Klantenservice Expert

4 weken geleden


Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd
Wij zoeken een klantenservice expert

Ben je een klantenservice professional die graag een stapje extra zet om klanten tevreden te houden? Denk je proactief mee over hoe we de klantenservice kunnen verbeteren? En zoek je meer uitdaging en diepgang in je werk? Dan zijn wij op zoek naar jou

Wat bieden wij jou
  • € 13,93 - € 14,34 per uur
  • Een persoonlijk inwerktraject door de opleider
  • Werk voor langere tijd bij PostNL
  • Tegenover het Centraal Station
  • Een klein en hecht team
  • Startdatum in overleg

Als klantenservice expert bij PostNL blijf je niet alleen in contact met klanten, maar denk je ook actief mee in de customer journey. Met jouw eerdere ervaring weet je precies wat de klant nodig heeft. Hoe mooi is het om die kennis in te zetten voor projecten, pilots en verbeteringen in onze werkwijze?

Je hebt
  • Minstens 1 jaar werkervaring binnen een klantenservice functie;
  • Een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Digitaal vaardig en kunt snel schakelen;
  • Direct klantcontact via telefonie, chat en e-mail;
  • Proactief meedenken over het optimaliseren en verbeteren van processen;

Als medewerker van het Expertise Centrum heb je direct klantcontact én werk je actief mee aan het verbeteren van onze dienstverlening. Je weet precies wat de klant nodig heeft en past deze kennis toe in zowel front- als backoffice taken, werkgroepen en pilots.

Beschikbaarheid
  • Stem het rooster onderling met elkaar af, geef je eigen voorkeur aan;
  • Minimaal 1 keer per vier weken beschikbaar op vrijdag;
  • Start met een twee weken durende training;
  • Tijdens de training dien je beschikbaar te zijn

Is dit de volgende stap voor jou? Solliciteer dan op deze vacature.


  • Klantenservice Expert

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice expert die zich kan inzetten voor het verbeteren van onze dienstverlening. Als expert bij PostNL ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoontjes, live chats en onderzoek je beschadigingen, vermissingen of andere bijzondere situaties.Wat bieden wij jou€ 13,93 - € 14,34 per uurEen persoonlijk...

  • Klantenservice Expert

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de expert die wij nodig hebben?We zijn op zoek naar een medewerker voor ons Expertiseteam in Leeuwarden. Als klantenservice expert zorg je voor de afhandeling van inkomende telefoontjes, live chats en onderzoek je beschadigingen, vermissingen of andere bijzondere situaties.Wat bieden wij jou?€ 13,93 - € 14,34 per uurEen persoonlijk inwerktraject...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de klantenservice expert die we nodig hebben?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met een expertise rol die niet alleen klanten helpt, maar ook actief mee denkt over het verbeteren van onze dienstverlening. Als expert bij PostNL werk je direct klantcontact en help je klanten met hun vragen en problemen. Je bent ook verantwoordelijk voor...

  • Klantenservice specialist

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je de expert die PostNL nodig heeft?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die niet alleen klanten helpt, maar ook proactief mee denkt over hoe we de klantenservice kunnen verbeteren. Als je graag uitdaging en diepgang zoekt in je klantenservice rol, dan zijn we op zoek naar jou!Wat ga je doen?Proactief klanten helpen met hun vragen en...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Telecommunicatie ExpertWe zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze klantenservice afdeling in Leeuwarden. Als Telecommunicatie Expert zal je een belangrijke rol spelen in het bieden van topkwaliteit klantenservice aan onze klanten.Je taken:Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten beantwoord je alle vragen en problemen met...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je iemand die graag een stapje extra zet om klanten te helpen? Dan zijn we op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€ 13,93 - € 14,34 per uurEen persoonlijk inwerktraject door de opleiderWerk voor langere tijd bij PostNLTegenover het Centraal StationEen klein en hecht teamStartdatum in overlegWie ben jij?Heb je ervaring in klantenservice, maar mis je de...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je een klantenservice professional met een passie voor verbetering? Zoek je een uitdaging waarbij je je kennis en ervaring kunt inzetten om onze dienstverlening te verbeteren? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat wij bieden€ 13,93 - € 14,34 per uurEen persoonlijk inwerktraject door de opleiderWerk voor langere tijd bij PostNLTegenover het Centraal...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt alle vragen over internet, tv, telefoons en abonnementen. Je bent de expert op het gebied van klantenservice en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten.Je taken:Beantwoord vragen van klanten over internet, tv,...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werk bij de Belastingdienst als Service MedewerkerEen service medewerker bij de Belastingdienst: een rol met veel ontwikkelmogelijkheden waarbij je waardevol bijdraagt aan onze maatschappij.Je rolJe helpt mensen met hun belastingzaken en draagt bij aan een positieve ervaring voor onze cliënten.Je werkt samen met leuke collega's in een dynamische en...


  • Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je degene die nét dat stapje extra zet, zodat klanten niet hoeven terug te bellen? Denk je graag proactief mee over hoe we de klantervaring nóg beter kunnen maken? En zoek je meer uitdaging en diepgang in je klantenservice rol? Dan ben je de expert die PostNL nodig heeft!Nog een opzegter

  • Klantenservice Specialist

    1 maand geleden


    Leeuwarden, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je de expert die klanten niet hoeven terug te bellen?Denk je graag proactief mee over hoe we de klantbeleving nóg beter kunnen maken? En zoek je meer uitdaging en diepgang in je klantenservice rol? Dan ben je de expert die Randstad Nederland nodig heeft!Wat ga je doen?Proactief meedenken over hoe we de klantbeleving kunnen verbeterenMeer uitdaging en...


  • Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij KPN als Klantenservice Medewerker? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je alle vragen met betrekking tot internet, tv, telefoons en abonnementen. Of heb je vragen over onze diensten en producten? Dan ben je bij...


  • Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt alle vragen over internet, tv, telefoons en abonnementen. Je bent de expert op het gebied van klantenservice en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten.Je taken:Beantwoord vragen van klanten over internet, tv,...


  • Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je degene die nét dat stapje extra zet, zodat klanten niet hoeven terug te bellen? Denk je graag proactief mee over hoe we de klantervaring nóg beter kunnen maken? En zoek je meer uitdaging en diepgang in je klantenservice rol? Dan ben je de expert die PostNL nodig heeft!Nog een opzegtermijn bij je huidige baan? Geen probleem, de startdatum is in...


  • Leeuwarden, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je degene die nét dat stapje extra zet, zodat klanten niet hoeven terug te bellen? Denk je graag proactief mee over hoe we de klantervaring nóg beter kunnen maken? En zoek je meer uitdaging en diepgang in je klantenservice rol? Dan ben je de expert die PostNL nodig heeft!Nog een opzegtermijn bij je huidige baan? Geen probleem, de startdatum is in...


  • Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je degene die nét dat stapje extra zet, zodat klanten niet hoeven terug te bellen? Denk je graag proactief mee over hoe we de klantervaring nóg beter kunnen maken? En zoek je meer uitdaging en diepgang in je klantenservice rol? Dan ben je de expert die PostNL nodig heeft!Nog een opzegtermijn bij je huidige baan? Geen probleem, de startdatum is in...


  • Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

    "Goedemorgen Informatiecentrum CJIB u spreekt met Sam, wat kan ik voor u doen?"Neem jij straks de telefoon op voor het CJIB en help jij met het treffen van een betalingsregeling? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou Salaris tussen de € 18,38 en € 19,34 bruto per uur Een tijdelijk contract met kans op vast Start op 20 november 2024 Werken op...