Service Manager

23 uur geleden


Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd
Overzicht

We zoeken een Service Manager die zich kan ontwikkelen tot een expert in dienstverlening en klantgericht werken. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken bij onze klanten en weet hoe je servicebehoeften vertaald naar een oplossing.

Verantwoordelijkheden
  • Je bent op de hoogte van wat er speelt bij de klanten en weet hoe je servicebehoeften vertaald naar een oplossing.
  • Je ontzorgt de klant waar mogelijk en bent het interne aanspreekpunt voor een breed scala aan vragen.
  • Je weet klantverwachtingen te managen, bewaakt het nakomen van (wederzijdse) contractuele afspraken en de kwaliteit van dienstverlening.
  • Je motiveert en initieert verbeterplannen en bewaakt de realisatie van de geplande acties.
Wij zoeken
  • Een (bijna) afgeronde hbo of wo opleiding.
  • Maximaal 2 jaar werkervaring.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Een geldig rijbewijs (B).
  • 36-40 uur beschikbaarheid.
  • Affiniteit met toegepaste technieken, producten en diensten binnen een IT-organisatie.
  • Motivatie om je te verdiepen in ITIL, SCRUM, Lean, Agile, IPMA, Prince2.
Wat bieden wij
  • Een uitgebreid persoonlijk en technisch ontwikkelprogramma.
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
  • Prettige en informele werksfeer.
  • Tijd en plaats onafhankelijk werken & een volledig ingerichte thuiswerkplek.
  • Een uitgebreide vitaliteitsportal.
  • 25 vakantiedagen.
  • Winstdeling, pensioenregeling en aandelenprogramma.
Over ons

Axians is een IT-dienstverlener die zich richt op de ontwikkeling en implementatie van IT-oplossingen voor klanten. Wij bieden een uitgebreid scala aan diensten, van advies tot implementatie en onderhoud.


  • Service Manager

    2 maanden geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    De eisen aan je netwerk worden steeds hoger en het netwerk zelf complexer, bijvoorbeeld door de toevoeging van cloud-toepassingen, Internet of Things (IoT) en doordat steeds meer mensen device- en locatieonafhankelijk willen werken. Daarnaast wordt meer netwerkfunctionaliteit niet meer bepaald door de geïnstalleerde hardware, maar door software, oftewel...

  • Service Desk Manager

    22 uur geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Service Desk ManagerAls Service Desk Manager bij Axians ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team. Je bent verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor tevreden...

  • Technical Service Manager

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Position Overview:As a Technical Service Manager, your key responsibilities will include: Developing, organizing, and executing Preventive Maintenance to fulfill contractual obligations; Effectively allocating technicians and subcontractors for Preventive Maintenance tasks; Managing and processing maintenance requests; Coordinating necessary resources,...

  • Service Delivery Manager

    3 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland i3D Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at i3D. As a key member of our customer success team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our service department and driving customer satisfaction.Key ResponsibilitiesService Quality Management: Monitor and analyze service metrics to identify...

  • Senior Service Manager

    24 uur geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    OverzichtAls Senior Service Manager bij Axians ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van servicecontracten. Je optimaliseert bestaande contracten zodat klanten verlengen, uitbreiden of nieuwe contracten sluiten. Je bent het aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde zaken en werkt samen met klanten om hun digitale transformatie te...

  • Senior Service Manager

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Overzicht van de rolAls Senior Service Manager bij Axians ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van servicecontracten en de digitale transformatie van onze klanten. Je werkt samen met het klantenteam Educatie/Healthcare om strategische, tactische en operationele klantdoelstellingen inzichtelijk te maken en deze te vertalen naar...

  • Service Coordinator

    3 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Services Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een Service Coordinator die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van kort cyclische cases en wijzigingen. Je werkt samen met een groep engineers, de Services Consultants en de eindverantwoordelijke Service Managers om te zorgen dat onze...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Johnson Controls International Voltijd

    We zijn op zoek naar een Service Technicus Brandbeveiliging om ons team te komen versterken.Wat zal je doenAls Service Technicus Brandmeldinstallaties ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van service, onderhoud en beheerderswerkzaamheden aan (complexe) brandmeldinstallaties, blusgasinstallaties, beveiligings- en ontruimingsinstallaties bij...

