Huidige banen gerelateerd aan Servicedesk Specialist bij KPN - Maastricht, Limburg - Olympia
-
Word medewerker servicedesk bij KPN in Maastricht
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital VoltijdWerk als servicedesk medewerker bij KPN in MaastrichtWil jij technische ondersteuning bieden aan klanten in de zorg? Als parttime servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht help jij klanten met al hun vragen en technische problemen. Je neemt telefoons aan, beantwoordt mails en chats, en registreert, lost op of zet tickets door. Van verstoringen tot het...
-
Servicedesk expert bij KPN in Maastricht
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital VoltijdWerkzaamhedenAls servicedesk expert bij KPN in Maastricht zal je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en telefonische vragen en verstoringen. De klanten die je onder andere...
-
Word servicedesk expert bij KPN in Maastricht
3 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital Voltijd{"title": "Servicedesk Expert bij KPN in Maastricht", "content": "Wat ga je doen?Als servicedesk expert bij KPN in Maastricht zal je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en...
-
Servicedesk medewerker E-herkenning, KPN
6 maanden geleden
Maastricht, LI, Limburg, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij j
-
"Assistent voor grote storingen bij servicedesk van KPN"
4 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je verantwoordelijk voor het toewijzen van taken aan teamleden en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast ben je in contact met klanten via e-mail en telefoon om vragen en meldingen te beantwoorden.Waarom is dit een mooie baan?Je hebt de mogelijkheid...
-
24/7 coördinator KPN
5 dagen geleden
Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het toewijzen van taken binnen het team en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast behandel je e-mails en telefoontjes met vragen en meldingen. Je biedt ond
-
Service Desk Specialist
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Randstad VoltijdBen jij een servicegericht en resultaatgericht persoon die goed overweg kan met ICT-systemen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Service Desk Specialist bij KPN.Wat bieden wij jou?Vanaf € 18,55 per uurNa 2 maanden doorgroei in salarisNa een jaar vast in dienst bij KPNGedeeltelijk thuiswerken is mogelijk3 ploegen rooster: 2x ochtend, 2x avond, 2x...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdOverzichtOlympia biedt een uitdagende en leerzame baan als Servicedesk Medewerker. Je zult werken in een hecht team en zijn verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij ICT-gerelateerde problemen.Je zult werken op de servicedesk van ons kantoor in Maastricht en zijn verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en coördineren van technische...
-
Service Desk Specialist
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Randstad VoltijdBen jij een servicegericht iemand die goed overweg kan met ICT-systemen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Service Desk Specialist bij KPN. Als Prio Coördinator ICT zul je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdOverzichtOlympia biedt een uitdagende baan als Servicedesk Medewerker waarbij je jouw technische vaardigheden en klantgerichte instelling combineert. Je zult werken in een dynamisch team waar je jouw skills kan ontwikkelen en waar je de kans krijgt om je carrière te beïnvloeden.Als Servicedesk Medewerker ben je het primaire aanspreekpunt voor klanten met...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdOverzichtOlympia biedt een uitdagende en leerzame baan voor een klantenservice medewerker. Je zult werken in een hecht team en krijg een 5-weekse training om je volledig voor te bereiden op je nieuwe rol.Je zult werken op de servicedesk van ons kantoor in Maastricht en werkt van maandag tot en met vrijdag, van 07:30 tot 18:00 uur. Je bent altijd vrij in het...
-
Medewerker servicedesk specialist
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdJe rolAls servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben je de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling en lost problemen op of coördineert de opvolging. Je takenJe werkt samen met je team om taken te verdelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdOverzichtOlympia biedt een uitdagende en leerzame werkomgeving waar je jouw skills kunt ontwikkelen. Als Servicedesk Medewerker bij Olympia ben je het primaire aanspreekpunt voor het aannemen, analyseren, oplossen en coördineren van technische verstoringen en complexe vraagstukken met betrekking tot eHerkenning voor zakelijke klanten.Je werkt nauw samen met...
