Groups Reservations Manager

1 maand geleden

Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd
Als Groups Reservations Manager ben jij commercieel verantwoordelijk voor de afdeling groepen voor Leonardo Hotels Benelux. Een afdeling die verantwoordelijk is voor de room only groepen voor onze 16 hotels in de Benelux.

HOE ZIET JOUW DAG ALS GROUP RESERVATIONS MANAGER ERUIT? Als Groups Reservations Manager houd je toezicht op het algehele boekingsproces van deze afdeling en ben je constant op zoek naar mogelijkheden om de omzet te maximaliseren. Dit doe je door op de hoogte te blijven van de huidige markttrends en op zoek te gaan naar manieren om de klanttevredenheid te verbeteren Binnen Leonardo Hotels is geen enkele procedure in steen gebeiteld, waardoor er nog voldoende ruimte is voor eigen inbreng. Leiding geven aan een internationaal team? Jij weet als geen ander precies hoe je dit het beste kunt doen en bent in staat om hun prestaties en inzet naar een hoger niveau te tillen.

ENKELE VERANTWOORDELIJKHEDEN:
  • Toepassen van yield management gerelateerd aan groepen in samenwerking met de revenue afdeling.
  • Manage en coach het groepsteam om hun prestaties en betrokkenheid te maximaliseren.
  • Afhandelen van buy-out en complexe aanvragen op het gebied van verkoop en planning (boekingsproces); kwalificeren, voorstel voorbereiden, business omzetten, plannen en zorgen dat de financiële afwikkeling op orde is.
  • Toezicht houden op de boekingsprocessen van de afdeling groepen, uitdagingen identificeren en klachtenafhandeling.
WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT?
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in het beheren van groepsreserveringen in hotels.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in het aansturen van teams.
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een Hospitality gerelateerde opleiding (Hotel of Facility Management).
  • Ervaring met Opera Sales & Catering is een pré.
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
  • Je hebt een creatieve en positieve instelling en 'je accepteert geen "nee" als antwoord'.
  • Je bent professioneel, servicegericht en een echte teamplayer
  • Je beschikt over goede internationale communicatieve vaardigheden en legt gemakkelijk en snel nieuwe contacten.
  • Je kunt strategisch denken, hebt inzicht in cijfers en je bent een echte leider.
SUPPORT OFFICE Een jonge, frisse, eigenwijze hotelketen, die het nét wat anders aanpakt. Dat is Leonardo Hotels. Een no-nonsense werkwijze is wat ons kenmerkt. Leonardo Hotels opereert in de Benelux en beschikt over 16 hotels. De medewerkers van ons Support Office voeren werkzaamheden gerelateerd aan hun discipline uit voor al deze hotels. Zowel Sales, Marketing, Revenue, Finance en Human Resources zijn gecentraliseerd en werken overkoepelend voor de hotels in de Benelux. Een vaste werkplek? Daar doen wij niet aan De medewerkers van deze afdelingen bezoeken regelmatig de verschillende hotels en werken zo nu en dan in het kantoor van Support Office bij Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. Geen dag ziet er hetzelfde uit en dat maakt het werk afwisselend en uitdagend

Wij vinden jouw ontwikkeling erg belangrijk en organiseren verschillende trainingen in jouw vakgebied of bieden de mogelijkheid tot een persoonlijk ontwikkelingsplan. We hebben tal van voorbeelden van medewerkers die zijn doorgegroeid naar andere afdelingen en leidinggevende posities.

WAT KRIJG JIJ VAN ONS (NAAST EEN FIJN TEAM NATUURLIJK)?
  • Goede werk-privé balans doordat je flexibel je werktijden kunt indelen en hybride kunt werken (vanuit huis en kantoor) of vanuit een ander hotel.
  • Bij ons krijg je een weekendtoeslag van 15% en een tegemoetkoming van 70% in de reiskosten als je verder dan 10 kilometer van je werk woont, met een maximum van € 10,71 per dag.
  • Een keer overwerken? Dit kan worden uitbetaald, maar je mag het ook opsparen om extra vrij te zijn.
  • Leergierig? Daarvoor bieden wij trainingen van het Leonardo Development Lab
  • Ambitieus? Bij ons kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling én doorgroeien
  • Wij vinden jouw gezondheid belangrijk Daarom kun jij 24/7 terecht bij Open Up, het online platform voor mentale gezondheid.
  • Voordelig producten aanschaffen zoals een (elektrische) fiets of telefoon? Dit kan met gemiddeld 40% belastingvoordeel via FiscFree
  • Nachtje weg? Als medewerker kan jij exclusief gebruikmaken van onze wereldwijde kortingsregeling
  • Én geniet van een overnachting met diner en ontbijt in het hotel waar jij werkzaam bent tijdens jouw 'Weet Waar je Werkt' ervaring.
Meer weten over waarom werken bij ons zo tof is? Klik dan hier

SOLLICITEER NU
Wij zijn een jong bedrijf met een grote dosis aan ambitie, positiviteit en creativiteit Interesse? Dan ontvangen wij graag je motivatie en CV. Je kunt reageren via het sollicitatieformulier. Vragen? Neem contact op met onze HR afdeling.

