Klachtencoördinator bij Beter Horen: Specialist in Klachtencoördinatie

4 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

Klachtencoördinator bij Beter Horen

Wij zijn op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie die zich kan vinden in onze missie om mensen te helpen om alle emoties van geluid te (her)ontdekken.

De functie

Als Specialist Klachtencoördinatie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten, het adviseren en ondersteunen van klachten behandelaren en het registreren en documenteren van klachten.

Jouw profiel

  • Een afgeronde opleiding en hbo werk en denkniveau;
  • Aantoonbare ervaring op het gebied van conflictbehandeling en bemiddeling;
  • Affiniteit met (hoor)zorg is een pré;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving of de drive om je hier in te verdiepen;
  • Zoekt verbinding tussen partijen en werkt hierin oplossingsgericht;
  • Werkt zelfstandig, handelt snel, adequaat en proactief;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in de Nederlandse taal.

Wij bieden

Bij Amplifon NL krijg je de mogelijkheid om te werken bij een internationale en doelgerichte organisatie waar je echt een verschil kunt maken in de levens van mensen.

We hanteren een hybride model waarbij je deels vanuit huis kunt werken om een goede balans tussen werk en privé te creëren.

We geven je alle ruimte voor een prachtige carrière waar je in staat wordt gesteld om mede vorm te geven aan een groeiende organisatie.

We bieden je een veelzijdige en verantwoordelijke rol met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling middels opleidingen, trainingen, workshops, coaching, 18k+ trainingen vanuit LinkedIn Learning en toegang tot de Ampli-Academy

Voordelen

  • 24 vakantiedagen + 1 inclusiviteitsdag (extra vrije dag door het hele jaar op te nemen) en de mogelijkheid om tot 13 vrije dagen bij te kopen;
  • Een goed salaris, bonusregeling en een goede pensioenregeling;
  • Een thuiswerk vergoeding en budget voor het inrichten van de werkplek;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een fiets naar keuze via Lease-a-Bike;
  • De mogelijkheid om voordelig te sporten via Bedrijfsfitness Nederland;
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van een NS-businesscard;
  • Verse lunch voor minder dan 2 euro per dag.

Amplifon biedt gelijke kansen aan iedereen en is toegewijd om te zorgen voor een diverse en eerlijke werkomgeving.

We geloven dat, als we elkaars uniekheid waarderen en elkaars verschillen respecteren, we meer kunnen bereiken en dat diversiteit van toegevoegde waarde is voor onze cultuur.

Ongeacht je gender, land van herkomst of achtergrond, wij moedigen iedereen aan om te solliciteren bij Amplifon.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    KlachtencoördinatorWij zijn op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie die zich kan vinden in de missie van Amplifon om mensen te helpen om alle emoties van geluid te (her)ontdekken.De rolAls Specialist Klachtencoördinatie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten en meldingen die vanuit klanten worden gedaan. Je beoordeelt klachten...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie die zich kan vinden in de missie van Amplifon om mensen te helpen om alle emoties van geluid te (her)ontdekken. Als Specialist Klachtencoördinatie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten, het adviseren en ondersteunen van klachten behandelaren en het registreren en documenteren van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie om onze klanten te helpen met klachten.Als Specialist Klachtencoördinatie bij Amplifon NL ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten, het adviseren en ondersteunen van klachtenbehandelaars en het registreren en documenteren van klachten.Je werkt in een team van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardig en oplossingsgericht persoon die graag werkt aan het coördineren van klachten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Specialist Klachtencoördinatie bij Amplifon NL werk je samen met ons team aan het coördineren van klachten en het adviseren van klachtenbehandelaren. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    KlachtencoördinatorWe zijn op zoek naar een klachtencoördinator die zich kan inzetten voor de klanttevredenheid van onze klanten. Als klachtencoördinator ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten en het adviseren en ondersteunen van klachtenbehandelaren.Je taken en verantwoordelijkhedenCoördineren van klachten en adviseren en ondersteunen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    OverzichtBij Amplifon is de klanttevredenheid ons hoogste doel. Ons medewerker zal een cruciale rol spelen in het behalen van deze slagingsformule door klachten zorgvuldig af te handelen en oplossingen te creëren die voldoen aan onze hoge normen.SalarisWij bieden ons medewerkers een aantrekkelijk salaris dat conform de Nederlandse arbeidsmarkt is. Met...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    De FunctieWe zoeken een Specialist Klachtencoördinatie die verantwoordelijk is voor het coördineren van klachten binnen de klachtenprocedure. Je adviseert en ondersteunt de klachtenbehandelaars bij het afhandelen van klachten en bent beschikbaar voor vragen van medewerkers.Wat Je DoetCoördineer klachten binnen de klachtenprocedureAdviseer en ondersteun de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardig en oplossingsgericht persoon die graag werkt aan het coördineren van klachten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Specialist Klachtencoördinatie bij Amplifon NL werk je samen met ons team aan het coördineren van klachten en het adviseren van klachtenbehandelaren. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Functie OmschrijvingAls Specialist Klachtencoördinatie speel je een belangrijke rol in het bereiken van een hoge klanttevredenheid bij Amplifon. Je beoordeelt zorgvuldig alle klachten en meldingen vanuit klanten en behandel je deze op een correcte en adequate wijze. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling ben je in staat om op...


