Customer Service Expert

5 maanden geleden

Eindhoven, Nederland ByteCommerce Voltijd

**Over ons**
Wij zijn ByteCommerce Een prominente e-commerce speler, gespecialiseerd in de online verkoop van laptops, desktops, tablets, componenten, randapparatuur en meer.

ByteCommerce heeft verschillende labels, zoals Paradigit, CampusShop, Laptop.nl en NoRRoD. Wij zijn actief in Nederland, België en Ierland op zowel de consumenten als zakelijke markt. Wij willen mensen inspireren en ondersteunen om elke digitale uitdaging aan te gaan, zowel onze medewerkers als onze klanten. Als medewerker van Bytecommerce draag jij daarom op je eigen manier bij aan de klantreis en worden nieuwe ideeën en inzichten gewaardeerd.

Ons label CampusShop is dé Bring Your Own Device specialist binnen het onderwijs van Nederland en België In samenwerking met meer dan 200 onderwijsinstellingen selecteert CampusShop het beste laptop assortiment voor iedere opleiding. Tijdens de Back To School periode gaan studenten op zoek naar de beste laptop deals bij CampusShop
- Ben jij een student of recent afgestudeerd en ben je opzoek naar een bijbaan? Lees dan snel verder_

**Wat ga je doen als Medewerker Customer Service Expert?**

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

- Productadvies geven op commercieel en oplossend niveau;
- Ondersteuning bieden bij technische gerelateerde vragen;
- Aanmelden van reparaties en het opvolgen van deze reparaties;
- Proactief veel gestelde vragen en incidenten signaleren en rapporteren;
- Ideeën aandragen om de afdeling naar een hoger plan te trekken;
- Het uitvoeren van overige werkzaamheden binnen de afdeling;
- Het uitvoeren van overige voorkomende werkzaamheden.
- Ook verricht je tijdens de drukke periode werkzaamheden voor CampusShop en ben je de aanspreekpunt voor ouders en studenten op Open Dagen Dit ziet er als volgt uit:_
- Tijdens de Back To School periode gaan studenten op zoek naar de beste laptop deals bij CampusShop Je kan ingezet worden voor Open Dagen en Infodagen op middelbare scholen en MBO instellingen. Je geeft goed advies omtrent de laptop en service die het beste past bij de persoonlijke situatie van de leerling/student. Daarnaast kun je bij de start van het schooljaar ingezet worden als brugklastrainer. Hierbij geef je onder leiding van de accountmanager een training van een halve dag aan leerlingen over de basisbeginselen van hun laptop. Je installeert bijvoorbeeld met de klas de benodigde software en laat leerlingen inloggen in magister en een mappenstructuur aanmaken. Zo kan de docent bij de start van het schooljaar direct ontzorgt met zijn/haar vak aan de slag._

**Herken jij jezelf in het volgende?**
- Je bent bezig met een (of afgerond) MBO+ of HBO opleiding;
- Je kunt mínimaal 8 uur in de week werken, bent 1 avond in de week en 1 zaterdag in de maand beschikbaar;
- Je bent tijdens de zomervakantie mínimaal 16 uur per week beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met ICT en Customerservice;
- Je hebt interesse in consumenten technologie;
- Klanten helpen doe je graag;
- Je denkt graag mee;
- Je kan gestructureerd werken;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (pre);
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk.

**Wat bieden wij jou?**
Een omgeving waar zelfinitiatief en pro activiteit gewaardeerd wordt. Wij staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Samen weten en kunnen we meer

Uitdagend werk om helemaal in op te gaan. Samen met je collega’s gaan voor hetzelfde doel, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent. Je gaat onderdeel uitmaken van een gedreven Customer Service team met o.a. de volgende arbeidsvoorwaarden:

- Een goed uurloon;
- Extra toeslagen boven op je uurloon;
- Thuiswerken is mogelijk;
- Flexibel werkrooster tussen 09:00 - 21:00 uur;
- Pensioenregeling vanaf 18 jaar;
- Personeelskorting op ons gehele assortiment aan actuele IT producten;
- Een meer dan prettige werksfeer in een jong en dynamisch team.
- Als Customer Service Expert krijg je een oproepovereenkomst met een tijdelijke duur van mínimaal 3 maanden, zonder proeftijd Bij goed functioneren kom je in aanmerking voor een contractverlenging_

**Meer informatie of solliciteren?**
Bij vragen kun je contact opnemen met afdeling HR via 040-2594824.

Soort dienstverband: Bepaalde tijd, Oproepbasis

Rooster:

- Avondwerk
- Oproepdienst
- Weekendbeschikbaarheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride werken in 5652 AC Eindhoven

  • Customer Service Expert

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Job Invest Voltijd

    About UsAt Job Invest, we strive to create an unforgettable experience for every guest. Our team in Eindhoven is a vibrant place where young and old gather for delicious meals. Whether you're in a hurry or want to sit down, hospitality is always a priority.We aim for top quality and are committed to making every guest leave with a smile. As a Customer...

  • Customer Service Expert

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Are you passionate about customer satisfaction? We are looking for a dedicated customer support specialist with excellent communication skills in English and German to join our team at Adecco. Key benefits include:A competitive gross salary between € and € per month depending on experienceWork hours between 8:30 and 5:30, with a 8,33% vacation...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 2.743 - € 2.972

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Deze afdelingen helpen onze leden bij het vinden van de...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va

  • Customer Service Expert Gids In De Zorg

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    4 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    4 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va...

  • Customer Service Expert

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Key Responsibilities:Providing excellent customer service via live chat, email, and social media.Assessing and deciding the best course of action for customer inquiries, comments, or complaints.Documenting activities and follow-ups in the company's ERP and CRM systems.Identifying opportunities for process improvements and proposing solutions.You have...

  • Customer Service Expert for Multilingual Clients

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd € 2.850 - € 4.000

    Key Responsibilities:As a Customer Service Expert for Multilingual Clients, you will be responsible for providing top-notch customer support to clients across the globe. Your excellent communication skills and fluency in both French and English will enable you to effectively engage with internal teams and external customers.Requirements:- Solid background in...

  • Customer Service Expert Gids In De Zorg

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    < Div> Wat ga je doen:< Br> < Br> Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    4 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze va

  • Export Customer Service Liaison

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Advanced Sterilization Products Voltijd

    Advanced Sterilization Products is seeking an experienced Export Customer Service Representative to join our team in the Netherlands. As a key member of our export operations, you will be responsible for managing export orders and providing exceptional customer service to our distributors in embargoed countries.Key Qualities:Strong analytical skills with...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten,...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten,...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten,...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten,...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten,...