Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Bedrijfsomschrijving
- CAO Rijk;
- Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel.
Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeft wel eens een vraag voor de Belastingdienst. De Informanten worden intern opgeleid om deze vragen zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. Vragen die gaan over bijvoorbeeld schenkingen, vorderingen, toeslagen, aangiftes en betalingsafspraken. Iedere dag is anders en iedere dag vervul jij de taak als Supervisor om de balans te bewaken tussen kwaliteit en kwantiteit.
Elke dag zetten de werknemers van de Belastingdienst zich in om de vragen vanuit burgers zo goed mogelijk te beantwoorden. Naast dat er hard gewerkt wordt is er ook zeker ruimte voor gezelligheid. Werkplezier en een prettige werkomgeving is ontzettend van belang en ook de Belastingdienst erkent dit als werkgever. Zo is er een ontspanningsruimte en een kantine waar er gezonde en verse maaltijden worden geserveerd. Kortom je komt te werken bij een vooraanstaand werkgever in regio Twente
FunctieomschrijvingWerken bij de Belastingdienst, dat betekend dat jij als Supervisor leiding geeft aan een team van servicemedewerkers die zich dagelijks enorm inzetten voor de Nederlandse Maatschappij. Iets waar álle medewerkers van de Belastingtelefoon enorm trots op zijn, de burger staat altijd op 1 en samen investeren we in elkaar om de burger een zo goed mogelijke service te verlenen.
Als Supervisor draag jij een directe bijdrage aan de ontwikkeling van je medewerkers. Zo coach je regelmatig, analyseer je meeluistergesprekken en heb je goed in kaart waar de ontwikkelpunten van je medewerkers liggen. Jij ziet talent en weet als geen ander je teamleden te motiveren. Je bekleed immers een voorbeeld functie zowel intern als extern. Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Coachen van medewerkers;
- Voeren van functioneringsgesprekken;
- Analyseren van diverse gesprekstechnieken;
- Herkennen van talent en ontwikkelingsbehoeftes;
- Proactieve bijdrage leveren aan de wet verbetering poortwachter;
- Zorg dragen voor re-integratie binnen je team.
Tot slot hecht je waarde aan een prettige werksfeer en draag je bij aan een gezond werkklimaat.
Functie-eisen- Leidinggeven is voor jou geen onbekend terrein. Je hebt aantoonbare ervaring als supervisor of teamleider;
- Hebt ervaring en affiniteit met callcenter branche;
- Bent qua karakter gedreven, een mensen mens, een professional;
- Bent in staat goede, onderbouwde feedback te geven en werknemers te coachen;
- Heb je ruime kennis en ervaring met betrekking tot de 'Wet Verbetering Poortwachter'
- Bent flexibel inzetbaar tussen locaties Hengelo en Almelo
- Salaris tussen €2.945,77 en 3.954,44, inschaling conform CAO Rijk;
- Werkweek van 32-36 uur per week;
- Fulltime als parttime mogelijkheden;
- Samenwerking gericht op een vast contract;
- 100% vergoeding van reiskosten voor reizen met het openbaar vervoer;
- Diverse scholingsmogelijkheden en doorgroei perspectieven;
- Leukste teamuitjes;
- Flexibele werktijden.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaatsis, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijventerecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van deBelastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goedals dat kan te beantwoorden en...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
4 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving CAO Rijk; Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving CAO Rijk; Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAORijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAORijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel...
-
Supervisor Belastingdienst
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...
-
Supervisor Belastingdienst
2 maanden geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...
-
Supervisor Belastingdienst
2 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder! wat...
-
Teamleider Overheid regio Hengelo Ov
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...
-
Operationeel manager Overheid
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jou salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars...
