Product Owner – Automatisering
2 weken geleden
Als Product Owner Salesforce Implementatie (voor Service) zul je verantwoordelijk zijn voor de implementatie van Salesforce als core platform voor service transacties in meerdere landen binnen het NN International netwerk. Je werkt samen met business unit leiders om de roadmap / prioriteiten te vormen, de harmonisatie in te zetten om op een enkele "to-be" proces te komen dat wordt gebruikt in meerdere landen, en de business en technologie stakeholders te beheren om de uitvoering (en adoptie) op te voeren.
Wat je gaat doen
- Je zult werken met diverse teams binnen NN International, alle business units in International
- Je zult samenwerken met sleutelbusiness stakeholders in Insurance International
- Je zult werken met externe partners en collaboratoren
Wat we je bieden
- Een unieke kans om een belangrijke rol te spelen in een internationale transformatieprogramma
- De kans om de klant- en agentervaring en operationele excellentie te impacten
- De blootstelling aan diverse tech-landschappen en beste praktijken
- De erkenning en groei in een vooruitstrevende organisatie
Wie je bent
- Je hebt de mogelijkheid om een big-picture view te nemen en inspanningen te vormen om bredere bedrijfsdoelen te bereiken – terwijl je openstaat voor nieuwe data / inzichten om de voortdurende herprioritisering te drijven
- Je hebt een bewezen record van de verantwoordelijkheid voor bedrijfsresultaten
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden met hoge interpersoonlijke vaardigheden in een multi-country setup, in staat om effectief samen te werken met stakeholders op alle niveaus van de organisatie
- Je hebt prior kennis van verzekeringen (Leven, Niet-Leven) en pensioenprocessen en verbeteringen aandrijven met behulp van verschillende technieken (bijv. Journey Design, Six Sigma, Process Mining, etc.)
Wat je nodig hebt
- Je hebt ervaring met het harmoniseren van processen in een multi-BU omgeving (in lijn met industrieleidende praktijken) en de aanschaf van kennis dat het overeengekomen "to-be" proces wordt geïmplementeerd zoals gepland
- Je hebt de mogelijkheid om bestaande processen te analyseren om bottlenecks, inefficiënties en kansen voor verbeteringen en automatisering te identificeren – geïnformeerd door OOTB-functie die beschikbaar is in core-platforms
- Je hebt een diepe kennis van verzekeringenbusinessprocessen en een bewezen trackrecord in procesoptimalisatie is gunstig
- Je hebt ervaring met dergelijke inspanningen in core-service-platforms is zeer gunstig – met een sterke voorkeur voor diegenen met vorige Salesforce-ervaring
- Je bent in staat om als een "brug" tussen de business en IT-ontwikkelingsteams te werken, van topmanagement tot eindgebruikers – en comfortabel in een multi-country, hybride omgeving
Wie je zult werken met
- Je zult deel uitmaken van de Digital & Frictionless Journeys workstream, met een focus op het optimaliseren en digitaliseren van onze core-operaties. Deze workstream is gewijd aan het digitaliseren van core-processen, het significante verhogen van het niveau van automatisering/STP (90%+), en het aandrijven van self-service om efficiëntie en klantinzet te verhogen (doel
- Je zult werken met diverse teams binnen NN International, alle business units in International
- Je zult samenwerken met sleutelbusiness stakeholders in Insurance International
- Je zult werken met externe partners en collaboratoren
Over NN
- NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
- Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
- Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.
- Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.
- Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.
- 'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte. Dit zie je terug in onze arbeidsvoorwaarden, communicatie en op kantoor.
- Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.
- Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.
- NN heeft een rijke historie, al meer dan 175 jaar. Wij delen dit graag met elkaar.
- Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
-
Product Owner – Automatisering
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Group VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Product Owner voor onze automatiseringsteams. Als Product Owner bent u verantwoordelijk voor het bepalen van de prioriteiten en het ontwikkelen van de roadmap voor onze automatiseringprojecten. U werkt nauw samen met onze business units en technische teams om zeker te stellen dat onze automatiseringprojecten succesvol...
-
Product Owner – Automatisering
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Group VoltijdOverzichtAls Product Owner – Automatisering en Implementatie bij NN Group word je verantwoordelijk voor de implementatie van Salesforce als core platform voor service transacties in meerdere landen binnen het NN International netwerk. Je werkt samen met business unit leiders om de roadmap en prioriteiten te vormen, de harmonisatie te drijven om op een...
-
Product Owner
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Group VoltijdWerk bij NN GroupWe zoeken een Product Owner - Automatisering die ons helpt bij de ontwikkeling van onze automatiseringsprocessen.Wat wij biedenEen unieke kans om een belangrijke rol te spelen in een internationaal transformatieprogrammaCollaboratieve kansen met top-tierniveau technologie- en businessleidersExposure aan diverse technische landschappen en...
-
Product Owner Robotica
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Lely VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren en innovatieve Lead Product Owner voor onze robotica afdeling. Als Lead Product Owner speel je een cruciale rol in het sturen van de visie en uitvoering van ons productportfolio. Je bent verantwoordelijk voor het toezicht houden op een team van product owners, inclusief prestaties en ontwikkeling. Je hebt een sterke...
