratuin Voltijd

    Het “groenste” bedrijf van Nederland zoekt een leergierige en nieuwsgierige IT Servicedesk Medewerker!_ **Wij zoeken jou!** Intratuin’s missie is om mensen dichterbij een natuurlijke manier van leven te brengen. Met voldoende groen, frisse lucht, ontspanning, rust en mooie dingen om je heen. Klinkt dat als iets waar jij óók blij van wordt? Wordt...

  • Servicedesk Medewerker Ict

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Intratuin Voltijd

    Het “groenste” bedrijf van Nederland zoekt een leergierige en nieuwsgierige ICT Servicedesk Medewerker!_ **Wij zoeken jou!** Intratuin’s missie is om mensen dichterbij een natuurlijke manier van leven te brengen. Met voldoende groen, frisse lucht, ontspanning, rust en mooie dingen om je heen. Klinkt dat als iets waar jij óók blij van wordt? Wordt...


  • Woerden, Nederland Wanbound B.V. Voltijd

    **Jr. Skilled ServiceDesk medewerker - Wanbound** - Wil jij deel uitmaken van een jong en dynamisch team waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat? Bij Wanbound bieden we niet alleen een baan, maar een platform voor groei en succes in de wereld van IT. Ervaar hoe jij kunt groeien in een omgeving waar leren, samenwerken en plezier hand in hand gaan. Klaar...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Woerden, Nederland ict Voltijd

    Ben je gepassioneerd door technologie en zou je graag een cruciale rol willen spelen in de gezondheidszorg? In de rol van Servicedesk medewerker heb jij als doel om het leven van zorgverleners en patiënten te verbeteren door middel van het leveren van passende ondersteuning aan onze innovatieve ICT-oplossingen. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Mental Care Group Voltijd

    Haal jij energie uit het ondersteunen en helpen van gebruikers en heb je altijd al in de zorg willen werken op het vlak van ICT? Dan is deze baan iets voor jou.**Wat ga je doen?**: - Jij bent het visitekaartje van de ICT-afdeling en het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s bij ICT-gerelateerde vragen en problemen. Dit kan van alles zijn, denk...


  • Woerden, Nederland sTN Telecom en Internet Voltijd

    **Een greep uit je werkzaamheden**: - Aannemen, verwerken en registreren van verzoeken van eindgenbruikers in CRM; - Inkopen van mobiele hardware en simkaarten; - Beheren en onderhouden van account - en contractgegevens; - Onderhouden van externe contacten met onze leveranciers. **Wie ben jij?**: Je bent een enthousiast persoon die service en...


  • Woerden, Nederland FlexSupply Voltijd

    VacaturebeschrijvingVoor mijn opdrachtgever ben ik op zoek naar een Medewerker Technische Dienst. Het betreft een Werving & Selectie opdracht dus de geschikte kandidaat krijgt direct een contract bij mijn opdrachtgever. Als Medewerker Technische Dienst werk je in een team met 3 andere technische collega?s. Je wordt in het hele bedrijf ingezet op het gebied...


  • Woerden, Nederland No Brothers Voltijd

    Ben jij een administratief talent die graag een bijdrage levert aan de zorg? Sta jij daarnaast graag in contact met anderen? Word dan Administratief Medewerker GGZ bij een landelijke GGZ-organisatie! **Wat ga je doen?**: Als Administratief Medewerker GGZ houd je je bezig met een afwisselend takenpakket! Jij bent hét eerste aanspreekpunt van zowel...

  • Junior Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Collega&co Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde IT-professional met een brede algemene kennis van kantoorautomatisering? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat werkt volgens standaard processen gebaseerd op ISO en ITIL? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een IT Skilled Support Engineer in Woerden. Als IT Skilled Support Engineer werk je samen...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Woerden, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben je heel belangrijk voor onze klanten. Je helpt het IT-team door zoveel mogelijk problemen...


  • Woerden, Nederland Kardex Voltijd

    Kardex Remstar is een toonaangevend Zwitsers bedrijf en wereldwijde marktleider in warehouse-automatisering en intralogistieke systemen, met meer dan 2500 medewerkers wereldwijd. Onze uitstekende reputatie is gebouwd op de hoge kwaliteit van onze producten en service. Bij Kardex krijg je de vrijheid om jouw ideeën en visie écht vorm te geven in een...

