Parttime Klantenservice Medewerker Bij Ns in

2 maanden geleden


Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

Wij hebben de ideale (bij)baan voor jou We zijn namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker in Groningen die de klanten van NS gaat helpen.
**Wat ga je doen?**:
Als klantenservice medewerker in Groningen of hybride zit je klaar om telefonisch de vragen van klanten van NS te beantwoorden. Mensen zijn vergeten uit te checken, hebben problemen met het opladen van hun saldo of willen een abonnement opzeggen. De vragen variËren behoorlijk, maar geen vraag is jou te gek. Je vindt het leuk om vrijblijvend advies te geven, waarbij het je doel is om de klant voor NS te behouden. Je moet het dus leuk vinden om commerciËle kansen in te zien.

**Zo ziet een werkdag van Sofie eruit**:
“De NS klantenservice is 7 dagen per week geopend van 7:00 tot 23:00. Dit zorgt ervoor dat ik mij flexibel kan inplannen en mij daarnaast ook nog kan focussen op mijn studie. Wanneer mijn werkdag begint, start ik eerst de computer op. Vervolgens log ik in op de systemen die ik nodig heb en pak ik een bak koffie. Op dit moment werk ik thuis, maar als je begint zul je de eerste weken op locatie werken. Het mooie van het werken op de klantenservice van Concentrix NS is dat ik iedere dag klanten spreekt via de**telefoon** en de **chat**.¨

**Werktijden**

De klantenservice van NS in Groningen is geopend van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. Als _parttime_ of _fulltime _klantenservice medewerker kan je kiezen uit verschillende contractvormen tussen**:18**tot 40 **uur** per week. Het is belangrijk dat je twee avonden per week tot 23.00 uur en ÉÉn zaterdag per maand beschikbaar bent. Flexibele inzetbaarheid is dus een vereiste. Het is ook niet mogelijk om in augustus op verlof op te nemen. Daarnaast is het een vereiste dat je bereid bent om**tijdens de inwerkperiode van 6 weken volledig naar kantoor in Groningen te komen**.

**Trainingen**
Je begint**30 september of 9 oktober **aan het trainingsprogramma. Er zijn vier klassikale momenten waarbij je workshops gaat volgen. Deze training zal een invulling hebben van ongeveer 25 uur per week aan zelfstudie. Perfect te combineren met bijvoorbeeld je huidige studie.Na de training moet je ermee rekening houden dat je minstens 6-8 weken in de kweekvijver op kantoor in Groningen werkt.

**Wat wij bieden**:

- Flexibele werktijden: maandag t/m zondag van 07.00 uur tot 23.00 uur;
- Een startsalaris van € 13,80 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
- Een uitgebreide betaalde training, coaching en begeleiding op de werkvloer;
- Je werkt in een tof team dat zeer open en gezellig is;
- De mogelijkheden om in de avonduren of weekenden te werken: de ideale bijbaan.

**Wat wij vragen**:

- Minimaal mbo4 werk
- en denkniveau;
- In verband met de trainingsperiode ben je vanaf jouw gekozen startdatum beschikbaar, op de tijdstippen vermeld in de vacature;
- Je hebt affiniteit met producten en diensten van NS en je hebt ervaring met computersystemen.
- Je bent in staat om een VOG aan te vragen;

**Solliciteren**:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op

**Extra informatie**:
Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en advies geven aan NS-klanten

Gepubliceerd op

04-09-2024



  • Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker worden bij de NS in Groningen? Verdien € 13,80 per uur en krijg de kans om door te groeien naar andere functies! **Wat ga je doen?**: Wil jij een twist geven aan jouw carriÈre? Als NS-klantenservice medewerker in Groningen krijg je de kans om NS-reizigers te helpen met hun vragen over het opladen van hun saldo of het...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Werk bij NSNS zoekt een klantenservice medewerker voor onze locatie in Groningen. Als klantenservice medewerker bij NS ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt reizigers met het aanschaffen of activeren van e-tickets, geeft advies over alternatieve reismogelijkheden bij vertragingen en helpt bij het terugvinden van verloren spullen.Je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor NS InternationalNS International is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van internationale reizigers. Als klantenservice medewerker bij NS International ben je de eerste aanspreekpunt voor reizigers die vragen hebben over internationale treinreizen. Je helpt reizigers...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Werken bij NS InternationalNS International is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich inzet voor de beste reizigerservaring. Als klantenservice medewerker bij NS International help je reizigers met vragen en problemen rondom internationale treinreizen.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het helpen van reizigers met vragen en problemen...


  • Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij NS in GroningenBij NS zoeken we een klantenservice medewerker voor onze locatie in Groningen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan reizigers.Wat ga je doen?Beantwoord vragen en bied ondersteuning aan reizigersWerken in een flexibele...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor NS InternationalNS International is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van internationale reizigers. Als klantenservice medewerker bij NS International help je mensen met vragen over internationale treinreizen. Denk aan de Thalys naar Parijs of de trein van Deutsche...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    NS International Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een klantvriendelijke medewerker om ons team te versterken bij NS International. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt hen met vragen over internationale treinreizen en zorgt ervoor dat ze een onvergetelijke ervaring hebben.Wat ga je doen?Help...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zoeken een medewerker voor ons klantenteam bij NS. Concentrix is gevestigd in Groningen, op een locatie die goed bereikbaar is vanuit onder andere Drachten, Hoogezand, Assen en Leek. Er stoppen meerdere bussen op loopafstand, en er is voldoende parkeergelegenheid.NS staat voor openheid, betrouwbaarheid, resultaatgerichtheid en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Over NSNS is een bedrijf dat zich richt op het bieden van comfortabele reisvrijheid aan reizigers. Als klantenservicemedewerker bij NS speel je een sleutelrol in het bieden van een aangename reiservaring aan reizigers.Je helpt reizigers met het aanschaffen of activeren van e-tickets, geeft advies over alternatieve reismogelijkheden bij vertragingen en helpt...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Werken bij NS InternationalNS International is op zoek naar een klantenservice medewerker die mensen helpt met vragen over internationale treinreizen. Je komt terecht in een gezellig team en werkt op een afdeling die zeven dagen per week open is.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij NS International help je mensen met vragen over internationale...

  • Klantenservice Medewerker Ns

    5 maanden geleden


    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben je gepassioneerd over klantenservice in een organisatie die zich sterk inzet voor uitmuntende dienstverlening? Bij NS is het doel om de reis van de klant zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Als Klantenservice Medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze passagiers een plezierige en comfortabele reis...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    NS Klantenservice MedewerkerOlympia biedt bij de NS de mogelijkheid om flexibel en comfortabel te werken. Als klantenservice medewerker NS speel je een cruciale rol in de reiservaring van onze klanten. Je helpt hen met het kopen of activeren van een e-ticket, het vinden van de beste reismogelijkheden bij vertraging, of het terugvinden van een verloren...


  • Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de held van de reizigers?We zoeken iemand die goed kan luisteren en altijd klaarstaat om anderen te helpen. Als klantenservice medewerker bij de NS werk je in een team dat net zo dynamisch is als de NS zelf.Wat ga je doen?Luisteren naar reizigers en helpen waar nodigSamenwerken met andere teams om problemen op te lossenJe eigen taken en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een servicegerichte medewerker voor onze klantenservice afdeling in Groningen. Als klantenservice medewerker bij NS International ben je het aanspreekpunt voor reizigers met vragen over treinreizen van en naar het buitenland. Je helpt hen onder andere met boekingen voor treinen zoals de Eurostar, ICE International en de...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingBij NS draait alles om het bieden van een comfortabele reisvrijheid. Als klantenservicemedewerker speel je hierin een sleutelrol. Vanaf 16 uur per week kun je reizigers ondersteunen en hun reiservaring zo aangenaam mogelijk maken.Je helpt reizigers met het aanschaffen of activeren van e-tickets, geeft advies over alternatieve...


  • Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Flexibele klantenservice bijbaan bij NS Internationaal in GroningenWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze vestiging in Groningen. Als klantenservice medewerker bij NS Internationaal ben je de eerste persoon die klanten te woord staat en hen helpt bij hun internationale reisavonturen.Wat ga je doen?Maak deel uit van het energieke team...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia biedt bij Concentrix de mogelijkheid om te werken in een dynamische omgeving waarbij je als klantenservicemedewerker een sleutelrol speelt in het bieden van een comfortabele reisvrijheid aan reizigers. Vanaf 16 uur per week kun je reizigers ondersteunen en hun reiservaring zo aangenaam mogelijk maken.NS staat voor openheid,...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Join de NS klantenservice en help klanten hun droomreis boeken!Word klantenservice medewerker bij NS Internationaal in Groningen en verdien € 13,80 per uur! Ontwikkel jezelf en maak deel uit van een gezellig team.Wat ga je doen?Wil jij deel uitmaken van een gezellig team en reizigers helpen hun internationale treinreizen te plannen? Dan is deze vacature...


  • Groningen, Nederland Timing Voltijd

    NS International KlantenserviceWe zijn NS, de herkenbare geel-blauwe treinen die je naar vrienden, familie of een leuk dagje uit brengen. Ons doel is om je een gemakkelijke en aangename reis te bieden. Daarom werken we samen met allerlei diensten om ervoor te zorgen dat je je tijdens je reis op je gemak voelt.Wat wij biedenEen breed scala aan diensten om je...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden


    Groningen, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Help klanten in Groningen op weg op met hun vragen!Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Ontvang een competitief salaris en groeimogelijkheden bij een topbedrijf!Wat ga je doen?Wil jij jouw klantenservice skills laten schitteren in het bruisende Groningen? Zoek niet verder! Wij bieden dé perfecte parttime baan voor jou. Als...