Klantenservice Specialist

3 weken geleden


Groningen, Groningen, Nederland CR5 group Voltijd

De CR5 Group is een dynamische organisatie die gedragen wordt door medewerkers met een start-up mentaliteit. Wij produceren snel en flexibel oplossingen voor onze klanten en partners.

We zijn op zoek naar iemand met empathie en een vriendelijke, professionele stem om gesprekken te voeren in het Nederlands. Je bent bekend met verschillende computerprogramma's en kun snel schakelen.

Je werkt vanuit huis met je eigen laptop of pc die moet beschikken over Microsoft Windows of hoger en niet ouder is dan 5 jaar. Je ontvangt een headset en technische tools thuisgestuurd. Belangrijk is dat je beschikt over een 'thuiskantoor-omgeving' die stil en vrij van afleiding is.

We zoeken iemand met ervaring in callcenterwerk en minimaal 2 avonden per week beschikbaar om te werken tussen een uur en minimaal 2 weekenden per maand.

Wat ga je doen

  • Het terugbellen van klanten die dit online hebben aangegeven;
  • Het beheren, bewerken en afronden van terugbelverzoeken en e-mails in het call-me-back systeem;
  • Het informeren van deelnemers per e-mail;
  • Het onderhouden van contact met de coördinator en je collega's;
  • Het onderhouden van contact met contactpersonen van leveranciers indien nodig;
  • Contact houden met de technische afdeling;
  • Het oplossen van klachten;

Wat wij bieden

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Veel ruimte om te ontdekken waar jouw krachten liggen;
  • Leuke & behulpzame collega's;

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Over KPNKPN biedt een flexibele en uitdagende job als klantenservice specialist. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.SalarisWe bieden een bruto maandsalaris van circa €2800,- tot €3400,-, afhankelijk van ervaring.Functie OmschrijvingAls klantenservice specialist word je verantwoordelijk voor het beantwoorden van...


  • Groningen, Groningen, Nederland CallVoip Voltijd

    We zijn Callvoip, een enthousiast team dat zich inzet om onze klanten tot fans te maken. Ons kantoor zit in Groningen, maar onze diensten reiken uit over het hele land.Wij zoeken nu iemand die deel wil uitmaken van ons team en met zijn passie voor klantenservice bijdraagt aan onze missie. Als Klantbeheer Specialist ga je op zoek naar oplossingen voor...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Bij KPN zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist die geduldig is en graag voor de klant wil werken. Wij vinden het leuk om klanten te helpen, zoals door ervoor te zorgen dat ze weer een supersnelle wifi-verbinding hebben. Je bent dan ook verantwoordelijk voor het oplossen van diverse technische vraagstukken.Met jouw analytische vaardigheden help...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    We zoeken bij KPN een Klantenservice specialist klantbehoud die gedreven is om onze klanten het beste te bedienen. Als expert in klantenservicemedewerking ben je de verbindende schakel tussen onze klanten en ons bedrijf.Salaris: Onze geschatte salarisindicatie is €45.000 - €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Beschrijving van de baan:In deze rol...


  • Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    We zoeken een ervaren klantenservice specialist voor onze B2B-afdeling bij IKEA Nederland. De idealistische kandidaat werkt met ongekende enthousiasme en leidt onze zakelijke klanten van A tot Z.JobomschrijvingIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van je eigen klantenportefeuille en agenda, waardoor je de dagelijkse werkzaamheden opvangt die...


  • Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Parttime Klantenservice Retentie Specialist bij KPN in Groningen ben je verantwoordelijk voor het behouden van bestaande klanten en het verhogen van klanttevredenheid en loyaliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, klachten of problemen.Bij KPN bieden we een uitdagende baan met een competitief salaris,...

  • Reiservaring Specialist

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtIn dit vacature ga je aan de slag bij Olympia als reiservaring specialist. Het klantteam van NS is onze opdrachtgever en we streven ernaar flexibiliteit en comfort voor onze reizigers te creéren.SalarisHet salaris voor deze functie bedraagt €13,80 per uur.OmschrijvingAls reiservaring specialist ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoge...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Wie ben je?In onze ploeg zoeken wij een Afgeronde opleiding en is bereid om 40 uur per week te werken. Je bent proactief en wil graag leren, communicatief sterk, goed in het onderhouden van relaties en vindt het leuk om met mensen te werken. Jij hebt analytische skills die al zijn ontwikkeld en bent niet bang voor een beetje puzzelen in Excel.Als...

  • Bediening Specialist

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Hajé Voltijd

    We zijn op zoek naar een bediening specialist die de gastvrijheid en kwaliteit van Hajé hoog in het vaandel draagt. Als eerste medewerker bediening ben je het visitekaartje van onze vestiging De Aalscholver.Wat ga je doen?Jouw grootste prestatie is het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten door middel van uitstekende klantenservice en aandacht...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wie ben jij?Ben jij een klantgerichte professional die op zoek is naar een uitdaging? Als klantenservice medewerker op het Glasvezel Desk van Odido ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Je bent iemand met een scherp oog op de lopende zaken, die snel kan denken en handelen in noodgevallen.Jouw...

  • Klantenservice Specialist

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland CR5 group Voltijd

    We zoeken een klantgerichte medewerker die kan werken in een agile omgeving en snel flexibel is oplossingen kunt produceren voor onze titels en partners.Jouw sterke punt is je empathie en je vriendelijke en professionele stem, waardoor je gemakkelijk gesprekken voert in het Nederlands.Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week te werken tussen 17:00...


  • Groningen, Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de FunctieIn deze rol word je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief inplannen van service-, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden voor verschillende woningcorporaties in Groningen.Jouw taken omvatten:Het inplannen van reparatieverzoeken op basis van klantgerichte afspraken en urgentieprocedures;Het organiseren en bewaken van de planning van...


  • Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...


  • Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...


  • Groningen, Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Als klantadviseur wordt je ingezet om mee te denken, een luisterend oor te bieden en mensen van de juiste informatie voorzien.Klanten helpen met vragen over WW, WIA en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Vacature: Parts SpecialistWe zijn op zoek naar een professional om onze klanten vanuit ons magazijn te helpen met het vinden van originele auto-onderdelen en accessoires.Beschrijving van de Functie:Als Medewerker Onderdelendienst ben je verantwoordelijk voor de verkoop van originele onderdelen aan zowel interne als externe klanten. Je bent een expert in...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Ben jij een mensenpersoon die graag bijdraagt aan het welzijn van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Olympia is dé aangesloten partij voor klantervaringsmanagement. Wij werken samen met topbedrijven om de service van hoogste kwaliteit te bieden.Beschrijving van de baanAls klantenservicemedewerker bij Olympia werk je in een dynamisch team dat samenwerkt...


  • Groningen, Groningen, Nederland PLUS Voltijd

    Bij PLUS Marinus in Groningen zijn wij op zoek naar een flexibele vulploegmedewerker. Als speciaal iemand zorg je ervoor dat de producten in onze winkel altijd strak staan. Bovendien ben je voor onze klanten met vragen een vriendelijk en servicegericht aanspreekpunt.De uitdagingPrettig winkelen is heel belangrijk voor onze klanten. Daarom zorg jij als...


  • Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...


  • Groningen, Provincie Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...