  • IT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Woerden, Nederland CCS Connects Voltijd

    Ben jij enthousiast, klantgericht en heb je een passie voor IT-software? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en een bedrijf dat innovatieve IT-softwareoplossingen levert? Heb je het natuurlijke talent om klanten te helpen en ben je klaar om je carrière een nieuwe boost te geven in de wereld van klantondersteuning? Dan hebben wij de perfecte kans...

  • Helpdesk medewerker

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Kento Voltijd

    Wat jij gaat doen Een gave baan, de vrijheid om te werken zoals jij wilt en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, wie wilt dat nou niet? We hebben een mooie uitdaging voor je klaar staan als Helpdesk medewerker (technisch). Ben jij klaar om met jouw technische kennis, onze klanten verder te helpen? Lees dan snel verder! Als Helpdesk medewerker werk je...


  • Woerden, Nederland HSK Voltijd

    Ben jij administratief sterk en heb je affiniteit met de zorg? Ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om klantvragen te beantwoorden? Kom dan werken op de Servicedesk van HSK, gevestigd te Woerden. We zoeken een tijdelijke collega, voor de duur van 6 maanden.**Wat ga je doen?**: Samen met een enthousiast team van 20 collega’s zorg je dat elke...


  • Woerden, Nederland HSK Voltijd

    Ben jij administratief sterk en heb je affiniteit met de zorg? Ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om klantvragen te beantwoorden? Kom dan werken op de Servicedesk van HSK, gevestigd te Woerden._ **Wat ga je doen?**: Samen met een enthousiast team van 20 collega’s zorg je dat elke dag de aanmeldingen die wij binnen krijgen worden beoordeeld...

  • Facilitair Medewerker

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Mental Care Group Voltijd

    **Woerden, UT**: **Hoofdkantoor**: **Voltijds, Bepaalde tijd**: 32 - 40u per week **Salarisindicatie**: € 2301 - 3314 **Werkervaring**: 0 - 1 jaar **Kwalificatie**: Beroepsmatig **Vragen?**: Neem contact met mij op: - Mathilde Westerman-Hoefnagel - Corporate Recruiter- 06 1335 3557- **Vacature informatie**: Voor ons snelgroeiende facilitaire team zijn...

  • Facilitair Medewerker

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Mental Care Group Voltijd

    Voor ons snelgroeiende facilitaire team zijn wij per direct opzoek naar een enthousiaste hands-on collega die samen met ons de hospitality op onze locaties naar een hoger niveau wilt tillen en wilt ondersteunen bij het openen van nieuwe praktijken. Wat ga je doen? Als Facilitair medewerker werk je samen met jouw collega’s aan het creëren en behouden van...


  • Woerden, Utrecht, Nederland Kento Voltijd

    Company OverzichtHoogendoorn ontwikkelt duurzame en gebruiksvriendelijke automatiseringsoplossingen voor elk type tuinbouwonderneming.Groei, continuïteit en innovatie staan hierbij centraal. Hoogendoorn levert via een uitgebreid partnernetwerk aan kwekerijen in meer dan 100 landen.We geloven dat de zorg en aandacht die we aan onze klanten besteden, ook aan...

  • GZ-psycholoog - Woerden at HSK

    6 maanden geleden


    Woerden, Nederland Mentaal Beter Voltijd

    Vacature informatie Voor onze vestiging in Woerden zijn wij per direct op zoek naar een gedreven, enthousiaste GZ-psycholoog voor 24-36 uur. Taken Binnen deze uitdagende functie ben je als regiebehandelaar onderdeel van het team en doe je intakes, diagnostiek en voer je behandelingen uit. We bieden onze senior therapeuten graag afwisseling en...


  • Woerden, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij een uitstekende organisator en hecht je waarde aan klanttevredenheid? Dan zijn we op zoek naar jou!Beschrijving van de functieIn deze rol als Servicecoördinator word je de spil in het onderhoudsproces bij een marktleider in intralogistieke oplossingen. Je speelt een cruciale rol in het plannen van preventief onderhoud, beheren van SLA-contracten en...