Change Manager
3 weken geleden
We zijn op zoek naar een gedreven Change/Incident Manager die zich kan inzetten voor de kwaliteitsbewaking van onze MICT-dienstverlening. Als Change/Incident Manager ben je verantwoordelijk voor het opstellen van Major Incident Reports en het volgen van de implementatie van verbeteracties uit lessons learned.
Taken en verantwoordelijkheden- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT wijzigingen, incidenten en problemen die op je pad komen.
- Je volgt incidenten in het MICT landschap met hoge prioriteit en impact op de voet.
- Je stuurt leverancier(s) en in- en externe oplosgroepen aan als de situatie daarom vraagt.
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van Major Incident Reports.
- Je communiceert intensief met betrokken partijen binnen de Anna Zorggroep en externe partijen omtrent onze ICT-dienstverlening.
- Je bewaakt de kwaliteit van onze ICT-dienstverlening op basis van KPI's vastgelegd in service level agreements.
- Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van (technische) informatica.
- Minimaal drie jaar werkervaring als change / incidentmanager.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het implementeren en verbeteren van ITprocesmanagement (incident, change en problemmanagement) en het inrichten van ITservicemanagement.
- Je hebt goede kennis van en werkervaring met ITIL, ISM en/of USM.
- Je bent in het bezit van ITIL Foundation en Practitioner (Pré) Certificaten, bij voorkeur Certified Service Manager.
- Je hebt kennis en ervaring met servicemanagement tools als Planon en Topdesk.
- Het betreft een baan voor 32-36 uur per week.
- Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (met uitzicht op vast dienstverband), voor de duur van 12 maanden.
- Vakantietoeslag en een vaste eindejaarsuitkering (8,33%).
- Marktconform salaris volgens Cao Ziekenhuizen, salarisschaal 60. Inschaling vindt op basis van kennis en ervaring.
- Toegang tot diverse trainingen via GoodHabitz voor continue persoonlijke ontwikkeling.
- Scholings- en bijscholingsmogelijkheden voor eigen doorgroeikansen.
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden met opties zoals fietsplan, verlofsparen/kopen, en studiekostenregeling.
-
Change Manager
1 maand geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdChange/Incident ManagerWe zijn op zoek naar een gedreven Change/Incident Manager die zich kan inzetten voor de kwaliteitsbewaking van onze MICT-dienstverlening. Als Change/Incident Manager ben je verantwoordelijk voor het opstellen van Major Incident Reports en het volgen van de implementatie van verbeteracties uit lessons learned.Je taken en...
-
Change Manager
1 maand geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Change/Incident Manager om ons team te versterken. Als Change/Incident Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van wijzigingen en incidenten in onze IT-omgeving. Je werkt nauw samen met onze IT-teams en andere afdelingen om zorg te dragen voor een continue dienstverlening.VerantwoordelijkhedenBeheer...
-
Change/Incident Manager
2 weken geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven Change/Incident Manager die zich kan inzetten voor de kwaliteitsbewaking van onze ICT-dienstverlening. Als Change/Incident Manager ben je verantwoordelijk voor het opstellen van Major Incident Reports en het volgen van de implementatie van verbeteracties uit de lessons learned.Taken en verantwoordelijkhedenJe...
-
Change Manager Regio Geldrop
1 week geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdChange Manager Regio GeldropWe zijn op zoek naar een gedreven Change Manager die onze dienstverlening in de regio Geldrop kan verbeteren. Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor het opstellen en implementeren van wijzigingsplannen, het beheren van wijzigingsaanvragen en het garanderen van een soepele implementatie van...
-
Change/Incident Manager
2 weken geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdFunctiebeschrijvingJouw rol bij de Anna Zorggroep is cruciaal voor de kwaliteitsbewaking van onze MICT-dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van Major Incident Reports en volgt de implementatie van verbeteracties uit de lessons learned. Je communiceert intensief met betrokken partijen binnen de Anna Zorggroep en externe partijen...
-
Digitalisering Manager
3 weken geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdFunctiebeschrijvingJouw rol bij Anna Zorggroep is cruciaal voor de continuïteit van onze MICT-dienstverlening. Als Change/Incident Manager zorg je ervoor dat wijzigingen en incidenten op tijd en binnen de gestelde kaders worden afgehandeld. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van Major Incident Reports en het volgen van de implementatie van...
-
Regioveranderder bij Anna Zorggroep
1 dag geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdChristen waardig ICT-dienstverlener gezochtWe zijn op zoek naar een gedreven ICT-dienstverlener die de Anna Zorggroep kan helpen bij de kwaliteitsbewaking van onze MICT-dienstverlening. Als change/incident manager zorg je ervoor dat wijzigingen en incidenten zo snel mogelijk worden afgehandeld en dat onze ICT-dienstverlening altijd op orde is.Je taken:Je...
-
Digitaliseringsspecialist Zorg
4 weken geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdFunctiebeschrijvingJouw rol als Change/Incident Manager bij Anna Zorggroep is cruciaal voor de kwaliteitsbewaking van onze MICT-dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van Major Incident Reports, het volgen van incidenten en het implementeren van verbeteracties. Je communiceert intensief met betrokken partijen binnen de Anna Zorggroep en...
-
Change/incidentmanager
1 maand geleden
Geldrop, Nederland Anna Ziekenhuis VoltijdJouw functie Digitalisering in de zorg heeft de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen. Ook binnen de Anna Zorgroep werken we continu aan verbetering van onze MICT-dienstverlening en services. Het grip krijgen en optimaliseren van onze ICT-processen is hierbij een belangrijk speerpunt. Om hier verder invulling aan te geven zijn we op zoek naar een...
