Klantenservicemedewerker met ICT-ervaring
2 weken geleden
Vind jij het leuk om een luisterend oor te bieden aan grote zakelijke klanten? Als klantenservicemedewerker bij KPN zorg je ervoor dat klanten voldoende ondersteuning krijgen door middel van een efficiënte en professionele klantenservice.
Taak en verantwoordelijkheden
Binnen de 24/7 klantenservice van KPN werk je samen met een team van collega's om complexe klantvragen op te lossen. Je navigeert soepel door administratiesystemen en ondersteunt je directe collega's. Met oog voor detail verzamel je essentiële informatie en los je klantvragen vanaf het eerste contact op. Komt een oplossing niet direct? Geen probleem, je start een tweede of derde lijns traject en coördineert de afhandeling naar specialisten.
Kanssen spot je, tekortkomingen signaleer en rapporteer je voor continue verbetering.
Werkdagen
Als klantenservicemedewerker bij KPN ga je de 24/7 desk van LCE Service Customer Care versterken. Dit betekent dat je een ploegenrooster gaat volgen, waarbij dag-, avond- en nachtdiensten deel uitmaken van je werkrooster. Werk je liever vanuit huis? Dat kan.
Wat wij bieden
- Een salaris vanaf € 20,09- € 23,97 bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- Toeslagen bij avond- en weekenddiensten;
- € 1.500,- Budget voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
- Werk deels vanuit huis
Wat wij vragen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Aantoonbare affiniteit met ICT en/of techniek;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Flexibiliteit in werktijden volgens een 24/7 rooster.
Je bent de ideale kandidaat als
- Je affiniteit met ICT hebt en ervaring hebt in de klantenservice;
- Je flexibel bent in werktijden volgens een 24/7 rooster;
- Je uitstekend communiceert en je een luisterend oor hebt voor grote zakelijke klanten.
-
Klantenservicemedewerker Internet en Televisie
3 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group VoltijdBerichtgevingInspire is een gespecialiseerd bedrijf in klantcontact en officefuncties. Bij Inspire werken we aan je toekomst.FunctieomschrijvingBen je klaar voor een carrière in Capelle aan den IJssel? Stel jezelf een baan voor met een goed salaris, de mogelijkheid tot hybride werken en een plek waar jij klanten blij maakt met jouw expertise. Die baan...
-
Klantenservicemedewerker regio Zoetermeer
1 week geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdBekijk onze vacature voor een Klantenservicemedewerker regio Zoetermeer bij Olympia.FunctieomschrijvingWe zoeken een betrouwbare en communicatief vaardige medewerker voor onze klantenservice. In deze functie ben je het eerste contactmoment voor onze klanten en werk je samen met verschillende teams om bestellingen te verwerken, klantvragen op te lossen en...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWerkbeschrijvingBij Olympia in Zoetermeer start je in ons 24/7-team. Jij zorgt ervoor dat de grootzakelijke klanten van Olympia verbonden zijn én blijven. Het kantoor in Zoetermeer is goed bereikbaar, of je nu met de auto of het openbaar vervoer komt. Reizen vanuit de omgeving Zoetermeer, Den Haag of Rotterdam is prima te doen. Kom je met de auto? Maak je...
-
Klantenservicemedewerker Internet
1 maand geleden
Zoetermeer, Nederland Inspire VoltijdBen jij klaar voor een carrière in Capelle aan den IJssel? Stel jezelf een baan voor met een goed salaris, de mogelijkheid tot hybride te werken hebt, een plek waar jij klanten blij maakt met jouw expertise. Die baan kunnen wij je bieden: wij hebben namelijk meerdere plekken beschikbaar voor de rol van Klantenservicemedewerker Internet & Televisie bij een...
