Customer Journey Manager
3 dagen geleden
Bij CBR ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van klantreizen en het implementeren van data-gerichte verbeteringen. Je werkt samen met je team aan het creéren van een klantgerichte cultuur binnen de organisatie.
Je taken- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in klantreismanagement en het verbeteren van klantreistrajecten.
- Stévige overtuigingskracht en het vermogen om collega's mee te nemen in klantgericht denken.
- Initiatief, zelfstartend vermogen en hands-on mentaliteit.
- Een stevige persoonlijkheid en vakinhoudelijke expertise om je staande te houden in een procesgerichte omgeving.
- Je staat stevig in je schoenen en kunt effectief communiceren op zowel operationeel, tactisch als strategisch niveau.
- Een klantgerichte instelling en een natuurlijke drive voor Customer Experience (CX).
Bij CBR krijg je een betekenisvolle en uitdagende baan in een organisatie die verandering en vernieuwing hoog in het vaandel heeft staan. We bieden goede arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een jaarcontract voor 37,5 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een bruto maandsalaris tot € 5.081 op basis van een 37,5-urige werkweek (inschaling afhankelijk van aantoonbare relevante werkervaring);
- Nachtelijk een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak je de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen.
- Ruim zes weken vakantie bij een fulltime dienstverband;
- Mogelijkheid tot thuiswerken voor een goede werk/privé-balans;
- Een fietsregeling;
- Maandelijkse bijdrage van € 40,- aan je zorgverzekering;
- Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden in een mensgerichte organisatiecultuur met maatschappelijke relevantie;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede verlofregeling en pensioenopbouw via het ABP.
-
Customer Journey Manager
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR VoltijdJe uitdagingAls Customer Journey Manager werk je bij de afdeling Expertisecentrum Klant en Communicatie (EKC). Je werkt samen met je team aan het verbeteren van klantreizen. Je leidt het prioriteren en implementeren van verbeteringen, gebaseerd op data en klantinzichten. Je vertaalt de bedrijfs- en klantdoelstellingen naar concrete verbeteringen binnen jouw...
-
Customer Journey Manager
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR VoltijdJe uitdagingAls Customer Journey Manager werk je bij de afdeling Expertisecentrum Klant en Communicatie (EKC). Je werkt samen met je team aan het verbeteren van klantreizen. Je leidt het prioriteren en implementeren van verbeteringen, gebaseerd op data en klantinzichten. Je vertaalt de bedrijfs- en klantdoelstellingen naar concrete verbeteringen binnen jouw...
-
Bingo Manager
3 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBingo Manager Job DescriptionWe are seeking a skilled Bingo Manager to join our team at Nederlandse Loterij. As a Bingo Manager, you will be responsible for leading our bingo site and ensuring its success.Key Responsibilities:Lead the development and implementation of bingo products and servicesManage the performance of our bingo room, including opening...
-
Bingo Manager
3 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBingo Manager Job DescriptionWe are seeking a skilled Bingo Manager to join our team at Nederlandse Loterij. As a Bingo Manager, you will be responsible for leading our bingo site and ensuring its success.Key Responsibilities:Lead the development and implementation of bingo products and servicesManage the performance of our bingo site, including opening...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Helin VoltijdAbout HelinHelin is a pioneering company shaping a better world by upgrading the present. Our innovative SaaS platform, Helin, revolutionizes the management of edge devices on industrial assets, boosting efficiency, safety, and sustainability in the offshore and energy sectors.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join...
-
Bingo Manager
2 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBecome a Key Player in Nederlandse Loterij's Bingo SuccessWe're seeking a skilled Bingo Manager to join our team at Nederlandse Loterij. As a key player, you'll be responsible for driving the success of our bingo site, working closely with a multidisciplinary team to achieve outstanding results.Key Responsibilities:Take ownership of product and user...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Helin VoltijdAbout HelinHelin is a pioneering company shaping a better world by upgrading the present. Our innovative SaaS platform, Helin, revolutionizes the management of edge devices on industrial assets, boosting efficiency, safety, and sustainability. We empower our clients in the offshore and energy sectors to accelerate the energy transition and save billions.Job...