-
Klantenservice Medewerker KPN
3 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en technisch ingestelde medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk medewerker eHerkenning ben je het primaire aanspreekpunt voor het aannemen, analyseren, oplossen en coördineren van technische verstoringen en complexe vraagstukken met betrekking tot eHerkenning voor zakelijke...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
4 maanden geleden
MAASTRICHT, Limburg, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben jij de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte ICT ondersteuner die zich aangesloten voelt bij onze dynamische 24/7 team. Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht werk je samen met een team van professionals om hoogwaardige ondersteuning te bieden aan onze grootste Corporate klanten.Je werkt in een afwisselend rooster...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls fulltime ICT-ondernemer bij KPN in Maastricht versterk je ons dynamische 24/7 team. Overdag en 'savonds werk je samen met negen collega's, terwijl je in devolcontinu diensten met tien collega's opereert. Jullie bieden hoogwaardige ondersteuning aan KPN's 60 grootste Corporateklanten.Je werkt in een cyclus van zes dagen, waarbij je...
-
Klantenservice medewerker KPN: ICT-professional met klantcontact
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieBinnen de Service Desk van Olympia werken meer dan 200 ICT-professionals samen om alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten op te lossen. Je werkt in een hecht en informeel team met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden. Als Servicedesk medewerker KPN ben je het primaire aanspreekpunt voor het...
-
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieBinnen de Service Desk van Olympia werken meer dan 200 ICT-professionals samen om alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten op te lossen. Je werkt in een hecht en informeel team met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden. Voorafgaand aan je start krijg je een 5-weekse training, zodat je volledig...
-
KPN Servicedesk medewerker 24/7 regio Maastricht
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Olympia VoltijdWerkzaamhedenBij KPN in Maastricht werk je als fulltime servicedeskmedewerker in een dynamisch 24/7 team. Je bent de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging.Je werkt met een breed scala aan oplossingen, variërend van...
Servicedesk Specialist bij KPN
2 maanden geleden
In de rol van fulltime servicedeskmedewerker bij KPN ben je een essentieel onderdeel van ons energieke 24/7 team. Gedurende de dag en in de avond werk je samen met een groep van negen collega's, terwijl je in de nachtelijke diensten samenwerkt met tien andere teamleden. Jullie bieden uitstekende ondersteuning aan de 60 grootste zakelijke klanten van KPN.
Je werkt volgens een cyclus van zes dagen, waarbij je afwisselend drie dagdiensten en drie avonddiensten draait, gevolgd door drie dagen vrij. Na vijf van deze zesdaagse cyclus, volg je twee vijfdaagse cyclus. In de eerste en laatste vijfdaagse cyclus heb je vier dagen vrij in het weekend, terwijl het tussenliggende weekend drie dagen vrij omvat. Je werktijden variëren tussen 06:45 uur en 22:45 uur, wat zorgt voor een afwisselend en flexibel rooster.
FunctieomschrijvingAls fulltime servicedeskmedewerker bij KPN ben jij de primaire contactpersoon voor eindgebruikers van onze zakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, behandelt deze, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de verantwoordelijkheden en zorg je voor een efficiënte afhandeling van e-mails, telefonische vragen en technische problemen. Ook buiten kantooruren ben je beschikbaar, waarbij je Major Incidents zorgvuldig afhandelt in nauwe samenwerking met verschillende partijen, terwijl je klanten goed op de hoogte houdt.
Je werkt met een breed scala aan oplossingen, variërend van toegang en connectiviteit tot klantapplicaties, cloud- en werkplekdiensten, beveiliging en ondersteuning voor bedrijfscontinuïteit. Dankzij jouw inzet blijven de ICT-omgevingen van onze zakelijke klanten operationeel en efficiënt.
Functie-eisen- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT;
- Je bent klantgericht en denkt graag in oplossingen;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Kennis van en ervaring met ITIL4-processen, Azure en ServiceNow.
- Een stimulerende en leerzame werkomgeving waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling met een budget van €1.500 per jaar;
- Een salaris van €18,55 tot €21,82 bruto per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. We streven naar een langdurige samenwerking;
- Je ontvangt een 5-weekse inwerktraining met goede begeleiding;
- Je hebt recht op reiskostenvergoeding;
- Onbeperkt koffie en een prettige werksfeer.