  • Soest, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij leren, bouwen aan je carrière en tegelijkertijd geld verdienen?Welkom bij het Beter Horen Traineeship!Leren en werken bij de marktleider in de hoorbranche Beter Horen;Alles leren over de nieuwste technieken en de meest geavanceerde hooroplos


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een stagiair voor onze IT-afdeling bij Amplifon Nederland | Beter Horen. Als stagiair zul je je bezighouden met de eerstelijns IT-vragen die vanuit de organisatie worden gesteld. Je biedt ondersteuning aan collega's die werkzaam zijn in winkels, aan thuisservice audiciens en op het Amplifon Nederland hoofdkantoor.Wat kun...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Ben je op zoek naar een stage bij een internationale retail organisatie waar je veel IT ervaring opdoen kunt? Dan is Amplifon Nederland | Beter Horen de perfecte werkplek voor jou!De functieAls stagiair op de IT-helpdesk bij Amplifon ga je je bezighouden met de eerstelijns IT vragen die vanuit de organisatie worden gesteld. Je biedt ondersteuning aan...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Binnen Amplifon, de wereldleider in hoorzorg retail, zijn wij op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie. Deze rol valt binnen het Compliance & Quality Assurance team en heeft als doel om klanten te helpen met hun problemen.Als Specialist Klachtencoördinatie ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van klachten en het adviseren van medewerkers over...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat is de kracht van een open retail platform?De kracht van een open retail platform schuilt in de bijdrage van haar partners. Bol heeft er zo'n 50.000. Die we uiteraard willen helpen om customer centric en commercieel succesvol te ondernemen. Hoe kunnen we de meest uiteenlopende partners slim en schaalbaar ondersteunen? Welke knelpunten ervaren zij? Welke...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    Functiebeschrijving:We zijn op zoek naar een specialist klachtencoördinatie die geknipt is voor het beoordelen en behandelen van klachten van klanten. Als klachtencoordineerder bij Amplifon werk je samen met ons Compliance & Quality Assurance team om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en klanten tevredenheid te verhogen.Je taken:Beoordelen en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Amplifon Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste stagiaire om ons IT-team te versterken. Ben jij klaar voor een uitdagende stageperiode waarin je veel kennis en ervaring kunt opdoen?Over AmplifonAmplifon is een internationale retailorganisatie die wereldwijd dagelijks aan duizenden mensen het plezier van de emoties van geluid teruggeeft. Wij zijn een grote, maar platte...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland House of Bèta Voltijd

    We zoeken een ambitiese bèta student of afgestudeerde die het stokje wil overnemen van onze professionele ontwikkeling en tegelijkertijd zijn carrière wil opschroeven. Als Trainee Actuarieel Specialist werk je samen met onze collega's aan de meest complexe vraagstukken binnen de financiële dienstverlening.Bij House of Bèta zitten onze trainees,...

  • Financieel Specialist

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting de Opbouw Voltijd

    Financieel SpecialisatieWe zijn op zoek naar een ambitieuze financieel specialist die onze organisatie wil helpen om een sterke financiële basis te creëren. Als financieel specialist zorg je ervoor dat onze financiële administratie op orde is en dat we toekomstbestendige financiële plannen kunnen maken.VerantwoordelijkhedenFinanciële AdministratieJe...

  • Arts GGZ Specialist

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij als arts bent er in deze functie voor patiënten met een ernstige psychiatrische aandoening die (langdurige) zorg nodig hebben. Binnen het team behandel je alle specialistische GGZ behandelvragen en heb je te maken met een brede instroom van verwijzingen. Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden:Intakes verrichten, diagnoses stellen en...

  • Logistiek Specialist

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJij komt te werken bij het meest toonaangevende logistiek bedrijf ter wereld, namelijk op het hoofdkantoor van DHL eCommerce in Utrecht. Bij DHL luisteren ze altijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen zij horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo heeft DHL als organisatie het certificaat Great Place to...