-
Customer Success Manager
5 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Helin VoltijdAbout HelinHelin is a pioneering company shaping a better world by upgrading the present. Our game-changing SaaS platform, Helin, revolutionizes the management of edge devices on industrial assets, boosting efficiency, safety, and sustainability. We empower our clients in the offshore and energy sectors to accelerate the energy transition and save...
-
Customer Success Manager
7 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Helin VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Helin. As a key player in our Operations Team, you will be responsible for ensuring the full engagement of our customers with our software solutions.Your primary focus will be on cultivating long-lasting relationships and partnerships with our customers and vendors,...
-
Bingo Manager
2 maanden geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdAre you looking for a challenge in which you can use your entrepreneurship, strategic insight and online experience? Get moving and strengthen Nederlandse Loterij as Bingo Manager. What makes our teams successful? That is the right team set-up as well as our data-driven mentality. To make the right decisions, you need insight into up-to-date information....
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Helin VoltijdAbout HelinHelin is a leading provider of software solutions for the offshore and energy sectors. Our mission is to shape a better world by upgrading the present and accelerating the energy transition.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our Operations Team. As a key player in our organization, you will be responsible...
-
Customer Success Manager
24 uur geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Helin VoltijdAbout HelinHelin is a pioneering company shaping a better world by upgrading the present. Our innovative SaaS platform, Helin, revolutionizes the management of edge devices on industrial assets, boosting efficiency, safety, and sustainability in the offshore and energy sectors.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join...
-
CRM Specialist
22 uur geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdWij zoeken een CRM MarketeerBen jij een data-driven marketeer met een passie voor CRM en customer journey's? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de functieAls CRM Marketeer bij Nederlandse Loterij ben jij verantwoordelijk voor het analyseren van data en rapportages om inzichten te verkrijgen die vertaald worden naar optimalisaties in (multi-channel) customer...
-
Bingo Manager: Product Owner
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdOverzicht van de FunctieAls Bingo Manager bij Nederlandse Loterij ben je verantwoordelijk voor de strategische ontwikkeling en implementatie van onze bingo producten. Je zult werken aan de verbetering van de product- en gebruikerservaring, evenals aan de ondersteuning van de prestaties van onze bingo kamers.Jouw TakenVerantwoordelijkheid nemen voor de...
-
Bingo Manager: Strategisch Leider
2 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdOverzicht van de FunctieBingo ManagerWe zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende die onze Bingo-activiteiten kan versterken. Als Bingo Manager zul je verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling en implementatie van strategische plannen om onze bingo-activiteiten te verbeteren.Jouw TakenVerantwoordelijkheid nemen voor de ontwikkeling en implementatie van...
-
Senior Brand Manager Specialized Paediatrics Benelux
4 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Danone VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Brand Manager to join our team in Benelux, specializing in the Allergy category. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing strategic plans to drive business growth and improve market share.Key ResponsibilitiesAnalyze business dynamics and propose ways to...
-
CRM Specialist
2 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor onze CRM Marketeer (Acquisitie)?We zijn op zoek naar een gedreven en creatieve CRM Marketeer die onze klanten een unieke ervaring kan bieden. Als CRM Marketeer (Acquisitie) ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van effectieve marketingstrategieën om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten te...
-
Content Marketeer
5 uur geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland LOGISNEXT BENELUX VoltijdContent MarketeerBen jij een creatieve en analytische professional die graag werkt aan het creëren van interessante content voor online kanalen, social media en website? Logisnext Benelux is op zoek naar een Content Marketeer die onze merken Logisnext en Mitsubishi Forklift Trucks kan laten opvallen door unieke en aantrekkelijke content te creëren.Wat ga...
-
CRM Marketeer
2 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdHebben CRM en personalisatie geen geheimen meer voor jou? En vormt data de basis in alles wat je doet? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als CRM Marketeer. Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling én onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is...
-
Content Marketeer
3 dagen geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland LOGISNEXT BENELUX VoltijdContent MarketeerBen jij een creatieve en analytische professional die graag werkt aan het creëren van interessante content voor onze online kanalen, social media, website en brochures? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Je bereikt onze doelgroep met zowel geschreven als visuele content, omdat jij weet wat de kracht van marketingcommunicatie is.Je...
