Huidige banen gerelateerd aan Service Desk Lead - Eindhoven, Noord-Brabant - EDCO

  • IT Service Desk Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    IT Service Desk SpecialistWe zijn op zoek naar een IT Service Desk Specialist die zich kan vinden in een dynamische en groeiende organisatie. Als IT Service Desk Specialist ben je het aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de organisatie.Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en beantwoorden van serviceverzoeken van collega's...

  • IT Service Desk Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HANOS Voltijd

    Wij zoeken een IT Service Desk SpecialistAls IT Service Desk Specialist bij HANOS Eindhoven ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning.Je taken: Overzicht bewaren en gemakkelijk contact leggen met collega's, klanten en...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Teamflex Voltijd

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our front desk team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for responding to customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional service to our clients.Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.Resolve...

  • Facilitair Service Desk Medewerker regio Eindhoven

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. Voltijd

    We zoeken een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Campus Service Desk. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en bezoekers. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van meldingen, vragen en klachten. Je werkt nauw samen met onze technische dienst en externe dienstverleners om onze...

  • Facilitair Service Desk Medewerker regio Eindhoven

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland HTCE Site Management B.V. Voltijd

    We zoeken een enthousiaste en pragmatische medewerker voor ons Campus Site Management team. Als Service Desk Medewerker zul je onderdeel zijn van het centrale punt waar wensen, vragen, klachten en storingen binnenkomen. Je bent één van de vaste aanspreekpunten binnen dit team waarbij meldingen binnenkomen middels de baliefunctie, per telefoon of via een...

  • IT Service Desk Specialist

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd

    Job Title: Servicedesk Medewerker ITWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Medewerker IT to join our team at EDCO. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key Responsibilities:Analyze, resolve, and respond...

  • Help Desk Coordinator

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a Help Desk Coordinator to provide technical support to our customers. The successful candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role.The ideal candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer...

  • L1 Desk Support Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland STAFIDE Voltijd

    Job Title: L1 Desk Support SpecialistJob Summary:STAFIDE is seeking a highly skilled L1 Desk Support Specialist to join our team. As an L1 Desk Support Specialist, you will be responsible for handling call intake, registration, and prioritization primarily via functional email and phone, occasionally using IT-Service Now Vanilla. You will also resolve and...

  • Front Desk Coordinator

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Job DescriptionYou will be responsible for maintaining a professional and welcoming environment for all visitors and callers. Your tasks will include managing front desk operations, handling administrative duties, and providing exceptional service to both internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Answer and direct incoming phone calls in a...

  • Front Desk Coordinator

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    As a key member of our team at Undutchables, you will be responsible for creating a professional and welcoming environment for all visitors and callers. Your tasks will include managing front desk operations, handling administrative duties, and providing exceptional service to both internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Answer and direct...

  • L1 Desk Support Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland STAFIDE Voltijd

    Job Title: L1 Desk Support SpecialistJob Summary:As an L1 Desk Support Specialist at STAFIDE, you will be responsible for handling call intake, registration, and prioritization primarily via functional email and phone, occasionally using IT-Service Now Vanilla. Your goal will be to resolve and close calls if within the supplier's span of control, dispatch...

  • Front Desk Coordinator

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and customer-focused Receptionist to join our team at Undutchables. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to both internal and external stakeholders.Key Responsibilities:Answer and direct incoming phone calls in a professional manner, ensuring a...

  • Customer Service Operations Team Lead

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    At Sendcloud, we're on a mission to empower businesses with world-class shipping solutions. As the Customer Service Operations Team Lead, you'll lead a team of data-driven professionals responsible for driving insights and process optimization within our Customer Service department.Key Responsibilities:Lead a team of 4 data-driven professionals in driving...

  • Customer Service Operations Team Lead

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    At Sendcloud, we're on a mission to empower businesses with world-class shipping solutions. As the Customer Service Operations Team Lead, you'll lead a team of data-driven professionals responsible for driving insights and process optimization within our Customer Service department.Key ResponsibilitiesAs the Customer Service Operations Team Lead, you'll...

