Parttime Klantenservice Medewerker Bij Ns in

3 maanden geleden

Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

Wij hebben de ideale (bij)baan voor jou We zijn namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker in Groningen die de klanten van NS gaat helpen.
**Wat ga je doen?**:
Als klantenservice medewerker in Groningen of hybride zit je klaar om telefonisch de vragen van klanten van NS te beantwoorden. Mensen zijn vergeten uit te checken, hebben problemen met het opladen van hun saldo of willen een abonnement opzeggen. De vragen variËren behoorlijk, maar geen vraag is jou te gek. Je vindt het leuk om vrijblijvend advies te geven, waarbij het je doel is om de klant voor NS te behouden. Je moet het dus leuk vinden om commerciËle kansen in te zien.

**Zo ziet een werkdag van Sofie eruit**:
“De NS klantenservice is 7 dagen per week geopend van 7:00 tot 23:00. Dit zorgt ervoor dat ik mij flexibel kan inplannen en mij daarnaast ook nog kan focussen op mijn studie. Wanneer mijn werkdag begint, start ik eerst de computer op. Vervolgens log ik in op de systemen die ik nodig heb en pak ik een bak koffie. Op dit moment werk ik thuis, maar als je begint zul je de eerste weken op locatie werken. Het mooie van het werken op de klantenservice van Concentrix NS is dat ik iedere dag klanten spreekt via de**telefoon** en de **chat**.¨

**Werktijden**

De klantenservice van NS in Groningen is geopend van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. Als _parttime_ of _fulltime _klantenservice medewerker kan je kiezen uit verschillende contractvormen tussen**:18**tot 40 **uur** per week. Het is belangrijk dat je twee avonden per week tot 23.00 uur en ÉÉn zaterdag per maand beschikbaar bent. Flexibele inzetbaarheid is dus een vereiste. Het is ook niet mogelijk om in augustus op verlof op te nemen. Daarnaast is het een vereiste dat je bereid bent om**tijdens de inwerkperiode van 6 weken volledig naar kantoor in Groningen te komen**.

**Trainingen**
Je begint**30 september of 9 oktober **aan het trainingsprogramma. Er zijn vier klassikale momenten waarbij je workshops gaat volgen. Deze training zal een invulling hebben van ongeveer 25 uur per week aan zelfstudie. Perfect te combineren met bijvoorbeeld je huidige studie.Na de training moet je ermee rekening houden dat je minstens 6-8 weken in de kweekvijver op kantoor in Groningen werkt.

**Wat wij bieden**:

- Flexibele werktijden: maandag t/m zondag van 07.00 uur tot 23.00 uur;
- Een startsalaris van € 13,80 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
- Een uitgebreide betaalde training, coaching en begeleiding op de werkvloer;
- Je werkt in een tof team dat zeer open en gezellig is;
- De mogelijkheden om in de avonduren of weekenden te werken: de ideale bijbaan.

**Wat wij vragen**:

- Minimaal mbo4 werk
- en denkniveau;
- In verband met de trainingsperiode ben je vanaf jouw gekozen startdatum beschikbaar, op de tijdstippen vermeld in de vacature;
- Je hebt affiniteit met producten en diensten van NS en je hebt ervaring met computersystemen.
- Je bent in staat om een VOG aan te vragen;

**Solliciteren**:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op

**Extra informatie**:
Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en advies geven aan NS-klanten

Gepubliceerd op

04-09-2024

  • Parttime Klantenservice Medewerker Bij de Ns in

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker worden bij de NS in Groningen? Verdien € 13,80 per uur en krijg de kans om door te groeien naar andere functies! **Wat ga je doen?**: Wil jij een twist geven aan jouw carriÈre? Als NS-klantenservice medewerker in Groningen krijg je de kans om NS-reizigers te helpen met hun vragen over het opladen van hun saldo of het...

  • Klantenservice Medewerker Ns

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben je gepassioneerd over klantenservice in een organisatie die zich sterk inzet voor uitmuntende dienstverlening? Bij NS is het doel om de reis van de klant zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Als Klantenservice Medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze passagiers een plezierige en comfortabele reis...

  • Medewerker Klantenservice bij NS met Flexibele Werktijden

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Veelzijdige Functie bij NSWil jij een actieve rol spelen in de reiservaring van onze klanten? Als Medewerker Klantenservice bij NS werk je op maandag tot en met zondag, tussen 07:00 en 23:00 uur. Hierbij heb je flexibele werktijden die gebaseerd zijn op jouw beschikbaarheid. Dit biedt ons team een ruime mogelijkheid om onze diensten te leveren aan onze...

