Aftersales & Service CoÖrdinator

2 maanden geleden


Vlaardingen, Nederland Royal Houdijk Voltijd

Aftersales & Service Coördinator
Bij Royal Houdijk produceren we geavanceerde machines voor de toevoer, bewerking en sortering van allerlei soorten koekjes, crackers en biscuitjes. Deze machines worden natuurlijk piekfijn opgeleverd maar onze geavanceerde systemen hebben soms ook onze gespecialiseerde service en upgrades nodig. Als Aftersales & Service Coördinator ben jij hiervoor dé schakel tussen onze klanten en onze interne afdelingen bij serviceaanvragen na installatie.
Dit ga je doen
**Jouw takenpakket ziet er als volgt uit**:
Inventariseren en analyseren van de binnenkomende aanvragen. Je kijkt kritisch en vraagt door tot je zeker weet wat de klant bedoelt.
Opstellen en verzamelen van gegevens voor het begroten van offertes en/ of servicecontracten.
Coördineren van de inkoop, logistiek en werkvoorbereiding voor alle serviceaanvragen.
Meedenken en werken aan manieren om het voor onze klanten gemakkelijker te maken, zoals modellen voor predictive maintenance en een online opleidingsplatform voor klanten.
Is er nog tijd over? Dan is er altijd ruimte voor het uitwerken van ideeën om processen op de afdeling en binnen de service verder te verbeteren.
Wat bieden wij jou
Als Aftersales & Service Coördinator kom je te werken in een dynamische omgeving met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Daarnaast biedt Royal Houdijk aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals:
Een uitstekend salaris tussen de €3.500 - €5.500 bruto per maand o.b.v. een 40 urige werkweek.
Een groeiende afdeling Customer Service. Waarin wij je uitdagen om mee te denken aan de volgende stap.
Een werkomgeving waarin successen samen worden gevierd en een open communicatiecultuur heerst.
Vrijheid om initiatieven te nemen, zoals een e-learning platform voor klanten.
Een gezonde en groeiende organisatie met een focus op kennisopbouw en innovatie.
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling via onze eigen Houdijk Academy.
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro, waaronder 27 vakantiedagen, 13 ADV-dagen, reiskostenvergoeding en een goed pensioenfonds.
Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
Dit neem jij mee
MBO+/ HBO werk
- en denkniveau.
Bij voorkeur ervaring in een technisch ondersteunende rol, zoals technische binnendienst, Werkvoorbereider of Sales Engineer.
Uitstekende vaardigheden in Nederlands en Engels voor communicatie met internationale klanten.
De drive om klanten vooruit te helpen en onze services goed in de markt te zetten.
Zelfstandigheid, nieuwsgierigheid en initiatief om complexe aanvragen te doorgronden.
Uitstekende organisatorische vaardigheden om meerdere taken tegelijk te beheren en prioriteiten te stellen.
Over jouw team
Jij gaat aan de slag op onze snelgroeiende afdeling Customer Service. Samen met jouw collega’s binnen en buiten deze afdeling ondersteunen jullie onze klanten met service en reserveonderdelen voor onze systemen. Dat leidt vaak tot mooie successen die we samen vieren. Sowieso zit het goed met de werksfeer en durven we elkaar te zeggen waar het op staat. Wat ons verder kenmerkt? We voelen én nemen de vrijheid om initiatieven op te zetten.
Dit zegt jouw toekomstige collega
"Het is fascinerend om te zien hoe onze innovatieve machines voor allerlei soorten koekjes worden ontwikkeld. Ik ga met een goed gevoel naar huis als ik onze klanten snel heb kunnen helpen en hun machines weer optimaal functioneren." - John, Service Manager
Over Royal Houdijk
Royal Houdijk is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van machines voor het transporteren, inspecteren en beladen van allerlei soorten biscuits en crackers. Met meer dan honderd jaar ervaring staat Royal Houdijk bekend om haar innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten. Als Aftersales & Service Coördinator kom je te werken binnen een organisatie die voortdurend streeft naar verbetering en groei.
Solliciteer
De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is met één van onze eigen Recruiters en de Manager van de afdeling Customer Service. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek, waarin je een lichte technische case voorgelegd krijgt waarmee we jouw technisch inzicht kunnen toetsen.



  • Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Houdijk Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantgericht coördinator aftersales en service om zich te specialiseren in de rol van eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Als klantgericht coördinator aftersales en service zul je de diverse serviceaanvragen van onze klanten ontvangen, analyseren en prioriteren. Je zult samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om...


  • Vlaardingen, Nederland Houdijk Voltijd

    Bij Royal Houdijk produceren we geavanceerde machines voor de toevoer, bewerking en sortering van allerlei soorten koekjes, crackers en biscuitjes. Deze machines worden natuurlijk piekfijn opgeleverd maar onze geavanceerde systemen hebben soms ook onze gespecialiseerde service en upgrades nodig. Als Aftersales & Service Coördinator ben jij hiervoor dé...


  • Vlaardingen, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart ben ik op zoek naar een Customer Service Coördinator. In de functie van Customer Service Coördinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid Ve


  • Vlaardingen, Nederland DFDS Continent Voltijd

    **Waar ga je werken?** DFDS is een internationale organisatie die zich binnen Europa bezighoudt met vracht en passagiers over zee en logistiek over de weg. Met meer dan 10.000 medewerkers in 25 landen, 21 vaarroutes (waarvan 9 passagierroutes), 8 haventerminals en 35 logistieke vestigingen is DFDS een grote speler binnen de logistieke tak. Jij komt als...

  • Customer Service Coördinator

    7 maanden geleden


    Vlaardingen, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart ben ik op zoek naar een Customer Service Coördinator. In de functie van Customer Service Coördinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid! Ve


  • Vlaardingen, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen? Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart ben ik op zoek naar een Customer Service Coördinator. In de functie van Customer Service Coördinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid! Verder bestaan jouw werkzaamheden uit; Je zorgt ervoor dat...


  • Vlaardingen, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart ben ik op zoek naar een Customer Service Coördinator. In de functie van Customer Service Coördinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid! Verder bestaan jouw werkzaamheden uit;Je zorgt ervoor dat...

  • Service Coordinator

    6 maanden geleden


    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    **Role Overview**: *** - We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. Due to high business demand we are currently growing the Operations Coordination team in our Vlaardingen office. The Operations Coordinator is responsible for the end to end handling of all the...


  • Vlaardingen, Nederland Santas Service BV Voltijd

    **SANTAS SERVICE BV** Locatie: Vlaardingen - SANTAS Service verricht onderhoud en reparatie van koffie - en espresso apparatuur en geeft advies hierover. SANTAS Service is een vooruitstrevend en groeiend bedrijf binnen de koffiebranche en is gevestigd in Vlaardingen_ **Doel van de functie** Het zelstandig uitvoeren van administratieve...


  • Vlaardingen, Nederland DFDS Continent Voltijd

    Als Customer Service Coördinator Ierland ben je het schakelpunt tussen de operationele afdelingen en de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer van het bestaande klantenpakket. Je voegt de boekingen van klanten toe in het systeem en geeft klanten informatie over zijn zendingen. Je speelt in op operationele problemen en zorgt ervoor dat de...


  • Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Je Voltijd

    We zoeken een gedreven technisch coördinator roerwerken voor onze afdeling JRS in Vlaardingen. Als onderdeel van de divisie helpen wij onze klanten met het onderhoud of complete revisie van hun roterende apparaten.Bij ons kun je werken als één team en word je gestimuleerd om te groeien in een internationaal expanderend bedrijf. We bieden een positie die...


  • Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart zijn we op zoek naar een professionele en communicatieve Customer Service Coördinator. Als spin in het web ben je verantwoordelijk voor de primaire contacten met klanten en zorg je ervoor dat hun vragen snel en efficiënt worden beantwoord.Wat ga je doen?In deze rol ben je het aanspreekpunt voor alle...


  • Vlaardingen, Nederland Waal Voltijd

    Voor onze innovatieve en dynamische organisatie zijn we op zoek naar **een klantgerichte medewerker Service** **voor 25 uur per week, liefst verdeeld over 5 ochtenden** (werkdagen, begin-, en eindtijd kan in overleg) ter ondersteuning van onze 2 service-coördinatoren en monteur op de afdeling Service. De woorden servicegericht, zelfverzekerd,...

  • Administratief Medewerker

    4 maanden geleden


    Vlaardingen, Nederland VNOM Voltijd

    40 uur Vlaardingen MBO Office €2400 - €3000 per maand - Continuïteit en baanzekerheid - Snelle uitbetaling - Ontwikkelingsmogelijkheden via VNOM **Wat ga je doen?**: Ben jij administratief sterk en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat de administratie helemaal op orde is? Dan is deze functie echt wat voor jou! Voor een bedrijf actief in de...


  • Vlaardingen, Nederland Vopak Voltijd

    Vlaardingen Operations 38.8 uur **Beschrijving van** **deze vacature**: happy to meet you! **What will you do as an Implementation Manager?** ‘You’ll be rsponsible for implentation of MyService at VTVLA including alignment with the global Moves team, resource management, risk management and benefits realization tracking’. Also you’ll support the...

  • Customer Experience Medewerker

    3 maanden geleden


    Vlaardingen, Nederland Vlaamsch Broodhuys Voltijd

    **Customer Experience Medewerker**: Vlaamsch Broodhuys | 38 uur | Vlaardingen Ben jij een gepassioneerde en resultaatgerichte **Customer Experience Medewerker** met ervaring in de horeca en/of foodindustrie? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als **Customer Experience Medewerker** ben jij het kloppende hart van ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Junior Accountmanager

    6 maanden geleden


    Vlaardingen, Nederland Legero International Holland BV Voltijd

    Als eens van onze Accountmanagers ben je het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenbestand en ben je verantwoordelijk voor het leveren van een optimale dienstverlening van het hele logistieke proces van scheepsonderdelen en -benodigdheden. Je regelt daartoe zelfstandig de uitvoering van het vervoer (lucht, water, barges en via de weg) efficiënt en...

  • Implementation Lead

    1 maand geleden


    Vlaardingen, Nederland Vopak Voltijd

    Vlaardingen -Operations -38.8 uur **Beschrijving van** **deze vacature**: happy to meet you! **What will you do as an Implementation Lead?** The implementation lead will be responsible for the implementation of new product groups within the terminal as well. By example the implementation of biofeedstocks, FOOD/FEED and treatment systems. Also...

  • Zorgwerkers in Vlaardingen

    4 weken geleden


    Vlaardingen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Over ZorgwerkBij Zorgwerk werk je bij mensen die een behoefte hebben aan ondersteuning. Als Helpende niveau 2 kun je aantoonbaar zorgen dat onze klanten tevreden zijn en graag met je werken.SalarisWe bieden een uitkering als Helpende niveau 2 van €18,22 per uur (netto) gebaseerd op 38 uur per week.Afwijkend salaris kan voorkomen voor bepaalde soorten...


  • Vlaardingen, Nederland Lentiz onderwijsgroep Voltijd

    Voor Lentiz | Stafbureau in Vlaardingen zoeken wij een Servicedesk - en supportmedewerker - **Locatie**: Vlaardingen - **Werktijdfactor**: 1,0 fte - **Opleidingsniveau**: Mbo - **Salarisschaal**: max. € 3.404,00 bruto (cao mbo, schaal 6) - **Startdatum**: 1 maart 2025 - **Reageren kan tot**: 10 januari 2025 **Voor het Lentiz | Stafbureau in Vlaardingen...