  • Front Desk Ambassador

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Eden Hotels Voltijd

    About the RoleWe are seeking a charismatic and welcoming Host to join our team at the 4-star Crown Hotel Eindhoven Centre. As the first point of contact for our guests, you will provide exceptional service, ensuring a seamless and enjoyable stay.Key ResponsibilitiesProvide warm and personalized welcome to guests upon arrivalAssist with check-in, check-out,...

  • Front Desk Coordinator

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Job Summary:We are seeking a highly skilled and professional Front Desk Coordinator to join our team at Undutchables. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring a welcoming and professional environment for all visitors and callers.Key Responsibilities:Phone Management: Answer and direct incoming phone calls in a...

  • Technical Team Lead, Field Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    About the RoleThermo Fisher Scientific Inc. is seeking a highly motivated and experienced Supervisor, Field Service to strengthen our Electron Microscopy Service organization in the Be Ne Lux region.Main ResponsibilitiesProvide Strong Leadership: Manage and lead a regional service team to achieve excellence and ensure customer satisfaction.Implement...

  • Front Desk Representative

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Eden Hotels Voltijd

    Company OverviewThe Crown Hotel Eindhoven Centre is a 4-star hotel located in the heart of Eindhoven, offering 137 comfortable rooms and a warm atmosphere.About the JobWe are looking for an all-round intern to join our dynamic team as a Front Desk Representative. As the first point of contact for our guests, you will be responsible for providing excellent...

  • Customer Service Operations Team Lead

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    At Sendcloud, we're on a mission to empower businesses with world-class shipping solutions. As the Customer Service Operations Team Lead, you'll play a crucial role in driving data insights and process optimization within our Customer Service department.Key Responsibilities:Lead a team of 4 data-driven professionals responsible for driving data insights and...

  • Front Desk Ambassador

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Eden Hotels Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and service-oriented Front Desk Ambassador to join our team at the Crown Hotel Eindhoven Centre. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional guest service, ensuring a seamless check-in and check-out experience, and promoting our hotel's amenities and services.Key...

Service Desk Lead

2 maanden geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland EDCO Voltijd
Functieomschrijving

Als Service Desk Lead bij EDCO ben je verantwoordelijk voor de operationele IT dienstverlening en ondersteuning binnen onze organisatie. Je bent een resultaatgerichte leider met een brede blik en oog voor verbinding. Je bent verantwoordelijk voor het managen van een team gemotiveerde servicedeskmedewerkers en je bent betrokken bij het oppakken van complexe tickets en het leiden van lastige situaties.

Verantwoordelijkheden
  • De operationele IT dienstverlening en ondersteuning binnen EDCO
  • Adviserende taken gericht op meerdere IT aandachtsgebieden
  • Weloverwogen adviezen aan stakeholders
  • Dagelijks sturing aan het team door werkzaamheden te prioriteren, de workload te verdelen en medewerkers te motiveren
  • Betrokkenheid bij het oppakken van complexe tickets en het leiden van lastige situaties
Requirements
  • HBO-opleiding in ICT of ICT-dienstverlening
  • Erfaring met ICT-systemen, -architecturen, infrastructuurbeheer, netwerken, serveromgevingen
  • Kennis van TOPdesk (pré)
  • Erfaring met procesmatig werken, kennisdeling en documentbeheer
  • Verantwoordelijk voor teamresultaten, personeelsbeheer, contractbeheer
  • Begeleiding bij werking, rapportage, bewaking en onderhoud van productiesystemen
  • Gestructureerd werken, beheersing van Nederlands en Engels
Wat wij bieden
  • Een aantrekkelijk salaris - afhankelijk van je werkervaring en opleiding
  • Jaarlijks 25 vakantiedagen, waarbij je nog 4 extra dagen kan verdienen
  • Een premievrije pensioenregeling
  • Flexibele werktijden
  • Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen via de EDCO Academy
  • Een actieve activiteitencommissie