Supervisor BelastingTelefoon Hengelo

2 maanden geleden


Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

De vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden en onduidelijkheden weg te nemen. Bij de Belastingdienst draait het niet alleen om hard werken; er is ook volop ruimte voor ontspanning en gezelligheid. Zo organiseert de Belastingdienst leuke activiteiten om zo ook de teamspirit te versterken.

Functieomschrijving

Ben jij een gepassioneerde leider met uitstekende organisatorische vaardigheden? ln de rol als supervisor ben je een essentiële schakel tussen het management en het team, waarbij je zorgt voor een optimale communicatie en het behalen van doelstellingen. Zie je jezelf de rol als supervisor vervullen? Dan zijn we op zoek naar jou 

Als supervisor binnen de Belastingdienst heb je oog voor zowel de kwantitatieve als kwalitatieve prestaties van je teamleden, ook wel servicemedewerkers genoemd.  Met je collega supervisors vorm je een hecht team met als gezamenlijk doel om de servicemedewerkers, die dagelijks de vragen van burgers behandelen, optimaal te ondersteunen. Je hebt een scherp oog voor de prestaties en vaardigheden van de servicemedewerkers en je communiceert hier helder over. Als supervisor ben jij de drijvende kracht achter de motivatie en ontwikkeling van je team. Je luistert actief naar je teamleden, geeft waardevolle feedback en stimuleert hun groei.

Functie-eisen

Als Supervisor bij de BelastingTelefoon is het van essentieel belang dat je een sterke persoonlijkheid hebt en niet bang bent om zaken bespreekbaar te maken. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast ben je zeer bedreven in plannen en organiseren, en neem je besluiten met overtuiging.

Verder:

  • Heb je minimaal een mbo 4-werk- en denkniveau
  • Heb je recente ervaring als leidinggevende in een callcenter
  • Kan je feedback op een constructieve manier geven
  • Ben gedreven om voortdurend te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, en je moedigt anderen aan om hetzelfde te doen.
  • Heb je ruime kennis en ervaring met betrekking tot de 'Wet Verbetering Poortwachter'
  • Ben je bereid om richtlijnen en voorschriften na te leven
  • Ben je een echte coach en motivator voor waardoor je medewerkers goed kan aansturen en betrekken
  • Ben je flexibel inzetbaar tussen locaties Hengelo en Almelo
Arbeidsvoorwaarden

Als supervisor kan je verder het volgende verwachten:

  • Salaris tussen €2.945,77 en  3.954,44
  • Werkweek van 32-36 uur per week
  • Uitzicht op een vast contract 
  • 100% vergoeding van reiskosten voor reizen met het openbaar vervoer
  • Gezellig team met leuke collega's


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaatsis, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijventerecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van deBelastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goedals dat kan te beantwoorden en...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...


  • Hengelo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingCAORijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingCAORijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...

  • Supervisor Belastingdienst

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...

  • Supervisor Belastingdienst

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder! wat...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...


  • Hengelo, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jou salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met meerdere vestigingen verspreid over het hele land, is deze organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Samen zorgt iedereen ervoor dat zowel bedrijven, als particulieren van hun antwoord worden voorzien. Dit loopt...


  • Hengelo, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat enzoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig enfaciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij deBelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snelverder!wat bieden wijjousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering...