Klantenservice medewerker Belastingdienst

2 weken geleden

Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als medewerker service ben jij het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je diverse eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Dankzij de systemen waarmee je werkt, kun je snel en volledig de juiste antwoorden geven. Lukt het je niet om meteen antwoord te geven dan schakel je de vraagbaak in of schakel je indien nodig door naar de juiste afdeling?

Onze medewerkers bij de Belastingdienst zetten zich vol enthousiasme in om burgers helder en duidelijk te informeren, en streven er altijd naar om elk gesprek met een positief gevoel af te sluiten. Na ieder gesprek zorg je bovendien voor een nauwkeurige afhandeling. Deel uitmaken van ons team betekent ook dat je volop kansen krijgt om je professionele vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te laten groeien.

Ter info:

Je begint met een betaalde opleiding van 14 weken. Wij zorgen er niet alleen voor dat je jezelf continu kunt ontwikkelen, maar bieden je ook een aantrekkelijk salaris van €18.37 bruto per uur en een eindejaarsuitkering. De eerste opleiding start op 21 augustus 2024 Wil je later starten? Ook op 4 en 18 september hebben wij opleidingen die starten. Nog later starten? Dit is mogelijk, vraag naar de mogelijkheden



Functie-eisen

Jij bezit goede kennis van de Nederlandse taal en hebt een hoge mate van verantwoordelijkheid en servicegerichtheid, daarnaast:

  • Ben je digitaal vaardig en kun je schakelen tussen verschillende systemen;
  • Kun je goed luisteren en vragen stellen, communicatief sterk;
  • Ben je in het bezit van een gezonde portie doorzettingsvermogen.

Beschikbaarheid:

Tijdens de theorie blokken ben je beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur. Ga je bellen in de opleiding (praktijkweken), dan is dit in vier dagen en ben je de woensdag vrij; het is belangrijk dat je de gehele opleiding van 14 weken lang beschikbaar bent en geen vakantie hebt gepland de eerste 18 weken vanaf je startdatum.

Na de opleiding vragen we één dag tot 18:00 beschikbaar en je vindt het geen probleem om één dag avond te werken tot 20:00 uur (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Daarnaast ben je vrijdagmiddag beschikbaar tot 17.00 uur.



Arbeidsvoorwaarden
  • Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie;
  • Je start met een bruto uurloon van €18.37, schaal 6.0, conform CAO Rijk;
  • Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;
  • Een laptop met toebehoren in bruikleen;
  • Na het behalen van de training is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag;
  • Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 de km;
  • Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp;
  • Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces.

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met de...

  • Klantenservice Belastingdienst

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000 toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met...

  • Klantenservice Belastingdienst

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000 toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd € 17

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Bij de Belastingdienst werken meer dan toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar...

  • Klantenservice Belastingdienst

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000 toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000 toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000 toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om onsbelastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomendevragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar methet openbaar vervoer en als je met de...

  • Klantenservice Belastingdienst

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om onsbelastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomendevragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar methet openbaar vervoer en als je met de...

  • Klantenservice Belastingdienst

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om onsbelastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomendevragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar methet openbaar vervoer en als je met de...

  • Klantenservice Belastingdienst

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de Belastingdienst werken meer dan 30.000toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om onsbelastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomendevragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar methet openbaar vervoer en als je met de...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls medewerker...

  • Klantenservice Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd € 17

    Bij de Belastingdienst werken meer dan 30.In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met de auto komt, is er voldoende parkeergelegenheid op loopafstand beschikbaar. De BelastingTelefoon is geopend van...

  • Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Welkom op de inschrijfpagina voor de juridische vacatures bij de Belastingdienst! Dit is dé plek waar je wilt zijn als je als juridisch medewerker aan de slag wilt gaan. Bij de Belastingdienst speel je een cruciale rol: je zorgt ervoor dat belastingbetalers op een eerlijke manier behandeld worden. Als juridisch medewerker bij de Belastingdienst krijg je:Een...

  • Service medewerker Belastingdienst

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 augustus.Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek hierover met...

  • Service medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker De eerstvolgende startdatum is op 21 augustus. Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek...

  • Service medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 augustus.Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek hierover met...

  • Service medewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 augustus.Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek hierover met...

  • Service medewerker Belastingdienst

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 augustus.Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in...

  • Service medewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 21 augustus.Dit duurt nog even, maar je kunt altijd in gesprek hierover met...