  • Manager Servicedesk

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Waarom jij bij Axians past Als Manager Servicedesk bij Axians draag je zorg voor de dagelijkse aansturing van het team. Je bent verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor tevreden klanten en medewerkers. Je...

  • Service Engineer III

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Johnson Controls International Voltijd

    We zijn op zoek naar een Service Engineer III - Brandbeveiliging Specialist om ons team te komen versterken.Wat zal je doenAls Service Engineer III - Brandbeveiliging Specialist ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van service, onderhoud en beheerderswerkzaamheden aan (complexe) brandmeldinstallaties, blusgasinstallaties, beveiligings- en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Topcon Europe Medical B.V. Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Support Coordinator to join our team at Topcon Europe Medical B.V. in Capelle aan den IJssel. As a key member of our service administration team, you will be responsible for coordinating and planning activities, ensuring seamless communication with customers, and providing...

  • Project Manager

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at WerkTalent. As a Project Manager, you will be responsible for leading and coordinating projects from start to finish, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards.Key Responsibilities:Develop and implement project plans, including...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Topcon Europe Medical B.V. Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Support Coordinator to join our team at Topcon Europe Medical B.V. in Capelle aan den IJssel. As a key member of our service administration team, you will be responsible for coordinating and planning activities, resolving obstacles, and providing support for our sales teams.Key...

  • Sales (segment) Manager

    1 maand geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland ERIKS BV Voltijd

    Wij zijn ERIKS Nederland. Een toonaangevend en gespecialiseerde industriële dienstverlener met een duidelijke missie: de industrie beter laten werken door technische innovatie en expertise. Onze hardwerkende collega's vormen het fundament van onze missie en voorzien onze klanten van specialistische kennis en doelgerichte service. Zo maken wij het...

  • Project Manager

    22 uur geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Fudura Voltijd

    Over jouw rol bij FuduraWe zijn op zoek naar een ervaren projectmanager die zich kan vinden in onze visie om de energiewereld te veranderen. Als Manager Projectbeheersing bij Fudura ben je verantwoordelijk voor de implementatie en voortgangsbewaking van complexe contracten bij onze klanten in West- en Midden-Nederland.Je taken en verantwoordelijkhedenJe...

  • Service Manager

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Wat bieden wij jou?Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.100,- bruto per maandLaptop, smartphone en elektrische auto (of een mobiliteitsvergoeding)Direct een contract voor onbepaalde tijdEen uitgebreid persoonlijk en technisch ontwikkelprogramma:Veel vrijheid en verantwoordelijkheidPrettige en informele werksfeerTijd en plaats onafhankelijk werken & een...

  • Client Team Manager

    3 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren en dynamische Client Team Manager voor onze organisatie in de verzekering- en schadewereld. Als Client Team Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van hulpverleners en het onderhouden van goede relaties met opdrachtgevers.Verantwoordelijkheden:Het leiden van een team van 25+ hulpverleners en het...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    OverzichtAls Project Manager bij Axians werk je aan de slag met complexe projecten in de IT infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor de planning, budgettering en de implementatie van projecten die bijdragen aan de digitale transformatie van onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent eindverantwoordelijk voor meerdere complexe projecten en zorgt ervoor...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Pfizer Voltijd

    About the RoleThe Account Manager (AM) Cardiology is responsible for driving demand generation based on an understanding of the patient journey and the ability to service and connect with healthcare professionals involved in the patient journey to meet agreed business objectives.The AM-Cardiology focuses on creating disease awareness, uncovering unmet...

  • Project Manager

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Fudura Voltijd

    Over jouw rol bij FuduraBij Fudura ben je verantwoordelijk voor de implementatie en voortgangsbewaking van complexe contracten. Je werkt samen met de Accountmanager en andere afdelingen om de dienstverlening rondom energiemeters, transformatoren, laadinfrastructuren, energieopslag en zonnedaken te optimaliseren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...