  • Klantenservice Medewerker Ns

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Bij de NS streven we naar flexibiliteit en comfort voor onze reizigers. Als klantenservicemedewerker NS speel jij een cruciale rol in de reiservaring van onze klanten. Al vanaf 18 uur per week kun jij bijdragen aan een aangename en comfortabele reis. Klinkt dit als jouw ideale baan? Vanaf januari zijn er weer verschillende startmomenten...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Klantenservice Medewerker bij een grote speler in de telecom branche. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Klantenservice Medewerker in Groningen krijg jij: - Een...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland FysioSupplies B.V. Voltijd

    **Functieomschrijving** **Hoe ziet de baan eruit?** Binnen de afdeling klantenservice zijn wij op zoek naar een ervaren collega. Jij bent, samen met de andere collega’s, het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige en Engelstalige klanten. De klanten ondersteun je met vragen over producten, bestellingen, levertijden en het oplossen van problemen....

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Voor Enexis zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze leuke uitdagende functie heb je naast het klant contact ook administratieve werkzaamheden! De opdracht is in ieder geval voor een jaar met optie tot verlenging. Parttime of fulltime werken? Beiden kan. Je bent mínimaal 32 uur beschikbaar. Je kan zowel op kantoor...

  • Administratief Klantenservice Medewerker Zakelijk

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functieomschrijving**: Op de afdeling SOHO (small office home office) van VodafoneZiggo Zakelijk komen de telefoontjes binnen van de bestaande (klein) zakelijke klanten van VodafoneZiggo. Als klantenservice medewerker ben jij dan ook hét aanspreekpunt voor de zakelijke klant met (technische) vragen of problemen. Jij draagt keer op keer de volledige zorg...

  • Administratief Klantenservice Medewerker Zakelijk

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functieomschrijving**: Op de afdeling SOHO (small office home office) van VodafoneZiggo Zakelijk komen de telefoontjes binnen van de bestaande (klein) zakelijke klanten van VodafoneZiggo. Als klantenservice medewerker ben jij dan ook hét aanspreekpunt voor de zakelijke klant met (technische) vragen of problemen. Jij draagt keer op keer de volledige zorg...

  • Vodafoneziggo Administratief Klantenservice

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in...

  • Vodafoneziggo Administratief Klantenservice

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in...

  • Vodafoneziggo Administratief Klantenservice

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in...

  • Klantenservice Medewerker Klantbehoud Vodafoneziggo

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Als Commercieel Medewerker Klantbehoud heb je contact met onze zakelijke klanten. Hierin los je problemen op, beantwoordt vragen en adviseert over onze producten en diensten. Je geeft hierin eerlijk advies en zet je de extra stap om de klant te behouden. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Klantenservice Medewerker Klantbehoud ontvang...

  • Klantenservice Medewerker Klantbehoud Vodafoneziggo

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Als Commercieel Medewerker Klantbehoud heb je contact met onze zakelijke klanten. Hierin los je problemen op, beantwoordt vragen en adviseert over onze producten en diensten. Je geeft hierin eerlijk advies en zet je de extra stap om de klant te behouden. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Klantenservice Medewerker Klantbehoud ontvang...

  • Klantenservice Medewerker Klantbehoud Vodafoneziggo

    4 dagen geleden

    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Als Commercieel Medewerker Klantbehoud heb je contact met onze zakelijke klanten. Hierin los je problemen op, beantwoordt vragen en adviseert over onze producten en diensten. Je geeft hierin eerlijk advies en zet je de extra stap om de klant te behouden. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Klantenservice Medewerker Klantbehoud ontvang...

  • Klantenservice Medewerker Kpn

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Ben jij per september op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Ga dan aan de slag bij KPN!** **Wij zijn op zoek naar kandidaten voor verschillende afdelingen. In een gesprek met jou bepalen we wat het beste bij jou past.** Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die...

  • Word Klantenservice Medewerker in Groningen

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wil jij je (verder) ontwikkelen als klantenservice medewerker? Concentrix in Groningen biedt diverse projecten aan binnen verschillende branches! **Wat ga je doen?**: Concentrix Groningen is een internationaal facilitair callcenter dat het klantcontact verzorgt voor verschillende grote organisaties. Dit maakt dat er binnen het bedrijf verschillende...

  • Bijbaan Klantenservice Medewerker Bij Concentrix

    4 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Zoek jij een bijbaan in Groningen met een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden? Kom werken als klantenservice medewerker bij Concentrix! **Wat ga je doen?**: **Een baan vol mogelijkheden en voordelen** Bij Concentrix krijg je niet alleen een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur, maar ook veel secundaire arbeidsvoorwaarden. Je hebt de keuze...

  • NS Klantenservice Medewerker: Flexibele Werkomgeving Met Goede Bevoegdheid

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij de NS streven we naar een aangename en comfortabele reiservaring voor onze reizigers. Als klantenservicemedewerker NS speel jij een cruciale rol in deze ervaring.

  • Medewerker Klantenservice Zakelijk

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    **Gaat dit over jou?**: Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. - ** Je bent klantgericht.** Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren. - ** Je bent origineel.** Jij verrast iedereen met je creatieve ideeën. Of je nou iets maakt, bedenkt of ontwerpt: origineel ben je...