  • Groups Reservations Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam West, Nederland LEONARDO HOTELS Voltijd

    As a Groups Reservations Manager you are the commercial representative for the groups department for Leonardo Hotels Benelux. A department responsible for the room only groups for our 16 hotels in the Benelux region. **WHAT DOES YOUR DAY AS A GROUPS RESERVATIONS MANAGER LOOK LIKE?** As the Groups Reservations Manager you will oversee the overall booking...

  • Groups Reservations Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    As the Groups Reservations Manager you are the commercial representative for the groups department for Leonardo Hotels Benelux. A department responsible for the room only groups for our 16 hotels in the Benelux region. WHAT DOES YOUR DAY AS A GROUPS RESERVATIONS MANAGER LOOK LIKE?As the Groups Reservations Manager you will oversee the overall booking process...

  • Reservations Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus on performance, people,...

  • Reservations Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus on performance, people,...

  • Group Reservations Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    Explore the opportunity to work with a dynamic and young hotel company, Leonardo Hotels Support Office, as a skilled Group Reservations Manager. In this role, you will be responsible for managing groups of 10-200 guests across our 16 hotels in the Benelux region.About the RoleYou will be handling group requests from inception to departure, ensuring seamless...

  • Reservations Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland The Standard Hotel Voltijd

    **The Standard Brussels**: **Reservations Manager**: **The Standard Brussels**: **Reservations Manager**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand's third outpost in Europe. Set in the city's Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand's design, culture and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms...

  • Reservations Supervisor

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Clayton Hotel Amsterdam American Voltijd

    The Reservations Supervisor plays a key role in ensuring the seamless operation of the reservations department, delivering an exceptional guest booking experience while supporting the hotel’s revenue goals. This role involves leading the reservations team, supporting the Front Office Team, optimizing room inventory, and maximizing revenue opportunities....

  • Sales & Reservations Coördinator

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland UMH group Voltijd

    Organisatietalent met een horeca-hart? Wij zoeken jou! Fulltime positie Let’s get this party started! **Wij zijn zoek naar een Sales & Reservations Coördinator die de Sales & Reservations Manager ondersteunt bij het coördineren van reserveringen en het organiseren van toffe evenementen.** UMH Group is de overkoepelende organisatie van: Café George,...

  • Executive Group Reservations

    2 maanden geleden

    Amsterdam West, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    **WHAT ARE YOU GOING TO DO?** As a Coordinator Group Reservations you are responsible for groups of 10 to 200 guests who visit our 16 hotels in the Benelux, both for leisure and business purposes. You organize everything from the request that comes in, to the moment they leave the hotel. You are not operationally responsible, but you send a document with all...

  • Reservations Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland The Standard Hotel Voltijd

    **The Standard Brussels**: **Reservations Agent**: **The Standard Brussels**: **Reservations Agent**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand's third outpost in Europe. Set in the city's Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand's design, culture and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms...

  • Reservations Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manag...

  • Reservations Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manag...

  • Reservations Agent

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €2.250; - & €2.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...

  • Reservations Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manag...

  • Coordinator Group Reservations

    2 maanden geleden

    Amsterdam West, Nederland Zien Group Voltijd

    **WHAT ARE YOU GOING TO DO?** As a Coordinator Group Reservations you are responsible for groups of 10 to 200 guests who visit our 16 hotels in the Benelux, both for leisure and business purposes. You organize everything from the request that comes in, to the moment they leave the hotel. You are not operationally responsible, but you send a document with all...

  • Commercial Groups Revenue Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Commercial Groups Revenue Manager to join our team at Leonardo Hotels Support Office.About the RoleThe Commercial Groups Revenue Manager will be responsible for overseeing the overall booking process of our groups department, identifying opportunities to maximize revenue and improve customer satisfaction. This is...

  • Reservations & Communication Coordinator (French

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Zoku Voltijd

    Are you a customer service wizard with a knack for communication? Then keep reading! Zoku provides a home for business travelers who want to live in a city for between a few days and a few months. We’re a new type of business hotel offering a relaxed place to live, co-work and socialize - while wiring residents into the local scene. Join an international...

  • Groups and Reservations Coordinator

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland MERCURE Voltijd

    **Company Description** Mercure Amsterdam City is part of the Accor hotel chain and we already have 5 hotels in Amsterdam alone. In our hotel you get the chance to learn and develop yourself. We stimulate your future and offer you the opportunity to grow within one of our hotels! You are part of an international team of currently 60 colleagues. The working...

  • Group Reservations Agent

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Via Hostels Voltijd

    Via is a multi-functional playground for the curious new-age traveller. We offer experiences that start way before the moment of check-in. You are the one to make the right first impression (but really, the very first impression - no pressure!) by making sure groups have all information regarding their stay and this is shared with the operational...

  • Sales & Marketing Interim Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland UMH group Voltijd

    Organisatietalent met een horeca-hart? Wij zoeken jou! **INTERIM MANAGER**: Interim Let’s get this party started! **Wij zijn zoek naar een Sales & Reservations Manager die de Sales & Reservations Coördinator ondersteunt bij reserveringen en het organiseren van toffe evenementen.** UMH Group is de overkoepelende organisatie van: Café George, George...