Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

3 weken geleden

Hengelo, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving
  • CAORijk;
  • Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. 

Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel eens een vraag voor de Belastingdienst. De Informanten wordenintern opgeleid om deze vragen zo goed mogelijk te kunnenbeantwoorden. Vragen die gaan over bijvoorbeeld schenkingen,vorderingen, toeslagen, aangiftes en betalingsafspraken. Iedere dagis anders en iedere dag vervul jij de taak als Supervisor om debalans te bewaken tussen kwaliteit enkwantiteit. 

Elke dag zetten de werknemersvan de Belastingdienst zich in om de vragen vanuit burgers zo goedmogelijk te beantwoorden. Naast dat er hard gewerkt wordt is er ookzeker ruimte voor gezelligheid. Werkplezier en een prettigewerkomgeving is ontzettend van belang en ook de Belastingdiensterkent dit als werkgever. Zo is er een ontspanningsruimte en eenkantine waar er gezonde en verse maaltijden worden geserveerd.Kortom je komt te werken bij een vooraanstaand werkgever in regioTwente 

Functieomschrijving

Werken bij de Belastingdienst, dat betekend dat jijals Supervisor leiding geeft aan een team van servicemedewerkersdie zich dagelijks enorm inzetten voor de Nederlandse Maatschappij.Iets waar álle medewerkers van de Belastingtelefoon enorm trots opzijn, de burger staat altijd op 1 en samen investeren we in elkaarom de burger een zo goed mogelijke service teverlenen.

Als Supervisor draag jij een directebijdrage aan de ontwikkeling van je medewerkers. Zo coach jeregelmatig, analyseer je meeluistergesprekken en heb je goed inkaart waar de ontwikkelpunten van je medewerkers liggen. Jij ziettalent en weet als geen ander je teamleden te motiveren. Je bekleedimmers een voorbeeld functie zowel intern als extern. Jouw taken enverantwoordelijkheden: 

  • Coachenvan medewerkers;
  • Voeren vanfunctioneringsgesprekken;
  • Analyseren vandiverse gesprekstechnieken;
  • Herkennen vantalent enontwikkelingsbehoeftes; 
  • Proactievebijdrage leveren aan de wet verbeteringpoortwachter;
  • Zorg dragen voor re-integratiebinnen je team. 

Tot slot hechtje waarde aan een prettige werksfeer en draag je bij aan een gezondwerkklimaat.

Functie-eisen
  • Leidinggeven is voor jou geen onbekendterrein. Je hebt aantoonbare ervaring als supervisor ofteamleider; 
  • Hebt ervaring en affiniteitmet callcenter branche;
  • Bent qua karaktergedreven, een mensen mens, eenprofessional;
  • Bent in staat goede, onderbouwdefeedback te geven en werknemers tecoachen; 
  • Heb je ruime kennis en ervaringmet betrekking tot de 'Wet VerbeteringPoortwachter'
  • Bent flexibel inzetbaar tussenlocaties Hengelo en Almelo

Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris tussen €2.945,77 en 3.954,44, inschaling conform CAORijk;
  • Werkweek van 32-36 uur perweek;
  • Fulltime als parttimemogelijkheden;
  • Samenwerking gericht op een vastcontract;
  • 100% vergoeding van reiskosten voorreizen met het openbaar vervoer;
  • Diversescholingsmogelijkheden en doorgroeiperspectieven; 
  • Leuksteteamuitjes; 
  • Flexibelewerktijden. 

  • Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

    2 maanden geleden

    Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...

  • Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

    2 maanden geleden

    Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...

  • Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

    3 weken geleden

    Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...

  • Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

    4 weken geleden

    Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving CAO Rijk; Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...

  • Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

    3 weken geleden

    Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...

  • Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

    3 weken geleden

    Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving CAO Rijk; Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...

  • Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingCAORijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel...

  • Supervisor Belastingdienst

    2 maanden geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...

  • Supervisor Belastingdienst

    2 maanden geleden

    Hengelo OV, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder! wat...

  • Teamleider Overheid regio Hengelo Ov

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen...

  • Operationeel manager Overheid

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...

  • Operationeel manager Overheid

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...

  • Operationeel manager Overheid

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...

  • Operationeel manager Overheid

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...

  • Operationeel manager Overheid

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...

  • Operationeel manager Overheid

    1 maand geleden

    Hengelo, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...

  • Operationeel manager Overheid

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...

  • Operationeel manager Overheid

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jou salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars...

  • Servicemedewerker BelastingTelefoon

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met meerdere vestigingen verspreid over het hele land, is deze organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Samen zorgt iedereen ervoor dat zowel bedrijven, als particulieren van hun antwoord worden voorzien. Dit loopt...