Customer Support Specialist

7 uur geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd
Jobbeschrijving

We zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen onze organisatie. Als Customer Support Specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van klantenvragen.

Verantwoordelijkheden
  • Je houdt van een pragmatische aanpak om klantenvragen te analyseren en oplossen;
  • Je bent in staat om complexe zaken op te lossen met behulp van je collega's van de 2e en 3e lijn;
  • Je vindt klantcontact super en bent in staat om klanten te overtuigen van onze softwareoplossingen;
  • Je bent in staat om je kennis van het systeem/de softwareoplossingen aan klanten over te dragen en hen hiermee zelfstandiger te maken;
  • Het nakomen van afspraken, zowel naar klanten als intern, zit in jouw DNA;
  • Vanuit het product/proces wil jij elke keer verbeteren en doe je daarom voorstellen tot product- en/of procesverbetering.
Requirements
  • Je hebt ervaring opgedaan met het ondersteunen van softwareapplicaties;
  • Je hebt HBO werk- en/of denkniveau;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent bereid tot ontwikkeling op zowel persoonlijk als op inhoudelijk gebied;
  • Je werkt graag in een team;
  • Je bent analytisch, secuur en servicegericht;
  • Je hebt doorzettingsvermogen en bezit een grote mate van zelfstandigheid;
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar en spreekt goed Nederlands.
Voordelen
  • Een uitdagende en zelfstandige functie, waarbij ruimte is voor eigen inbreng;
  • Een informele werkomgeving waarbij jouw ideeën en inspiratie belangrijk zijn;
  • Een plaats binnen een professioneel, groeiend en dynamisch bedrijf. Je krijgt de ruimte om hybride te werken, waarbij je (minimaal) 2 dagen per week op kantoor bent. De overige dagen mag je vanuit huis werken;
  • Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Leuke bedrijfsuitjes georganiseerd door de personeelsvereniging.
  • Een organisatie waarbinnen jij alle ruimte krijgt om je zowel persoonlijk als professioneel vlak te ontwikkelen en door te groeien.

We zijn een softwarebedrijf dat in omgeving Breda en in Sittard gevestigd is. Er werken zo'n 25 mensen waarvan ongeveer de helft binnen Operations. Zij ontwikkelen en leveren slimme IT/softwareoplossingen die zorgen voor inzicht en tijdsbesparing voor haar klanten.

Onlangs is het bedrijf een fusie aangegaan met een "zusterbedrijf" in Limburg. Dit betekent dat jij volop mee kunt sturen om de rol, binnen je afdeling, invulling te kunnen gaan geven

Recruitment & Interim in ICT, Data Science, Sales & Marketing
Jobcoaching - Training - HR Services

  • Customer Support Specialist

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    Job Title: Customer Support Specialist SoftwareWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.Key...

  • Customer Support Specialist

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland HBO Young Professionals Voltijd

    Customer SupportOver de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Support specialist die zich kan vinden in een dynamische en informele werksfeer. Als Customer Support specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan klanten via...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YES Groep Voltijd

    Over de functieWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze Customer Success afdeling. Als Customer Support Specialist ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je ze met hun vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten via de telefoon, e-mail en chat, en je gebruikt data om klanten te...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland YES Groep Voltijd

    Over de functieWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze Customer Success afdeling. Als Customer Support Specialist ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je ze met hun vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten via de telefoon, e-mail en chat, en je gebruikt data om klanten te...

  • Technical Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland N Consulting Ltd Voltijd

    Job Summary:N Consulting Ltd is seeking a highly skilled and enthusiastic Technical Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, resolving complex technical issues, and ensuring a high level of customer satisfaction.Key...

  • Customer Support Specialist

    2 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen onze organisatie. Als Customer Support Specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van klantenvragen.VerantwoordelijkhedenJe houdt van een pragmatische aanpak om klantenvragen te...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide top-notch technical support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, troubleshooting technical issues, and...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a Customer Support Specialist to deliver exceptional technical assistance and support to both clients and internal teams. The ideal candidate will possess a robust technical foundation coupled with outstanding communication abilities.Deliver technical assistance to clients through various channels including phone, email, and...

  • Customer Support Specialist

    2 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland HBO Young Professionals Voltijd

    Customer SupportOver de organisatieDeze organisatie is gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van digitale en mechanische sloten. Ze behoren tot één van de grotere namen binnen de security branche. Door innovatieve oplossingen te bieden op gebied van toegangscontrole en sluitwerk biedt de organisatie waarde voor hun klanten. Je komt...

  • Customer Support Specialist

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen onze organisatie. Als klantenservice specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten en werk je samen met ons team om complexe zaken op te lossen.VerantwoordelijkhedenJe houdt van een pragmatische aanpak om klantenvragen te analyseren en op te...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen onze organisatie. Als onderdeel van ons klantenteam zal je een belangrijke rol spelen in het verlenen van klantenservice en het ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze softwareoplossingen.VerantwoordelijkhedenJe houdt van een...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a Customer Support Specialist to deliver technical guidance and assistance to both clients and internal teams. The ideal candidate will possess a robust technical foundation along with exceptional communication abilities.Deliver technical assistance to clients through various channels including phone, email, and in-person...

  • Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    About the RoleBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, resolving issues, and providing technical support.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service, responding to inquiries and...

  • Technical Support Specialist for Customer Solutions

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. Voltijd

    Technical Support Specialist for Customer Solutions eVision Industry Software B.V. is a premier provider of innovative software solutions aimed at enhancing operational efficiency and sustainability across various industries. Our comprehensive platform is recognized globally for its capability to empower organizations in achieving their sustainability...

  • Technical Support Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland N Consulting Ltd Voltijd

    Position Overview: We are seeking a motivated and knowledgeable individual to join our team as a Technical Support Specialist. This role requires expertise in telecommunications, both fixed and mobile, to effectively address intricate inquiries from customers and various stakeholders. Key Responsibilities: Provide exceptional support to customers, ensuring...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as knowledge of customer service software and databases. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues in a timely manner. The...

  • Customer Support Specialist in Lisbon

    2 weken geleden

    Den Helder, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Voltijd

    Start je Carrière bij TeleperformanceBen jij klaar om je carrière te starten of te verder te zetten in een internationale omgeving? Teleperformance biedt je de mogelijkheid om klanten te ondersteunen in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden.Jouw RolAls Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Relations SpecialistbeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.The ideal candidate will be responsible for:Responding to customer inquiries in a timely and professional mannerResolving customer issues efficiently and effectivelyProviding general...

  • Customer Success Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland UbiOps Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team at UbiOps. As a key member of our Customer Success Team, you will play a crucial role in driving sales, customer satisfaction, and retention by delivering exceptional customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer onboarding strategies to ensure...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our team at Trinamics Beheer B.V. as a Technical Support Engineer for our medical equipment division.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service and technical support to our clients, ensuring prompt resolution of equipment issues and maintenance...