-
Klantenservice medewerker Retail
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Office Banen VoltijdInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingStel je voor dat je je werkdag begint met een kop koffie, je headset opzet, en de eerste klant belt met een vraag of je hen met spoed kunt helpen. Hoe zou het zijn als je de klant snel en vriendelijk kunt...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls technisch klantenservicemedewerker bij KPN in Zoetermeer start je in hun 24/7-team. Jij zorgt ervoor dat de grootzakelijke klanten van KPN verbonden zijn én blijven. Het kantoor in Zoetermeer is goed bereikbaar, of je nu met de auto of het openbaar vervoer komt. Reizen vanuit de omgeving Zoetermeer, Den Haag of Rotterdam is prima te...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls technisch klantenservicemedewerker bij KPN inZoetermeer start je in hun 24/7-team. Jij zorgt ervoor dat degrootzakelijke klanten van KPN verbonden zijn énblijven. Het kantoor in Zoetermeer isgoed bereikbaar, of je nu met de auto of het openbaar vervoer komt.Reizen vanuit de omgeving Zoetermeer, Den Haag of Rotterdam isprima te doen....
-
Zoetermeer, Nederland Dunea VoltijdWij zoeken bij Dunea een enthousiaste en ervaren medewerker klantenservice om onze klanten te helpen. Als visitekaartje van Dunea sta je onder druk, maar we verwachten dat je hier plezier in hebt.We zijn op zoek naar iemand die aantoonbare ervaring heeft met intensief telefonisch klantcontact binnen een servicegerichte omgeving. Jouw rol is cruciaal voor het...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Luba VoltijdOver het werk Als klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over koffiemachines. Je biedt deskundige ondersteuning, beoordeelt of problemen op afstand kunnen worden opgelost of dat een serviceaanvraag nodig is. Deze klantinteracties registreer je vervolgens nauwkeurig in het systeem Sales Force. Je bent ook verantwoordelijk voor het bemannen van de...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Luba VoltijdOver het werk Als klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over koffiemachines. Je biedt deskundige ondersteuning, beoordeelt of problemen op afstand kunnen worden opgelost of dat een serviceaanvraag nodig is. Deze klantinteracties registreer je vervolgens nauwkeurig in het systeem Sales Force. Je bent ook verantwoordelijk voor het bemannen van de...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over koffiemachines. Je biedt deskundige ondersteuning, beoordeelt of problemen op afstand kunnen worden opgelost of dat een serviceaanvraag nodig is. Deze klantinteracties registreer je vervolgens nauwkeurig in het systeem Sales Force. Je bent ook verantwoordelijk voor het bemannen van de...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Luba VoltijdOver het werkAls klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over koffiemachines. Je biedt deskundige ondersteuning, beoordeelt of problemen op afstand kunnen worden opgelost of dat een serviceaanvraag nodig is. Deze klantinteracties registreer je vervolgens nauwkeurig in het systeem Sales Force. Je bent ook verantwoordelijk voor het bemannen van de...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Laat je passie voor koffie en klantenservice zien! Sluit je aan bij dit team en draag bij aan een unieke koffiebeleving voor je klanten.Over het werk Als klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over koffiemachines. Je biedt deskundige ondersteuning, beoordeelt of problemen op afstand kunnen worden opgelost of dat een...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Laat je passie voor koffie en klantenservice zien! Sluit je aan bij dit team en draag bij aan een unieke koffiebeleving voor je klanten.Over het werk Als klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over koffiemachines. Je biedt deskundige ondersteuning, beoordeelt of problemen op afstand kunnen worden opgelost of dat een...
-
Klantadviseur Consumenten Bij Odido
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Change customer service BV Voltijd**Wil jij onderdeel uitmaken van het nieuwste project binnen Change?** Voor onze klant Odido zoeken wij enthousiaste collegas die ons klantenserviceteam in hartje Rotterdam komen versterken! Je gaat bij Change werken in een gezellige en informele sfeer samen met een diverse groep collega’s. Wat wij bieden? Een aantrekkelijk uurloon van €14,90 en...
-
Klantenservice medewerker Horeca Office(€14,72-€16,00/uur) J26
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingStel je voor: je begint je werkdag meteen kop koffie, zet je headset op, en de eerste klant belt met eendringende vraag. Hoe zou het voelen als je die klant snel envriendelijk kunt helpen, wetende...
-
Klantenservice Medewerker bij Simpel
3 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingHeb jij interesse in een functie waarje jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten tehelpen? Wij hebben voor jou een openstaande positie voor de rol vanKlantenservice Medewerker bij...