-
Senior Product Owner Salesforce Service Cloud
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdProduct Owner Salesforce Service CloudWe zijn op zoek naar een ervaren Product Owner die onze klantreis kan verbeteren met behulp van Salesforce Service Cloud. Als Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het creëren en beheren van de product roadmap, het prioriteren van functies en het communiceren met technische en...
-
Senior Product Owner Salesforce Service Cloud
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdProduct Owner Salesforce Service CloudWe zijn op zoek naar een ervaren Product Owner Salesforce Service Cloud om ons team te versterken. Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je zult werken aan het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience Officers en je zult een...
-
Product Owner Platform
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als Product Owner Platform bij NN ben je verantwoordelijk voor het leiden van een scrumteam bestaande uit ervaren backend engineers met verschillende achtergronden en culturen. Je rapporteert aan de Product Manager Self-Service in de retail domein. Als PO zal je ook deel uitmaken van de retail core team waarmee je je activiteiten zal alignen...
-
Senior Product Owner Salesforce Service Cloud
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdWij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud bij Odido ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en...
-
Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdWij zoeken een Senior Product Owner Salesforce Service CloudAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden.Je taken en...
-
Product Owner Security Standards Specialist
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdJob DescriptionWat ga je doen?Als Product Owner Security Standards ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van onze digitale producten. Je werkt samen met onze productteams om ervoor te zorgen dat onze IT-beveiligingsstandaarden en procedures up-to-date zijn en worden geïmplementeerd in onze tools. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een...
-
Product Owner Platform
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als Product Owner Platform bij NN ben je verantwoordelijk voor het leiden van een scrumteam met ervaren backend engineers met verschillende achtergronden en culturen. Je rapporteert aan de Product Manager Self-Service in de retail domein. Als PO zal je ook deel uitmaken van de retail core team waarmee je je activiteiten zal alignen en elkaar...
-
Product Owner Klantproces
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BNG Bank VoltijdWat ga je doen?Bij BNG Bank werk je als Product Owner Klantproces in een team van developers en analisten. Samen bouwen jullie aan nieuwe IT-producten en verbeteren jullie bestaande producten voor het Klantdomein. Jij brengt waardevolle software naar productie, analyseert de resultaten continu en weet precies hoe je het product moet verbeteren. Je maakt...
-
Product Owner Klantproces
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland BNG Bank VoltijdWat ga je doen?Bij BNG Bank werk je als Product Owner Klantproces in een team van developers en analisten. Samen bouwen jullie aan nieuwe IT-producten en verbeteren jullie bestaande producten voor het Klantdomein. Jij brengt waardevolle software naar productie, analyseert de resultaten continu en weet precies hoe je het product moet verbeteren. Je maakt...
-
Senior Product Owner Salesforce Service Cloud
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdOver de rolWe zijn op zoek naar een Senior Product Owner Salesforce Service Cloud om ons team te versterken. Als Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de productvisie en strategie voor onze klantenserviceplatform. Je zult werken aan het verbeteren van de klantenservicemogelijkheden en...
-
"Senior Product Owner Salesforce Service Cloud Specialist"
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdLeiderschap en StrategieAls Senior Product Owner Salesforce Service Cloud ontwikkelt en leidt je de roadmap van onze klantreis met Salesforce Service Cloud als belangrijkste onderdeel. Je speelt een cruciale rol in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden. Door het verbeteren van de dagelijkse activiteiten van onze Customer Experience...
-
Product Owner
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland House of Bèta VoltijdProduct Owner - IT ManagementBij House of Bèta zijn wij op zoek naar een Product Owner die zich kan inzetten voor IT management. Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor het beheren van de IT-infrastructuur en het implementeren van wijzigingen. Je bent de spil in het web en weet effectief te communiceren met alle betrokken partijen.Jouw takenDe...
-
Product Owner Platform
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als Product Owner Platform zal je verantwoordelijk zijn voor het Mijn.NN-platformteam, dat vele andere teams in staat stelt om (zelf)diensten te bieden, zoals webportalen en de NN-app. In de komende drie jaar zal dit team zich richten op het levenscyclusbeheer en migraties naar een toekomstgereed architectuur in de cloud, met technologieën...
-
Product Owner Security Standards
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als Product Owner Security Standards bij NN ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van onze digitale producten. Je werkt samen met de Security Consultancy & Assurance team om de IT Security standards en procedures te onderhouden en te updaten. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een visie op beveiliging en compliance, met focus...
-
Product Owner Platform
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als Product Owner Platform ben je verantwoordelijk voor het Mijn.NN platform team, dat andere teams in staat stelt om (zelf)diensten te bieden, zoals webportalen en de NN App. In de komende drie jaar zal dit team zich richten op het leven cyclus management en migraties naar een toekomstgericht architectuur in de cloud, met technologieën als...
-
Senior Product Owner Cloud
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido VoltijdOver de rolWe zijn op zoek naar een Senior Product Owner Cloud om ons team te versterken. Als Senior Product Owner Cloud ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud. Je bent de expert op het gebied van Service Cloud en werkt nauw samen met onze Customer Experience Officers om de dagelijkse...