Leidinggevende Klantinteractie
6 dagen geleden
Functieomschrijving
Als Leidinggevende Klantinteractie & -services bij Olympia, speel je een cruciale rol in de dienstverlening voor burgers en bedrijven.
Verantwoordelijkheden
- Het begeleiden en aansturen van jouw team
- Het voeren van diverse gesprekken met medewerkers, waaronder start-, voortgangs- en functioneringsgesprekken
- Dagelijkse inzet voor het verbeteren van processen en de kwaliteit van de medewerkers
- Rapportage aan de teamleider van de afdeling
Functie-eisen
- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Ervaring als leidinggevende in een callcenter omgeving, minimaal 2 jaar werkervaring op dit gebied
- Ervaring in het voeren van voortgangs-, verzuim-, en ontwikkelingsgesprekken met medewerkers
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar om aan de slag te gaan
- Denken in oplossingen en rust uit
- Begrijpen wat het is om te werken voor een grote en dynamische organisatie zoals Olympia
- Woonachtig in Apeldoorn of omgeving
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen de €2.946 en €3.954 bruto per maand
- Je wordt ingedeeld in salarisschaal 8 volgens de CAO Rijk
- Via Olympia bouw je 10% vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op
- Vanaf jouw eerste werkdag bouw je via Olympia pensioen op
- Het openbaar vervoer wordt volledig vergoed, er is een loop/fietsvergoeding beschikbaar
- Mogelijkheden voor salarisgroei in overeenstemming met de CAO
-
Teamleider Klantinteractie
6 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsinformatieOlympia is een toonaangevende organisatie die zich richt op het bieden van hoogwaardige dienstverlening aan zowel burgers als bedrijven. Met een sterke focus op klantinteractie en ondersteuning, streven wij ernaar om een positieve impact te maken in de samenleving.In deze rol als Teamleider binnen de afdeling Klantinteractie & -services,...
-
Teamleider Klantinteractie
6 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsinformatieOlympia is een toonaangevende organisatie die zich richt op het bieden van hoogwaardige dienstverlening aan zowel particulieren als bedrijven. Wij zijn betrokken bij diverse sectoren en streven naar uitmuntendheid in onze operaties. Binnen onze organisatie speelt de afdeling Klantinteractie & -services een cruciale rol in het ondersteunen...
-
Supervisor Belastingdienst: Leider van Klantinteractie
6 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingBij de Belastingdienst van Olympia wordt dagelijks hard gewerkt aan de dienstverlening voor burgers en bedrijven. Als Supervisor speel je hierin een cruciale rol. Je hoofdtaken omvatten het leiden, coachen, begeleiden en ondersteunen van jouw teamleden. Het is van groot belang dat je gemakkelijk contact kunt leggen met diverse partijen,...
-
Supervisor Belastingdienst
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst is een overheidsinstantie die in veel landen verantwoordelijk is voor het heffen en innen van belastingen. In Nederland, bijvoorbeeld, is de Belastingdienst onderdeel van het Ministerie van Financiën. De Belastingdienst heeft verschillende taken, waaronder het innen van belastingen en premies, het uitvoeren van fiscale...
-
Supervisor Belastingdienst
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving De Belastingdienst is een overheidsinstantie die in veel landen verantwoordelijk is voor het heffen en innen van belastingen. In Nederland, bijvoorbeeld, is de Belastingdienst onderdeel van het Ministerie van Financiën. De Belastingdienst heeft verschillende taken, waaronder het innen van belastingen en premies, het uitvoeren van...
-
Supervisor Belastingdienst
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst is een overheidsinstantie die in veel landen verantwoordelijk is voor het heffen en innen van belastingen. In Nederland, bijvoorbeeld, is de Belastingdienst onderdeel van het Ministerie van Financiën. De Belastingdienst heeft verschillende taken, waaronder het innen van belastingen en premies,...
-
Supervisor Belastingdienst
3 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst is een overheidsinstantie die in veel landen verantwoordelijk is voor het heffen en innen van belastingen. In Nederland, bijvoorbeeld, is de Belastingdienst onderdeel van het Ministerie van Financiën. De Belastingdienst heeft verschillende taken, waaronder het innen van belastingen en premies, het uitvoeren van fiscale...
